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文档简介
月子中心母婴室无菌保洁协议月子中心母婴室无菌保洁协议甲方(月子中心):名称:_________________________地址:_________________________联系人:________联系电话:________乙方(保洁服务方):名称:_________________________(需具备保洁服务资质)地址:_________________________联系人:________联系电话:________资质证明:□营业执照□保洁服务许可证□人员健康管理体系(附复印件)第一条服务内容及范围乙方为甲方指定母婴室(含婴儿护理区、哺乳区、换尿布台区域、母婴用品存储区、设备操作区、公共休息区)提供无菌保洁及消毒服务,具体包括:1.日常保洁:-地面:每日2次湿式清洁+消毒(无积水、无污渍);-墙面/门窗:每日1次擦拭(无灰尘、无手印);-设备表面(温奶器、婴儿秤、消毒器等):每次使用后擦拭+消毒;-换尿布台/护理台:每次使用后即时消毒(步骤:清水擦→消毒湿巾擦→清水擦除残留);-哺乳座椅/沙发:每日3次擦拭消毒(无异味、无污渍);-母婴用品(奶瓶、毛巾、围嘴等):按甲方要求清洁后,使用甲方指定消毒设备二次消毒(需登记消毒时间/人员)。2.定期深度消毒:-空气消毒:每日2次(紫外线灯/医用空气消毒机,每次30分钟,需远离母婴区域操作);-空调滤网/通风口:每周1次拆卸清洁+消毒;-地面缝隙/墙面顶部:每周1次深度清洁(无积尘、无霉菌);-医疗废物暂存点:每日2次消毒(符合《医疗废物管理条例》)。3.垃圾处理:-医疗废物(使用过的消毒棉、纸尿裤等):按甲方要求分类存放于黄色医疗垃圾袋,每日由甲方统一转运至合规机构;-普通垃圾:日产日清,存放于带盖垃圾桶,无异味、无外露。第二条服务标准(无菌要求)1.消毒用品要求:-乙方提供的消毒用品需符合母婴级安全标准(如医用次氯酸、无残留消毒湿巾),需提供产品合格证明(附复印件);-禁止使用含酒精(>75%)、氯己定(刺激性)等对婴儿有害的消毒产品。2.操作规范:-保洁人员需持有效健康证(无乙肝、肺结核等传染病),岗前需接受甲方母婴无菌保洁培训(签字确认);-操作时需穿无菌工作服、戴一次性手套/口罩,接触婴儿用品前需用手消毒;-严禁在母婴室区域进食、玩手机,不得随意翻动甲方客户私人物品。3.记录要求:-乙方需每日填写《母婴室无菌保洁消毒记录表》(含区域、消毒时间、用品、操作人员、甲方对接人签字),留存至少6个月;-每周向甲方提交《服务质量报告》(含消毒频次、异常情况记录)。第三条服务周期1.服务期限:自______年____月____日起至______年____月____日止;2.试用期:前7天为试用期,甲方可提出服务调整要求,乙方需24小时内整改;3.续约:期满前30天,双方协商是否续约,未书面通知终止则自动续约1年。第四条双方权责甲方权责:1.提供母婴室保洁所需的水电、消毒设备(如紫外线灯、消毒器)及医疗废物暂存点;2.安排专人对接(姓名:______电话:______),每日检查服务质量并签字确认记录表;3.提供母婴用品的清洁要求(如奶瓶消毒温度/时间),明确医疗废物分类标准;4.按时支付服务费用,不得无故拖欠。乙方权责:1.配备符合资质的保洁人员(不少于2人,轮班制),人员变动需提前3天书面通知甲方并提供新人员健康证;2.严格按本协议标准执行,不得擅自更换消毒用品;3.发现母婴室污染(如血迹、呕吐物)需立即处理(含氯消毒剂消毒)并上报甲方,记录处理过程;4.承担因自身操作不当导致的责任:-母婴感染:全额承担医疗费用+甲方名誉损失(按实际损失赔偿);-设备损坏:按原价赔偿;-隐私泄露:赔偿甲方及客户损失(每次不少于5000元);5.购买公众责任险(保额不少于50万元),覆盖服务期间的意外风险(附保险单复印件)。第五条费用结算1.服务费用:每月______元(含人工、消毒用品、耗材,不含医疗废物转运费);2.结算方式:每月5日前,甲方核对上月服务记录后,通过银行转账支付(乙方账户:________________________);3.费用调整:每年12月双方协商调整,若消毒用品涨价超过10%,乙方可提前15天书面申请调整,甲方需7天内回复;4.逾期支付:甲方逾期超过15天,需按未付金额的万分之五/日支付违约金,乙方有权暂停服务。第六条违约责任1.乙方违约:-消毒不达标(连续2次甲方检查不合格):扣当月费用的20%;-未按要求记录/提供健康证:每次罚款200元;-导致母婴感染/隐私泄露:甲方有权解除协议,乙方承担全部损失;2.甲方违约:-未提供必要条件(如水电中断)导致服务无法进行:乙方不承担责任,甲方需正常支付费用;-逾期支付超过30天:乙方有权解除协议,甲方需支付违约金(按未付金额的1%)。第七条争议解决因本协议产生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第八条其他条款1.保密:双方不得泄露对方商业秘密(如月子中心客户信息、保洁流程),否则赔偿损失;2.不可抗力:因疫情、政府管制等不可抗力导致服务中断,双方互不承担责任,但需及时通知;3.附件:本协议附件包括《母婴室无菌保洁消毒记录表》《消毒用品清单》《保洁人员健康证复印件》,与本协议具有同等效力。甲方(盖章):_________________________法定代表人/授权代表(签字):________日期:______年____月____日乙方(盖章):________
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