组织发展咨询服务合同

组织发展咨询服务合同甲方（委托方）：全称：__________有限公司统一社会信用代码：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：全称：__________管理咨询有限公司统一社会信用代码：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条鉴于1.1甲方因企业组织发展需求，委托乙方提供组织发展（OD）咨询服务；1.2乙方具备组织发展咨询资质及相关专业经验，同意接受甲方委托并按本合同约定提供服务。第二条服务内容与成果交付2.1服务范围（具体见附件1《服务清单》）（1）组织诊断阶段：-调研：访谈甲方核心管理层、部门负责人及员工代表（不少于30人），梳理组织架构、业务流程、文化现状、人才盘点数据；-输出：《组织诊断报告》（含问题分析、根因识别、优先级排序）。（2）方案设计阶段：-优化：结合甲方战略目标，设计组织架构调整方案、核心业务流程再造方案、文化落地路径、人才发展体系（含晋升通道、培训体系）；-输出：《组织发展优化方案》（含实施步骤、责任分工、风险预案）。（3）实施辅导阶段：-辅导：开展2场workshops（组织架构落地、文化宣贯），对3名核心管理者提供1对1coaching（每次60分钟），跟踪方案落地进度；-输出：《落地辅导周报》（共8期）。（4）效果评估阶段：-评估：设定3项核心指标（如流程效率提升率、员工满意度变化、人才留存率），对比实施前后数据；-输出：《组织发展效果评估报告》。2.2成果交付要求-所有成果需以纸质版（1份）+电子版（PDF/Word）形式交付；-甲方需在成果交付后5个工作日内书面确认（签字/邮件回复），逾期未提出异议视为确认。第三条服务周期3.1总周期：自本合同生效之日起75个自然日，分阶段推进：|阶段|时间节点|交付成果||---------------|----------------|------------------------||组织诊断|第1-15天|《组织诊断报告》||方案设计|第16-35天|《组织发展优化方案》||实施辅导|第36-65天|《落地辅导周报》8期||效果评估|第66-75天|《效果评估报告》|3.2周期调整：因甲方延迟提供资料、未及时确认成果或不可抗力导致周期延长，乙方不承担责任；乙方需提前3个工作日书面通知甲方调整后的时间。第四条服务费用与支付4.1总费用：人民币______元（大写：______）（含咨询费、资料费、workshops场地协调费，不含甲方员工差旅及培训耗材费）。4.2支付方式（分阶段支付）：|支付阶段|支付金额|支付条件|支付期限||------------------------|----------------|------------------------------|------------------------||1.合同生效后|总费用的30%|无|5个工作日内||2.诊断报告确认后|总费用的25%|《组织诊断报告》经甲方确认|5个工作日内||3.方案确认后|总费用的30%|《组织发展优化方案》经甲方确认|5个工作日内||4.效果评估通过后|总费用的15%|《效果评估报告》经甲方确认|5个工作日内|4.3发票要求：乙方需在甲方付款前提供等额增值税专用发票（税率6%），发票抬头为甲方全称。4.4逾期付款：甲方逾期支付的，每逾期1日按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停服务。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务（1）义务：-提供真实、完整的组织架构图、业务数据、人员信息等资料（见附件2《甲方需提供资料清单》）；-配合乙方调研（安排访谈时间、组织workshops参与人员）；-指定对接人（姓名：______电话：______），负责成果确认及沟通协调；-按本合同约定支付费用。（2）权利：-监督服务进度，对乙方成果提出合理修改意见（修改次数不超过2次/阶段，超出部分另行协商费用）；-要求乙方更换不符合资质的顾问（需书面说明理由）。5.2乙方权利义务（1）义务：-指派2名具备5年以上组织发展咨询经验的顾问（姓名：______、______）提供服务，不得转包或擅自更换顾问（如需更换需提前7个工作日书面通知甲方并经甲方同意）；-按时交付符合本合同约定的成果；-对甲方提供的所有资料及服务过程中知悉的甲方商业秘密（含业务数据、组织架构、人员信息等）严格保密；-不得将甲方的服务成果用于与本合同无关的其他项目。（2）权利：-收取本合同约定的服务费用；-要求甲方配合提供必要资料及支持；-因甲方原因导致服务无法推进的，有权暂停服务并顺延周期。第六条保密条款6.1保密信息：包括但不限于甲方的商业秘密、乙方的咨询方法论及方案草稿等。6.2保密期限：自本合同生效之日起至服务结束后3年。6.3违约责任：任何一方泄露保密信息的，需向守约方支付总费用的20%作为违约金；若造成守约方损失（含直接损失、维权费用），违约金不足以弥补的，需补足差额。第七条违约责任7.1乙方逾期交付成果：每逾期1日按总费用的万分之五扣减费用；逾期超过10日的，甲方有权解除合同，乙方需退还已收费用并支付总费用的10%作为违约金。7.2乙方交付成果不符合约定：甲方有权要求乙方在5个工作日内修改，逾期未修改的，按本条7.1执行。7.3甲方提前终止合同：-若乙方已完成某阶段成果，甲方需按该阶段对应费用支付；-若甲方无正当理由终止，需支付乙方已完成工作的费用及总费用的10%作为违约金。7.4不可抗力：因地震、疫情、政策调整等不可抗力导致无法履行合同的，双方互不承担责任，但需在不可抗力发生后3个工作日内通知对方并提供证明。第八条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条其他9.1本合同附件（《服务清单》《甲方需提供资料清单》）为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.2本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。9.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________法定代表人/授权代表（签字）：__________日期：______年______月______日乙方（盖章）：__________法定代表人/授权代表（签字）：__________日期：______年______月______日附件1：服务清单1.组织诊断：30人访谈、业务流程梳理、文化现状调研；2.方案设计：组织架构调整、流程再造、文化落