2025年企业人力资源管理师考试题库500道及参考答案（预热题）

2025年企业人力资源管理师考试题库500道第一部分单选题(500题)1、（）不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查

【答案】：D2、当组织战略发生转移或着环境发生变化时，（）职业生涯路径能够顺利实现人员转岗安排，保持组织稳定性。

A.传统

B.网状

C.横向

D.双重

【答案】：B3、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C.工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用?

【答案】：D4、延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。

A.定额工时

B.实际工时

C.实耗工时

D.标准工时

【答案】：D5、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（）假设。

A.社会人

B.经济人

C.管理人

D.复杂人

【答案】：A6、“假如现在让你做公司的财务总监，你会怎么做？”这类面试问题属于()。

A.背景性问题

B.情境性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：B7、专题讲座法的优点不包括()。

A.形式比较灵活

B.员工的培训成本比较低

C.可随时满足员工某一方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

【答案】：B8、下列关于企业人力资源配置说法错误的是（）。

A.通过人员规划、招募、选拔、录用、考评、调配和培训等多种手段和措施

B.不断增强企业的核心竞争力

C.人尽其才、适才适所

D.以实际情况为准进行全面的综合分析

【答案】：D9、(2018年11月)奖励是指员工（）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A.足额劳动

B.等额劳动

C.超额劳动

D.过量劳动

【答案】：C10、()是测评者不布置议题，只发给一个简短的案例，在测评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.公文筐测试

【答案】：A11、在费用和时间允许的前提下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是()。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B12、行为模仿法不适合（）。

A.中层管理人员

B.基层管理人员

C.高层管理人员

D.一般员工的培训

【答案】：C13、(2017年5月)（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

【答案】：D14、工作岗位评价的目的是（）。

A.确定薪酬标准

B.确定每个岗位的相对价值

C.确定每个岗位的定员

D.确定每个岗位的工作任务、职责

【答案】：B15、绩效管理系统不包括（）。

A.监督管理体系

B.绩效指标体系

C.考评运作体系

D.结果反馈体系

【答案】：A16、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C17、结构化面试的缺点不包括（）。

A.谈话方式过于程式化

B.难以随机应变

C.所收集的信息的范围受限制

D.无固定模式

【答案】：D18、(2017年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论

【答案】：B19、朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（）是你所赞赏的。

A.大家都主动争着付费

B.谁做东，谁付费

C.大家轮流付费

D.AA制

【答案】：D20、在相关分析中，r＝－1.00表示两组测评数据（）。

A.完全负相关

B.零相关

C.完全正相关

D.无法确定相关关系

【答案】：A21、(2017年11月)人员配置应遵循的原则不包括（）

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

【答案】：C22、在岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.终结

【答案】：A23、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

A.竞争对手的数目

B.竞争对手的产品差异化

C.竞争对手的变动成本

D.竞争对手的经营战略

【答案】：C24、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点，取决于（）。

A.雇主的受益点

B.工会的受益点

C.双方的谈判力量

D.社会舆论倾向

【答案】：C25、公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是（）。

A.他的应变能力不足

B.他没有处理好与聘用方的关系

C.公司聘而不能用，太可惜了

D.这个人该走

【答案】：A26、以下关于组织设计理论的表述，不正确的是()

A.组织设计理论有动态与静态之分

B.组织结构设计是企业管理的基本前提

C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

D.组织设计理论又被称为广义的组织理论

【答案】：D27、招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘需求

D.招聘人员

【答案】：C28、幼儿教育工作要求执行者有爱心和耐心，会计工作要求执行者细心，这体现了（）。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.人岗匹配原理

D.环境差异原理

【答案】：B29、劳动关系转变为劳动法律关系的条件之一是（）。

A.存在现实的经济关系

B.存在现实的劳动关系

C.存在劳动法律关系

D.存在劳动过程中的权利义务关系

【答案】：B30、在人力资本投资期间不能工作而放弃的收入属于人力资本的（）。

A.有形支出

B.实际支出

C.无形支出

D.心理成本

【答案】：C31、一般而言，（）不属于团队薪酬的组成部分。

A.员工福利

B.激励性薪酬

C.基本薪酬

D.绩效认可奖励

【答案】：A32、关不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很清楚，正所谓术业有专功，这里其实是指()

A.工作差异原理

B.性别差异原理

C.职位差异原理

D.权责差异原理

【答案】：A33、下列选项中，属于狭义的人力资源规划的是（）。

A.人员培训开发计划

B.员工薪酬激励计划

C.员工职业生涯规划

D.人员晋升计划

【答案】：D34、成绩记录法的缺点是需要聘请外部（）参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。

A.高级管理人员

B.专家

C.人力资源咨询事务所

D.企业人力资源管理部

【答案】：B35、培训与开发系统运行的四大环节不包括（）。

A.培训需求分析

B.培训成本控制

C.培训活动组织

D.培训效果评估

【答案】：B36、企业组织内的信息沟通渠道包括（）与正式沟通。

A.非组织沟通

B.组织内部沟通

C.非信息沟通

D.非正式沟通

【答案】：D37、当员工不理解工作内容时就会产生（）。

A.角色模糊

B.任务超载

C.任务欠载

D.角色冲突

【答案】：A38、(2015年5月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。

A.15周岁

B.16周岁

C.17周岁

D.18周岁

【答案】：B39、(2017年11月)劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。()内未做出回应的，视为不愿协商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A40、团体劳动争议自受理起最长不超过（）结束。

A.10日

B.15日

C.30日

D.45日

【答案】：B41、住房公积金的性质不具有（）。

A.福利性

B.返还性

C.自愿性

D.普遍性

【答案】：C42、(2015年11月)与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是（）

A.KPI

B.PRI

C.WAI

D.PCI

【答案】：A43、（2018年11月）下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确的是（）。

A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效

B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效

C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式

D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力

【答案】：A44、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。

A.绩效管理制度评估

B.绩效管理系统评估

C.绩效考评系统

D.绩效考评指标系统

【答案】：B45、以下对模拟训练法的表述，不正确的是（）。

A.以工作中的实际情况为基础

B.侧重于对操作技能和反应敏捷的培训

C.对组织者要求不高，简便易行

D.适用于对操作技能要求较高的员工的培训

【答案】：C46、关于劳动关系的表述，不正确的是（）。

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系就是指劳动法律关系

C.劳动关系具有平等性和隶属性

D.劳动关系兼有人身关系和财产关系属性

【答案】：B47、《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()

A.爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取

B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

C.爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取

D.遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取

【答案】：B48、(2015年5月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()。

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定

【答案】：C49、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】：D50、（）的组织效率最高。

A.以人员为标准进行配置

B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置

D.以双向选择为标准进行配置

【答案】：C51、内部招聘的主要来源不包括（）。

A.重新聘用

B.公开招聘

C.工作调换

D.学校招聘

【答案】：D52、（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.技能考评

B.观念考评

C.业绩考评

D.自我考评

【答案】：C53、下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是（）。

A.多而杂的原则

B.综合性原则

C.可比性原则

D.便于测量的原则

【答案】：A54、结果导向型绩效考评方法的基础是()。

A.实际产出

B.计划产出

C.工作成果

D.劳动成果

【答案】：A55、专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上，采用的是（）职业路径。

A.传统

B.网状

C.横向

D.双重

【答案】：D56、（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

【答案】：C57、（）模式认为经营者的效益年薪是其经营的风险收入。

A.G

B.Y

C.WH

D.N

【答案】：A58、以下关于培训评估对象说法错误的是（）。

A.受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估

B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面

C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面

D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

【答案】：C59、甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的（）与效度的评估。

A.信度

B.同测度

C.内容

D.公平

【答案】：A60、（）是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价，是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘成本效益评估

B.质量评估

C.人员招聘数量

D.招聘成本

【答案】：A61、薪酬满意度调查的主要对象是()

A.企业的员工

B.竞争对手的员工

C.同行业从业人员

D.企业的客户

【答案】：A62、关于组织学习力，下列说法不正确的是（）。

A.组织学习力就是组织作为一个整体对各种内外信息的认知和反应能力

B.信息从个人掌握到组织掌握需要有一定的时间延迟

C.对事物的认知程度，掌握认知能力是最具备实质性的环节

D.预警能力反映了组织对来自外部或内部的各类信息的敏锐程度

【答案】：C63、在下述情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是（）。

A.小张拥有硕士学位，其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工的评价

B.小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高

C.学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范，容易得到“三好学生”之类的荣誉

D.新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏

【答案】：C64、有效的信息反馈应具有真实性和（），才能保证绩效面谈的质量。

A.目的性

B.必要性

C.针对性

D.操作性

【答案】：C65、（）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。

A.定额控制数

B.定额完成系数

C.定额计划数量系数

D.计划定额完成系数

【答案】：D66、采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评的是（）。

A.定性测评

B.定量测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】：A67、（）是企业内部培训师资的重点培养对象与内部培训师资后备队伍的主要来源。

A.高层领导

B.各类职业业务骨干

C.基层员工

D.各部门主管人员

【答案】：B68、()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：D69、（）是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】：A70、(2015年11月)?《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费，基层工会或上级工会可以向（）申请支付令。

A.总工会

B.当地人民法院

C.当地劳动部门

D.当地工商管理部门

【答案】：B71、“用人单位根据《劳动法》第4条的规定，通过民主程序制定的（），不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据”。

A.纪律要求

B.规章制度

C.企业法规

D.企业安全章程

【答案】：B72、人员培训开发计划的具体内容不包括()。

A.培训的目标

B.培训费用的预算

C.培训的内容

D.培训人员的资格

【答案】：D73、()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。

A.T检验分析

B.方差分析

C.聚类分析

D.因子分析

【答案】：C74、企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。()就表现为这些目标的内化。影响企业集体与员工个人的信念和行为。

A.企业文化

B.企业战略

C.企业竞争策略

D.经营策略

【答案】：A75、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是()

A.学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.行为评估

【答案】：A76、下列不是薪酬战略与企业发展阶段的是（）。

A.合并或迅速发展阶段

B.正常发展至成熟阶段

C.无发展或衰退阶段

D.企业战略目标阶段

【答案】：D77、在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.双向并联

B.自上而下

C.并列关联

D.自下而上

【答案】：D78、应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

【答案】：D79、柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用（）搜集满意度。

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

D.情景模拟

【答案】：C80、和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的（）。

A.效率目标

B.公平目标

C.合法目标

D.合理目标

【答案】：A81、企业培训的组织分析的内容不包括()。

A.工作分析

B.责任分析

C.任职条件分析

D.人员分析

【答案】：D82、以下不属于员工动态特征的是()。

A.员工学习

B.员工自我保护机制

C.员工激励

D.员工的成熟和发展

【答案】：A83、在企业集团中运用范围最广泛的联结方式是（），它的出现是出于两方面的原因：集团内核心企业的选择和协作（关系）企业的需要。

A.层层控股型

B.环状持股型

C.资金借贷型

D.共同出资型

【答案】：C84、下列关于发布广告的描述不正确的是（）。

A.广告是内部招募最常用的方法之一

B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计

D.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界

【答案】：A85、顾客力量分析不包括()。

A.顾客消费承受能力

B.市场商品消费结构分析

C.顾客购买动机分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B86、筛选简历时，应更多地关注()。

A.学习成绩

B.管理能力

C.主观内容

D.客观内容

【答案】：D87、(2015年11月)（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

【答案】：B88、(2015年5月)（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择

【答案】：A89、劳动力供给缺乏弹性表示为()

A.E

B.E

C.E

D.E

【答案】：C90、满足成就需要的行为不包括（）

A.发现和使用更好的方法完成工作

B.比竞争者更出色

C.影响他人并改变他们的态度和行为

D.解决一个复杂问题

【答案】：C91、将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（）。

A.弹性工作制

B.多班制

C.分职制

D.非全时工制

【答案】：C92、市场营销是企业经营管理的（）。

A.起步环节

B.中心环节

C.中间环节

D.结束环节?

【答案】：B93、按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（）。

A.2％

B.4％

C.5％

D.6％

【答案】：A94、岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（）。

A.岗位与薪酬的对应关系

B.岗位等级的高低

C.岗位与绩效的对应关系

D.岗位与职务的相关度

【答案】：A95、成绩记录法是一种（）的绩效考评方法。

A.新开发出来

B.常用

C.最常用

D.很少用

【答案】：A96、企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。

A.国家

B.企业主管部门

C.企业

D.企业与工会

【答案】：C97、（2017年5月）（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

【答案】：D98、培训项目规划的主要部分不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

【答案】：B99、（）更加注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。

A.交互作用的模式

B.以刺激为基础的模式

C.以过程为基础的模式

D.以反应为基础的模式

【答案】：B100、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是()

A.比较策略

B.择优策略

C.淘汰策略

D.轮廓匹配策略

【答案】：A101、下列说法错误的是（）。

A.职工200人以上的企业可以设专职工会主席

B.任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织

C.会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会

D.上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会

【答案】：C102、费用预算与执行的原则是()、总体控制、个案执行。

A.分项预算

B.分头预算

C.分别统计

D.整体需求

【答案】：B103、采用()制定薪酬计划，不易控制总体的人工成本。

A.从上而下法

B.从下而上法

C.由内到外法

D.由外到内法

【答案】：B104、（）是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。

A.周期性失业

B.季节性失业

C.结构性失业

D.技术性失业

【答案】：A105、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：B106、(2017年11月)通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、（）为后盾的人才培养激励机制。

A.直接激励

B.精神激励

C.间接激励

D.利益激励

【答案】：D107、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于()面试题目。

A.排序型

B.双向式

C.开放式

D.两难式

【答案】：D108、(2018年11月)下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（）。

A.培训需求分析

B.培训效果分析

C.培训规划

D.培训组织实施

【答案】：B109、如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案，但你提出了几次，这项方案也没有被管理层采纳，你会（）。

A.继续找机会与上司沟通，直到上司能够理解自己的想法

B.以后再也不提这样的意见或建议了

C.认为上司听不见别人的意见、建议，会影响自己的前途

D.想想可能自己曾经在什么地方得罪过上司

【答案】：A110、(2018年5月)可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

A.部门

B.权限

C.能力

D.岗位

【答案】：D111、独立的小型组织部门的培训宜采用()的培训方式。

A.分散

B.边实践边学习

C.集中

D.完全脱产学习

【答案】：A112、（）是笔试的首要问题，命题恰当与否，决定着笔试考核的效度如何。

A.计分

B.命题

C.阅卷

D.复核

【答案】：B113、日本型的企业集团实行的是（）组织结构模式

A.母公司-子公司-工厂

B.集团本部-事业部-工厂

C.经理会-公司-工厂

D.建团会长-营运委员会-子公司-工厂

【答案】：C114、工资集体协商的内容不包括（）。

A.最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及其调整幅度

C.工资分配制度、工资标准和工资分配形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】：A115、关键绩效指标法的核心是()

A.考评标准的确立

B.新型激励机制的构建

C.KPI指标的提取

D.企业战略目标的明确

【答案】：C116、（）不属于静态的组织设计理论的研宄内容。

A.管理行为规范

B.组织的权.责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式矛口结构

【答案】：C117、下列关于特别任务法的说法错误的是（）。

A.常用于管理培训

B.具体形式包括委员会或初级董事会

C.属于适宜知识类培训的直接传授培训方法

D.行动学习是一种课题研究法

【答案】：C118、(2015年11月)（）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：B119、职工因工致残退出工作岗位，一级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。

A.75％

B.80％

C.85％

D.90％

【答案】：D120、同事小王发现你在工作中的一点小小纰漏并及时指出来，而同事小张认为这样的事情司空见惯，根本就不是问题，你会（）。

A.认为小王大惊小怪，故作严肃，不放在心上

B.按照小王指出来的加以改正

C.认为小张的做法会纵容自己的缺点

D.认为小张做人做事宽宏大度

【答案】：B121、根据《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。

A.2％

B.5％

C.10％

D.20％

【答案】：A122、回归分析法是依据()原理对人力资源需求的总量进行预测。

A.相似性

B.相关性‘

C.相连性

D.连续性

【答案】：B123、培训成果转化的四个层面中，（）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。

A.第一层面

B.第二层面

C.第三层面

D.第四层面

【答案】：A124、在因素比较法中，各岗位共有的影响因素不包括（）。

A.知识水平

B.技能条件

C.责任条件

D.身体条件

【答案】：A125、由工作性质和基本特征相似相近。而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列称为（）。

A.职组

B.职门

C.岗级

D.职系

【答案】：D126、360度考评方法中，()具有较高的主观性，常给予较高的分数。

A.自我评价

B.下级评价

C.上级评价

D.同级评价

【答案】：A127、（）适用于促进员工潜能的开发和全面发展。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

【答案】：C128、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘()

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

【答案】：C129、()侧重于分析与决策能力、计划与组织实施能力、思维方式和价值观。

A.基层管理者培训

B.中层管理者培训

C.高层管理者培训

D.技术人员培训

【答案】：C130、以下关于能力测试的内容不正确的是（）。

A.普通能力倾向测试

B.特殊职业能力测试

C.潜在心理能力测试

D.心理运动机能测试

【答案】：C131、根据应聘者的职业兴趣进行（）合理配置，则可最大限度地发挥人的潜力，保证工作的圆满完成。

A.组织

B.人事

C.职责

D.优化

【答案】：B132、奖励不包括（）。

A.红利

B.带薪年假

C.佣金

D.利润分享

【答案】：B133、在员工招聘通常使用的群蚀决策法，其特点不包括（）。

A.决策人员的来源广泛

B.群体决策的主观性高

C.决策人员不是唯一的

D.运用了运筹学的原理

【答案】：B134、先确定上级部门的绩效结果，然后对员工的绩效进行评价的考评程序是（）。

A.“自上而下”

B.“自下而上”

C.“自左而右”

D.“自右而左”

【答案】：A135、(2016年5月)反诉的特征不包括（）。

A.当事人具有特定性

B.诉讼事求的独立性

C.诉讼案件的复杂性

D.诉讼目的具有对抗性

【答案】：C136、(2017年11月)在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】：A137、获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道，不包括（）。

A.生产记录

B.客户反馈

C.财务报表

D.上级评估

【答案】：C138、（）是薪酬设计的前提和基础。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

【答案】：A139、()针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。

A.锚型模型

B.簇型模型

C.盒型模型

D.层级式模型

【答案】：C140、下列属于非货币收益的是（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.激励工资

D.表彰和嘉奖

【答案】：D141、多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构。即成立各种（）。

A.地区利润中心

B.地区成本中心

C.产品利润中心

D.专业成本中心

【答案】：D142、A企业员工工资比市场的平均水平高20%，但平均绩效工资比市场水平高50%，该企业的做法符合了（）的观点。

A.薪酬差异理论

B.效率工资理论

C.信号工资理论

D.劳动力成本理论

【答案】：C143、行为导向型主观考评方法中花费时间少的是（）

A.排列法

B.选择排列法

C.成对比较法

D.强制分布法

【答案】：A144、(2016年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

【答案】：D145、行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。

A.管理性

B.事务性

C.操作性

D.人际接触和交往频繁的

【答案】：C146、关于集中量数的表述，不正确的是（）。

A.它是用来描述数据集中趋势的量数

B.可以用它进行几组数据之间的比较

C.它可以说明一组数据的某项特征

D.算术平均数和标准差属于集中量数

【答案】：D147、关于选拔性测评，下列描述错误的是()

A.测评指标具有灵活性

B.以淘汰较差员工为目的

C.测评标准刚性强

D.测评过程强调客观性

【答案】：B148、某产品原台份的工时定额为150小时，计划调整到100小时，则该产品的压缩率为()

A.15%

B.25%

C.27%

D.33%

【答案】：D149、技能薪酬制不包括（）。

A.基础能力薪酬

B.技术薪酬

C.薪点薪酬

D.策略能力薪酬

【答案】：C150、某企业某员工在五月份的工作时间构成如下：加班时间为t1，制度内从事劳动时间为t2，停工被利用时间为t3，缺勤时间为t4，那么该员工的加班指标I为（）。

A.I=100?t1／(t1+t2+t3)

B.I=100?t1／(t2+t3)

C.I=100?t1／(t2+t3+t4)

D.I=100?t1／(t1+t3-t4)

【答案】：B151、资源的有限性称为资源的()

A.稀缺性

B.紧迫性

C.节约性

D.需要性

【答案】：A152、以下关于运用选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。

A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中

【答案】：B153、工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将公司认定的有关资料保存（）。

A.20年

B.30年

C.50年

D.60年

【答案】：C154、劳动合同中，法定条款不包括（）。

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

【答案】：C155、在企业发展的（），实施团队薪酬的条件最有利。

A.始创期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：C156、关于心理测试，下列表述不正确的是（）。

A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

【答案】：C157、小亮春节放鞭炮，炸伤了手。如果你是小亮的父母，你会（）

A.责备自己，不该让小亮放鞭炮

B.以后再也不允许小亮放鞭炮

C.教小亮正确的放鞭炮的方法

D.以后让小亮放安全性高的鞭炮

【答案】：C158、以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是（）。

A.点击招聘网页的数量

B.招聘费用的数额

C.写申请求职人员的数量

D.符合职位要求的应聘者的数量

【答案】：B159、物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是()。

A.职位分析

B.薪酬定位

C.薪酬调查

D.薪酬结构设计

【答案】：A160、（）是指评估学员对课程的满意程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A161、(2019年5月)（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。

A.准确性

B.系统性

C.全面性

D.经济性

【答案】：C162、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划;②检查;③执行;④处理。其正确排序为()。

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A163、下列关于工作地组织的内容说法错误的是（）。

A.合理装备和布置工作地

B.保持工作地的正常秩序和良好的工作环境

C.正确组织工作地的供应和服务工作

D.全面加强计划、财务、劳动人事等管理工作

【答案】：D164、(2017年5月)领导对工作限制太多属于（）方面的压力源。

A.工作本身

B.职业发展

C.组织结构与气候

D.组织中人际关系

【答案】：C165、在人才招募与甄选流程中，（）环节起着基础作用

A.确定合格候选人的各种可能来源

B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘

C.审查并更新人才空缺岗位的工作说明书

D.进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位

【答案】：C166、下列关于劳动关系与劳务关系的说法中，错误的是()

A.劳动关系是基于用人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的关系

B.劳动关系产生的原因是社会分工

C.劳务关系中，违反合同的没有行政责任

D.劳动关系中，违反合同的有行政责任

【答案】：B167、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括()。

A.要满足企业和学习者的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势

C.应体现成年人的认知规律

D.主要依据现代系统理论的基本原理

【答案】：B168、如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（）。

A.实话实说

B.见什么人说什么话

C.说逆耳之言

D.专说他人喜欢的话

【答案】：B169、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：C170、（）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

A.纵向信息沟通

B.综合信息沟通

C.横向信息沟通

D.标准信息沟通

【答案】：C171、关于工伤保险责任的认定，下列说法不正确的有（）。

A.用人单位分立、合并、转让的，承继单位应当承担原用人单位的工伤保险责任

B.用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担

C.职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由现用人单位承担工伤保险责任

D.企业破产的，在破产清算时依法拨付应当由单位支付的工伤保险待遇费用

【答案】：C172、在人员录用原则中，()强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则

【答案】：B173、工会和雇主可以达成的协议情况是（）。

A.雇主的坚持点低于工会的坚持点

B.工会的上限高于雇主的下限

C.工会的坚持点低于雇主的坚持点

D.工会的上限高于雇主的坚持点

【答案】：C174、针对()的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：A175、在实施培训课程设计的时候，首要的任务是给所要设计的培训项目进行定位。它包含了两个方面的含义：一方面是要确定培训项目的类别，另一方面是（）。

A.在层次上作出定位

B.确定培训课程的目标

C.课程要素的选择

D.课程要素的定位

【答案】：A176、根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

【答案】：B177、（）是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。

A.参与式培训方法

B.特别任务法

C.工作实践法

D.工作指导法

【答案】：A178、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性

B.超时空性

C.自主性

D.灵活性

【答案】：D179、（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪给

【答案】：D180、()过程是整个绩效管理周期中历时最长的。

A.绩效考评

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效监控

【答案】：D181、企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括（）。

A.以人为本

B.预防为主

C.奖惩分明

D.安全第一

【答案】：C182、通过外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生()。

A.团体思维

B.惯性思维

C.鲶鱼效应

D.晕轮效应

【答案】：C183、下列选项中属于以成果为中心设计的部门组合方式是（）。

A.事业部制

B.直线制

C.矩阵制

D.直线职能制

【答案】：A184、劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能()国家规定的标准。

A.高于

B.等于

C.优于

D.低于

【答案】：D185、（）采取的是按任务工资的办法，其目的是鼓励专业技术人员快出成果，往往还有后续的其他激励措施，如销售提成奖励等。

A.单一的高工资模式

B.较高的工资加科技成果转化提成制

C.较高的工资加奖金模式

D.科研项目工资制

【答案】：D186、（）又称为序列化面试。

A.结构面试

B.小组面试

C.情景面试

D.单独面试

【答案】：D187、“你的同事当众批评你的时候，你怎么办？”属于（）提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

【答案】：D188、劳动法律关系的特征不包括()。

A.它是双务关系

B.它的内容是权利和义务

C.它具有国家强制性

D.它是劳动服务法律关系

【答案】：D189、()不属于员工培训的直接培训成本。

A.教室设备的租赁费用

B.培训教师的课酬

C.培训项目的管理费用

D.教材印发购置费用

【答案】：C190、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（）工作日内受理。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

【答案】：A191、（）是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。

A.劳动绩效

B.薪酬调查

C.工作条件

D.企业工资支付能力

【答案】：B192、（）是对企业各类岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究，并制定出工作说明书等文件的过程。

A.薪酬调查

B.岗位评价

C.薪酬管理

D.岗位分析

【答案】：D193、（）又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。

A.事业部制

B.矩阵制

C.直线制

D.职能制

【答案】：A194、设计绩效考评指标体系时无需遵循的原则为（）。

A.明确性原则

B.通用性原则

C.针对性原则

D.科学性原则

【答案】：B195、外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称()

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C196、柯克帕特里克四级评估模式中，学习评估的评估方式不包括（）。

A.书面测验

B.操作测验

C.技能测验

D.学前、学后比较

【答案】：C197、(2017年5月)当组织战略目标必须取得团队支持时，最常用的团队绩效考评方法是（）

A.客户关系法

B.工作流程法

C.绩效金字塔法

D.组织绩效目标法

【答案】：D198、(2017年11月)一般来说，企业对工作经验少于3年的专业人员的需求主要通过（）的方式获得。

A.网络招聘

B.猎头公司

C.校园招聘

D.借助中介

【答案】：C199、调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关（）的专家实施。

A.专业咨询公司

B.专业事务所公司

C.调查公司

D.咨询公司

【答案】：D200、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工()系统。

A.绩效评审

B.绩效申诉和监察

C.绩效监察

D.绩效评审和员工申诉

【答案】：D201、关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。

A.服务顾客时，不作任何区别

B.别人如何待我，我就如何待别人

C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食

D.把尊重人格作为平等待人的核心

【答案】：D202、在人力资源规划中，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

【答案】：A203、定额水平（），会使各项计划过于保守，造成设备、人员和工时的浪费。

A.过低

B.过高

C.居中

D.持平

【答案】：A204、在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是()

A.雇主与雇主的关系

B.雇员与雇员的关系

C.雇主与雇员的关系

D.劳动分工协作关系

【答案】：C205、(2017年5月)()适合用360度考评方法进行考核

A.KPI

B.PCI

C.PPU

D.略

【答案】：B206、间接薪酬不包括（）。

A.年终资金

B.股票期权

C.社会保险

D.员工福利

【答案】：A207、组织结构诊断的基本内容与程序(1)组织结构分析;(2)组织结构调查;(3)组织关系分析;(4)组织决策分析。下面正确的排序是()

A.(1)(2)(3)(4)

B.(2)(4)(3)(1)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(2)(1)(4)(3)

【答案】：D208、（）指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

A.培训投资效益率

B.培训投资净回报率

C.培训投资回报率

D.培训成本收益率

【答案】：C209、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

【答案】：B210、无领导小组讨论法可测评参试者的（）。

A.团体决策以及逻辑思维能力

B.自身角色的认知能力和自信心

C.沟通技巧、领导能力、说服力和自信心

D.专业知识、口头表达能力、解决问题能力

【答案】：C211、没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法是()

A.名称量表

B.等级量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C212、()不是企业制定培训总体目标的依据。

A.企业人力资源总体规划

B.企业总体战略目标

C.所在行业发展总体趋势

D.企业培训需求分析

【答案】：C213、在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是()

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B214、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（）。

A.管理规则

B.培训课程

C.培训主题

D.培训教材

【答案】：D215、()通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪金

B.工资

C.薪资

D.薪酬

【答案】：B216、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应()支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动

【答案】：D217、（）为员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

【答案】：A218、根据《中国商业企业诚信公约下列说法中正确的是（）。

A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可

B.加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度

C.履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制

D.除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

【答案】：C219、压缩率等于原产品台份定额减去（），除以原产品台份定额再乘上百分之百。

A.原有计划的台数总额

B.生产计划台数定额

C.计划产品台份定额

D.计划台数的总额

【答案】：C220、外部培训资源不包括（）。

A.专业培训公司

B.咨询公司

C.各级院校

D.理工大学

【答案】：D221、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（）

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故

【答案】：B222、()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

【答案】：B223、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

A.技能薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.岗位薪酬体系

D.行业薪酬体系

【答案】：A224、以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）

A.所传授的知识不够集中

B.不占用大量时间，形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面的需求

【答案】：A225、不属于绩效管理评估指标的是()

A.被评估的人数

B.信息质量

C.被评估人的能力

D.单元层次和组织层次的绩效

【答案】：C226、企业岗位评价的基本功能不包括()

A.为岗位分类奠定基础

B.纵向比较岗位的差异

C.量化岗位的综合特征

D.横向比较岗位的价值

【答案】：B227、（）是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作工作或生产的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：B228、下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同

【答案】：B229、（）直接反映潜在的劳动结果，是劳动的固化和凝结的指标体系。

A.行为过程型的绩效考评指标

B.品质特征型的绩效考评指标

C.工作结果型的绩效考评指标

D.工作方式型的绩效考评指标

【答案】：C230、（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳务关系

B.劳动关系

C.事实劳动关系

D.劳动法律关系

【答案】：B231、（）是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。

A.消费者物价指数

B.恩格尔系数

C.基尼系数

D.生产价格指数

【答案】：A232、()是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体

A.网络型组织

B.流程型组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织

【答案】：A233、适合激烈变化的工作环境的培训转化理论是（）。

A.同因素理论

B.激励推广理论

C.认知转化理论

D.环境限制理论

【答案】：B234、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在（）有所不同。

A.量表的结构上

B.确定工作行为的水平上

C.确认员工某种行为出现的概率上

D.量化指标上

【答案】：A235、()是指企业相对更重视员工的业绩水平。

A.内部一致性

B.外部竞争性

C.员工贡献率

D.市场领先型

【答案】：C236、作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A.绩效考评面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：B237、结果评估一般在（）进行。

A.培训后三年

B.培训后半年

C.培训开始

D.培训进行中

【答案】：B238、()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

【答案】：C239、()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济増长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B240、（）应当从程序、步骤和方法上二，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计

【答案】：C241、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）

A.35小时

B.40小时

C.48小时

D.50小时

【答案】：B242、企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是一种（）。

A.群众自治活动

B.内部协调

C.外部协调

D.自我协调

【答案】：A243、()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A.法律渊源

B.劳动法

C.劳动合同

D.劳动关系

【答案】：A244、以下各项中，不属于强制性社会保险福利的是（）。

A.失业保险

B.基本养老保险

C.工伤保险

D.补充医疗保险

【答案】：D245、（）思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套理有理论，不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。

A.习惯型

B.直线型

C.从众型

D.书本型

【答案】：B246、()要求企业的每位员工都必须按照规定的时间、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务。

A.劳动合同管理制度

B.劳动定员定额规则

C.劳动纪律

D.时间规则

【答案】：C247、SA8000是（）国际标准。

A.质量管理体系

B.环境管理体系

C.企业社会责任

D.工作安全管理体系

【答案】：C248、绩效申诉处理流程不包括（）。

A.直接申诉方式

B.初次申诉处理

C.二次申诉处理

D.申诉材料归档

【答案】：A249、以下关于零基定员法的表述不正确的是()

A.零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始

B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

【答案】：C250、培训需求调查计划的内容不包括（）

A.取得主管领导的审批意见

B.确定培训需求调查工作的目标

C.制定调查工作的行动计划

D.选择合适的培训需求调查方法

【答案】：A251、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般是以（）为主。

A.问卷调查法

B.专家小组法

C.行为事件访谈法

D.全方位评价法

【答案】：C252、本质上，福利只是一种（）报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工。

A.补充性

B.直接性

C.实际

D.虚拟

【答案】：A253、四名女子容貌姣好，青春靓丽，参加电视征婚。如果现在你也在参加征婚，四个女性站在你的面前由你选择，你最不可能的选择是（）。

A.女1:“你家里的钱多吗？”

B.女2:“结婚后，能不做家务吗？”

C.女3:“婚后不想和父母住在一起”

D.女4:“只有结婚后听我的才能谈”

【答案】：B254、下列关于调解的特点，说法不正确的是（）。

A.调解活动强调群众的直接参与

B.调解活动没有群众的直接参与

C.调解程序完全体现自愿原则

D.具有自治性

【答案】：B255、()不属于人员配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B256、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为（）个月的本人工资。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】：D257、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生()。

A.团体效应

B.远期效应

C.鲶鱼效应

D.晕轮效应

【答案】：C258、在巴克制中，（）反映了工人的努力程度。

A.工作效率

B.工人作业效率

C.开工率

D.工人实耗工时

【答案】：B259、具有低成本扩散与收益放大效应、协同整合效应等优势体现了企业集团的（）。

A.“垄断”优势

B.战略上的优势

C.规模经济优势

D.技术创新的优势

【答案】：D260、工作轮换法的缺点是（）。

A.不适用于企业职能管理人员

B.难以增进受训者的工作经验

C.受训者很难发现自己的不足

D.无法改善部门间的协作关系

【答案】：A261、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。

A.观察法

B.问卷调查法

C.全方位评价法

D.行为事件访谈法

【答案】：D262、产业购买者的购买类型不包括()。

A.直接重购

B.修正重购

C.间接重购

D.新购

【答案】：C263、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）。

A.劳动争议

B.集体争议

C.利益冲突

D.利益争议

【答案】：C264、现行产量定额乘上计划定额完成系数等于（）。

A.计划定额系数

B.计划产量定额

C.劳动定额数量

D.执行计划数量定额

【答案】：B265、（），即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。

A.制定主体合法

B.内容合法

C.职工参与

D.正式公布

【答案】：B266、素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促。不需要领导检查。这是（）活动的核心。

A.3S

B.4S

C.5S

D.6S

【答案】：C267、（2018年11月）要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。

A.稳定性和连贯性

B.稳定性与现实性

C.周期性和变化性

D.创新性和变革性

【答案】：A268、下列关于劳务派遣的说法错误的是()。

A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用

B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者

C.劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务

D.被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题

【答案】：A269、设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（）。

A.看管的岗位量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位的负荷量

D.实行兼职作业的可能性

【答案】：D270、()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

A.面谈法

B.观察法

C.问卷调查

D.工作任务分析法

【答案】：D271、集体谈判的不确定性范围位于（）之间。

A.工会的上限和雇主的下限

B.工会的上限和雇主的坚持点

C.雇主的坚持点和工会坚持点

D.工会的坚持点和雇主的下限

【答案】：A272、人的终身学习不具有（）属性。

A.个体

B.社会

C.文化

D.中介

【答案】：C273、（）是指组织如何根据竞争对手或劳动力市场的薪酬水平给自身的薪酬水平定位，从而与之相抗衡。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：D274、（）是指死记硬背现成答案，不善于从多个角度思考问题。

A.习惯型思维障碍

B.直线型思维障碍

C.书本型思维障碍

D.麻木型思维障碍

【答案】：B275、(2016年11月)（）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：A276、对组织而言，绩效管理的功能不包括()

A.组织发展的有力措施

B.规范员工的手段

C.提高生产效率的途径

D.人事决策的基础

【答案】：B277、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()

A.管理规则

B.培训课程

C.培训主题

D.培训教材

【答案】：D278、如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比较比率比较低，则（）。

A.员工应该涨工资，且涨幅较大

B.员工应该涨工资，且涨幅较小

C.员工工资应该维持现状

D.员工应该小幅地降低工资

【答案】：A279、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在（）有所不同。

A.量表的结构上

B.确定工作行为的水平上

C.确认员工某种行为出现的概率上

D.量化指标上

【答案】：A280、没有绝对的零点，只能做加减运算。不好做乘除运算的绩效考评标准量表是（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】：B281、(2016年11月)以下关于公司简介的说法不正确的是（）。

A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介

B.把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口

C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要

D.根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介

【答案】：C282、社会学习理论的创始人是()

A.弗洛姆

B.爱德华·桑代克

C.英文泽尔

D.班杜拉

【答案】：D283、（）不属于定员定额分析法。

A.工作定额分析法

B.比例定员法

C.劳动效率定员法

D.人员比率法

【答案】：D284、非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.应当按照约定

C.应当酌情

D.应当按照提供正常劳动

【答案】：D285、关于股票期权，下列说法错误的是（）。

A.股票期权是权利而非义务

B.期权重在激励，而没有约束作用

C.期权是经营者一种确定的预期收入

D.股票不能免费得到，必须支付行权价

【答案】：C286、技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬，主要应用于（）员工。

A.白领

B.蓝领

C.绿领

D.金领

【答案】：B287、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A288、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。

A.企业战略活动

B.企业行业活动

C.最终产品的活动

D.支持活动?

【答案】：D289、(2017年5月)反映了不同时间测量结果的一致性。

A.重测信度

B.稳定性信度

C.评分者信度

D.同质性信度

【答案】：A290、在岗位评价的方法中，（）最适合能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：C291、企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比，它是一种管理关系中的()

A.纵向协调

B.横向协调

C.内外协调

D.双向协调

【答案】：A292、企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是（）。

A.矩阵结构

B.职能制结构或事业部制结构

C.事业部制结构或矩阵结构

D.事业部制结构或战略经营网络型结构

【答案】：B293、()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

【答案】：A294、实施（）的企业在培训重点上更关注培养创造性思维和分析能力。

A.集中战略

B.内部成长战略

C.外部成长战略

D.紧缩投资战略

【答案】：B295、轻伤指休息（）天的失能伤害。

A.1～100

B.1～101

C.1～102

D.1～104

【答案】：D296、关于道德的说法中，正确的是（）。

A.道德是一种社会规范性力量

B.道德是领导意志的集中体现

C.个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的

D.普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已

【答案】：A297、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是()

A.问卷调查法

B.面谈调查法

C.文献收集法

D.电话调查法

【答案】：A298、()具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性。

A.元胜任特征

B.行业通用胜任特征

C.组织内部胜任特征

D.行业技术胜任特征

【答案】：B299、对智力和能力倾向的测试属于（）。

A.学业成就测试

B.职业兴趣测试

C.职业能力测试

D.职业人格测试

【答案】：C300、事业部制结构遵循的主要原则是（）。

A.以成果为中心

B.集中决策，分散经营

C.组织结构服从战略

D.集中决策，分散投资?

【答案】：B301、在素质测评体系中，（）是对测评客体外延的比较而形成。

A.选拔标准指标体系

B.常模参照性指标体系

C.效标参照性标准体系

D.检测指标体系

【答案】：B302、下列选项中不属于社会保障三要素之一的是（）。

A.经济福利性

B.社会化行为

C.以保障和改善国民生活为根本目标

D.大公无私性

【答案】：D303、一般情况下，从业人员的着装要求是（）

A.朴素大方

B.注重品牌

C.突出个性

D.时髦新潮

【答案】：A304、下列选项中不属于人力资源规划内容的是（）。

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.结构规划

【答案】：D305、（）的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。

A.培训项目设计

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

【答案】：A306、(2016年5月)人员流向属于()要素的评价指标。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理

【答案】：A307、采取（）的企业，其竞争策略是以廉价取胜。

A.控制策略

B.投资策略

C.参与策略

D.吸引策略

【答案】：D308、各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行（），并可根据经营需要设置相应的职能部门。

A.独立核算、自负盈亏

B.独立经营、自负盈亏

C.独立经营、独立核算

D.独立核算、经营自主

【答案】：A309、参与型培训法是()的方法。

A.以学习知识为目的

B.调动员工积极性

C.以掌握技能为目的

D.针对行为调整和心理训练

【答案】：B310、在面试的（），面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。

A.关系建立阶段

B.准备阶段

C.导入阶段

D.确认阶段

【答案】：D311、（）是劳动权的核心。

A.择业全权和劳动报酬权

B.平等就业权和自由择业

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权

【答案】：B312、作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（）。

A.决策人员来源广泛

B.运用运筹学的原理

C.决策的客观性较高

D.运用相关分析的方法

【答案】：D313、（）是指员工从企业获取的薪酬组合。’

A.薪酬体系

B.薪酬机构

C.薪酬管理

D.薪酬政策

【答案】：A314、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.2个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】：C315、()具有“对事不对人”这一特点。

A.岗位分级

B.岗位分类

C.品味分级

D.品位分类

【答案】：B316、（）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

【答案】：C317、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。

A.经济普查

B.问卷调查

C.人口普查

D.抽样调查

【答案】：D318、（）不属于场地拓展训练游戏。

A.高空断桥

B.接力赛跑

C.空中单杠

D.扎筏泅渡

【答案】：B319、工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（）。

A.薪酬标准

B.相对价值

C.定员

D.工作任务、职责?

【答案】：B320、(2016年5月)()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需求。

A.三维培训需求分析模型

B.循环评估模型

C.前瞻性培训需求分析模型

D.绩效差距分析模型

【答案】：B321、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。()内未做出回应的，视为不愿协商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A322、(2015年5月)不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了（）

A.评分者信度

B.同质性信度

C.效标关联效度

D.评分标准化程度

【答案】：A323、企业基本制度的内容不包括()。