健身房会员协议及优惠政策范本

健身房会员协议及优惠政策范本引言为帮助健身房规范会员服务流程、明确双方权利义务，同时通过合理优惠政策提升会员招募与留存效率，特拟定本范本。本范本结合行业通用规则与实操经验，可根据场馆规模、服务特色及当地市场情况灵活调整，确保法律合规性与商业实用性的平衡。一、健身房会员协议（一）会员资格与会籍1.会员资格：年满16周岁（或根据场馆定位调整年龄）、具备完全民事行为能力者可申请入会；未成年人需监护人签署协议并陪同训练，且需无严重影响运动安全的疾病或伤残（需签署《健康声明书》）。经场馆审核通过后，方可成为会员。2.会籍期限：会籍自缴费并签署协议次日生效，期限以协议约定为准（如月卡、季卡、年卡、定制周期卡等）；会籍期限内，会员享有协议约定的服务权益，逾期自动终止（特殊延期政策见“协议变更与终止”条款）。（二）费用及支付1.会籍费用：会员应按协议约定的金额、方式（现金、银行卡、线上支付等）支付会籍费，费用包含器械使用、团课参与、淋浴设施等基础服务（私教课程、储物柜租赁等为额外付费项目）。2.费用调整：场馆因运营成本、服务升级等合理事由调整会籍价格的，应提前30日以短信、APP推送或场馆公告形式告知会员；在籍会员的会籍费用按签约时价格执行，不受后续调价影响。3.退费规则：会员因自身原因申请退费的，按以下标准执行：会籍未生效的，扣除手续费（不超过缴费金额的5%）后全额退费；会籍已生效且使用时长≤1/3协议期的，退还剩余费用的70%；会籍已生效且使用时长＞1/3协议期的，不予退费（因场馆重大违约或不可抗力导致会员无法继续使用服务的除外）。（三）会员权益与义务1.会员权益：按会籍类型使用场馆设施、参与团课（需提前预约，遵守预约规则）；享受场馆提供的基础服务（如免费体测、运动指导咨询等）；优先参与场馆组织的会员活动（如健身挑战赛、主题沙龙等）。2.会员义务：遵守场馆规章制度（见“场馆规则”条款），文明健身，爱护设施；妥善保管会员卡/电子会员码，因遗失或转借导致的损失由会员自行承担（可申请挂失补办，补卡费[X]元）；如实填写《健康声明书》，若健康状况发生变化（如患重大疾病、受伤等），应及时告知场馆，否则自行承担运动风险。（四）场馆规则1.营业时间：场馆每日[具体时段，如6:00-22:00]开放，特殊时段（如设备维护、节假日）以公告为准；2.行为规范：禁止赤脚/穿拖鞋使用器械、在非吸烟区吸烟、占用器械长时间休息、携带宠物（导盲犬除外）及危险物品入场；3.安全责任：会员应根据自身健康状况选择运动项目，场馆对会员因自身过错（如违规操作器械、隐瞒健康问题）导致的人身、财产损失不承担责任，但场馆设施故障或服务人员过错导致的除外。（五）隐私保护场馆收集会员个人信息（如姓名、联系方式、健康数据等）仅用于服务提供、会员管理及合规要求，未经会员书面同意，不得向第三方（关联公司、合作商等）披露，法律另有规定的除外。（六）协议变更与终止1.变更：双方协商一致可书面变更协议条款；场馆因政策调整、场地改造等需变更服务内容的，应提前30日通知会员，会员可选择接受变更或解除协议（无责退费）。2.终止：会籍期满且未续卡的，协议自然终止；会员严重违反场馆规则（如多次违规、辱骂工作人员等），场馆有权书面通知终止协议，已缴费用不予退还；不可抗力（如地震、政府征收）导致场馆无法继续运营的，协议终止，场馆退还会员剩余会籍期的费用（按实际未使用天数计算）。（七）争议解决双方因协议履行发生争议的，应先友好协商；协商不成的，可向场馆所在地消费者协会投诉，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。（八）其他条款本协议自双方签字（或电子确认）、会员缴费后生效，一式两份，双方各执一份；协议附件（《健康声明书》《场馆规章制度》《团课预约规则》等）与本协议具有同等法律效力。二、健身房优惠政策（一）新会员专属优惠1.首单折扣：新客户办理年卡及以上会籍，可享首年8折优惠；办理月卡/季卡的新客户，赠送3次团课体验券。2.新人礼包：新会员签约即赠运动礼包（如定制健身包、运动毛巾、体测报告解读服务），或赠送15天会籍时长（限年卡及以上会员）。3.推荐奖励：新会员成功推荐他人办卡，推荐人与被推荐人均可获得7天会籍延期（或1次私教体验课）。（二）老会员回馈政策1.续卡优惠：会员会籍到期前30日内续卡，年卡续卡享7.5折，续卡周期越长折扣越低（两年卡7折、三年卡6.5折）；2.积分兑换：会员每次到店、参与活动、购买私教等可累计积分，积分可兑换会籍时长（如1000积分=1天会籍）、私教课程、运动装备等；3.专属活动：老会员优先参与“会员日”优惠（如每月10日私教课程8折）、免费健身讲座、户外拓展等活动。（三）团购及团体优惠1.多人团购：3人及以上成团办卡，每人可享团购价9.5折，人数越多折扣越低（5人9折、10人8.5折）；2.企业团卡：企业为员工批量办理团卡（20人及以上），可定制会籍期限（如“弹性年卡”，员工可分阶段激活使用），并额外赠送企业专属健身讲座、工间操指导服务。（四）特殊时段/主题优惠1.节日活动：法定节假日前后推出“节日特惠卡”，限时8.8折；情人节、七夕节推出“情侣卡”，两人同行享7.7折；2.淡季促销：每年1-2月、7-8月为淡季，办理会籍赠送2个月时长（如办年卡赠2个月）；3.主题活动：结合热点（如“减脂季”“塑形挑战”）推出主题卡，购买即赠对应课程（如减脂季卡赠4节减脂团课）。（五）附加服务优惠1.私教优惠：会员购买私教课程，单买10节享9折，20节享8折，同时赠送2节康复/营养指导课；2.储物租赁：年卡及以上会员租赁储物柜，首年享5折优惠（或前3个月免费）；3.合作权益：会员凭会籍卡可享受场馆合作商家优惠（如合作餐厅9折、运动装备店满20