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文档简介
直播电商品牌打包区设备保洁服务协议甲方(委托方):名称:__________直播电商有限公司统一社会信用代码:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________法定代表人:__________职务:__________乙方(受托方):名称:__________保洁服务有限公司统一社会信用代码:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________法定代表人:__________职务:__________鉴于甲方系从事直播电商业务的企业,拥有打包区及配套设备需定期保洁,乙方系具备合法保洁服务资质的企业,具备承接此类服务的能力及经验,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,订立本协议,以资共同遵守。一、服务内容及范围1.1服务区域:甲方位于__________的直播电商打包区(具体范围以甲方书面确认的区域图为准)。1.2服务对象:打包区全部设备及配套设施,具体包括:(1)包装设备:自动打包机、封箱机、真空包装机、贴标机、捆扎机;(2)物流辅助设备:电子称重仪(含传感器)、智能传送带(含支架、滚筒)、分拣货架(含层板、立柱)、托盘、液压叉车(表面清洁);(3)仓储配套设施:打包台、操作台、消防栓/灭火器(表面除尘)、监控摄像头(镜头外罩)、照明灯具(表面)、地面(含防滑层);(4)其他:甲方书面确认需保洁的其他打包区附属设备。1.3具体保洁工作:(1)日常保洁(每日):-清理打包带碎屑、包装泡沫等杂物;-擦拭包装设备机身表面灰尘、指纹;-清理传送带表面杂物、滚筒缝隙残留;-擦拭称重仪台面、传感器周边异物;-清扫打包区地面,拖洗无积水;-整理货架表面杂物,保持商品周边整洁;-清理打包台/操作台表面污渍;-垃圾日产日清,分类投放至甲方指定垃圾桶。(2)每周保洁(每周一至周五择一非高峰时段):-深度擦拭包装设备机身油污、接口处灰尘;-清洁传送带两侧支架、底部地面;-擦拭货架层板、立柱油污及积灰;-消毒称重仪台面、打包台(使用甲方认可的环保消毒剂);-清理消防设施表面遮挡物,擦拭标识牌。(3)月度保洁(每月最后一个周五):-深度清洁传送带滚筒(使用专用清洁剂,避免损伤橡胶);-擦拭监控摄像头外罩(软布轻擦,不得触碰镜头);-清洁货架底部、托盘缝隙积灰;-地面深度去油污、消毒(防滑地面需保持防滑性);-检查清洁工具损耗,更换不合格工具。1.4禁止事项:乙方保洁人员不得触碰设备内部电路、传感器核心部件;不得移动设备主体;不得使用腐蚀性清洁剂(甲方书面确认的除外);不得遮挡监控摄像头、消防设施;不得进入打包区非保洁区域(如直播室、库存核心区)。二、服务标准2.1设备表面:无明显灰尘、油污、杂物,打包带碎屑残留率≤0.5%;2.2传送带:运行无杂物卡顿,表面无粘性残留,滚筒缝隙无积灰;2.3称重仪:台面干净无异物,传感器周边无遮挡;2.4货架:层板无积灰,立柱无油污,商品摆放周边无杂物;2.5地面:无积水、油污,防滑性符合甲方要求(可通过防滑测试);2.6消防设施:表面无遮挡,标识清晰可辨;2.7其他:清洁工具无遗落,垃圾日产日清,无异味。三、服务时间及人员3.1服务时段:乙方安排保洁人员在甲方打包区非作业高峰时段工作,具体为每日__________(如18:00-22:00),每周工作6天(周日休息);法定节假日如需服务,甲方需提前3个工作日书面确认,乙方按双方约定时段安排。3.2人员要求:乙方安排1-2名具备有效健康证明、熟悉工业设备清洁的人员上岗;人员变动需提前3个工作日书面通知甲方,并提供新人员健康证明复印件。3.3服务记录:乙方需建立《每日保洁服务台账》,记录清洁内容、时段、人员、问题及整改情况,甲方可随时查阅,每月底双方共同核对台账。四、服务费用及支付4.1费用标准:月度固定服务费为人民币__________元(大写:__________),包含乙方人员工资、清洁工具、环保清洁剂、垃圾袋、保险费等全部费用(不含甲方额外要求的特殊服务)。4.2支付方式:(1)甲方每月5日前,通过银行转账方式支付上月服务费;(2)乙方需在每月3日前向甲方提供等额正规增值税专用发票(税率符合国家规定);(3)甲方付款账户:__________(户名、开户行、账号);(4)乙方收款账户:__________(户名、开户行、账号)。4.3额外费用:(1)节假日额外保洁:按每人每小时人民币__________元支付加班费;(2)服务范围变更:若甲方调整打包区设备或范围,双方需签订补充协议调整服务费,自补充协议生效日起执行。五、双方权利义务5.1甲方权利:(1)对乙方服务质量进行日常监督,发现不符合标准的,有权要求乙方2小时内到场整改;(2)有权要求乙方提供保洁人员健康证明、保险单复印件、服务台账;(3)有权要求乙方赔偿因保洁不当造成的设备损坏、商品损失;(4)有权解除协议(符合本协议违约责任条款)。5.2甲方义务:(1)在打包区指定区域提供保洁所需的水源、电源;(2)提前3个工作日告知乙方设备敏感部位、作业时间调整、特殊清洁要求;(3)保洁时段内清理打包区临时杂物,配合乙方作业;(4)按时支付服务费,不得无故拖延;(5)向乙方提供打包区设备使用说明(重点标注禁止触碰部位)。5.3乙方权利:(1)有权要求甲方提供必要的作业条件(水源、电源);(2)有权拒绝甲方超出本协议范围的不合理要求;(3)按时收取服务费;(4)因甲方原因导致无法正常作业的,有权要求甲方支付误工损失。5.4乙方义务:(1)严格遵守本协议约定的服务内容、标准及禁止事项;(2)自备合格的清洁工具(如软布、专用清洁剂、吸尘器等)及环保消毒剂(符合甲方环保要求);(3)为保洁人员购买意外伤害保险及工伤保险,承担人员在服务期间的工伤责任及赔偿;(4)保洁过程中损坏甲方设备或商品的,需在24小时内修复,无法修复的按设备/商品原价(折旧按3年计算)赔偿;(5)对甲方打包区的商品信息、订单数据、库存数量等商业秘密严格保密,不得泄露给任何第三方(保密期限为协议终止后2年);(6)建立服务质量反馈机制,对甲方提出的问题24小时内响应,48小时内整改完毕;(7)不得将本协议项下服务转包给第三方。六、违约责任6.1乙方服务质量不符合标准:(1)每次发现扣减当日服务费的20%;(2)月度内累计3次不符合标准的,甲方有权扣减当月服务费的10%;(3)月度内累计5次不符合标准的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付当月服务费的20%作为违约金。6.2乙方延迟支付服务费:(1)每逾期1日,按应付金额的0.5‰向甲方支付违约金;(2)逾期超过15日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付应付未付金额的10%作为违约金,同时赔偿甲方损失(如设备损坏未及时修复导致的打包延误损失)。6.3乙方损坏甲方设备/商品:(1)除按约定赔偿外,每次扣减当月服务费的5%;(2)累计3次损坏的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付年度服务费的10%作为违约金。6.4乙方泄露商业秘密:(1)需向甲方支付年度服务费的20%作为违约金;(2)若造成甲方实际损失(如订单泄露导致的客户流失),需赔偿全部损失(损失金额以甲方提供的有效凭证为准)。6.5甲方未提供必要作业条件:(1)导致乙方无法正常作业的,按当日服务费的50%支付乙方误工损失;(2)累计3次未提供作业条件的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付当月服务费的10%作为违约金。七、争议解决7.1本协议履行过程中发生的争议,双方应首先友好协商解决;7.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、协议期限及生效8.1本协议期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止;8.2协议期满前30日,双方若需续签,应书面协商一致并签订补充协议;8.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效,具有同等法律效力。九、附件9.1甲方打包区设备清单(附件1);9.2乙方保洁人员健康证明复印件(附件2);9.3乙方保洁人员保险单复印件(附件3);9.4甲方认可的清洁剂清单(附件4)
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