制冷设备电商平台运营商合作合同

制冷设备电商平台运营商合作合同甲方（制冷设备公司）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（电商平台运营商）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方代码]平台运营资质证书编号：[资质证书编号]鉴于甲方需拓展制冷设备线上销售渠道，乙方拥有专业的电商平台运营能力和资源，双方就甲方委托乙方在[具体电商平台名称，如自有平台、第三方平台等]运营销售甲方制冷设备事宜达成合作。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商，签订本合同：一、合作范围与内容平台运营范围乙方负责在[电商平台名称]运营甲方指定的制冷设备品类，包括[具体设备名称，如商用冷库、家用冰箱、工业冷水机等]，具体产品清单作为合同附件，明确产品型号、规格、价格区间等。运营范围涵盖店铺装修、产品上架、营销推广、订单处理、客户服务、物流协调、售后对接等全流程电商运营服务。核心服务内容店铺搭建与维护：乙方在[X]个工作日内完成店铺装修，设计符合甲方品牌形象的页面风格，定期更新店铺首页、产品详情页，确保页面信息准确、美观。产品运营：优化产品标题、关键词、详情描述，提高搜索排名；根据市场需求调整产品上架策略，对滞销产品提出下架或促销建议。营销推广：每月制定营销方案，利用平台活动（如平台大促、节日营销）、付费推广（如直通车、钻展）、内容营销（如短视频、直播）等方式提升店铺流量和销量，推广费用预算及承担方式另行约定。订单与客户服务：实时处理客户订单，协调库存与物流；提供7×[X]小时在线客服服务，解答客户咨询、处理投诉与退换货申请，客服响应时间不超过[X]分钟。数据反馈：每周向甲方提交运营数据报告，包括流量、转化率、销售额、客户评价等，每月进行一次运营复盘，提出优化建议。二、合作期限本合同合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。合同期满前[X]个月，双方协商续约事宜，若未达成续约协议，乙方应配合甲方完成店铺交接工作，包括账号信息、客户数据、运营资料等。三、双方权利与义务甲方权利与义务权利：对乙方运营行为进行监督，审核店铺装修、产品信息、营销方案等，有权要求乙方修改不符合品牌定位的内容，乙方应在[X]个工作日内完成修改。知悉店铺运营数据和财务明细，每月核对销售台账，对异常数据提出异议，乙方需在[X]个工作日内解释说明。若乙方连续[X]个月未达成约定销售目标，有权单方面解除合同，无需承担违约责任。义务：提供符合质量标准的制冷设备及相关资质文件（如生产许可证、质检报告、说明书等），确保产品无质量瑕疵，对因产品质量问题导致的纠纷承担全部责任。按订单要求及时发货，保证库存充足，因缺货导致订单违约的，由甲方承担赔偿责任（如客户赔付、平台处罚等）。配合乙方开展营销活动，提供必要的物料支持（如产品样品、宣传素材），并承担约定范围内的营销费用。乙方权利与义务权利：在授权范围内自主开展运营工作，制定合理的价格策略（不得低于甲方规定的底价），但重大价格调整需提前[X]个工作日书面通知甲方。按照合同约定收取服务费用，对甲方拖欠费用的行为，有权暂停运营服务并要求支付违约金。义务：遵守平台规则及相关法律法规，不得进行虚假宣传、刷单等违规操作，若因乙方违规导致店铺处罚，由乙方承担全部责任（包括罚款、信誉损失等）。妥善保管甲方商业秘密（如成本、渠道、客户信息等），不得泄露或用于其他商业目的，保密期限为合同终止后[X]年。维护甲方品牌形象，及时处理客户负面评价，避免品牌声誉受损，重大舆情事件需在[X]小时内通知甲方并协同处理。四、费用与结算服务费用乙方服务费用采用[固定服务费+销售提成/纯销售提成]模式：固定服务费：每月人民币[X]元，用于基础运营成本，甲方于每月[X]日前支付上月费用。销售提成：按实际销售额的[X]%计算，销售额以平台订单成交金额为准（扣除退款、优惠金额），每月结算一次。营销推广费用：若月推广预算超过[X]元，乙方需提前向甲方提交预算方案，经审批后执行，费用由[甲方承担/乙方承担/双方按比例分担]。结算方式每月[X]日前，乙方提交上月销售报表及费用明细，甲方审核无误后，于[X]日前支付服务费及提成（扣除甲方应承担的费用后）。乙方开具合法有效的增值税[专用/普通]发票，发票内容为“电商运营服务费”，甲方收到发票后支付款项，逾期支付按每日[X‰]支付违约金。五、知识产权与数据归属甲方品牌商标、专利、产品图片、文字资料等知识产权归甲方所有，乙方仅能在本合同合作范围内使用，不得擅自授权第三方使用。乙方为运营创作的营销素材（如海报设计、视频内容），知识产权归[甲方/乙方]所有，另一方在合作期限内拥有免费使用权。店铺运营产生的客户数据、交易记录等归甲方所有，合作终止后，乙方应将数据完整移交甲方，不得留存或用于其他用途，移交方式包括[电子表格导出/数据库备份]。六、保密与竞业限制双方对合作过程中知悉的对方商业秘密（如成本、渠道、运营策略、客户信息等）严格保密，未经书面同意不得泄露，保密义务不因合同终止而失效。合作期间及合同终止后[X]年内，乙方不得为与甲方存在直接竞争关系的制冷设备品牌提供同类电商运营服务，若违反，需向甲方支付年度服务费[X]倍的违约金。七、违约责任甲方未按时支付费用的，按逾期金额每日[X‰]支付违约金；提供的产品存在质量问题导致店铺损失的，赔偿乙方因此产生的直接损失（如罚款、退货成本）。乙方未按约定提供运营服务（如客服响应延迟、数据造假、违规操作），甲方有权扣减[X]%的服务费；若因乙方原因导致店铺被处罚或关闭，乙方需赔偿甲方因此遭受的损失（包括但不限于品牌损失、预期利润），并退还已收未服务部分的费用。任何一方单方面解除合同（非对方违约情况下），需提前[X]个月书面通知对方，并支付年度服务费[X]%的违约金。八、争议解决因本合同引起的争议，双方首先友好协商；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。合同附件（产品清单、价格表、营销费用约定等）为本合同不可分割的部分，与本