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文档简介
童装电商直播合作协议合同编号:__________
第一章合作背景与目的
第一条合作背景
鉴于甲方拥有专业的童装产品供应链及品牌影响力,并致力于拓展电子商务销售渠道;乙方具备成熟的电商直播运营团队及广泛的线上用户资源,双方基于平等互利、优势互补的原则,经友好协商,就共同开展童装电商直播合作事宜达成如下协议。
第二条合作目的
1.1本协议旨在通过双方整合资源,利用电商直播形式提升甲方童装产品的市场认知度与销售业绩;
1.2通过乙方专业的直播运营,强化甲方的品牌形象,构建稳定的线上销售渠道;
1.3双方共同遵守相关法律法规,保障合作过程的合规性及直播内容的健康传播。
第二章合作主体信息
第三条甲方信息
3.1甲方全称:__________________________(以下简称"甲方")
3.2注册地址:__________________________
3.3联系人:__________________________联系电话:__________________________
3.4营业执照注册号:__________________________
3.5主要经营范围:童装设计、生产及销售
第四条乙方信息
4.1乙方全称:__________________________(以下简称"乙方")
4.2注册地址:__________________________
4.3联系人:__________________________联系电话:__________________________
4.4营业执照注册号:__________________________
4.5主要经营范围:电子商务运营、直播策划及推广
第三章合作内容与方式
第五条合作产品范围
5.1甲方授权乙方在合作期限内独家或非独家推广甲方指定的童装产品系列,具体产品清单由双方另行签署附件确认;
5.2乙方有权根据市场反馈向甲方提出新品推广建议,经甲方书面同意后方可纳入合作范围。
第六条直播执行方案
6.1直播频次:双方根据销售目标协商确定每周直播场次及每月直播总时长,原则上不低于每周两场,每场时长不少于两小时;
6.2直播平台:合作期间的直播活动统一在乙方运营的淘宝直播账号、抖音直播间及微信视频号等平台进行;
6.3直播内容标准:
6.3.1直播画面需保持不低于1080P分辨率,确保产品展示的清晰度;
6.3.2不得出现虚假宣传及夸大产品功能的行为,所有产品描述需与实际产品一致;
6.3.3直播过程中需实时展示产品正品证明及授权书扫描件,以备平台审核。
第七条营销推广配合
7.1乙方负责在直播前三日通过微博、小红书等社交平台发布预热内容,单篇内容曝光量不少于五万次;
7.2双方共同策划每月大型促销活动,甲方需提前提供促销商品的成本价及市场指导价供乙方制定优惠券策略;
7.3乙方每月需向甲方提交详细的粉丝画像分析报告,包括观众年龄分布、消费偏好等数据。
第四章双方权利义务
第八条甲方的权利与义务
8.1权利:
8.1.1对乙方直播内容享有最终审核权,可要求乙方在直播前提交脚本供审核;
8.1.2对直播产生的销售数据进行复核,如发现异常数据可要求乙方立即解释;
8.1.3保留对乙方推广内容中的品牌露出位置及形式的决定权;
8.2义务:
8.2.1按约定提供符合标准的直播样品,并保证样品质量与线上销售产品一致;
8.2.2每月提供不低于十套新品供乙方制作直播素材,并配合完成产品特性培训;
8.2.3按销售额比例向乙方支付约定的佣金,结算周期不超过每月五个工作日。
第九条乙方的权利与义务
9.1权利:
9.1.1对直播话术及产品讲解内容享有策划自主权,但需以符合广告法为准;
9.1.2对直播间的流量转化率享有优化建议权,需甲方书面确认后方可执行;
9.1.3有权根据市场情况调整优惠券力度,但需提前三日通知甲方;
9.2义务:
9.2.1组建不少于三人的专业直播团队,主播需通过甲方资质审核后方可出镜;
9.2.2每月五日前向甲方提交上月直播回放视频及关键数据报表;
9.2.3建立完善的售后服务对接机制,对直播产生的客诉需在两小时内响应。
第五章收益分配与结算
第十条佣金计算标准
10.1基础佣金:直播产生的销售额按8%比例计算,超出年度目标销售额的部分按12%计算;
10.2退货冲减:顾客因质量问题退货的订单不计算佣金,需提供平台官方退货凭证;
10.3跨平台结算:如直播引导至第三方店铺成交,需额外加收2%的平台服务费。
第十一条结算流程
11.1乙方每月十五日提交佣金结算申请,需附销售订单截图及支付凭证;
11.2甲方在收到申请后五个工作日内完成审核,对数据争议可要求乙方补充证明材料;
11.3结算款项通过银行转账方式支付至乙方指定账户,需注明"童装直播佣金"字样。
第六章违约责任
第十二条违约情形
12.1甲方违约情形:
12.1.1未按约定提供产品样品或存在质量瑕疵,导致乙方直播被封禁的,需赔偿直播平台封禁期间的全部销售额损失;
12.1.2未按时支付佣金超过十日,需按日加收万分之五的滞纳金;
12.2乙方违约情形:
12.2.1直播中出现虚假宣传行为被平台永久封禁的,需承担全部行政罚款并赔偿甲方品牌声誉损失;
12.2.2未经甲方同意擅自更换合作产品,需支付合同总额30%的违约金。
第十三条不可抗力处理
13.1任何一方因不可抗力导致合同无法履行的,可书面通知对方中止履行,双方需及时采取补救措施减少损失;
13.2不可抗力情形消除后,应恢复履行合同,若履行已无必要,可协商解除。
第七章保密条款
第十四条保密内容界定
14.1双方交换的经营数据、客户名单、产品成本等商业信息均属保密范畴;
14.2直播话术脚本及营销方案在合作期限内不得用于任何第三方项目。
第十五条保密期限
15.1合同存续期间及终止后两年内,任何一方不得泄露保密内容;
15.2因法律要求披露的保密信息除外,但需提前通知对方并配合提供必要证明。
第八章争议解决
第十六条争议处理方式
16.1双方应首先通过书面函件协商解决争议,协商不成的提交北京市仲裁委员会仲裁;
16.2仲裁裁决具有终局效力,双方必须履行,仲裁费用由败诉方承担。
第九章合同期限与终止
第十七条合同期限
17.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期三年,自____年____月____日至____年____月____日止;
17.2期满前三个月,如双方无书面提出异议,本协议自动续期一年。
第十八条合同终止条件
18.1一方严重违约导致合同目的无法实现的;
18.2合作销售额连续六个月低于双方约定标准的;
18.3双方协商一致同意终止合作的。
第十九章其他约定
第十九条1通知送达:本协议项下的所有通知均需采用书面形式,通过快递或挂号信送达对方注册地址;
第十九条2合同修改:任何修改需经双方书面签署补充协议;
第十九条3法律适用:本协议适用中华人民共和国合同法及相关法律法规;
第十九条4未尽事宜:未尽事宜由双方另行协商补充。
(以下无正文)
甲方:(盖章)
法定代表人或授权代表签字:__________
日期:____年____月____日
乙方:(盖章)
法定代表人或授权代表签字:__________
日期:____年____月____日
一、场景一:甲方为新兴童装品牌,乙方为头部直播机构
特殊应用说明:此场景下甲方品牌知名度较低,需要乙方提供更多品牌建设支持,而乙方则依赖甲方的产品持续输出。合同需强化乙方对品牌宣传的配合义务,并设置品牌培育期。
条款说明及修正:
1.修正第五条至第六条,增加条款6.4乙方需提供每月品牌舆情监测报告,并配合甲方完成至少两次媒体采访;
2.在第九条增加条款9.2.4乙方需制定品牌危机公关预案,经甲方审核通过后方可执行;
3.修正第十二条,增加条款12.1.2甲方无正当理由拒绝乙方合理的产品推广建议的,需支付合同总额10%的违约金。
二、场景二:甲方为大型童装集团,需要多乙方进行矩阵式直播
特殊应用说明:甲方旗下有多个子品牌,需要乙方提供差异化运营策略,同时保证各品牌间利益平衡。
条款说明及修正:
1.修正第五条,增加条款5.3不同品牌直播时间需错开,原则上同日不得在同一平台开展超过一场直播;
2.在第七条增加条款7.2每月联合促销活动不得低于三次,需提前三十日提交方案供各品牌方会审;
3.修正第十一条,增加条款11.4各品牌佣金结算需分项列明,不得混同计算。
三、场景三:甲方为季节性童装品牌,乙方为区域性直播达人
特殊应用说明:此场景下合作周期与销售旺季高度相关,合同需设置弹性合作机制,并明确淡季运营方案。
条款说明及修正:
1.修正第十七条,增加条款17.2淡季运营期(每年2月至5月)直播频次可减半,但每月不得低于四场;
2.在第六条增加条款6.4淡季直播可适当增加互动游戏环节,但不得低于总时长的30%;
3.修正第十二条,增加条款12.2.3乙方在淡季运营期间擅自大幅降低推广投入的,需支付合同总额20%的违约金。
四、场景四:甲方为跨境电商童装品牌,乙方为国际直播机构
特殊应用说明:此场景下涉及跨境物流、支付等复杂问题,合同需明确各方责任边界,并约定争议解决方式。
条款说明及修正:
1.修正第七条,增加条款7.3国际直播需配备中英双语主播,并准备产品尺寸对照表;
2.在第十一条增加条款11.5跨境订单手续费按实际发生额分摊,甲方承担50%,乙方承担50%;
3.修正第十六条,增加条款16.2争议解决适用国际商事仲裁规则,仲裁地在伦敦。
五、场景五:甲方为定制童装品牌,乙方为KOL直播合作
特殊应用说明:定制类产品直播需要更长的沟通周期和更精细的流程设计,合同需强化双方在产品制作环节的配合。
条款说明及修正:
1.修正第五条,增加条款5.4定制产品需提前七日确定款式,乙方需配合甲方完成产品效果图制作;
2.在第六条增加条款6.5定制产品直播需设置单独的咨询通道,每场安排两名设计师在线答疑;
3.修正第十二条,增加条款12.1.3甲方无故拖延定制产品交付的,每延迟一日需支付合同总额千分之五的违约金。
附件一:合作产品清单及价格表
这个清单得列清楚所有合作款式的具体名称、规格、零售价、成本价,还得有图片和产品参数表,最好再附上产品质检报告。没这个清单,万一直播时说错价格或者卖错尺码,就容易扯皮。
附件二:直播排期及内容脚本
得有个详细的直播时间表,标明每周几几点开播,连着播多久。每个直播的脚本也得给,包括开场白、产品介绍顺序、互动环节设计、优惠信息发布时机等等。这样甲方也能提前知道直播卖什么,乙方主播不会临场发挥说错话。
附件三:营销推广方案
得列清楚预热期怎么发微博、小红书,引流期用啥优惠活动,转化期怎么配合平台大促。最好再附上往期成功案例,让甲方放心把货交给你运营。
附件四:粉丝画像分析报告模板
这个报告得包含粉丝年龄分布、消费能力、购买偏好、互动习惯等数据,每周或每月更新。有了这个,甲方就能知道直播观众都是谁,钱主要花在哪,下次选款就知道怎么对了。
附件五:销售数据报表格式
得有标准的销售数据表,包含订单号、购买时间、产品规格、支付金额、优惠券使用情况等,每天更新。这个表太重要了,算佣金全靠它。
附件六:售后服务对接流程
得写清楚客诉怎么处理,退货换货流程是什么,客服响应时间是多久。最好再附上客服培训材料,保证直播后的问题能及时解决,不耽误口碑。
附件七:品牌素材使用规范
这个得说明品牌LOGO的规范使用方法,哪些颜色不能碰,文案里哪些话术必须用,图片素材的授权范围是多少。否则直播时要是用错品牌元素,容易惹上商标侵权纠纷。
附件八:违约责任细化清单
把合同里那些"可能违约"的条款都列出来,比如甲方不按时发货算违约,乙方直播骂人算违约,哪种违约罚多少钱说清楚。这样双方心里都有谱,出了问题好处理。
附件九:不可抗力事件清单
把所有可能发生的意外情况都列出来,比如疫情封城、平台封号、主播生病等,哪种情况算不可抗力,遇到这种事怎么处理。有了这个,以后真遇到问题不会手足无措。
附件十:保密协议
把需要保密的信息都列出来,比如产品成本、客户名单、营销方案,谁泄露了怎么罚,保密期是多久。这个特别重要,防止商业机密被泄露给竞争对手。
多方为主导时的,附件条款及说明
第二十条甲方为主导时的特殊条款
第二十一条甲方主导条款说明
21.1本条款适用于甲方在合作中处于绝对主导地位的情形,如甲方为行业头部品牌且乙方仅为新兴机构或单一达人。
21.2甲方主导条款旨在进一步明确乙方在品牌标准执行、创意配合及资源投入方面的义务,确保合作效果符合甲方高要求标准。
第二十二条多项条款及说明
22.1修正第六条为第六条之补充,增加条款6.5品牌调性管控:
6.5.1乙方所有直播内容须严格遵循甲方提供的品牌VI手册及《童装产品核心价值宣导手册》(附件十),手册需经甲方法务部门审核确认后方可使用;
6.5.2直播话术中的品牌形容词使用须限定在甲方提供的《品牌用词白名单》(附件十一)范围内,不得出现任何可能引发品牌形象冲突的表述;
6.5.3每场直播结束后,乙方需提交不少于500字的《直播内容自检报告》,重点说明如何体现本协议第六条6.3款中关于产品功能限制的表述,甲方有权要求乙方对报告进行修改或补充;
22.2修正第七条为第七条之补充,增加条款7.3跨平台流量协同:
7.3.1乙方需建立跨平台数据追踪机制,使用统一的后台系统监控淘宝直播、抖音、小红书等平台的流量来源及转化路径,每月向甲方提交《跨平台流量协同分析报告》(附件十二),报告需包含各平台间粉丝重叠率、内容分发效果对比等核心数据;
7.3.2甲方有权根据乙方提交的数据报告,调整各平台的内容投放策略,包括但不限于直播时长分配、优惠力度差异化、达人合作组合优化等,乙方须无条件配合执行;
22.3修正第九条为第九条之补充,增加条款9.2.5甲方创意指导权:
9.2.5.1甲方每月可提出不超过3项直播创意方向建议,乙方需在收到建议后5个工作日内提交至少2个执行方案供甲方选择;
9.2.5.2甲方有权要求乙方暂停正在进行的直播,对直播内容进行即时调整,但调整时间累计不得超过每场直播时长的20%,特殊情况需双方另行协商;
9.2.5.3所有新增创意方案须经甲方创意总监书面确认,确认费用由甲方承担,但确认标准以《品牌创意提案评估标准》(附件十三)为准;
22.4新增第二十二条品牌资产保护条款:
22.4.1乙方承诺在直播过程中使用甲方提供的所有品牌素材时,需严格遵守《数字营销知识产权授权协议》(附件十四),不得对素材进行任何形式修改,包括但不限于色彩调整、文字添加、背景替换等;
22.4.2直播中使用第三方音乐、视频素材时,须确保已获得合法授权,并提前提交至甲方进行合规性审核,未经审核的素材不得在直播中使用;
22.4.3乙方需建立品牌舆情监控小组,配备至少2名专人负责监控直播相关内容,发现任何可能损害品牌形象的负面信息,须在2小时内向甲方汇报,并立即采取删除、道歉等补救措施;
22.5新增第二十三条欺诈行为界定及处理:
23.1乙方承诺直播过程中不得出现以下欺诈行为:
23.1.1伪造销量数据,包括但不限于通过虚假账号刷单、使用第三方作弊软件制造交易流水等;
23.1.2故意隐瞒产品材质、工艺等关键信息,导致消费者产生误解;
23.1.3以"限量秒杀"为名进行虚假宣传,实际库存充足;
23.2甲方有权建立第三方数据监测机制,对直播数据进行抽样核查,核查比例不低于当月总销售额的5%;如发现乙方存在欺诈行为,甲方有权立即终止合作,并要求乙方退还本协议项下所有已获收益,同时保留追究法律责任的权利;
23.3欺诈行为的认定以《电子商务法》及相关司法解释为准,双方可委托第三方司法鉴定机构进行事实认定。
第二十三条乙方为主导时的特殊条款
第二十四条乙方主导条款说明
24.1本条款适用于乙方为行业头部直播机构且甲方为新兴品牌或单一产品的情形,此时乙方在创意策划、流量获取及资源整合方面占据主导地位。
24.2乙方主导条款旨在平衡双方利益,明确甲方在资源投入、品牌支持及风险控制方面的义务,确保合作符合市场规律且有利于乙方发挥专业优势。
第二十五条多项条款及说明
25.1修正第六条为第六条之补充,增加条款6.6乙方创意免责声明:
6.6.1乙方基于自身运营经验提出的直播创意方案,甲方应在收到后7个工作日内予以书面回复,逾期未回复视为同意;
6.6.2如甲方对乙方创意方案提出修改意见,乙方有权根据《品牌创意提案评估标准》(附件十三)对方案进行优化调整,调整后的方案仍需经甲方确认后方可执行;
6.6.3因乙方合理创意方案导致的直播效果波动,非乙方主观故意或重大过失造成的,乙方不承担违约责任,但需积极配合甲方进行问题分析;
25.2修正第七条为第七条之补充,增加条款7.4乙方流量资源投入:
7.4.1乙方承诺每月投入不少于人民币____万元的预算用于合作账号的流量推广,具体分配方案需经甲方书面确认;
7.4.2乙方需保证合作账号每月的自然流量占比不低于30%,并定期向甲方提交流量来源分析报告;
7.4.3如因乙方流量资源投入不足导致直播效果未达预期,甲方有权要求乙方追加投入,追加投入金额需经双方协商确定;
25.3修正第九条为第九条之补充,增加条款9.2.6乙方平台资源协调权:
9.2.6.1乙方有权利用自身与平台方的合作关系,为甲方争取专属的直播时段、优惠券设置权限等平台资源,但需提前获得甲方书面同意;
9.2.6.2乙方需保证在合作期间内,其账号在主要电商平台(淘宝、抖音、京东等)的账号权重不低于行业平均水平,并定期向甲方提交账号健康度报告;
9.2.6.3如因乙方平台资源协调不当导致合作账号被降权或限制,乙方需承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失;
25.4新增第二十六条乙方运营团队资质保障:
26.1乙方承诺参与本协议项下合作的直播团队负责人必须具备不少于3年的童装电商直播运营经验,并持有《电子商务师》职业资格证书;
26.2直播过程中至少配备2名专业主播,其中至少1名需为女性,且年龄不超过28岁,形象气质符合童装品牌调性;
26.3乙方需定期对运营团队进行培训,培训内容应包括《广告法》相关法规、《消费者权益保护法》重点条款、童装行业特殊标准等,培训记录需向甲方提供;
26.4如因乙方团队资质问题导致直播内容违法或引发重大客诉,乙方需承担全部责任并支付违约金人民币____万元。
第二十六条有第三方中介时的特殊条款
第二十七条第三方中介条款说明
27.1本条款适用于双方通过第三方MCN机构或影视制作公司建立合作关系的情况,此时第三方中介在资源对接、项目管理及利益分配中发挥关键作用。
27.2第三方中介条款旨在明确中介方的权利义务边界,避免因利益冲突导致合作混乱或纠纷。
第二十八条多项条款及说明
28.1新增第二十七条中介方角色定位:
27.1.1第三方中介(以下简称"
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