保安外包服务合同规范与范本

保安外包服务合同规范与范本随着企业、物业等主体对安全管理专业化需求的提升，保安外包服务成为优化安全运营的重要方式。一份规范的保安外包服务合同，不仅能明确双方权责、保障服务质量，更能有效规避法律风险、减少纠纷。本文结合行业实践与法律要求，梳理合同规范要点，并提供实用范本，助力甲乙双方高效达成合作。一、合同主体与资质：筑牢合作合法性基础保安外包服务的合法性始于主体资质的合规性。发包方（甲方）需为合法存续的企业、事业单位或其他组织，确保对服务场所拥有管理权限（如物业需持《物业服务合同》，企业需为自有场地或合法租赁）。承包方（乙方）必须具备《保安服务许可证》（依据《保安服务管理条例》，从事保安外包需行政许可）及营业执照，经营范围明确包含“保安服务”或类似表述。派驻的保安人员是服务落地的核心，乙方需确保人员持有效《保安员证》，无犯罪记录（可通过公安机关背景核查），身体健康（提供近期体检报告），并具备岗位所需技能（如消防演练、应急处置培训证明）。甲方有权要求乙方提供人员资质的证明文件，作为合同附件留存。二、服务内容与标准：量化要求，避免模糊争议服务内容需“精准画像”，明确服务区域（附平面图或详细文字描述，避免“公共区域”等模糊表述）、服务项目及具体操作要求：门卫值守：需约定值守时段（如“7:00-22:00双人值守，22:00-7:00单人值守”）、查验流程（外来人员登记项包括姓名、单位、事由，车辆需核验行驶证、驾驶证）、禁止性规定（如“禁止向无关人员透露甲方内部作息”）。巡逻防控：量化巡逻频次（如“每小时1次，每次覆盖全部指定路线”）、记录要求（巡逻日志需包含时间、地点、异常情况及处置措施，甲方可随机抽查）、异常处置标准（如发现消防隐患需立即上报并协助整改）。应急处置：明确响应流程（如“火灾报警后，保安需3分钟内到达现场，启动应急预案并通知甲方安全管理部门”）、配合义务（协助警方调查、保护现场等）。服务标准需“可衡量、可验证”，避免“优质服务”“尽职尽责”等模糊表述。可参考行业标准（如《保安服务操作规程与质量控制》GA/T____），或双方协商定制量化指标（如“监控值守漏报率≤1%”“外来人员登记准确率100%”）。三、费用与支付：厘清成本，防范财务纠纷服务费的构成需“颗粒化”，明确是否包含人员薪酬、社保、培训、装备（制服、对讲机、防刺服等）、管理费、税费等。避免因“包干价”未明确细节，导致后期乙方以“装备损耗”“培训费用”为由加价。计费方式可灵活选择：按人数+单价（如“每人每月XX元，共X人，月费XX元”）、服务时长（如“每岗8小时，单价XX元/小时”）或项目包干（如“园区全年安保服务费XX元”）。支付周期（月付、季付）、付款时间（如“每月10日前支付上月费用”）、账户信息（对公账户，避免个人转账）需清晰约定。费用调整需“有章可循”，约定触发条件（如当地最低工资标准上调、社保基数调整、服务内容新增），并明确调整方式（如“提前30日书面通知，双方协商后签订补充协议”）。四、双方权利义务：平衡权责，避免越界管理（一）甲方权利义务监督与整改权：甲方有权定期检查服务质量（如每周抽查巡逻日志），对不达标服务提出书面整改要求（整改期限一般3-7日）；对多次整改无效的，可要求更换保安人员。配合义务：提供必要工作条件（值班室、水电、监控设备接入等），向乙方交底服务区域的安全隐患（如“地下车库消防通道常被占用，需重点巡逻”），避免因信息不对称导致服务失效。需注意：甲方不得直接对乙方人员进行劳动管理（如排班、绩效考核），否则可能被认定为“事实劳动关系”，增加用工风险。（二）乙方权利义务人员管理权：乙方负责人员的招聘、培训、薪酬发放及社保缴纳，确保人员遵守甲方的规章制度（但需明确“规章制度仅针对服务规范，不涉及劳动纪律”）。风险防控义务：为保安人员购买工伤保险、意外险（保额建议不低于XX元），降低工伤、意外事件的赔偿风险；建立应急机制，如遇人员突发离职，需在3日内补充合格人员，避免服务断档。五、违约责任：明确后果，倒逼履约自觉违约责任需“对等、可操作”，避免“一方重罚、一方轻责”。甲方违约：未按时付款，按未付金额的日0.3%-0.5%支付违约金；无正当理由单方解约，需赔偿乙方剩余合同期的服务费损失（或约定违约金比例，如剩余服务费的20%）。乙方违约：服务未达标且整改无效，甲方可扣减服务费（如每次扣减月费的5%）；因乙方过错导致甲方财产损失（如盗窃、火灾蔓延）或人员伤亡，乙方需承担赔偿责任（保险赔付不足部分）；单方解约，需支付甲方违约金（如剩余服务费的20%），并赔偿甲方另行委托服务的差价。六、争议解决与合同终止：预设“安全阀”，减少纠纷损耗争议解决优先选择协商，协商不成可约定诉讼（管辖法院建议选服务场所所在地，便于调查取证）或仲裁（需明确仲裁机构，如“XX仲裁委员会”）。合同终止需“留有余地”：期满自然终止，续签需提前30日协商；一方严重违约，守约方可书面解约；因不可抗力（如地震、政府征收）解约，双方互不担责，按实际服务天数结算费用。七、其他条款：细节决定风险防控效果保密条款：双方对知悉的商业秘密（如甲方客户信息、内部安保方案）、个人信息（如保安人员身份证号）承担保密义务，期限至合同终止后2年。知识产权：服务中形成的安保方案、应急预案等成果归甲方所有，乙方可在同类服务中使用，但不得泄露给第三方。通知与送达：约定书面通知的送达地址（邮寄、电子邮件），避免因“地址不详”导致通知无效。附：保安外包服务合同范本合同编号：[自定义编号]签订地点：[城市]签订日期：[年/月/日]甲方（发包方）：名称：________________________统一社会信用代码：____________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方（承包方）：名称：________________________统一社会信用代码：____________保安服务许可证编号：__________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________鉴于条款甲方因[服务需求，如“维护XX园区的安全秩序”]，乙方具备合法保安服务资质且有能力提供相应服务，双方经平等协商，依据《中华人民共和国民法典》《保安服务管理条例》等法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与区域1.1服务区域：甲方指定的[详细地址，如“XX市XX区XX路XX号XX园区（含1-5号楼、地下车库、园区公共区域）”]，具体范围以甲方提供的平面图为准（附件1）。1.2服务内容：（1）门卫值守：每日[00:00-24:00]（或分班次）对出入口进行人员、车辆查验登记，禁止无关人员、危险物品进入；（2）巡逻防控：按[每小时1次]的频次对服务区域进行巡逻，记录巡逻情况（巡逻日志见附件2），及时发现并处置安全隐患；（3）监控管理：值守监控室，实时监控区域安全，发现异常及时通知巡逻人员或甲方；（4）应急处置：配合甲方及公安机关处理火灾、治安事件、突发事件，执行应急预案（附件3）；（5）其他服务：[如“协助甲方大型活动的秩序维护”，根据实际需求补充]。第二条服务标准2.1人员标准：乙方派驻的保安人员须年满18周岁，持有效《保安员证》，无犯罪记录，身体健康，具备[消防技能、应急救护]等岗位能力，入职前向甲方提供身份证、保安证、无犯罪证明、健康证明（附件4）。2.2服务量化标准：门卫登记准确率100%，外来人员/车辆登记率100%；巡逻每[1小时]1次，每次巡逻时长≥[30分钟]，巡逻记录完整率100%；应急响应时间≤[5分钟]（自事件发现至人员到达现场）；监控值守期间，设备故障报修响应时间≤[2小时]，协助甲方保存监控录像≥[30日]。第三条人员配置与管理3.1人员配置：乙方应派驻[X]名保安人员，具体岗位安排为：门卫[X]名、巡逻[X]名、监控[X]名（可根据甲方需求调整，需提前7日书面通知）。3.2人员管理：乙方负责人员的招聘、培训、薪酬、社保缴纳及日常管理，确保人员遵守甲方的规章制度（但甲方不得直接对乙方人员进行劳动管理，避免建立劳动关系）；乙方人员不符合要求或违反甲方制度，甲方有权要求乙方[24小时内]更换，乙方应在[3日]内完成更换并确保服务不受影响。第四条服务费用及支付4.1费用构成：服务费包含人员薪酬、社保、培训、制服、装备（对讲机、橡胶棍等）、管理费、税费等所有乙方提供服务的成本及利润。4.2费用金额：每月服务费为人民币[XX]元（大写：[XX]），按[X]名保安人员，每人每月[XX]元计算。4.3支付方式：甲方于每月[10日]前，以银行转账方式支付上月服务费至乙方指定账户（账户名：________，开户行：________，账号：________）；乙方应在甲方付款前提供合规的增值税[专用/普通]发票，否则甲方有权延期付款且不承担违约责任。4.4费用调整：如遇当地最低工资标准上调、社保政策变化或服务内容变更，双方应在变化发生后[15日]内协商调整费用，签订补充协议后执行。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务权利：监督服务质量，对不达标服务提出书面整改要求（整改期限[3日]）；要求乙方更换不合格人员；查阅服务记录（巡逻日志、监控录像等）。义务：提供值班室、办公桌椅、水电等必要工作条件；按约支付费用；向乙方提供服务区域平面图、安全隐患说明等资料；配合乙方开展应急演练等工作。5.2乙方权利义务权利：按约收取服务费；要求甲方提供工作便利；对甲方不合理的指挥、要求提出书面异议。义务：按本合同标准派驻合格人员，定期开展法律、技能培训（每季度不少于[1次]）；为人员购买工伤保险、意外险（保额不低于[XX]元）；配备制服、装备并定期维护；建立服务台账，接受甲方检查；发生安全事件立即报告甲方及公安机关，协助处理并承担因自身过错导致的赔偿责任；对知悉的甲方商业秘密（如客户信息、内部流程）保密，期限至合同终止后[2年]。第六条违约责任6.1甲方违约：未按时支付费用，每逾期一日按未付金额的[0.5%]支付违约金；逾期超过[15日]，乙方有权暂停服务，甲方仍需支付欠款及违约金。无正当理由单方解除合同，应支付乙方剩余合同期服务费的[20%]作为违约金（如实际损失高于违约金，按实际损失赔偿）。6.2乙方违约：服务未达标且经两次整改仍不达标，甲方有权扣减当月服务费的[5%]；累计三次整改不达标，甲方有权解除合同，乙方支付剩余合同期服务费的[20%]作为违约金。派驻人员不符合要求且未在[3日]内更换，每逾期一日按每人[100]元支付违约金；因人员过错导致甲方财产损失或人员伤亡，乙方承担赔偿责任（保险赔付不足部分）。单方解除合同，应支付甲方剩余合同期服务费的[20%]作为违约金，并赔偿甲方另行委托服务的差价损失。第七条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[服务场所所在地]人民法院提起诉讼。第八条合同变更与终止8.1变更：双方协商一致，可签订书面补充协议变更本合同，补充协议与本合同具有同等效力。8.2终止：合同期满自然终止，如需续签，双方应在期满前[30日]协商并签订新合同；一方严重违约，守约方有权书面通知解除合同，自通知送达之日起合同解除；因不可抗力（如地震、政府征收）导致合同无法履行，双方互不承担责任，按实际服务天数结算费用，合同终止。第九条其他约定9.1保密条款：双方对本合同及履行中知悉的商业秘密、个人信息等承担保密义务，期限至合同终止后[2年]。9.2知识产权：服务中形成的安保方案、应急预案等成果归甲方所有，乙方可在同类服务中使用但不得泄露给第三方。9.3不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行义务，应在[24小时]内通知对方并提供证明，双方协商解决方案。9.4通知与送达：双方确认的送达地址为合同首部地址，邮件送达以签收为准，电子送达以邮件“已读”回执为准。9.5合同份数：本合同一式[4]份，甲乙双方各执[2]份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签