养老院医疗协议书

养老院医疗协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX养老服务有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：李明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX养老院

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX养老院

乙方法定代表人/负责人：王华

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方基于对养老服务的需求，希望通过签订本协议，由乙方提供专业的养老医疗服务，以满足甲方或其指定的服务对象的养老照护及医疗护理需求；

鉴于乙方具备合法的养老医疗服务资质，并拥有专业的医疗团队和完善的医疗设施，能够按照国家相关法律法规及本协议约定，为甲方提供全面、优质的养老医疗服务；

基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，甲方与乙方就养老医疗服务事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订，旨在明确双方在养老医疗服务过程中的权利与义务，确保医疗服务质量，保障服务对象的身心健康，维护双方的合法权益。双方应严格履行本协议约定的各项条款，共同推动养老服务事业的健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供养老医疗服务的内容、标准及双方的权利义务，确保乙方能够按照国家相关法律法规及本协议约定，为甲方或其指定的服务对象提供专业、规范的养老医疗服务。本协议涉及的养老医疗服务范围包括但不限于生活照料、健康管理、医疗护理、康复治疗、心理疏导、文娱活动等，具体服务项目及内容详见本协议附件。通过双方的共同努力，提升服务对象的晚年生活质量，保障其身心健康。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确约定，下列词语具有如下含义：

（一）“养老服务”是指乙方为服务对象提供的包括生活照料、健康管理、医疗护理、康复治疗、心理疏导、文娱活动等在内的综合性服务；

（二）“服务对象”是指由甲方指定接受乙方养老医疗服务的人员；

（三）“医疗团队”是指乙方负责为服务对象提供医疗护理服务的专业医护人员及管理人员；

（四）“服务协议”是指本协议及其附件中约定的各项服务内容、标准及双方权利义务的综合性文件；

（五）“紧急情况”是指服务对象发生突发疾病或意外伤害，需要立即采取医疗救治措施的情况。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（一）甲方有权根据自身需求，在符合本协议约定范围内，向乙方提出养老服务需求及服务标准，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评价；

（二）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权要求乙方对不符合约定的服务进行整改或赔偿损失；

（三）甲方应当向乙方如实提供服务对象的健康状况、既往病史、特殊需求等信息，并配合乙方做好服务对象的健康评估及服务方案的制定；

（四）甲方应当遵守乙方的管理规定，配合乙方维护养老院内的正常秩序及安全管理；

（五）甲方应当按时足额支付本协议约定的养老服务费用，如有特殊情况需要调整费用，应当提前与乙方协商并达成一致；

（六）甲方应当对服务对象的生命安全、健康及隐私负责，并配合乙方做好服务对象的日常管理及医疗救治工作；

（七）甲方应当承担服务对象因自身原因造成的损失，并配合乙方进行相关责任的认定及处理；

（八）甲方应当及时向乙方报告服务对象的重要健康状况变化，并配合乙方做好服务对象的医疗救治工作；

（九）甲方应当遵守本协议约定的保密条款，不得泄露乙方的商业秘密及服务对象的个人信息；

（十）甲方应当配合乙方进行服务对象的定期评估及服务方案的调整，并根据服务对象的需求变化，及时向乙方提出调整意见。

2.乙方的权力和义务：

（一）乙方有权按照本协议约定收取养老服务费用，并有权要求甲方按时足额支付；

（二）乙方有权根据服务对象的需求及身体状况，制定个性化的养老服务方案，并有权要求甲方配合实施；

（三）乙方应当组建专业的医疗团队，为服务对象提供全面、优质的养老服务，并确保服务对象的生命安全、健康及隐私；

（四）乙方应当配备完善的医疗设施及设备，并确保其正常运行及维护，以保障服务对象的医疗需求；

（五）乙方应当建立完善的服务管理制度，并确保服务对象的日常管理及医疗救治工作有序进行；

（六）乙方应当对服务对象的生命安全、健康及隐私负责，并采取有效措施保护服务对象的合法权益；

（七）乙方应当及时处理服务对象提出的投诉及建议，并根据实际情况进行整改或赔偿损失；

（八）乙方应当配合甲方进行服务对象的定期评估及服务方案的调整，并根据服务对象的需求变化，及时调整服务内容及标准；

（九）乙方应当遵守本协议约定的保密条款，不得泄露甲方的商业秘密及服务对象的个人信息；

（十）乙方应当建立完善的应急预案，并定期应急演练，以应对服务对象可能发生的突发疾病或意外伤害；

（十一）乙方应当对服务对象提供的医疗护理服务进行记录及存档，并确保其真实、完整、准确；

（十二）乙方应当定期对服务对象进行健康评估，并根据评估结果调整服务方案，以保障服务对象的健康状况得到持续改善；

（十三）乙方应当对服务对象进行定期的健康宣教及心理疏导，以提高服务对象的生活质量及幸福感；

（十四）乙方应当建立完善的客户服务体系，并定期对甲方进行回访，以了解甲方对服务的满意程度及需求变化；

（十五）乙方应当积极配合相关部门的监督检查，并根据要求提供相关资料及说明；

（十六）乙方应当对服务对象的生命安全、健康及隐私负责，并采取有效措施保护服务对象的合法权益；

（十七）乙方应当遵守本协议约定的保密条款，不得泄露甲方的商业秘密及服务对象的个人信息；

（十八）乙方应当建立完善的投诉处理机制，并确保服务对象的投诉得到及时、有效的处理；

（十九）乙方应当对服务对象提供的医疗护理服务进行记录及存档，并确保其真实、完整、准确；

（二十）乙方应当定期对服务对象进行健康评估，并根据评估结果调整服务方案，以保障服务对象的健康状况得到持续改善。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的养老服务费用包括但不限于基础生活照料费、健康管理费、医疗护理费、康复治疗费、心理疏导费、文娱活动费等，具体费用标准及构成详见本协议附件一《养老服务费用明细表》。该费用为预估费用，最终结算金额可能根据服务对象的实际需求及服务情况进行调整，调整方案由双方协商确定。

2.甲方应按照本协议约定向乙方支付养老服务费用。支付方式为银行转账，甲方应在每月10日前将当月预估服务费用的70%支付至乙方指定的银行账户。剩余30%的服务费用在服务周期结束后30日内，根据实际服务情况及费用明细进行结算，多退少补。

3.乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：XX养老院

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

4.甲方逾期支付养老服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付对乙方造成的其他损失，由甲方承担赔偿责任。

5.如遇国家相关政策调整导致养老服务费用标准发生变化的，双方应协商调整本协议中的费用条款，调整方案应以书面形式确认。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起至服务对象去世之日止。在本协议有效期内，双方应严格履行本协议约定的各项条款。

2.服务对象去世后，乙方应在服务对象去世后30日内完成相关医疗记录的整理及归档工作，并配合甲方进行费用结算。结算完成后，本协议自动终止。

3.如甲方需要延长本协议的有效期限，应在协议期满前30日书面通知乙方，双方协商一致后，可签订书面协议延长本协议的有效期限。

4.协议履行期间，任何一方均可提前30日书面通知对方解除本协议，但需承担相应的违约责任，具体违约责任按照本协议第六条约定执行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付养老服务费用的，除按照第四条第4款约定支付违约金外，还应承担乙方因催收产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。

（2）甲方违反本协议第三条第1款第（三）项、第（四）项、第（五）项约定的，导致乙方无法正常提供服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于服务对象的健康损害、乙方设施设备的损坏等。

（3）甲方违反本协议第三条第1款第（九）项约定的，泄露乙方的商业秘密或服务对象的个人信息，造成乙方或服务对象损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

（4）甲方违反本协议约定单方面解除协议的，应向乙方支付相当于一个月预估服务费用总额的违约金，并承担乙方因解除协议产生的合理损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情况要求乙方减免相应费用或赔偿损失。乙方应在收到甲方要求后立即响应并采取补救措施。

（2）乙方违反本协议第三条第2款第（三）项、第（四）项、第（五）项、第（六）项、第（七）项、第（八）项、第（九）项、第（十）项、第（十一）项、第（十二）项、第（十三）项、第（十四）项、第（十五）项、第（十六）项、第（十七）项、第（十八）项、第（十九）项、第（二十）项约定的，导致服务对象健康受损或权益受侵害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。

（3）乙方违反本协议第三条第2款第（九）项约定的，泄露甲方的商业秘密或服务对象的个人信息，造成甲方或服务对象损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

（4）乙方违反本协议约定单方面解除协议的，应向甲方支付相当于一个月预估服务费用总额的违约金，并承担甲方因解除协议产生的合理损失。

（5）乙方在服务过程中存在重大过失或故意行为，导致服务对象死亡的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的刑事责任。

3.双方均应遵守本协议约定的保密条款，任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。

4.本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

5.如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。

第七条不可抗力

1.本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本协议约定的义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。

3.双方应在不可抗力影响范围内，采取合理措施减轻损失，并在不可抗力消除后，尽快恢复履行本协议。

4.如果不可抗力影响持续超过30日，双方可以协商解除本协议。协商不成的，任何一方均有权书面通知对方解除本协议，解除协议不影响因解除协议而产生的权利义务。

5.因不可抗力导致的本协议履行障碍，双方互不承担违约责任，但已产生的费用仍应按照本协议约定支付。如因不可抗力导致服务对象死亡的，乙方应配合甲方进行相关手续办理，并承担必要的协助责任。

6.双方应本着诚实信用的原则，共同应对不可抗力事件，并尽力维护服务对象的合法权益。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，双方应提交XX仲裁委员会仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.仲裁地点为XX市。仲裁语言为中文。

3.在仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

4.双方应各自承担因仲裁产生的费用，包括仲裁费、律师费等。除非仲裁规则另有规定，否则仲裁庭有权决定仲裁费用的承担方式。

5.如果任何一方未能遵守仲裁裁决，另一方有权向有管辖权的人民法院申请强制执行。

6.本协议争议解决条款的变更或解除，必须经双方书面同意。

7.任何一方在提起诉讼或仲裁前，应向对方发出书面通知，说明争议事项及解决请求，给予对方合理的协商或准备仲裁/诉讼的时间，一般为30日。在此期间，双方应尽力通过协商解决争议。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送的通知，在发送之日起3日视为送达；通过口头形式通知的，应当场确认并记录。本协议项下的所有通知均应发送至本协议首部列明的地址或联系方式。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止条件：除本协议约定的解除条件外，本协议在履行完毕所有义务后自动终止。服务对象去世或甲方完全支付所有服务费用并结清所有账目，视为本协议履行完毕。

4.附件效力：本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件未约定的事项，适用本协议约定；本协议未约定的事项，按照有关法律法规执行。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

8.转让：未经乙方事先书