家电养护维修合同范本

PAGE家电养护维修合同范本甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方拥有家电设备需要进行养护维修服务，乙方具备提供该类服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方进行家电养护维修事宜达成如下协议：一、服务标的物及范围1.家电设备清单甲方委托乙方养护维修的家电设备包括但不限于以下品类及型号：电视机：品牌，型号，数量台。电冰箱：品牌，型号，数量台。洗衣机：品牌，型号，数量台。空调：品牌，型号，数量台（其中挂机台，柜机台）。其他家电：详细清单见附件一。2.服务范围乙方负责对上述家电设备进行定期养护、故障维修、零部件更换等服务。养护内容包括但不限于清洁设备表面、检查内部线路及零部件状态、添加必要的润滑剂等；维修服务针对设备出现的各类故障，乙方应及时准确地进行诊断并修复；零部件更换则是在设备故障原因明确需要更换零部件时，使用符合质量标准的原厂或经甲方认可的优质零部件进行更换。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利查询乙方服务进度及维修情况，要求乙方提供相关服务记录和报告。在乙方服务过程中，对服务质量进行监督，提出合理的改进意见。若乙方未按照本合同约定履行义务，有权要求乙方采取补救措施或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供准确、详细的家电设备信息，包括设备型号、购买时间、故障情况等，以便乙方能够准确判断问题并提供服务。按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。为乙方提供必要的服务条件，如允许乙方进入设备使用场所进行服务，确保设备周围环境安全、便于操作等。在乙方服务过程中，协助乙方进行相关工作，如提供设备的原始资料、操作密码等。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供家电设备的实际情况，合理安排服务计划和维修方案。在服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保服务工作顺利进行。2.义务派遣具备专业资质和技能的维修人员为甲方提供服务。维修人员应遵守职业道德和安全规范，在服务过程中保护甲方的人身和财产安全。按照国家相关标准和行业规范以及本合同约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的家电养护维修服务。确保维修后的家电设备能够正常运行，达到良好的使用状态。对甲方的家电设备信息严格保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中发现甲方家电设备存在潜在安全隐患或其他问题时，及时告知甲方，并提供合理的建议和解决方案。向甲方提供服务记录和报告，详细记录每次服务的时间、内容、更换的零部件等信息。服务记录和报告应真实、准确、完整，并存档以备甲方查询。三、服务费用及支付方式1.服务费用本合同约定的家电养护维修服务费用总计为人民币元（大写元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定服务范围内的所有费用，除因甲方要求增加服务项目或乙方在服务过程中发现不可预见的重大故障需要额外更换零部件等情况外，不再另行收费。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）；乙方完成全部服务并经甲方验收合格后个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币元（大写元整）。乙方应在收到甲方每笔款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限及服务时间1.服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.服务时间乙方应根据甲方的需求和实际情况，合理安排服务时间。一般情况下，乙方应在接到甲方维修通知后的个工作日内上门服务。对于紧急故障情况，乙方应在接到通知后小时内做出响应，并尽快安排维修人员上门维修。服务时间为每周一至周五的上午点至下午点，特殊情况双方可另行协商确定。五、服务质量标准及验收1.服务质量标准乙方提供的家电养护维修服务应符合国家相关标准和行业规范，具体要求如下：维修后的家电设备应能正常运行，各项性能指标达到或接近设备出厂时的标准。更换的零部件应具备良好的质量和性能，符合原厂或甲方认可的质量标准，且应向甲方提供零部件的质量保证文件。服务过程中应保持设备使用场所的整洁，避免因服务操作给甲方造成不必要的损失。乙方维修人员应具备良好的服务态度，及时、耐心地解答甲方关于家电设备使用和维修方面的疑问。2.验收乙方完成服务后，应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的个工作日内组织验收。验收方式为现场检查家电设备的运行情况、外观状况以及检查乙方提供的服务记录和报告等相关资料。若甲方在验收过程中发现问题，应及时向乙方提出。乙方应在接到甲方反馈后的个工作日内进行整改，直至甲方验收合格为止。经甲方验收合格后，双方签署验收报告。验收报告作为甲方已接受乙方服务且服务质量符合合同要求的证明文件。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相应违约金，同时乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总金额的%作为违约金。若甲方违反本合同约定，拒绝或阻碍乙方正常开展服务工作，导致乙方无法按时完成服务或增加服务成本的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方擅自对乙方已维修或养护的家电设备进行拆卸、改装等操作，导致设备出现新的故障或损坏，甲方应自行承担全部责任，乙方不承担任何赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务时间上门服务，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币元。逾期超过次的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已收取的预付款项，同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。若乙方提供的服务质量不符合本合同约定的标准，乙方应负责免费返工，直至达到合同要求为止。若因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方家电设备信息或在服务过程中损坏甲方其他财物的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未按照本合同约定的要求提供服务记录和报告，或提供的记录和报告虚假、不完整的，乙方应及时更正或补充，并向甲方支付违约金人民币元。若因此给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。3.本合同附件（附件一：家电设备清单）为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：签订日期：年月日乙方（签字/盖章）：签订日期：年月日以上合