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文档简介
祛斑合同协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX美容服务有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家依法注册成立的美容服务机构,主营业务涵盖皮肤护理、美容咨询及个性化治疗方案设计。基于市场需求及甲方在美容行业的专业资质,甲方拟通过乙方提供的专业祛斑服务,为特定客户群体解决皮肤色斑问题。甲方在美容服务领域拥有丰富的行业经验及广泛的客户基础,希望通过本次合作提升服务品质,增强市场竞争力,同时为消费者提供更优质的祛斑解决方案。合作背景源于甲方对祛斑技术的需求,以及乙方在相关领域的专业技术优势,双方基于平等互利、诚实信用的原则达成合作意向。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX生物科技有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家专注于生物科技及皮肤健康领域的高新技术企业,拥有自主研发的祛斑产品及服务体系。乙方通过多年的技术积累及临床实践,形成了独特的祛斑解决方案,包括个性化检测、定制化治疗及后续养护服务。乙方具备国家药品监督管理局(NMPA)认证的生产资质及ISO9001质量管理体系认证,其祛斑产品及服务在行业内享有较高声誉。基于乙方的专业技术及产品优势,双方同意开展合作,共同为甲方客户提供服务。合作前提是甲方需提供符合乙方服务标准的场所及设备支持,同时乙方需确保所提供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准。双方将通过本次合作实现资源共享、优势互补,进一步提升市场影响力及客户满意度。
协议简介:
本协议基于甲乙双方在美容服务领域的专业背景及合作意向,旨在明确双方在祛斑服务领域的权利与义务。甲方作为服务需求方,拟利用乙方的祛斑技术及产品,为消费者提供专业祛斑解决方案;乙方作为服务提供方,将根据甲方需求配置相应的技术及资源,确保服务质量。合作背景源于市场需求及双方的专业优势,双方通过协商一致,达成如下协议。协议的履行将有助于甲方提升服务竞争力,乙方拓展市场渠道,实现共赢。双方将严格遵守协议约定,确保合作顺利进行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在祛斑服务领域的合作目的、合作范围及双方权利义务,确保双方合作顺利进行,共同为消费者提供高质量的祛斑解决方案。合作目的在于甲方利用乙方的专业技术及产品优势,提升自身祛斑服务能力;乙方则通过甲方平台拓展市场渠道,扩大品牌影响力。合作范围涵盖祛斑产品的供应、祛斑技术的指导、个性化方案的设计、治疗过程的实施及后续养护服务的提供。具体内容包括:乙方为甲方提供符合国家标准的祛斑产品及配套设备,并派遣专业技术人员进行现场指导及培训;甲方根据乙方提供的方案,结合客户需求进行个性化设计,并负责治疗过程的实施及客户管理;双方共同维护市场秩序,确保服务质量符合行业规范及客户期望。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:
“祛斑服务”指乙方为甲方提供的包括祛斑产品供应、技术指导、方案设计、治疗实施及后续养护在内的综合性服务。
“祛斑产品”指乙方根据协议约定提供的、用于治疗皮肤色斑的一系列产品,包括但不限于美白精华、淡斑霜、激光设备等。
“个性化方案”指根据客户皮肤状况及需求,由乙方指导甲方设计的定制化祛斑治疗方案。
“治疗过程”指甲方根据个性化方案为客户实施的具体祛斑治疗活动。
“后续养护”指祛斑治疗结束后,为巩固效果及预防色斑复发而进行的皮肤护理服务。
“服务标准”指双方根据国家相关法律法规及行业标准约定的服务质量要求。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方的权力:
(1)有权要求乙方按照协议约定提供符合质量标准的祛斑产品及配套设备;
(2)有权对乙方提供的技术指导及培训内容进行监督,确保其专业性及合规性;
(3)有权根据客户需求调整个性化方案,但需确保调整方案符合乙方技术标准;
(4)有权要求乙方在约定时间内完成产品供应及技术支持,确保服务连续性;
(5)有权对乙方违反协议约定行为进行索赔,并要求相应赔偿。
甲方的义务:
(1)应按照协议约定向乙方支付服务费用,确保资金及时到位;
(2)应提供符合乙方服务要求的场所及设备,包括但不限于治疗室、消毒设施等;
(3)应按照乙方指导进行产品储存及使用,确保产品有效性不受影响;
(4)应配合乙方进行技术人员培训及客户皮肤状况评估,确保治疗安全;
(5)应严格遵守国家相关法律法规,确保祛斑服务合规经营;
(6)应保护客户隐私,不得泄露客户皮肤状况及治疗信息;
(7)应积极推广乙方祛斑产品及服务,提升品牌影响力;
(8)应及时反馈客户意见及市场信息,协助乙方改进服务。
2.乙方的权力和义务:
乙方的权力:
(1)有权要求甲方按照协议约定支付服务费用,确保自身合法权益;
(2)有权对甲方提供的场所及设备是否符合服务标准进行评估,并提出改进建议;
(3)有权对甲方技术人员进行考核,确保其具备相应服务能力;
(4)有权根据市场需求及技术发展,对祛斑产品及方案进行更新迭代;
(5)有权要求甲方配合产品推广活动,共同提升市场竞争力。
乙方的义务:
(1)应按照协议约定向甲方提供符合质量标准的祛斑产品及配套设备,确保产品三证齐全;
(2)应派遣具备资质的技术人员为甲方提供现场指导及培训,确保甲方人员掌握核心技术;
(3)应根据甲方需求及客户皮肤状况,设计个性化祛斑方案,并确保方案科学有效;
(4)应提供完整的治疗操作规程及注意事项,确保治疗过程安全规范;
(5)应建立完善的售后服务体系,为甲方客户提供后续养护指导及问题解答;
(6)应定期对甲方进行技术回访,了解服务实施情况并持续改进;
(7)应保证产品供应及时,不得无故延迟交货,影响甲方服务进程;
(8)应遵守国家相关法律法规,确保产品及服务合规经营,并承担相应法律责任;
(9)应保护甲方商业秘密,不得泄露甲方客户信息及经营数据;
(10)应提供必要的技术支持,协助甲方处理治疗过程中出现的突发问题。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:甲方同意根据本协议约定,向乙方支付祛斑服务费用。费用构成包括祛斑产品供应费、技术指导费、个性化方案设计费、人员培训费及后续养护服务费等。具体费用标准及明细由双方在附件中详细列明,经双方签字盖章后作为本协议不可分割的一部分。
2.支付方式:甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。支付账户信息如下:开户银行:XX银行XX支行,账户名称:XX生物科技有限公司,账号:XXX。乙方应在收到甲方付款后开具等额发票,甲方应在收到发票后核对无误。
3.支付时间:甲方应按照以下时间节点支付服务费用:
(1)协议签订后7个工作日内,支付总服务费用的30%作为预付款;
(2)祛斑产品首次供应后30个工作日内,支付总服务费用的40%作为中期款;
(3)所有服务完成后30个工作日内,支付剩余20%作为尾款。
4.付款条件:甲方支付服务费用的前提是乙方需按照协议约定提供符合质量标准的祛斑产品及服务,且甲方对前期服务无任何异议。如甲方对乙方提供的服务有异议,应在收到服务后10个工作日内提出,双方应协商解决。若甲方未在约定时间内付款,每逾期一日,应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金,但逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。
5.费用调整:如因市场行情变化或国家政策调整导致费用发生变动,双方应协商调整费用。如双方无法达成一致,应按照市场价格及行业惯例进行调整,并书面确认。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。协议期满前30日,如双方无书面异议,本协议自动续期三年,续期次数不限。
2.服务期限:乙方应在协议生效后60个工作日内完成首次产品供应及技术人员培训,并开始为甲方提供祛斑服务。甲方应积极配合乙方完成服务,确保服务顺利进行。
3.关键时间节点:
(1)个性化方案设计完成时间:协议生效后30个工作日内;
(2)首次祛斑治疗实施时间:方案设计完成后15个工作日内;
(3)中期服务评估时间:服务实施满6个月后,双方应共同对服务效果进行评估,并书面确认;
(4)协议续期协商时间:协议期满前30日,双方应开始协商续期事宜。
4.履行地点:甲方应在XX省XX市XX区XX路XX号提供祛斑服务,乙方应按时派员到场提供支持。如需变更履行地点,双方应书面协商一致。
5.履行方式:双方应按照协议约定及行业规范履行各自义务,确保祛斑服务安全、有效。如遇特殊情况需变更服务方式或内容,应提前10个工作日书面通知对方,并协商解决。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。甲方支付违约金不影响其承担其他违约责任。
(2)未提供符合服务要求的场所及设备的,应立即整改,并承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于人员往返费用、设备调试费用等。如因此导致服务无法按时进行,甲方应承担相应责任,并按实际延误时间比例支付违约金。
(3)泄露客户隐私或未配合乙方进行技术回访的,应立即停止违约行为,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于客户投诉处理费用、品牌声誉损失等。乙方有权要求甲方支付违约金,违约金金额不低于人民币10万元。
(4)擅自改变个性化方案或使用非乙方提供的产品的,应立即停止违约行为,并承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于产品失效、客户治疗效果不佳等。乙方有权解除协议,并要求甲方支付违约金,违约金金额不低于合同总金额的30%。
2.乙方违约责任:
(1)未按约定提供符合质量标准的祛斑产品及服务的,应立即更换或补救,并承担因此给甲方造成的损失,包括但不限于客户治疗失败、品牌声誉受损等。如因此导致服务无法进行,乙方应按实际延误时间比例支付违约金,违约金金额不低于合同总金额的20%。
(2)未按时完成产品供应或技术支持的,每逾期一日,应按逾期金额的千分之五向甲方支付违约金,逾期超过30日,甲方有权解除协议,并要求乙方支付违约金及赔偿金。赔偿金包括但不限于甲方因此遭受的市场损失、客户流失等。
(3)技术人员培训不到位或指导错误的,应立即派遣合格人员进行补训或纠正,并承担因此给甲方造成的损失,包括但不限于客户治疗效果不佳、客户投诉等。乙方应按实际损失金额赔偿甲方,并支付违约金,违约金金额不低于合同总金额的10%。
(4)泄露甲方商业秘密或未配合甲方进行市场推广的,应立即停止违约行为,并赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于商业秘密泄露损失、市场推广费用损失等。乙方支付违约金不影响其承担其他违约责任。
(5)产品存在质量问题或无效的,应无条件召回并更换,并承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于客户治疗费用、客户补偿费用等。乙方还应支付违约金,违约金金额不低于合同总金额的50%。
3.违约金上限:双方约定的违约金总额不超过合同总金额的300%。如违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应赔偿实际损失,包括直接损失和间接损失。
4.解除协议责任:任何一方违反协议约定,导致协议无法继续履行的,守约方有权解除协议,并要求违约方支付违约金及赔偿金。解除协议后,双方应妥善处理已产生的费用及财产关系,确保各自权益不受损失。
5.不可抗力导致的违约:如因不可抗力导致一方无法履行协议义务,该方应及时通知对方,并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整协议条款或解除协议,互不承担违约责任。但不可抗力方应提供相关证明文件,并积极配合对方处理后续事宜。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、罢工、政府行为(如法律、法规、政策的变更或禁令)、流行病疫情等。不可抗力事件应自其发生之日起持续,直至其影响消除为止。
2.通知义务:任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后7个工作日内,书面通知对方,并提供相关证明文件,包括但不限于政府公告、气象报告、新闻报道等。如不可抗力事件持续超过15个工作日,双方应再次协商,根据实际情况决定是否解除协议或调整履行期限。
3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的,该方不承担违约责任,但应积极采取措施减少损失,并及时通知对方。双方应根据不可抗力事件的影响程度协商调整协议条款或解除协议,互不承担违约责任。
4.协商解决:如不可抗力事件影响协议履行,双方应通过友好协商的方式解决,共同制定应对措施,确保协议能够尽快恢复履行。协商过程中,双方应本着诚实信用的原则,相互理解,相互支持。
5.证明责任:因不可抗力而主张免责的一方,应提供充分证据证明不可抗力的存在及其对协议履行的影响,否则应承担相应责任。证明材料应包括但不限于政府公告、气象报告、新闻报道等,并经对方确认。
6.持续影响:如不可抗力事件持续超过30个工作日,双方应协商解除协议,并退还已支付但未履行的服务费用。解除协议后,双方应妥善处理财产关系,确保各自权益不受损失。
第八条争议解决
1.协商解决:本协议生效后,如双方发生任何争议或纠纷,应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人负责协商事宜,并在合理时间内达成一致意见。协商应本着诚实信用的原则,相互理解,相互支持。
2.调解解决:如协商无法达成一致意见,双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则,调解结果经双方签字盖章后具有约束力。调解期间,双方应积极配合调解机构的工作,并提供相关证据材料。
3.仲裁解决:如调解无法解决争议或双方均未申请调解,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照该会现行有效的仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX省XX市XX区,仲裁语言为中文。
4.诉讼解决:如双方均未选择仲裁方式解决争议,任何一方均有权将争议提交至XX省XX市人民法院进行诉讼。诉讼应以本协议签订地为管辖地,诉讼语言为中文。
5.争议解决期间:在争议解决期间,双方应暂停履行本协议争议条款以外的其他义务,但应继续履行保障各自核心利益的义务。争议解决期间,双方应保持沟通,积极寻求解决方案,避免争议扩大化。
6.争议解决费用:因争议解决而产生的仲裁费、诉讼费、律师费等费用,由败诉方承担;双方均有责任时,按责任比例分担。如双方达成一致意见,争议解决费用可由双方协商确定。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前7个工作日书面通知对方。以专人递送方式发送的通知,送达时视为送达;以挂号信方式发送的通知,寄出后15日视为送达;以电子邮件或传真方式发送的通知,发送成功后视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议,任何未经对方书面同意的修改或补充均无效。
3.协议终止:本协议的终止条件包括但不限于:协议有效期届满且双方未续签、双方协商一致同意终止、一方严重违约导致协议无法继续履行、一方破产或解散等。协议终止后,双方应妥善处理已产生的费用及财产关系,并按照约定进行结算。终止协议后,双方仍应遵守本协议的保密条款、违约责任条款及法律规定的其他义务。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订
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