企业网络安全防护协议2025年

企业网络安全防护协议2025年鉴于甲方因业务发展需要，为提升自身网络安全防护能力，降低网络安全风险，保障企业信息资产安全，维护企业声誉和正常运营，拟委托乙方提供专业的网络安全防护服务；鉴于乙方拥有专业的网络安全技术团队和丰富的服务经验，能够为企业提供高质量的网络安全防护服务；甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供网络安全防护服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义与解释1.1本协议所称“网络安全”是指通过采用技术和管理措施，保护网络系统、数据免受未经授权的访问、使用、泄露、破坏、修改或干扰，保障网络系统稳定运行和数据安全。1.2本协议所称“网络安全事件”是指因网络攻击、系统故障、人为操作失误等原因，导致网络系统、数据遭受或可能遭受破坏、泄露、修改或干扰的事件。1.3本协议所称“安全漏洞”是指网络系统、应用程序、操作系统等存在的安全缺陷，可能被攻击者利用，对网络安全造成威胁。1.4本协议所称“安全防护措施”是指为保障网络安全而采取的技术措施和管理措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描、安全加固、安全审计、安全培训等。1.5本协议所称“服务范围”是指乙方根据本协议约定向甲方提供的网络安全防护服务的具体内容。1.6本协议所称“服务标准”是指乙方提供各项网络安全防护服务的质量要求。第二条服务内容与标准2.1乙方同意根据甲方需求及网络安全最佳实践，为甲方提供以下网络安全防护服务：2.1.1网络安全风险评估：乙方将定期对甲方的网络系统、业务系统、数据资产等进行全面的安全风险评估，识别潜在的安全威胁和脆弱性，并出具风险评估报告。2.1.2漏洞扫描与修复：乙方将定期对甲方的网络系统、应用程序等进行漏洞扫描，发现安全漏洞后，及时向甲方报告，并提供修复建议。甲方应根据乙方建议，及时修复安全漏洞。2.1.3入侵检测与防御：乙方将在甲方网络中部署入侵检测系统，实时监控网络流量，识别并阻止网络攻击行为。乙方将提供入侵检测报告，并协助甲方分析攻击事件。2.1.4安全加固：乙方将根据甲方需求，对甲方的操作系统、数据库、中间件、应用程序等进行安全加固，提升系统安全防护能力。2.1.5安全培训：乙方将根据甲方需求，为甲方的管理人员和技术人员提供网络安全意识培训、技能培训等，提升甲方员工的安全防范能力。2.1.6应急响应：乙方将建立网络安全事件应急响应机制，对甲方发生的网络安全事件提供应急响应服务，包括事件分析、处置指导、恢复支持等。2.1.7安全运维：乙方将提供安全设备的运维服务，包括设备配置、监控、维护、升级等，确保安全设备的正常运行。2.2服务标准：2.2.1网络安全风险评估：每半年进行一次全面的安全风险评估。2.2.2漏洞扫描与修复：每月进行一次全面的漏洞扫描，发现漏洞后，在2个工作日内向甲方报告。2.2.3入侵检测与防御：7x24小时实时监控网络流量，入侵检测系统的误报率不超过5%。2.2.4安全加固：根据甲方需求提供安全加固服务，并提供加固前后对比报告。2.2.5安全培训：每年提供至少2次安全培训，培训内容根据甲方需求确定。2.2.6应急响应：网络安全事件发生后的4小时内，乙方技术人员到达现场或提供远程支持。2.2.7安全运维：提供7x24小时的安全设备运维服务，故障响应时间不超过30分钟。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：3.1.1有权要求甲方提供必要的网络环境、系统信息、安全策略等，以便乙方提供服务质量良好的网络安全防护服务。3.1.2有权按照本协议约定收取服务费用。3.1.3应按照本协议约定，及时、有效地向甲方提供网络安全防护服务。3.1.4应制定详细的服务计划，并定期向甲方汇报服务情况。3.1.5应对甲方提供的保密信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.1.6应指定专门的项目经理负责与甲方的沟通协调，确保服务顺利开展。3.1.7应遵守国家有关网络安全法律法规，以及行业规范和标准。3.2甲方的权利与义务：3.2.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务。3.2.2有权监督乙方提供的服务质量，并有权提出改进意见。3.2.3应向乙方提供必要的网络环境、系统信息、安全策略等，并确保信息的真实性和完整性。3.2.4应配合乙方开展安全评估、漏洞扫描、应急响应等工作。3.2.5应对乙方提供的保密信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.6应指定专门的项目经理负责与乙方的沟通协调，确保服务顺利开展。3.2.7应遵守国家有关网络安全法律法规，以及行业规范和标准。第四条费用与支付4.1服务费用：本协议项下的服务费用采用以下方式收取：（选择一项或多项）4.1.1固定年费方式：甲方每年向乙方支付固定服务费用人民币______元（大写：____________元整）。4.1.2按项目收费方式：甲方根据乙方提供的服务内容，按项目向乙方支付服务费用。4.1.3按服务量收费方式：甲方根据乙方提供的服务量，向乙方支付服务费用。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户名称：______________________开户银行：______________________银行账号：______________________4.3付款时间：4.3.1若采用固定年费方式，甲方应在每年____月____日前支付当年度的服务费用。4.3.2若采用按项目收费方式，甲方应在收到乙方项目发票后____日内支付项目费用。4.3.3若采用按服务量收费方式，甲方应在每月____日收到乙方服务量报告后____日内支付当月服务费用。第五条隐私保护5.1乙方同意根据等保2.0及GDPR等相关法律法规的要求，保护甲方的个人信息安全。5.2乙方将仅收集为提供本协议项下服务所必需的甲方信息，并仅用于本协议约定的目的。5.3乙方将采取必要的技术和管理措施，保护甲方信息的安全，防止未经授权的访问、使用、泄露、破坏、修改或干扰。5.4除非获得甲方书面同意或法律法规要求，乙方不得将甲方信息泄露给任何第三方。5.5乙方在服务结束后，应根据甲方要求或法律法规要求，删除或返回甲方提供的信息。第六条保密条款6.1保密信息：本协议所称保密信息是指甲乙双方在履行本协议过程中知悉的，未公开的，与网络安全相关的技术信息、经营信息、客户信息等。6.2保密义务：甲乙双方应对本协议项下的保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。6.3保密期限：本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，并在本协议终止后____年内持续有效。6.4以下信息不属于保密信息：（列出不属于保密信息的具体信息类型）第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，逾期费用为当期应付服务费用____%。7.2若乙方未按时提供服务，每逾期一日，应向甲方支付违约金，违约金为当期应服务费用____%。7.3若任何一方违反本协议项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写：____________元整），并赔偿因此给对方造成的全部损失。7.4若任何一方违反本协议项下的其他义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写：____________元整），并赔偿因此给对方造成的全部损失。7.5若因任何一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿全部损失。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内通知对方，并提供相关证明文件。8.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。8.4因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第九条通知方式9.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求等均应以书面形式进行，并可以通过以下方式发送：（1）书面信函，邮寄至本协议首页载明的地址；（2）电子邮件，发送至本协议首页载明的电子邮件地址；（3）传真，发送至本协议首页载明的传真号码。9.2通知在送达时生效。第十条协议期限与终止10.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。10.2协议期满前____月，若双方均未提出书面异议，本协议自动续展____年。10.3双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。10.4若一方严重违反本协议，经另一方书面通知后____日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议。10.5协议终止后，乙方应在本协议终止之日起____日内完成所有服务的交接工作，并返回甲方提供的所有资料和物品。10.6协议终止后，本协议项下的保密义务、违约责任、争议解决等条款仍然有效。第十一条争议解决11.1甲乙双方应友好协商解决本协议项下的任何争议。11.2协商不成的，任何一方均可向