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文档简介

智能客服预测服务协议甲方（服务购买方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方（服务提供方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于：1.甲方希望提升客户服务效率，优化客户体验，通过引入智能客服系统实现客户咨询的自动化处理。2.乙方具备智能客服系统的研发、部署和运营能力，愿意为甲方提供智能客服预测服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务内容1.乙方为甲方提供智能客服预测服务，包括但不限于以下内容：-智能客服系统的搭建、部署和调试；-基于甲方历史数据的服务预测模型开发；-智能客服系统日常运营和维护；-定期向甲方提供系统运行报告和优化建议。2.甲方应提供必要的数据支持，包括但不限于客户咨询记录、用户反馈等，以便乙方进行模型开发和系统优化。第二条服务期限1.本协议的有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。2.协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期______年。第三条服务费用及支付方式1.乙方提供智能客服预测服务的费用为人民币______元（大写：______元整），分______期支付。2.甲方应在每个支付周期内按照约定的金额支付费用。3.支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支票等]第四条数据安全与保密1.乙方对甲方提供的数据负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。2.双方应采取必要的安全措施，确保数据安全，防止数据泄露、篡改或损毁。第五条违约责任1.如一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定的服务质量标准。第六条争议解决1.双方因履行本协议所发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）

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