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文档简介

体育赛事组织者活动策划执行绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分活动策划质量活动方案创新性30%方案具有显著创新点,符合赛事主题根据方案创意性、独特性及与赛事主题契合度评分,满分5分活动流程合理性流程清晰、逻辑性强,无冲突点根据流程完整性、逻辑性及执行可行性评分,满分5分预算编制准确性预算偏差率低于10%根据实际支出与预算差异比例评分,差异率越低得分越高,满分5分供应商选择质量选择优质供应商,合作满意度达90%以上根据供应商资质、合作稳定性及满意度调查评分,满分5分应急预案完善度覆盖关键风险点,预案可操作性高根据预案覆盖面、可操作性强弱评分,满分5分执行管控能力进度管理效率25%关键节点按时完成率95%以上根据实际完成时间与计划时间的偏差率评分,偏差率越低得分越高,满分5分团队协作效果跨部门协作顺畅,问题解决及时率90%以上根据协作记录、问题解决效率及沟通有效性评分,满分5分资源调配合理性人力、物力资源利用率达85%以上根据资源使用效率及调配灵活性评分,满分5分现场管控能力突发事件响应时间小于30分钟根据事件响应速度、处置效果评分,满分5分成本控制效果实际总成本控制在预算范围内根据成本节约率或超支幅度评分,满分5分活动运营绩效参与人数达成率25%目标参与人数达成率90%以上根据实际参与人数与目标人数比例评分,比例越高得分越高,满分5分观众满意度满意度评分4.0分以上(满分5分)根据问卷调查结果评分,满分5分媒体曝光量核心媒体报道量达20篇以上根据媒体报道数量及质量评分,满分5分赞助商合作满意度赞助商满意度达85%以上根据赞助商反馈及合作效果评分,满分5分赛事影响力赛后舆情正面占比80%以上根据网络舆情分析结果评分,满分5分客户服务能力服务响应速度20%客户问题响应时间小于2小时根据问题响应速度及解决效率评分,满分5分投诉处理率客户投诉处理率100%,满意度90%以上根据投诉解决率及满意度评分,满分5分服务创新性提供个性化或增值服务根据服务创意性及客户反馈评分,满分5分客户留存率重要客户续约率达70%以上根据客户续约比例评分,比例越高得分越高,满分5分服务流程优化年度内优化服务流程至少2项根据流程优化数量及效果评分,满分5分本考核表用于评估体育赛事组织者在活动策划与执行过程中的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分,权重为最终绩效得分的重要依据。各指标评分标准详见对应描述。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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