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文档简介

会议管理会议纪要及跟进反馈模板一、适用场景说明二、操作流程详解(一)会前准备阶段明确会议目标与议程会议组织者需提前1-2天确定会议核心目标(如“确定项目A的Q3执行方案”“解决B模块的跨部门协作问题”),并围绕目标制定详细议程,明确各议题的讨论时长、负责人。议程需提前通过邮件或即时通讯工具发送给参会人员,提醒其提前准备相关材料(如数据报表、方案文档、问题清单等)。确认参会人员与分工根据议程内容确定必要参会人(决策者、执行者、相关方),并提前确认其availability(可用时间),避免关键人员缺席。指定会议记录人(建议由非核心讨论角色担任),明确记录要求:重点记录讨论结论、决议事项、行动项(含负责人、截止时间),而非逐字记录发言内容。准备会议物资与场地线上会议需提前测试会议软件(如腾讯会议、Zoom)的音视频功能,共享屏幕权限,并提前发送会议;线下会议需提前预订会议室,保证投影设备、白板、笔、会议资料等准备就绪。(二)会中执行阶段开场与议程确认会议开始后,主持人需重申会议目标及议程,确认各参会人员对议程无异议,明确会议时长(建议单次会议不超过90分钟,避免议题过多导致讨论发散)。议题讨论与记录按议程顺序逐项讨论,主持人需控制各议题时长,引导发言聚焦核心问题,避免偏离主题。记录人需同步记录关键信息:讨论要点:不同参会人的核心观点、分歧点(如“市场部建议优先推广C功能,技术部认为需先解决D功能稳定性问题”);决议事项:经讨论达成的共识(需明确“是什么”“为什么”,如“决议:优先解决D功能稳定性问题,预计2周内完成”);行动项:具体任务(需明确“做什么”“谁负责”“何时完成”“交付标准”,如“行动项:技术部*工负责D功能稳定性修复,7月15日前提交测试报告,交付标准为无崩溃、响应时间≤2秒”)。议题收尾与总结每个议题讨论结束后,主持人需简要总结结论,确认记录人准确记录;全部议题结束后,主持人需快速回顾会议成果(决议事项+行动项),保证参会人员对后续任务无异议。(三)会后整理与跟进阶段会议纪要整理与分发会议结束后24小时内,记录人需根据会议记录整理会议纪要,内容需包含:会议基本信息(时间、地点/、参会人、主持人、记录人)、会议目标、议程、各议题讨论要点、决议事项、行动项(表格化呈现,含负责人、截止时间、交付标准)。纪要需经主持人审核无误后,在48小时内发送给所有参会人员及相关方,并抄送部门负责人(如需)。行动项跟踪与反馈行动项负责人需根据纪要要求按时完成任务,并在截止日期前1天向记录人/项目负责人反馈进度(如“已完成测试,提交报告”或“需延期至7月18日,原因是”)。记录人需建立行动项跟踪表(详见模板二),每周更新任务状态,并在下一次会议开始前3天汇总未完成任务清单,同步给主持人及相关部门。闭环管理对于已完成的行动项,需确认交付成果是否符合标准(如测试报告是否完整、功能是否达标),并在跟踪表中标记“已完成”;对于逾期未完成的行动项,需由主持人牵头协调资源解决障碍,必要时召开专项会议推进,保证任务最终落地。三、会议纪要模板会议基本信息项目内容会议名称[如:项目AQ3执行方案推进会]会议时间[年-月-日上/下午HH:MM-HH:MM]会议地点/[线下:会议室;线上:腾讯会议]主持人[如:张经理]记录人[如:李助理]参会人员[如:张经理、王工、赵主管、刘专员]缺席人员及原因[如:孙工(出差),已提前反馈意见]会议目标[明确项目AQ3核心执行方案,分配各部门任务,确定关键节点]议程与讨论记录序号议题名称讨论要点决议事项1Q3市场需求优先级市场部:用户调研显示C功能需求占比60%;技术部:D功能稳定性问题已影响用户体验决议:优先解决D功能稳定性问题,同步推进C功能开发,资源分配比例4:32跨部门协作分工研发部负责技术实现,市场部负责推广方案,运营部负责用户反馈收集决议:研发部工牵头D功能修复,市场部主管于7月10日前提交C功能推广初稿3项目时间节点原计划7月底上线,技术部评估D功能修复需2周,可能延期决议:项目整体延期至8月10日,7月20日前完成D功能测试,8月5日前完成C功能开发行动项清单任务描述负责人截止时间交付标准当前状态反馈记录(如有)D功能稳定性修复*工2024-07-15提交测试报告,无崩溃、响应≤2秒进行中-C功能推广方案初稿*主管2024-07-10包含目标用户、渠道、预算未开始-项目时间节点更新通知*助理2024-07-05邮件同步至所有项目成员及合作方已完成已发送,无异议下一步计划下次会议时间:2024年7月22日14:00-15:30(线上),议题:D功能测试结果复盘、C功能推广方案评审需提前准备的材料:技术部提交D功能测试报告、市场部提交C功能推广方案初稿四、行动项跟进反馈表(长期使用,按任务更新状态)任务ID任务描述来源会议负责人截止时间创建日期完成日期状态(未开始/进行中/已完成/延期)延期原因(如延期)反馈记录(负责人填写进展/问题)001D功能稳定性修复2024-07-05推进会*工2024-07-152024-07-05-进行中-7月10日完成代码修复,7月12日进入测试002C功能推广方案初稿2024-07-05推进会*主管2024-07-102024-07-05-未开始--003项目时间节点更新通知2024-07-05推进会*助理2024-07-052024-07-052024-07-05已完成-已同步至项目群,成员已确认五、使用要点提示记录原则:聚焦“结论”而非“过程”,重点记录“做什么、谁做、何时做”,避免冗长的讨论细节;对于存在分歧的议题,需记录不同观点及最终决策依据。行动项明确性:每个行动项需包含“具体任务+负责人+可交付成果+截止时间”,避免使用“尽快”“适时”等模糊表述(如错误示例:“*工尽快处理D功能问题”)。跟进及时性:行动项跟踪需每周更新,对于逾期任务需在24小时内催办,并记录延期原因(如“资源不足”“需求变更”),而非简单标记“未完成”。保密与归

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