服装面料OEKO-TEX认证服务合同

服装面料OEKO-TEX认证服务合同鉴于甲方希望获得其生产或销售所使用的特定服装面料OEKO-TEX认证，并委托乙方提供专业的OEKO-TEX认证申请、检测及维护服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

**第一条服务内容**

1.1乙方根据甲方提供的服装面料样品及相关技术资料，按照OEKO-TEX认证标准及流程，为甲方提供全面的专业服务，包括但不限于：

(1)提供OEKO-TEX认证体系的介绍、咨询服务，协助甲方了解认证要求及流程；

(2)协助甲方准备并提交认证申请文件，包括但不限于产品信息、生产过程说明、管理规范证明等；

(3)安排并协调专业的检测机构对甲方提供的服装面料样品进行检测，确保样品符合OEKO-TEX相应的认证标准（例如：OEKO-TEXStandard100,OEKO-TEXStandard200等）；

(4)跟进检测进度，并向甲方及时反馈检测结果及后续流程；

(5)协助甲方完成认证证书的申请及获取；

(6)在认证证书有效期内，为甲方提供相关的维护服务，包括但不限于年度更新提醒、必要时的补充检测协调等。

1.2甲方的主要责任包括但不限于：

(1)向乙方提供准确、完整的服装面料样品及相关的生产、成分、管理等方面的资料；

(2)确保所提供的服装面料样品及资料的真实性、合法性，并对其样品保密性负责；

(3)按照乙方要求，配合完成必要的检测及文件准备工作；

(4)按照本合同约定，向乙方支付服务费用。

**第二条服务费用及支付方式**

2.1本合同项下的服务费用总额为人民币______元（大写：____________元整），该费用包含乙方为完成本合同第一条所述的全部服务内容所产生的费用，具体可能包括但不限于检测费、申请费、证书费等（具体费用构成及分项金额，双方可在附件中另行明确，或由乙方在提供服务后提供详细清单供甲方确认）。

2.2甲方应在本合同签订之日起______日内向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写：____________元整），作为预付款；其余______%，即人民币______元（大写：____________元整），待乙方获得OEKO-TEX认证证书并向甲方交付后支付。

2.3支付方式：甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

账户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

**第三条服务期限**

3.1乙方应在收到甲方支付的全部预付款后开始提供本合同项下的服务，并努力在______个工作日内完成所有检测及申请流程（此为预计时间，实际完成时间可能受检测机构、样品情况、OEKO-TEX官方流程等因素影响而有所调整，具体以乙方与检测机构及OEKO-TEX官方确认的进度为准）。

3.2认证证书的有效期为______年，自颁发之日起计算。自认证证书首次颁发之日起，乙方应在每个续展周期的前______个月内向甲方发出续展提醒，甲方应在收到提醒后积极配合乙方完成续展所需的各项工作和费用支付，以确保认证证书的有效性。

**第四条双方权利与义务**

4.1乙方权利：

(1)有权要求甲方提供必要的服务所需资料和样品；

(2)有权按照OEKO-TEX的规定收取合理的服务费用；

(3)有权根据实际情况对服务进度进行合理调整，并及时通知甲方。

4.2乙方义务：

(1)秉承专业、高效的原则，为甲方提供优质的服务；

(2)对甲方提供的商业秘密及样品信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(3)及时向甲方通报服务进展情况及可能遇到的问题。

4.3甲方权利：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务；

(2)有权了解服务进展情况，并要求乙方对服务过程中涉及的技术问题进行解释说明。

4.4甲方义务：

(1)按照合同约定及时支付服务费用；

(2)确保提供给乙方的样品及资料的真实性和准确性；

(3)积极配合乙方完成检测及申请所需的各项工作。

**第五条违约责任**

5.1若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金，逾期超过______日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

5.2若因甲方提供的样品或资料不真实、不完整或存在欺诈行为，导致认证失败或证书被撤销，甲方应承担全部责任，乙方有权解除合同，已收取的费用不予退还，并保留向甲方追究损失的权利。

5.3若乙方未能按照约定的服务期限完成服务（非因甲方原因或不可抗力所致），乙方应向甲方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写：____________元整）作为违约金。但该违约金的累计总额不超过服务费用总额的______%。若因不可抗力或OEKO-TEX官方流程延误等非乙方可控因素导致服务延期，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方。

**第六条保密条款**

6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。

6.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后______年。

**第七条不可抗力**

7.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、OEKO-TEX认证规则或标准重大调整等。

7.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

**第八条争议解决**

8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

**第九条合同的生效、变更与终止**

9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

9.2本合同的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。

9.3本合同在双方履行完各自义务后自动终止。若涉及证书维护等持续性服务，则相关条款按约定继续有效。

**第十条其他**

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方：________________________（盖章）

授权代表（签字）：____________

日期：________________________

乙方：________________________（盖章）

授权代表（签字）：____________

日期：________________________

**一、所需附件列表（根据合同内容推测）**

1.**服务费用明细表：**详细列出构成总服务费用的各项费用，如检测机构收取的检测费、样品费、申请费，OEKO-TEX收取的认证费、证书费，以及乙方提供服务的相应酬金或管理费等。此表应在合同签订时确认，或约定在乙方提供正式账单后由甲方确认。

2.**保密协议（可选）：**如果双方希望对保密信息进行更详细的约定，可以签订单独的保密协议作为本合同附件。

3.**样品提供清单：**甲方应提供的具体面料样品数量、规格、状态等的详细说明。

4.**资料提供清单：**甲方需要向乙方提供的关于面料成分、生产过程、管理体系（如ISO9001,ISO14001等）、供应商信息等相关文件或证明的清单。

**二、违约行为罗列及违约行为的认定**

**违约行为罗列：**

1.**甲方违约行为：**

*未能按时支付合同约定的任何款项（预付款或尾款）。

*提供的服装面料样品或相关资料不真实、不准确、不完整，或存在欺诈意图。

*未能积极配合乙方完成必要的检测或文件准备工作，无正当理由延误。

*未经乙方同意，擅自更换样品或提供虚假信息，导致认证问题。

*在合同有效期内，未能按时配合乙方完成OEKO-TEX证书的年度更新或续展工作及费用支付。

2.**乙方违约行为：**

*未能按时完成合同约定的服务内容（非因甲方原因、不可抗力或OEKO-TEX官方流程重大延误所致）。

*未能按约定收取服务费用（超出合理范围）。

*在服务过程中泄露甲方的商业秘密或样品信息。

*提供的服务不符合OEKO-TEX的要求，导致认证不成功且非因甲方原因造成。

*未能及时向甲方通报重要的服务进展或潜在风险。

**违约行为的认定：**

***基于约定：**主要依据合同中明确约定的权利义务条款进行认定。例如，支付期限、服务期限、保密义务等。

***基于事实：**结合履行过程中的实际情况进行认定。例如，是否按时付款、是否提供真实资料、服务是否按计划推进等。

***基于标准：**对于服务质量的违约，通常参照OEKO-TEX的标准、行业惯例以及合同本身的约定来判断是否达到预期。

***不可抗力：**若发生不可抗力事件，根据第七条约定，受影响方可以免除或部分免除违约责任，但需提供有效证明并及时通知对方。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**合同（Contract）：**指双方或多方之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同受法律保护。

2.**OEKO-TEX认证（OEKO-TEXCertification）：**指由国际环保纺织协会（OEKO-TEX）等机构依据其制定的检测标准，对纺织品及相关产品进行检测和认证，证明其不含有害物质，达到特定的环保和安全要求。认证通常以证书形式体现。

3.**服务（Service）：**指一方为另一方提供的有形或无形的活动或利益，在本合同中指乙方为甲方获取OEKO-TEX认证所提供的系列专业活动。

4.**预付款（AdvancePayment）：**指在合同履行完全部义务之前，一方根据合同约定预先支付给另一方的款项。

5.**违约金（LiquidatedDamages）：**指合同中约定的一方违约时应向对方支付的一定数额的金钱。其目的是补偿守约方的损失或作为惩罚违约方的手段。

6.**不可抗力（ForceMajeure）：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，这些情况使得合同当事人无法履行合同义务。

7.**商业秘密（TradeSecret）：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

8.**合同专用章（ContractSeal）：**指依法设立的，用于在合同上加盖以确认合同效力的印章。

9.**授权代表（AuthorizedRepresentative）：**指根据公司内部规定或法律授权，有权代表公司签订和履行合同的人员。

**四、合同实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**样品不合格：**提供的样品检测不达标。

***注意事项：**确保提供有代表性的样品，了解面料可能存在的潜在问题。

***解决办法：**分析不合格项目，可能需要调整面料配方、生产工艺或重新提供合格样品。乙方应协助分析原因并指导改进方向。

2.**资料准备不充分或不准确：**甲方提供的公司信息、管理文件等不符合认证要求。

***注意事项：**仔细阅读认证要求，提前准备相关文件。保持信息的准确性和更新。

***解决办法：**乙方指导甲方补充或修改资料，甲方积极配合提供真实有效的文件。

3.**费用争议：**对服务费用明细或支付金额有分歧。

***注意事项：**合同签订前明确费用构成，保留好所有费用凭证和沟通记录。

***解决办法：**引用合同附件或约定费用明细。若对乙方额外收取的费用有异议，及时沟通协商，必要时寻求第三方评估。

4.**服务周期延误：**检测或认证过程超出预期时间。

***注意事项：**理解认证流程的固有周期和不确定性（如官方审核时间）。选择经验丰富的乙方。

***解决办法：**与乙方保持密切沟通，了解延期原因。若属乙方责任，依据合同约定追究违约责任。若属不可抗力或第三方原因，应协商处理。

5.**保密信息泄露风险：**核心面料配方、工艺或成本信息可能被泄露。

***注意事项：**签订详细的保密协议，明确保密范围和责任。对接触信息的乙方人员提出保密要求。

***解决办法：**发生泄露后，立即根据保密协议采取法律行动（如停止侵权、赔偿损失）。乙方应证明其采取了合理的保密措施。

6.**证书续展问题：**忘记续展或因费用问题未能及时续展导致证书失效。

***注意事项：**提前关注证书有效期，设置提醒。确保有足够的预算用于续展。

***解决办法：**依赖乙方的提醒服务。与乙方协商续展事宜，及时支付续展费用。若证书失效，可能需要重新申请，增加成本和时间。

**五、合同适用的所有场景**

本合同适用于以下场景：

1.**服装品牌或制造商：**希望其使用的服装面料通过OEKO-TEX认证，以满足自身产品质量标准、应对国际市场法规要求（如欧盟REACH法规）、提升品牌形象、满足下游买家的审核要求（如大型零售商、品牌商的可持续发展要求）。

2.**面料供应商：**希望证明其供应的面料符合环保和安全标准，以此作为核心竞争力，拓展市场（特别是对环保要求高的品牌客户），提升产品附加值。

3.**寻求外包专业服务的企业：**自身缺乏获取OEKO-TEX认证所需的专业知识、检测设备或经验，希望通过委托专业服务机构来完成认证过程。

4.**希望提升供应链透明度和可持续性的企业：**通过要求或鼓励其上游供应商（面料供应商）获得OEKO-TEX认证，以符合自身的供应链管理政策和市场承诺。

5.**进入或拓展对环保标准有严格要求的区域市场（如欧盟、北美部分市场）：**OEKO-TEX认证是进入这些市场的重要“通行证”之一。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**场合：**大型品牌委托其全球范围内的面料供应商进行统一认证管理。

***应增加条款：**

***条款：供应商选择与协调责任**

***内容：**明确乙方是否有权（以及何种程度上）协助甲方对其潜在或现有面料供应商进行OEKO-TEX认证的适宜性评估。同时，约定乙方在获得甲方授权后，有权与甲方选定的供应商就样品提供、资料补充等认证事宜进行沟通协调，确保整体进度符合甲方要求。

***说明：**此条款有助于大型品牌集中管理其供应链的认证状态，确保所有供应商符合标准，提升供应链整体合规性和效率。

***条款：统一报告与汇总**

***内容：**要求乙方在完成对多个供应商（由甲方指定）的认证服务后，向甲方提供统一的认证状态汇总报告，包括各供应商的证书编号、有效期、关键检测结果概要等。

***说明：**方便甲方宏观掌握各供应商的认证情况，便于管理和追溯。

2.**场合：**研发项目，需要快速获得认证以验证新面料的合规性。

***应增加条款：**

***条款：加急服务选项与费用**

***内容：**增加一个可选的服务包，允许甲方在确认支付额外加急费用后，要求乙方优先处理其认证申请，跳过部分非核心流程等待时间（在OEKO-TEX规则允许范围内）。明确加急费用的计算标准（如按标准服务费的一定比例增加）。

***说明：**满足研发项目对时间的高要求，同时确保乙方因额外投入获得合理补偿。

3.**场合：**面料改性或成分重大调整后，需要确认新配方是否仍符合原有OEKO-TEX等级要求。

***应增加条款：**

***条款：符合性评估与差异检测**

***内容：**明确乙方在收到甲方关于面料改性/成分调整的说明后，需进行初步的符合性评估。若评估认为可能影响认证结果，需在检测计划中明确增加针对差异成分/工艺的专项检测项目，并明确相关检测费用由甲方承担（若超出常规检测范围）。

***说明：**针对性强，避免因盲目检测或评估不足导致资源浪费或认证失败。

4.**场合：**甲方需要将OEKO-TEX认证作为其产品获得特定市场准入许可的前提条件，乙方需协助提供官方文件。

***应增加条款：**

***条款：官方文件提供与解释**

***内容：**约定在甲方获得正式认证证书后，乙方负责提供清晰的OEKO-TEX认证证书副本（或符合要求的电子版），并解释证书中关键信息（如适用产品范围、有效期、认证标准版本）对甲方市场准入的意义。若甲方要求，乙方应协助准备向监管机构或客户提交的官方文件清单及格式要求。

***说明：**确保甲方能顺利利用认证结果，符合其特定的市场策略或合规要求。

5.**场合：**甲方要求乙方提供关于如何维持和提升其面料OEKO-TEX等级的长期咨询服务。

***应增加条款：**

***条款：后续咨询服务与费用**

***内容：**增加一个独立的咨询服务模块或约定一个服务周期（如每年），在此期间，乙方为甲方提供关于OEKO-TEX标准更新、供应链管理中的环保实践、如何通过持续改进维持或提升认证等级等方面的咨询。明确咨询服务的范围、形式（会议、报告、在线解答等）及相应费用（可按年收取固定费用，或按次收费）。

***说明：**满足甲方在获得初始认证后的持续学习和改进需求，建立更长期的合作关系。

**二、附件条款增加**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容**

***新增附件：第三方服务协调与管理协议**

***第三方：**如样品检测机构、文件翻译公司、法律顾问等。

***款项（责权利）罗列：**

***第三方（检测机构）：**

***责：**按照OEKO-TEX标准及乙方指示，对甲方提供的样品进行独立、公正、准确的检测。按时向乙方（而非直接向甲方）提交正式的检测报告。对检测数据的保密负有责任。

***权：**向乙方收取约定的检测费用。要求乙方提供清晰、准确的检测要求和样品信息。对检测过程中遇到的合理疑问，有权向乙方技术负责人咨询。

***利：**获得公平的检测业务和合理报酬。其专业声誉得到维护。

***第三方（文件翻译公司）：**

***责：**对甲方提供的非中文资料或乙方提供的需要甲方使用的非目标语言资料进行准确、专业的翻译。确保译文在法律和内容上与原文一致（特别是认证申请文件）。对翻译内容的保密负责。

***权：**向乙方收取约定的翻译费用。对翻译质量有最终解释权（需与乙方确认标准）。

***利：**获得专业的翻译业务和报酬。保证跨语言沟通的准确性。

***第三方（如需）：**

***责：**根据具体服务内容履行职责。

***权：**收取服务费。在授权范围内行事。

***利：**完成委托任务，获得收益。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***新增条款：甲方主导信息提供与决策**

***内容：**明确甲方对其面料配方、生产过程的真实性、合规性负最终责任。甲方有责任及时、全面、准确地向乙方提供所有必需的背景信息、技术资料、管理文件及样品。在认证过程中，对于涉及甲方核心商业秘密或技术敏感的信息披露范围，甲方有权进行最终审核和决定。对于检测报告或认证结果的专业解读，最终决策权在于甲方。

***说明：**强调甲方的核心主体地位和责任，特别是在信息提供和最终决策方面。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***新增条款：乙方主导流程管理与专业建议**

***内容：**明确乙方负责主导整个OEKO-TEX认证申请和检测的流程管理，包括进度安排、关键节点提醒、与认证机构（如国际环保纺织协会或其授权机构）的初步沟通等。乙方有权基于其专业知识，向甲方提供关于面料选择、工艺改进以利于认证、资料准备优化等方面的建议，甲方应予以考虑。

***说明：**突出乙方的专业服务角色，使其在流程管理和专业指导方面有明确的主动权。

**三、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景：政府项目或补贴申请**

***特殊条款：**

***条款：符合性证明与文件支持**

***内容：**要求乙方协助甲方准备或提供符合政府项目或补贴申请要求的特定格式证明文件或认证文件副本（可能需要加盖特定章或符合特定格式要求），并承担因此产生的合理费用（若超出常规服务范围）。

***说明：**确保认证成果能顺利满足政府项目的特定证明需求。

***注意事项：**提前了解清楚政府项目对OEKO-TEX认证的具体要求（如是否必须由特定机构认证、是否需要额外的声明或报告格式），并在合同中明确乙方支持的范围和界限。

***场景：涉及出口到高度监管市场（如欧盟特定产品法规）**

***特殊条款：**

***条款：合规性映射与支持**

***内容：**要求乙方协助甲方将OEKO-TEX认证的覆盖范围与欧盟特定产品法规（如REACH注册要求、特定化学物质限制）进行映射分析，并提供相应的支持或建议，说明认证在多大程度上有助于满足这些法规要求。

***说明：**帮助甲方理解认证的价值延伸，确保其满足更广泛的法规需求。

***注意事项：**合同应明确乙方提供的“合规性映射与支持”是咨询性质，不能替代甲方或第三方律师的法律意见。OEKO-TEX认证本身不直接等同于满足所有特定产品法规。

**四、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

基于原始合同内容，并考虑新增附件条款可能涉及的内容，详细的附件列表应包括：

1.**服务费用明细表（或确认函）：**详细列出构成总服务费用的各项具体费用项目、计算依据（如适用）和金额。

2.**样品提供清单：**详细说明甲方需提供的面料样品数量、规格、批次、状态（如是否为代表性样品）、包装要求等。

3.**资料提供清单：**详细列出甲方需要向乙方提供的关于面料信息、公司信息、管理体系、供应链信息等的文件类型、具体要求、份数等。

4.**第三方服务协调与管理协议（如适用）：**如果合同中约定了乙方将协调或利用第三方服务（如检测机构），可能需要此附件来明确与第三方的关系、责权利及费用分摊。

5.**保密协议（可选但推荐）：**作为独立附件，对双方需要保密的信息范围、保密义务、违约责任、保密期限等进行更详细的约定。

6.**加急服务选项确认（如适用）：**如果选择了加急服务，可能需要一个附件或合同补充条款来确认加急费用及执行细节。

7.**后续咨询服务协议（如适用）：**如果增加了长期咨询服务条款，可能需要一个附件来明确服务范围、频率、形式、费用及期限。

8.**符合性评估报告（如适用）：**在面料改性场景下，乙方可能出具的分析报告，可作为附件。

9.**政府项目/补贴支持文件清单（如适用）：**明确乙方将协助准备哪些具体文件以支持政府项目申请。

**五、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***合同（Contract）：**指双方或多方之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同受法律保护。

***OEKO-TEX认证（OEKO-TEXCertification）：**指由国际环保纺织协会（OEKO-TEX）等机构依据其制定的检测标准，对纺织品及相关产品进行检测和认证，证明其不含有害物质，达到特定的环保和安全要求。认证通常以证书形式体现。

***服务（Service）：**指一方为另一方提供的有形或无形的活动或利益，在本合同中指乙方为甲方获取OEKO-TEX认证所提供的系列专业活动。

***预付款（AdvancePayment）：**指在合同履行完全部义务之前，一方根据合同约定预先支付给另一方的款项。

***违约金（LiquidatedDamages）：**指合同中约定的一方违约时应向对方支付的一定数额的金钱。其目的是补偿守约方的损失或作为惩罚违约方的手段。

***不可抗力（ForceMajeure）：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化、OEKO-TEX认证规则或标准重大调整等，这些情况使得合同当事人无法履行合同义务。

***商业秘密（TradeSecret）：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

***合同专用章（ContractSeal）：**指依法设立的，用于在合同上加盖以确认合同效力的印章。

***授权代表（AuthorizedRepresentative）：**指根据公司内部规定或法律授权，有权代表公司签订和履行合同的人员。

***附件（Appendix/Attachment）：**指附属于主合同的文件，与主合同具有同等法律效力，用于详细说明主合同中未尽事宜或提供具体细节。

***责权利（Responsibility,Right,Benefit）：**指合同中为各方设定的责任（应尽的义务）、权利（可享有的利益或主张）和利益（获得回报或满足的需求）。

**六、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题1：样品不合格或多次不合格。**

***注意事项：**样品代表性至关重要。不合格可能源于原料、工艺或测试方法。

***解决办法：**乙方指导甲方分析不合格原因，可能是更换原料批次、调整工艺参数或提供更具代表性的新样品。必要时进行多次检测确认。费用承担需依据合同约定（如非因乙方检测失误）。

***问题2：甲方提供的资料不合规或缺失关键信息。**

***注意事项：**OEKO-TEX对生产过程、管理体系等有要求。资料的真实性、完整性、一致性是关键。

***解决办法：**乙方及时指出缺失或不符合要求的资料。甲方应尽快补充和修正，确保信息真实准确。若因资料问题导致认证延误或失败，责任划分按合同约定。

***问题3：费用争议，特别是关于检测费、证书费或额外服务费的。**

***注意事项：**事先明确费用构成和支付节点。保留好所有费用通知和沟通记录。

***解决办法：**引用合同附件中的费用明细。对乙方提出的额外费用，甲方有权进行审核，必要时要求乙方提供详细说明和依据。友好协商解决。

***问题4：认证周期超出预期，影响甲方计划。**

***注意事项：**理解认证流程的固有不确定性和潜在延误因素（如官方审核、样品问题）。

***解决办法：**保持与乙方的良好沟通，及时了解进展和原因。若属乙方责任导致延期，依据合同追究违约责任。若属不可抗力或第三方（如OEKO-T