销售合同管理模板含风险评估条款

适用场景与业务背景销售合同管理全流程操作指南一、合同准备阶段：信息收集与需求确认需求梳理销售代表与客户沟通，明确合同标的（产品/服务名称、规格型号、技术参数）、数量、交付时间、质量标准、价格条款（含是否含税、运费承担方）等核心要素。确认客户特殊要求（如定制化开发、售后支持等），并记录《客户需求清单》。主体资格审查销售助理收集客户营业执照副本、法定代表人证件号码明（复印件），核实客户经营范围、资质许可（如行业准入证）及履约能力（可通过信用报告、历史合作记录评估）。若涉及代理人签署，需提供授权委托书及代理人证件号码明，保证授权范围与合同内容一致。风险评估初筛销售部门根据客户信用等级（如A/B/C类）、历史付款记录、市场环境（如行业波动、政策变化），初步识别潜在风险（如客户违约、交付延迟、货款回收困难等），填写《风险评估初筛表》。二、合同起草阶段：条款拟定与模板填充模板调用依据“销售合同核心条款模板框架”（见下文），使用企业标准化合同模板，避免遗漏关键条款。条款细化主体信息：填写甲方（销售方）及乙方（客户）全称、统一社会信用代码、地址、法定代表人、联系方式等，保证与营业执照一致。标的物详情：明确产品名称、规格型号、数量、单价、总价（大小写一致），质量标准需引用国家标准、行业标准或双方约定技术参数。权利义务条款：约定甲方交付时间、地点、方式（如物流上门、客户自提），乙方验收流程（如收货后X日内提出异议）、付款时间（如“乙方收到货物后X日内支付全款”）、账户信息（户名、账号、开户行）。风险防控条款：重点加入“风险评估条款”（详见模板表格），明确风险触发情形（如乙方逾期付款、甲方交付延迟）及责任承担方式（如违约金、赔偿损失、合同解除权）。内部审核起草完成后，销售部门负责人审核业务条款准确性，法务部门审核法律合规性（如条款是否符合《民法典》相关规定，是否存在歧义），财务部门审核付款条件、税务处理（如发票开具时间与付款节点的匹配）。三、合同签署阶段：生效与备案最终确认将审核通过的合同文本发送客户确认，双方就修改达成一致后，形成最终版本。签署方式纸质合同：双方加盖公章或合同专用章，法定代表人或授权代理人签字（需签字与预留印鉴一致），骑缝章加盖（多页合同）。电子合同：通过企业认证的电子签约平台签署，保证签署过程可追溯、文件不可篡改。合同生效约定生效条件（如“双方签字盖章后生效”或“乙方支付预付款后生效”），生效日期以实际签署/付款日为准。销售助理将签署完成的合同原件（或电子文件）编号归档，同步更新《合同台账》。四、合同履行阶段：履约跟踪与风险监控履约跟踪销售代表按合同约定跟踪交付进度（如生产、物流状态），提前X日提醒客户准备收货；交付后协助客户完成验收，签署《验收确认单》。财务部门根据付款条款跟踪回款，逾期未付的，启动风险应对流程（如发送催款函、暂停供货）。变更与解除履约过程中需变更合同（如数量、交付时间）的，双方应签订《补充协议》，明确变更内容、生效条件及风险责任划分。出现法定解除情形（如一方严重违约、不可抗力）时，及时书面通知对方，协商解除合同并处理善后事宜（如退货、赔偿）。五、合同归档阶段：资料整理与保存资料归集将合同文本、附件（如技术协议、验收单、补充协议）、签署文件、沟通记录等整理成册，标注合同编号。保存管理纸质合同存入专用档案柜，保存期限不少于合同履行结束后X年（如5年）；电子合同存储于企业加密服务器，定期备份，保证信息安全。建立合同检索台账，便于后续查阅、审计或纠纷处理。销售合同核心条款模板框架一、合同基本信息条款项内容说明合同编号企合字-年份-销售部门-序号（如“企合字-2024-销01-001”）签订日期年月日签订地点（如：甲方公司会议室/线上签约平台）甲方（销售方）名称：有限公司；统一社会信用代码：；地址：；法定代表人：；联系方式：*乙方（客户）名称：有限公司；统一社会信用代码：；地址：；法定代表人：；联系方式：*二、标的物详情条款项内容说明标的物名称（如：型号智能设备/软件服务）规格型号（如：设备尺寸、软件版本号）数量（如：台/套/年）单价（含税）￥元/台（大写：人民币*元整）总价（含税）￥元（大写：人民币*元整）质量标准（如：符合GB/T-2023标准；或按附件《技术协议》执行）三、价格与支付条款条款项内容说明支付方式□预付款30%+到货款70%□分期支付（如：签约付30%，验收付60%，质保期满付10%）账户信息甲方开户行：；账号：；户名：*有限公司发票开具乙方付款后X日内，甲方开具增值税*专用发票逾期付款责任乙方逾期付款，按应付未付款项的0.05%/日支付违约金，超过X日甲方有权解除合同四、交付与验收条款条款项内容说明交付时间年月日前（如遇不可抗力，可延期X日，双方需书面确认）交付地点（如：乙方指定仓库：*地址）交付方式□甲方代办运输（运费由□甲方/□乙方承担）□乙方自提验收标准（如：按合同附件《验收清单》逐项核对；设备通电运行测试正常）验收期限乙方收到货物后X日内完成验收，逾期未验收视为合格五、风险评估条款（核心）风险类型风险点评估标准应对措施信用风险乙方逾期付款、经营异常信用报告显示：□A类（无不良记录）□B类（轻微逾期）□C类（严重违约风险）□A类：正常履约□B类：要求提供担保/缩短付款周期□C类：终止合作，预付款不退履约风险甲方交付延迟、质量问题延迟≤3天：□书面道歉□延迟＞3天：按合同约定支付违约金（0.05%/日）质量问题：X日内免费更换/维修，造成损失乙方有权索赔不可抗力风险自然灾害、政策变动等导致无法履约不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，提供证明文件部分无法履约：延期履行；全部无法履约：解除合同，互不承担违约责任知识产权风险标的物涉及第三方专利/著作权，或侵犯乙方知识产权□已尽核查义务□未尽核查义务甲方保证标的物无知识产权纠纷，侵权责任由甲方承担；乙方提供侵权证据，甲方赔偿损失六、违约责任与争议解决条款项内容说明违约责任任何一方违约，需赔偿对方因此造成的直接损失（含律师费、诉讼费等）争议解决□协商解决□提交*仲裁委员会仲裁□向甲方所在地人民法院提起诉讼风险控制与管理要点提示主体审查不可签约前务必核实客户营业执照、法定代表人证件号码明，保证签约主体真实有效，避免与“皮包公司”合作。若客户为分支机构，需提供总公司授权书。条款表述需严谨避免使用“尽快”“大约”等模糊词汇，时间、数量、金额等需明确具体（如“X日内”“台，误差不超过±1%”）。质量标准、验收流程需可量化、可操作，减少争议空间。风险评估贯穿始终合同签订前完成客户信用初筛，履约中定期跟踪客户经营状况（如通过工商系统查询变更、涉诉信息），发觉风险苗头及时启动应对措施（如调整付款方式、要求担保）。履约记录留存完整交付、验收、沟通等环节需形成书面记录（如《验收确认单》《催款函》），双方签字确认，避免口头协议导致举证困