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文档简介
医美机构数字化营销经理岗位招聘考试试卷及答案第一部分填空题(10题,每题1分)1.医美机构发布广告必须取得《医疗广告审查证明》,且内容需与______一致。2.小红书医美内容需标注“______”标识,否则可能违规。3.医美数字化营销中,常用的私域运营载体是______。4.衡量短视频内容传播效果的核心指标是______(如播放量)。5.医美广告禁止使用______用语(如“最佳”“第一”)。6.CRM系统中,用户分层的核心依据是______和行为特征。7.抖音医美直播需由______出镜讲解,禁止非医疗人员宣传医疗效果。8.医美内容营销中,占比最高的内容形式是______。9.私域流量运营的核心目标是提升用户______和复购率。10.医美机构数字化营销的合规第一责任人是______。第二部分单项选择题(10题,每题2分)1.以下哪个平台对医美内容的合规性审核最严格?A.抖音B.小红书C.微信公众号D.微博2.医美CRM用户分层中,“意向客户”的核心特征是?A.已消费3次以上B.咨询过2次及以上C.关注公众号1个月D.转发过1次笔记3.以下哪种医美广告用语符合合规要求?A.“快速瘦脸不反弹”B.“专业医师团队服务”C.“效果最好的隆鼻”D.“100%安全无风险”4.医美短视频内容中,占比最高的是?A.案例对比B.医师科普C.优惠活动D.机构环境5.私域流量运营的核心是?A.加粉数量B.粉丝活跃度C.广告投放量D.内容更新频率6.医美SEO关键词禁止使用的是?A.“医美咨询”B.“正规隆鼻”C.“最佳双眼皮”D.“合法医美机构”7.KOL合作中,医美机构优先选择的是?A.100万+娱乐博主B.5万+医美垂类博主C.200万+美妆博主D.10万+健身博主8.数字化营销复盘的核心指标是?A.阅读量B.点赞数C.转化成本D.转发量9.医美广告发布前必须提交哪个部门审查?A.市场监管局B.卫健委C.网信办D.文旅局10.提升私域用户留存的关键动作是?A.频繁发广告B.定期推送科普内容C.只发优惠活动D.不互动第三部分多项选择题(10题,每题2分,多选/少选不得分)1.医美数字化营销的合规要点包括?A.取得医疗广告审查证明B.禁止绝对化用语C.医师持证出镜D.案例真实可追溯2.医美私域流量的运营渠道有?A.企业微信B.微信社群C.视频号粉丝群D.小红书私信3.医美内容营销的核心要素是?A.真实案例B.专业科普C.合规标识D.优惠引流4.数据驱动营销的关键步骤是?A.确定核心指标B.收集用户数据C.分析转化漏斗D.优化营销动作5.KOL合作的评估维度包括?A.垂类匹配度B.粉丝活跃度C.过往案例效果D.报价合理性6.医美用户生命周期的阶段有?A.获客B.培育C.转化D.留存7.数字化营销的转化路径包括?A.内容触达→咨询→到店→消费B.广告投放→加粉→社群互动→转化C.直播观看→私信→预约→消费D.笔记阅读→评论→电话咨询→消费8.医美广告禁止的内容有?A.保证治愈B.宣传治愈率C.绝对化用语D.虚假案例9.私域用户激活的方式有?A.发放专属优惠券B.邀请免费科普课C.定期社群互动D.强制推送广告10.平台内容合规的检查点有?A.是否标注广告B.医师资质公示C.案例真实D.无绝对化用语第四部分判断题(10题,每题2分,对√错×)1.医美机构可在小红书发布未标注广告的笔记。()2.抖音医美直播可由非医师讲解医疗效果。()3.私域流量可直接发送医疗广告。()4.医美广告允许使用“最佳”“第一”等用语。()5.CRM系统只用于管理客户基本信息。()6.数据复盘只需关注转化数,无需关注成本。()7.KOL粉丝量越高,营销效果越好。()8.医美直播需要提前申请医疗广告审查。()9.私域用户分层只需看消费金额。()10.医美数字化营销合规责任仅由营销经理承担。()第五部分简答题(4题,每题5分,200字左右)1.医美机构数字化营销需遵守的核心合规要求有哪些?2.如何通过小红书提升医美机构精准获客?3.医美私域流量运营的关键步骤是什么?4.如何通过数据复盘优化数字化营销转化效果?第六部分讨论题(2题,每题5分,200字左右)1.医美机构抖音直播中,如何平衡内容吸引力与合规性?2.私域用户活跃度下降时,你会采取哪些提升策略?---答案部分填空题答案1.审查内容2.广告3.企业微信/微信社群4.播放量(PV/UV)5.绝对化6.消费金额7.注册执业医师8.短视频9.留存率10.机构负责人单项选择题答案1.A2.B3.B4.A5.B6.C7.B8.C9.B10.B多项选择题答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判断题答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×简答题答案1.核心合规要求:①资质合规:需《医疗广告审查证明》,医师持注册证出镜;②内容合规:禁止绝对化用语、保证治愈、虚假案例,内容与审查一致;③标识合规:所有营销内容标注“广告”;④发布合规:不得在禁止渠道发布,不得隐瞒医疗风险。2.小红书精准获客:①内容聚焦医美垂类(如隆鼻科普),真实案例+医师解读;②合规标注“广告”,公示医师资质;③优化关键词(如“正规双眼皮医院”);④引导私信加企业微信沉淀私域;⑤合作5万-50万粉丝医美垂类KOL。3.私域运营关键步骤:①引流沉淀:平台引导加企业微信;②用户分层:按咨询/消费分为意向、新客、老客;③内容运营:定期推送科普干货,避免硬广;④激活转化:意向客发专属券,老客发复购福利;⑤数据复盘:统计加粉/留存/转化率。4.数据复盘优化转化:①定核心指标(CAC、CPA、留存率);②收集各渠道触达/咨询/到店数据;③分析转化卡点(如咨询到店率低);④优化动作(如增加医师1对1答疑直播);⑤迭代测试,确认效果后扩大执行。讨论题答案1.平衡吸引力与合规:①内容以医师科普为核心(如“隆鼻术后护理”),避免推销;②直播前审核资质/脚本,无绝对化用语;③通过“评论提问→医师解答”提升互动,不引导下单;④封面/标题标注“医疗广告”,直播中公示资质;⑤安排合规人员实时监看。2.提升私
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