金融服务合同协议书

金融服务合同协议书甲方（金融机构）：法定代表人/授权代表：统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（客户）：姓名/职务：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供【请在此处填写具体金融服务名称，例如：个人消费贷款服务/证券经纪服务/保险产品销售服务/基金代销服务】事宜，达成如下协议（以下简称“本合同”）：第一条定义与解释除非本合同上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“金融服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的【请在此处填写具体金融服务内容描述，例如：以满足个人消费需求为目的的贷款发放服务/为乙方提供证券交易账户开立、交易执行、资金划转及相关咨询服务的经纪业务/根据乙方需求推荐并销售符合其风险承受能力的保险产品的销售服务/代销特定基金产品的服务】。1.2“产品”（如适用）指甲方在本合同项下向乙方提供金融服务的标的物，具体为【请在此处填写具体产品名称，如适用，例如：编号为XXXX的XX银行个人消费贷款产品/甲方提供的证券经纪账户/保险产品名称及编号XXXX/基金产品名称及代码XXXX】。1.3“费用”指乙方因接受甲方提供的金融服务或购买相关产品而应向甲方支付的所有款项，包括但不限于【请在此处列举可能产生的费用类型，例如：贷款利息、罚息、提前还款违约金、账户管理费、交易佣金、印花税、咨询费、服务费、保险费、基金认购/申购费、赎回费、管理费、托管费等】。1.4“费率/利率”指计算各项费用的标准或计算贷款利息的标准，具体为【请根据服务/产品特性填写，例如：贷款年利率为XXXX%，按月结息/交易佣金费率为XXXX%，按成交金额的XXXX%收取/保险产品年费率为XXXX%/基金管理费费率为XXXX%】。1.5“通知”指本合同约定的任何书面形式的通知、声明、要求或其他通信。1.6“送达”指通知按照本合同第X条规定的地址或方式送达后即视为有效送达。1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。1.8“关联方”指直接或间接控制、被控制或与甲方/乙方之间存在共同控制关系的法人或其他组织。1.9其他在本合同中有特定定义的术语。第二条合同背景与目的鉴于乙方有【请在此处简述客户需求，例如：获得资金的需求/进行证券投资的需求/购买保险保障的需求/投资基金的需求】，甲方愿意为乙方提供相应的金融服务，双方经协商一致，愿订立本合同以明确双方的权利与义务。第三条服务内容与产品描述3.1甲方同意根据本合同约定，向乙方提供【请在此处详细描述金融服务内容，例如：向乙方发放额度为人民币XXXX元（大写：XXXX元整）的个人消费贷款，用于XX用途，贷款期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止/为乙方开立证券经纪账户，提供A股、基金、债券等品种的经纪交易服务，包括但不限于交易委托、证券确认、资金划转、交易信息提供等/向乙方推荐并销售符合其风险承受能力的风险等级为XX的保险产品，具体为XX保险产品（保险合同号：XXXX）/代销甲方指定的基金产品，包括基金名称及代码XXXX、XXXX等】。3.2如涉及具体产品，甲方保证向乙方提供的【产品名称】信息真实、准确、完整，并符合相关监管要求。产品的主要特征、风险等级、费用结构等详细信息详见本合同附件【请填写附件编号或名称】。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权按照本合同约定及相关业务规则向乙方提供金融服务。4.1.2有权要求乙方提供真实、准确、完整的个人身份信息、财务信息及其他必要资料，并有权核实乙方提供的资料。4.1.3应按照约定时间和标准向乙方收取费用。4.1.4应对乙方提供的个人信息及商业秘密承担保密义务，但法律法规另有规定或监管机构要求披露的除外。4.1.5应履行充分的风险提示义务，向乙方说明所提供金融服务或产品的风险（如适用）。4.1.6应妥善保管乙方的账户信息及交易记录，并按照要求提供查询服务。4.1.7应配合乙方进行与金融服务相关的查询或投诉处理。4.1.8遵守国家有关法律法规及监管机构的规定。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权获得甲方按照本合同约定提供的金融服务。4.2.2有权要求甲方按照约定履行义务，包括提供高质量的服务、准确计算并收取费用等。4.2.3应向甲方提供真实、准确、完整的身份证明文件、授权委托文件（如适用）及财务状况、交易目的等信息，并对信息的真实性、准确性、完整性负责。4.2.4应按照本合同约定按时足额支付本金、利息、费用及其他应付款项。4.2.5应遵守甲方的业务规则、操作流程及交易指令（如适用），不得利用甲方提供的服务从事违法或违规活动。4.2.6应妥善保管账户密码、交易设备等，并对账户内的一切交易行为负责。4.2.7应对甲方提供的商业信息及服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。4.2.8应配合甲方的风险测评、身份识别及反洗钱工作。4.2.9遵守国家有关法律法规及监管机构的规定。第五条费用与收费5.1乙方因接受本合同项下的金融服务或产品而应向甲方支付的费用包括但不限于【请再次详细列举费用项目，并明确标准】：5.1.1【费用名称1】：计算标准为【】，收取时间/方式为【】。5.1.2【费用名称2】：计算标准为【】，收取时间/方式为【】。5.1.3【费用名称3】：计算标准为【】，收取时间/方式为【】。（根据实际情况增删费用项目及描述）5.2上述费用的具体标准、计算方法、收取时间和方式详见本合同附件【请填写附件编号或名称】或甲方公示的收费标准。5.3乙方应按照约定及时足额向甲方支付各项费用。逾期支付的，除按约定承担违约责任外，甲方还有权依据相关规定采取相应措施（如暂停服务等）。第六条支付条款6.1本合同项下的所有款项（包括但不限于贷款本金、利息、罚息、费用、产品购买款项、投资收益等）均应支付至甲方指定的以下账户：账户名称：【】开户银行：【】银行账号：【】6.2资金划转遵循“谁操作、谁负责”的原则。乙方应确保其用于支付款项的账户资金充足。6.3甲方在收到乙方支付的各项款项后，应及时办理相应的业务手续（如放款、计息、扣除费用等）。第七条风险揭示与客户确认7.1甲方已根据监管要求向乙方充分揭示了本合同项下金融服务或产品相关的风险，包括但不限于【请根据服务/产品性质列举主要风险，例如：信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律政策风险、提前终止风险等】。甲方提供的风险揭示书详见本合同附件【请填写附件编号或名称】。7.2乙方确认：已仔细阅读并充分理解甲方提供的风险揭示内容，知悉并愿意自行承担相关风险。7.3乙方确认：其已根据自身风险承受能力审慎决策，并确认自身具备承担相关风险的能力。7.4乙方在此签署确认，表示其已完成必要的了解和确认程序，并自愿接受本合同项下的金融服务或购买相关产品。第八条合同期限与履行8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，至【请明确合同终止条件，例如：乙方结清所有应付款项之日/约定的服务期限届满之日/双方协商一致解除之日/因法律规定或监管要求终止之日】止。8.2双方应按照本合同约定及甲方公开的业务规则，在各自的住所地或约定地点履行各自义务。8.3双方就本合同相关事宜进行沟通、通知或争议解决时，应以书面形式发送至本合同首部载明的地址或联系方式。第九条信息披露与保密9.1乙方有义务向甲方如实提供其知悉的所有与金融服务相关的个人信息和资料，并保证信息的真实性、准确性、完整性和有效性。甲方有权核实乙方提供的信息。9.2甲方对在履行本合同过程中知悉的乙方的个人信息、商业秘密及其他未公开信息负有保密义务，除法律法规另有规定或监管机构要求披露的外，不得向任何第三方泄露。9.3乙方对在履行本合同过程中知悉的甲方的商业秘密及其他未公开信息负有保密义务，不得泄露或用于本合同约定目的之外。第十条违约责任10.1任何一方违反本合同的约定，均应承担相应的违约责任。10.2若乙方未能按照本合同约定支付本金、利息、费用等，除应按约定支付逾期款项外，还可能承担【请根据合同性质约定，例如：每日万分之X的罚息/承担甲方为实现债权而产生的合理费用等】违约责任。10.3若甲方未能按照本合同约定提供金融服务（非因乙方原因），应承担相应的赔偿责任【请根据具体情况约定赔偿方式，例如：退还已收费用/赔偿乙方直接损失等】。10.4若因乙方提供虚假信息或违反甲方业务规则导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。10.5若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后合理期限内通知对方，并提供相关证明。11.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同或部分免除责任或延期履行。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向【请明确选择仲裁或诉讼，并写明具体机构或法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交【请填写仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力/提交【请填写仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地：【】。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力】解决。第十三条合同变更与解除13.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。13.2发生以下情况之一时，守约方有权解除本合同：13.2.1一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后仍未在合理期限内纠正的。13.2.2一方进入破产、清算或解散程序的。13.2.3出现法律规定或监管机构要求解除合同的情形的。13.3合同解除后，双方应协商处理尚未履行完毕的事项及费用结算等事宜。第十四条通知与送达14.1双方确认本合同首部载明的地址和联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【】日书面通知对方。14.2双方通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、快递、传真、电子邮件等）发送给对方在本合同首部载明的地址或联系方式的通知，在邮件或传真发出后【】日、快件投递签收后或电子邮件发送成功后即视为有效送达。邮寄方式以邮戳或快递记录为准。第十五条法律适用与管辖15.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2与本合同有关的任何争议，适用本合同第十二条关于争议解决的约定。第十六条合同生效与完整16.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。16.2本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的