2026年智慧社区管理平台服务合同

2026年智慧社区管理平台服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等有关规定，就乙方向甲方提供智慧社区管理平台服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供智慧社区管理平台服务，包括但不限于社区安全监控、智能门禁系统管理、社区信息发布、居民服务管理、物业管理协同等功能模块。乙方应确保智慧社区管理平台具备良好的稳定性、安全性、可用性和扩展性，并按照甲方需求进行定制化开发与维护。乙方需提供平台操作手册、技术文档及相关培训服务，确保甲方相关人员能够熟练使用平台功能。乙方应定期对平台进行升级维护，保障平台正常运行，并根据甲方需求提供数据分析及可视化服务。

二、服务方式

1、服务地点：甲方指定的智慧社区管理中心及社区公共区域。

2、服务范围包括但不限于：

（1）社区视频监控系统的安装、调试、维护及运营管理；

（2）智能门禁系统的开发、集成及日常管理；

（3）社区信息发布系统的建设及内容管理；

（4）居民服务管理系统的开发及运营；

（5）物业管理协同平台的搭建及功能维护；

（6）平台数据分析及可视化服务。

3、服务团队：乙方应组建专业的服务团队，包括项目经理、技术工程师、客户服务人员等，负责平台的开发、维护及客户服务。乙方需向甲方提供项目团队成员的简历及资质证明。

4、服务时间：乙方应提供7×24小时的技术支持服务，并确保平台7×24小时正常运行。乙方需建立应急响应机制，在发生平台故障时及时进行修复，并提前通知甲方。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后双方可协商续签。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的场地、设备及其他支持条件，保障智慧社区管理平台的建设及运营。

2、甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方进行平台测试、验收等工作。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见。乙方应在收到甲方意见后5个工作日内予以反馈及改进。

4、甲方应遵守国家法律法规，不得利用平台从事违法活动，并对平台发布的信息内容负责。

5、甲方如需变更服务内容或增加服务范围，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施智慧社区管理平台服务的合法资质，并拥有相关技术及服务能力。

2、乙方应按照合同约定提供智慧社区管理平台服务，并确保平台功能满足甲方需求。

3、乙方应保护甲方及居民的信息安全，采取必要的技术措施防止信息泄露、篡改或丢失。

4、乙方应定期对平台进行维护升级，并根据甲方需求进行功能优化及扩展。

5、乙方的服务人员应具备良好的职业素养，遵守甲方的管理规定，不得泄露甲方的商业秘密或居民个人信息。

6、乙方如发现平台存在安全漏洞或风险，应立即采取措施进行修复，并及时通知甲方。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行分阶段支付制，具体支付节点及金额如下：

（1）平台开发完成并通过验收后，甲方支付总服务费用的50%；

（2）平台运营满一年且运行稳定后，甲方支付剩余服务费用的50%。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用，乙方应在收到款项后开具正规发票。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为未履行服务费用的两倍。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同并要求甲方支付已提供服务费用的两倍作为违约金。

3、因乙方原因导致平台无法正常运行超过48小时，每发生一次，乙方应向甲方支付服务费用10%的违约金；累计发生超过三次，甲方有权解除合同并要求乙方支付已提供服务费用的三倍作为违约金。

4、因乙方原因导致甲方或居民的信息泄露、篡改或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲方全部经济损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：