成考报名服务协议书

成考报名服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX教育科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9X，法定代表人：张三，地址：北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室。甲方是一家经国家相关部门批准成立的专业教育服务机构，致力于提供成人高等教育考试报名及相关配套服务。甲方基于自身业务发展需要，为提升服务质量和效率，特委托乙方提供成考报名相关服务。

甲方联系人：李四，职务：项目经理，联系电话电子邮箱：[lisi@]。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX教育咨询服务中心（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110115MA02XXXX8X，法定代表人：王五，地址：上海市浦东新区XX路XX号XX写字楼X层X室。乙方是一家专注于成人高等教育考试报名、咨询及培训服务的专业机构，具备丰富的行业经验和完善的服务体系。乙方经甲方选择，同意为甲方提供成考报名服务。

乙方联系人：赵六，职务：服务总监，联系电话电子邮箱：[zhaoliu@]。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方于XXXX年XX月XX日签订，旨在明确双方在成考报名服务合作中的权利与义务。甲方作为委托方，因业务发展需要，需通过国家统一的成人高等教育考试报名流程，但缺乏相关专业知识及系统操作能力。乙方作为专业服务提供方，具备国家认可的教育服务资质和成熟的服务流程，能够为甲方提供高效、合规的成考报名服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。

协议的签订背景源于甲方对成考报名服务的实际需求，以及乙方在行业内的专业能力和服务信誉。甲方通过市场调研和资质审核，确认乙方能够满足其服务要求，故委托乙方全权负责甲方成考报名事宜。乙方承诺按照国家相关规定及甲方要求，提供包括信息收集、资料审核、报名提交、后续跟踪等全方位服务，确保甲方顺利通过考试报名流程。双方的合作基于真实、合法的业务需求，且符合国家法律法规及行业规范，具有明确的合作目标和实施路径。

本协议的签订不仅能够帮助甲方解决成考报名中的专业难题，提升业务效率，同时也能够为乙方带来稳定的业务来源和市场份额。双方通过此次合作，旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动成人高等教育服务行业的规范化发展。协议内容将围绕服务范围、权利义务、价格条款、履行期限、违约责任及争议解决等方面展开，确保双方权益得到充分保障。

本章节作为协议的起始部分，明确了双方的基本信息和合作背景，为后续条款的制定提供了基础依据。甲方和乙方的主体资格及联系方式均经过核实，确保协议的合法性和可执行性。协议简介部分则详细阐述了合作的前提条件和目标，使双方对合作内容有清晰的认识，为后续条款的深入约定奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供成考报名服务的具体内容、流程及双方责任，确保甲方能够顺利、合规地完成成人高等教育考试报名。乙方承诺根据国家相关法律法规及教育考试院的规定，为甲方提供专业、高效的成考报名服务。协议范围包括但不限于以下内容：

1.甲方提供成考报名所需的个人基本信息、教育背景、工作经历等资料，并保证资料的真实性、完整性及合法性；

2.乙方负责审核甲方提交的报名资料，确保符合报名条件及格式要求；

3.乙方协助甲方完成网上报名、信息确认、照片上传等报名流程；

4.乙方提供报名后的状态跟踪及后续相关服务，如准考证打印、考试通知等；

5.乙方按照国家及地方教育考试院的最新政策，及时更新报名信息及要求，并通知甲方。

本协议旨在通过双方协作，实现甲方成考报名的顺利推进，同时保障服务过程的规范性和专业性。

第二条定义

在本协议中，除非另有约定，下列术语具有以下含义：

1.**成考报名服务**：指乙方为甲方提供包括资料审核、报名操作、后续跟踪在内的全过程服务；

2.**报名资料**：指甲方为完成成考报名而提交的个人身份证明、学历证明、工作证明等文件；

3.**教育考试院**：指国家或地方负责成人高等教育考试报名管理的官方机构；

4.**服务费**：指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬；

5.**履行期限**：指本协议约定的服务提供起止时间。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，并监督服务过程的质量；

（2）甲方有权获得乙方提供的成考报名相关咨询及政策解读；

（3）甲方应确保提供的报名资料真实、有效，并对因资料虚假导致的后果承担全部责任；

（4）甲方应按时向乙方支付协议约定的服务费用，逾期支付需承担违约责任；

（5）甲方应积极配合乙方完成资料收集、信息确认等环节，避免因配合不当导致报名延误；

（6）甲方对乙方提供的保密信息负有保密义务，不得泄露给第三方。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整的报名资料，并有权拒绝因资料不合规而导致的无效报名；

（2）乙方有权按照国家及地方教育考试院的规定收取服务费用，并开具相应发票；

（3）乙方应具备专业的成考报名服务资质，并确保服务流程符合官方要求；

（4）乙方应严格审核甲方提交的报名资料，对因审核疏忽导致的报名问题承担相应责任；

（5）乙方应确保在规定时间内完成报名操作，如因政策调整或系统故障导致延误，乙方应提前通知甲方并协商解决方案；

（6）乙方应保护甲方的个人信息及隐私，未经甲方同意不得泄露给任何第三方；

（7）乙方应提供报名后的状态跟踪服务，及时向甲方反馈报名进展及后续要求；

（8）乙方应配合甲方解决报名过程中遇到的问题，如遇不可抗力因素导致服务中断，应书面通知甲方并说明原因。

（9）乙方应向甲方提供必要的政策解读及考前指导，确保甲方充分了解考试流程及要求。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意向乙方支付成考报名服务费（以下简称“服务费”）人民币XX元/人（含税），每报名成功一人按此标准收费。如甲方需同时报名多人，总服务费为XX元（含税）。具体费用根据甲方报名人数及当时政策确定，最终以双方确认的金额为准。

2.支付方式：甲方应通过银行转账或在线支付方式向乙方支付服务费。甲方应在收到乙方开具的正式发票后X个工作日内完成支付。乙方收款账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX教育咨询服务中心

账号：XX123456789012345

3.支付时间：甲方应在乙方完成甲方报名资料审核并确认报名成功的次日内支付相应服务费。如甲方分批次报名，每批次报名成功后支付对应服务费。逾期支付：若甲方未按约定时间支付服务费，每逾期一日，应向乙方支付未支付金额的千分之X作为违约金，直至付清为止。逾期超过X日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方承担全部责任。

4.乙方应在收到服务费后，立即向甲方提供正规发票，并确保发票信息与实际服务内容一致。如因甲方提供错误账户信息导致款项无法到账，责任由甲方承担。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自签订之日起至甲方成考报名流程完全结束之日止，预计为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。具体期限以双方实际合作情况为准。

2.乙方应在收到甲方报名资料后的X个工作日内完成资料审核，并通知甲方审核结果。如资料需补充，乙方应在X日内提出具体要求；甲方应在收到要求后X日内补齐。

3.报名操作时间：乙方应在甲方资料审核通过后的X日内完成网上报名及信息确认。如遇教育考试院系统维护或政策临时调整，乙方应提前X日通知甲方并延期操作。

4.后续服务期限：自报名成功之日起至考试结束，乙方应提供状态跟踪及考前提醒服务，确保甲方及时获取考试相关通知。如遇考试政策变动，乙方应第一时间告知甲方并协助调整。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.**资料提供不实**：若甲方提供的报名资料存在虚假（如学历、工作经历等），甲方应承担全部责任。乙方有权单方面解除协议，并要求甲方退还已支付的服务费，同时甲方应向乙方支付等额的违约金（人民币XX元）。如虚假资料导致报名被取消或处罚，所有后果由甲方承担，乙方不承担任何赔偿责任。

2.**逾期支付服务费**：除本协议第四条第3款所述违约金外，若甲方因故意拖延支付导致乙方产生额外费用（如催款成本、诉讼费等），甲方应承担该等费用。逾期超过X个月，乙方有权解除协议并追究甲方违约责任。

3.**未配合完成报名**：若甲方因自身原因未按时提供补充材料或未配合乙方完成报名流程，导致报名延误或失败，甲方应承担相应损失。乙方已产生的服务成本（如资料打印、系统使用费等）仍需支付，且甲方需支付剩余服务费的X%作为违约金。

**二、乙方违约责任**

1.**审核疏忽导致报名失败**：若乙方因审核不严导致甲方报名资料被退回或报名资格被取消，乙方应在收到甲方通知后的X日内全额退还服务费，并支付违约金（人民币XX元）。如因乙方疏忽导致甲方错过报名时间，乙方应承担该部分损失，并赔偿甲方直接经济损失的X倍。

2.**未按时完成报名操作**：若乙方未按本协议第五条第3款约定时间完成报名操作，每延迟一日，应向甲方支付原服务费X%作为违约金，累计不超过X日。延迟超过X日，甲方有权解除协议，乙方需退还已支付费用并支付相当于服务费X倍的违约金。

3.**泄露个人信息**：若乙方违反保密义务，泄露甲方个人信息给第三方，造成甲方损失（如信用受损、法律诉讼等），乙方应承担全部赔偿责任，包括直接损失及合理的维权费用。甲方有权要求乙方赔偿损失，并解除协议。

4.**服务中断未通知**：若因乙方系统故障或不可抗力导致服务中断，乙方应在X小时内通知甲方并说明原因。若因乙方管理不善导致服务中断超过X日且未有效沟通，甲方有权解除协议，乙方需退还服务费并支付违约金。

**三、违约金上限**：本协议约定的各项违约金总额不超过总服务费的X倍。若违约金不足以弥补守约方实际损失，守约方有权进一步追偿。双方应本着协商解决的原则处理违约事宜，避免诉讼。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其管控措施、网络系统瘫痪（非乙方设备故障）、电力供应中断等不可归责于任何一方的事件。

2.**影响范围**：不可抗力事件导致协议任何一方无法履行或无法完全履行协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应在事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明材料。

3.**责任免除**：因不可抗力导致的服务延迟、中止或终止，双方互不承担违约责任。如不可抗力持续超过X日，双方有权协商解除协议，已产生的费用按实际服务比例结算。不可抗力消除后，双方应恢复履行协议义务，已解除的协议可协商重新履行。

4.**不可免除责任**：若一方因未采取合理措施（如提前备份数据、选择备用系统）而加重不可抗力影响，其仍需承担相应责任。双方应各自保存因不可抗力造成的损失记录，作为后续可能的补偿依据。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商应在协议签订地或双方认可的地点进行，书面沟通记录视为有效证据。

2.**调解**：协商不成的，双方可共同选择第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解；调解协议经双方签字后具有约束力，调解失败的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁**：调解无效的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁；仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.**诉讼**：若选择诉讼，管辖法院为乙方所在地有管辖权的人民法院；诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

5.**法律适用**：争议解决均适用中华人民共和国法律，且以协议签订地为管辖依据。双方应积极配合提供证据，包括但不限于书面文件、沟通记录、第三方证明等。任何一方单方面提起争议解决程序前，应给予对方X日书面解决通知期。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、文件、通知等均应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；专人送达的，签收日视为送达。

2.**协议变更**：本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非正式修改均不产生法律效力。

3.**终止条件**：协议终止包括以下情形：（1）协议期限届满且双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）因一方违约导致协议解除；（4）因不可抗力导致协议无法继续履行；（5）一方进入破产、清算或解散程序。协议终止后，双方应在X日内完成结算，乙方应返还甲方资料及预付款（如有），并按约定处理服务未完成部分。

4.**知识产权**：乙方提供的服务过程中产生的所有知识产权（如报名系统使用权限、资料模板等）归乙方所有。甲方仅获得为完成本协议目的的使用权，不得转售或用于其他商业用途。

5.**独立合同**：本协议独立于双方可能存在的其他合作，任何一方违约不影响本协议的独立效力。

6.**第三方不参与**：本协议仅约束双方，任何第三方（包括乙方员工或合作伙伴）的行为均不直接约束本协议，除非经双方书面授权。

第十条附则

1.**附件效力**：本协议附件（如《报名资料清单》、《服务流程说明》）为本协议不可分割的一部分，与协