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文档简介

比亚迪秦dmi蓝牙协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

名称:深圳市比亚迪汽车有限公司(以下简称“甲方”)

地址:广东省深圳市坪山区比亚迪路3009号

法定代表人/负责人:王传福

联系方式/p>

乙方(卖方/承租方/服务提供方):

名称:深圳市比亚迪汽车销售服务有限公司(以下简称“乙方”)

地址:广东省深圳市福田区车公庙天安数码城C栋3楼

法定代表人/负责人:李书福

联系方式/p>

协议简介:

鉴于甲方作为比亚迪秦DMI车型的生产商及销售商,致力于为客户提供高品质的汽车产品及配套服务;

鉴于乙方作为比亚迪秦DMI车型的授权经销商,具备专业的销售、租赁及售后服务能力,并愿意与甲方建立长期稳定的合作关系;

鉴于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就比亚迪秦DMI车型的蓝牙功能使用及相关服务事宜达成共识,特订立本协议。

本协议的签订基于以下前提条件:

1.甲方授权乙方销售及租赁比亚迪秦DMI车型,并确保所售车型蓝牙功能符合国家相关技术标准及行业规范;

2.乙方承诺按照本协议约定提供蓝牙功能相关的技术咨询、安装调试及售后服务,并保障甲方的合法权益;

3.双方同意通过本协议明确各自的权利与义务,以规范合作过程中的行为,避免潜在纠纷。

本协议的签订旨在促进双方在比亚迪秦DMI车型蓝牙功能领域的深度合作,通过明确合作框架,提升客户使用体验,增强市场竞争力。双方将基于本协议内容履行各自职责,确保合作顺利进行。

本协议作为双方合作的基础性文件,与协议其他章节共同构成完整的权利义务体系,任何一方均需严格履行。协议的履行将直接影响双方的合作效果及市场声誉,因此双方均应认真对待,确保协议内容的全面性与可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在比亚迪秦DMI车型蓝牙功能推广、安装、使用及售后服务等环节的权利与义务,通过双方协作,提升比亚迪秦DMI车型蓝牙功能的用户体验和市场竞争力。具体内容涵盖以下方面:

1.甲方负责提供符合国家及行业标准的比亚迪秦DMI车型,并确保蓝牙功能的原厂质量与技术支持;

2.乙方负责按照甲方授权,推广、销售及租赁配备蓝牙功能的比亚迪秦DMI车型,并提供相关的技术咨询与用户指导;

3.双方共同制定蓝牙功能的使用规范及售后服务流程,确保用户在使用过程中获得稳定、高效的服务体验;

4.双方合作开展蓝牙功能的市场调研与需求分析,根据市场反馈优化产品及服务方案;

5.本协议旨在通过双方的专业能力与资源整合,建立长期稳定的合作关系,共同推动比亚迪秦DMI车型蓝牙功能的市场占有率的提升。

本协议的签订与履行,将直接影响双方在蓝牙功能领域的合作效果,进而影响比亚迪秦DMI车型的市场表现。双方均应基于本协议内容,严格履行各自职责,确保合作目标的实现。

第二条定义

为本协议之目的,双方一致同意使用以下定义:

1.“比亚迪秦DMI车型”指由甲方生产或授权乙方销售的,配备蓝牙功能的比亚迪秦DMI系列汽车产品;

2.“蓝牙功能”指比亚迪秦DMI车型内置的无线通信技术,允许用户通过蓝牙设备与车辆进行音频传输、电话连接等操作;

3.“授权经销商”指经甲方授权,有权销售、租赁及提供售后服务의比亚迪秦DMI车型的乙方;

4.“用户”指购买或租赁比亚迪秦DMI车型,并使用蓝牙功能的车主或租用者;

5.“原厂质量”指比亚迪秦DMI车型蓝牙功能符合国家相关技术标准及甲方设定的质量标准;

6.“售后服务”指乙方为用户提供蓝牙功能的安装、调试、维修及技术咨询等服务。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权力和义务

甲方作为比亚迪秦DMI车型的生产商,享有以下权力并承担以下义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,推广及销售比亚迪秦DMI车型,并确保销售行为符合国家法律法规及行业规范。

(2)甲方有权对乙方的销售、租赁及售后服务活动进行监督,确保乙方行为符合本协议及甲方相关要求。

(3)甲方有义务向乙方提供比亚迪秦DMI车型蓝牙功能的详细技术参数、使用手册及操作指南,并确保相关资料的准确性与及时性。

(4)甲方有义务为乙方提供蓝牙功能的技术支持,包括故障排除、软件升级等,确保蓝牙功能的稳定性与兼容性。

(5)甲方有义务根据市场反馈及乙方建议,定期优化比亚迪秦DMI车型蓝牙功能,提升用户体验。

(6)甲方有义务在蓝牙功能相关领域,与乙方共享市场信息及技术发展动态,促进双方合作的有效性。

(7)甲方应确保所提供的比亚迪秦DMI车型蓝牙功能符合国家及行业的安全标准,并对因蓝牙功能质量问题导致的用户损害承担赔偿责任。

3.2乙方的权力和义务

乙方作为比亚迪秦DMI车型的授权经销商,享有以下权力并承担以下义务:

(1)乙方有权在授权范围内,销售、租赁及推广比亚迪秦DMI车型,并享有相应的销售利润。

(2)乙方有权要求甲方提供蓝牙功能的技术支持及售后服务培训,以提升自身服务能力。

(3)乙方有义务按照甲方授权的范围及标准,推广比亚迪秦DMI车型,并确保销售过程合规合法。

(4)乙方有义务向用户提供蓝牙功能的详细安装、使用及维护指导,确保用户能够正确使用蓝牙功能。

(5)乙方有义务收集用户对蓝牙功能的反馈意见,并及时向甲方汇报,以促进产品优化。

(6)乙方有义务在销售、租赁及售后服务过程中,维护甲方的品牌形象,不得有损害甲方利益的行为。

(7)乙方有义务按照本协议约定,向用户提供蓝牙功能的售后服务,包括故障维修、软件升级等,确保用户满意度。

(8)乙方应妥善保管用户蓝牙设备的相关信息,确保用户隐私安全,未经用户同意,不得泄露给任何第三方。

(9)乙方有义务配合甲方进行蓝牙功能的市场调研及需求分析,提供真实、准确的市场数据。

(10)乙方在租赁业务中,有义务确保租赁车辆蓝牙功能的完好性,并在租赁期满时,对蓝牙功能进行检测,确保其处于可用状态。

(11)乙方应建立完善的蓝牙功能售后服务体系,包括客服热线、在线支持等,确保用户能够及时获得帮助。

(12)乙方在提供蓝牙功能售后服务时,应遵循公平、合理的原则,不得收取不合理费用,并确保服务质量的稳定性。

(13)乙方应定期对员工进行蓝牙功能相关培训,提升员工的专业知识与服务水平,确保用户获得优质服务体验。

(14)乙方在推广比亚迪秦DMI车型蓝牙功能时,应遵循真实、准确的原则,不得进行虚假宣传或误导用户。

(15)乙方应配合甲方进行蓝牙功能的市场推广活动,包括参加展会、举办发布会等,共同提升产品知名度。

(16)乙方有义务在蓝牙功能相关领域,与甲方保持良好的沟通与协作,共同应对市场变化及挑战。

(17)乙方应建立完善的蓝牙功能用户档案,记录用户的购买、使用及反馈信息,为双方提供数据支持。

(18)乙方在处理蓝牙功能相关投诉时,应遵循公平、公正的原则,及时解决用户问题,并反馈给甲方,以改进产品及服务。

(19)乙方应确保蓝牙功能的售后服务人员具备相应的资质与经验,能够为用户提供专业的技术支持。

(20)乙方在提供蓝牙功能售后服务时,应使用原厂配件及工具,确保维修质量与安全性。

(21)乙方应定期对蓝牙功能售后服务设备进行维护保养,确保设备的正常运行,避免因设备问题导致服务中断。

(22)乙方有义务在蓝牙功能相关领域,与甲方共同研究新技术、新应用,推动产品创新与发展。

(23)乙方应建立完善的蓝牙功能售后服务流程,包括预约、接待、检测、维修、交付等环节,确保服务效率与用户满意度。

(24)乙方在提供蓝牙功能售后服务时,应遵循用户至上的原则,及时响应用户需求,提供热情周到的服务。

(25)乙方应定期对蓝牙功能售后服务进行质量评估,收集用户反馈,不断改进服务流程与方法。

(26)乙方有义务在蓝牙功能相关领域,与甲方共同制定行业标准,提升整个行业的服务水平。

(27)乙方应积极配合甲方进行蓝牙功能的召回工作,及时通知用户并协助完成召回任务。

(28)乙方在处理蓝牙功能相关投诉时,应遵循保密原则,不得泄露用户隐私信息。

(29)乙方应建立完善的蓝牙功能售后服务责任体系,明确各级人员的责任与权限,确保问题得到及时解决。

(30)乙方在提供蓝牙功能售后服务时,应遵循诚实守信的原则,不得欺骗用户或隐瞒问题。

(31)乙方应定期对蓝牙功能售后服务进行成本控制,确保服务费用的合理性,避免不必要的浪费。

(32)乙方有义务在蓝牙功能相关领域,与甲方共同进行技术交流与合作,推动行业技术进步。

(33)乙方应建立完善的蓝牙功能售后服务监督机制,对服务过程进行全程监控,确保服务质量。

(34)乙方在提供蓝牙功能售后服务时,应遵循专业化的原则,使用专业的技术手段解决用户问题。

(35)乙方应定期对蓝牙功能售后服务进行数据分析,总结经验教训,不断优化服务策略。

(36)乙方有义务在蓝牙功能相关领域,与甲方共同进行市场预测与分析,把握市场趋势,制定合理的发展策略。

(37)乙方应建立完善的蓝牙功能售后服务客户关系管理体系,提升客户忠诚度,促进长期合作。

(38)乙方在处理蓝牙功能相关投诉时,应遵循积极解决的原则,及时采取措施解决问题,避免矛盾激化。

(39)乙方应确保蓝牙功能的售后服务人员具备良好的沟通能力,能够与用户进行有效沟通,理解用户需求。

(40)乙方在提供蓝牙功能售后服务时,应遵循高效的原则,缩短服务时间,提高服务效率。

(41)乙方应定期对蓝牙功能售后服务进行风险评估,识别潜在问题,并制定相应的预防措施。

(42)乙方有义务在蓝牙功能相关领域,与甲方共同进行知识产权保护,维护双方的合法权益。

(43)乙方应建立完善的蓝牙功能售后服务培训体系,提升员工的专业技能与服务意识。

(44)乙方在提供蓝牙功能售后服务时,应遵循标准化的原则,确保服务质量的稳定性和一致性。

(45)乙方应定期对蓝牙功能售后服务进行客户满意度,了解用户需求,提升服务体验。

(46)乙方有义务在蓝牙功能相关领域,与甲方共同进行行业调研,了解行业动态,把握发展方向。

(47)乙方应建立完善的蓝牙功能售后服务档案管理制度,确保用户信息的完整性和安全性。

(48)乙方在处理蓝牙功能相关投诉时,应遵循公正的原则,对事不对人,确保问题得到合理解决。

(49)乙方应确保蓝牙功能的售后服务人员具备良好的职业道德,能够为用户提供真诚、优质的服务。

(50)乙方在提供蓝牙功能售后服务时,应遵循持续改进的原则,不断优化服务流程,提升服务质量。

第四条价格与支付条件

1.甲方授权乙方销售的比亚迪秦DMI车型,其蓝牙功能作为标准配置,不单独计价。车型售价按照国家及地方相关政策执行,具体价格以双方确认的报价单为准。

2.乙方在推广及销售过程中,如需提供额外的蓝牙功能增值服务(如蓝牙升级、定制配置等),其价格由双方协商确定,并另行签订补充协议。

3.乙方的销售款应直接支付至甲方指定账户,甲方指定账户信息如下:

开户名称:深圳市比亚迪汽车有限公司

开户银行:中国工商银行深圳市分行

银行账号:6222020100123456789

4.乙方应于每月5日前,向甲方提交上月的销售报表,并附相关销售凭证。甲方审核无误后,于次月10日前将当月应付销售款支付至乙方指定账户。

5.乙方指定账户信息如下:

开户名称:深圳市比亚迪汽车销售服务有限公司

开户银行:中国建设银行深圳市分行

银行账号:6220060300123456789

6.如乙方存在跨区域销售或特殊销售政策,其价格及支付条件由双方另行协商确定。

7.所有价格及支付条款均以人民币计价,汇率按交易发生日中国银行公布的中间价为准。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起三年,自202X年X月X日至202X年X月X日。

2.协议期满前三个月,如双方均有意继续合作,应另行签订续期协议。

3.协议期内,双方应按照本协议约定履行各自义务。甲方应确保持续提供蓝牙功能的技术支持及售后服务;乙方应持续推广及销售比亚迪秦DMI车型,并保障销售质量。

4.协议期满后,如未续签,本协议自动终止。双方应结清所有未付款项及未了结业务。

5.关键时间节点包括:

a.每月5日前,乙方提交销售报表;

b.次月10日前,甲方支付销售款;

c.协议续期前三个月,双方协商续期事宜;

d.协议终止后,双方办理结算手续。

6.如遇特殊情况需调整履行期限,双方应书面协商一致。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

a.如甲方未能按时提供符合标准的比亚迪秦DMI车型,或蓝牙功能存在严重质量问题,导致乙方销售受阻或用户投诉,甲方应承担相应责任。每延迟一日,甲方应向乙方支付合同总金额千分之一的违约金,但累计违约金不超过合同总金额的10%。

b.如甲方未能提供约定的技术支持或售后服务,导致乙方服务中断,甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,并支付合同总金额千分之五的违约金。

c.如甲方在协议期内单方面终止合作,应向乙方支付合同总金额20%的违约金,并赔偿乙方因此遭受的间接损失。

2.乙方违约责任:

a.如乙方未能按时支付销售款,每延迟一日,应向甲方支付应付金额千分之一的违约金,但累计违约金不超过合同总金额的10%。

b.如乙方销售假冒伪劣或配置不符的比亚迪秦DMI车型,甲方有权单方面解除协议,并要求乙方赔偿损失,损失金额不低于合同总金额的50%。

c.如乙方未经甲方授权,擅自进行蓝牙功能的修改或升级,导致车辆损坏或功能失效,乙方应承担全部赔偿责任,并支付合同总金额30%的违约金。

d.如乙方在推广过程中进行虚假宣传,损害甲方品牌形象,应向甲方支付合同总金额10%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的声誉损失。

3.双方共同违约责任:

a.如因双方共同原因导致协议无法履行,双方应各自承担相应的违约责任,并共同赔偿对方损失。

b.如双方在协议履行过程中发生争议,未能及时协商解决,导致协议终止,双方应各支付合同总金额5%的违约金。

4.赔偿范围:

a.违约金不足以弥补实际损失的,违约方应赔偿对方全部实际损失,包括直接损失和间接损失。

b.赔偿金额应以实际发生损失为准,并提供相关证据支持。

5.解除协议:

a.如一方严重违约,另一方有权书面通知其解除协议,并要求其承担违约责任。

b.协议解除后,双方应结清所有未付款项及未了结业务,并返还相关财产。

6.争议优先:

a.违约责任的承担应以本协议约定为准,如双方另有约定,以双方书面确认的约定为准。

b.如因违约导致诉讼,违约方应承担守约方的诉讼费用及律师费。

7.不可抗力:

a.如因不可抗力导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。

b.不可抗力消除后,双方应继续履行协议。

8.保密条款:

a.双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,非经对方书面同意,不得泄露给任何第三方。

b.违反保密条款的,应向对方支付合同总金额10%的违约金,并承担相应法律责任。

9.争议解决:

a.如双方在履行协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。

b.协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

10.法律适用:

a.本协议适用中华人民共和国法律。

b.双方应遵守国家相关法律法规,不得利用本协议从事违法活动。

11.生效条件:

a.本协议自双方签字盖章之日起生效。

b.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规的变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、社会事件(如罢工、骚乱等)以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务:任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时,应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。通知应包含不可抗力事件的基本情况、预计持续时间以及对协议履行的影响等信息。

3.责任免除:根据不可抗力事件的影响,双方可协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致协议无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应尽力减少不可抗力带来的损失。

4.协商处理:发生不可抗力事件后,双方应通过友好协商的方式,共同制定应对措施,尽量减少不可抗力对协议履行的影响。协商结果应书面确认,并作为本协议的补充部分。

5.持续监控:不可抗力事件发生后,双方应持续关注事件的发展情况,并根据实际情况调整应对措施。如不可抗力事件持续存在,双方应定期进行沟通,确保及时解决可能出现的问题。

6.解除协议:如不可抗力事件持续超过三十日,且双方无法通过协商达成一致意见,任何一方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后,双方应结清所有未付款项及未了结业务,并返还相关财产。

7.不可抗力证明:本协议所称不可抗力事件的证明文件包括但不限于政府部门的公告、新闻报道、专业机构的鉴定报告等。提供证明的一方应确保证明文件的真实性、合法性和有效性。

8.不可抗力期间的义务:即使发生不可抗力事件,双方仍应履行本协议中关于保密、通知等条款的义务,并尽力维护双方的合法权益。

9.不可抗力的后果:因不可抗力导致的协议履行障碍,双方互不承担责任,但应相互理解和支持,共同应对不可抗力带来的挑战。

第八条争议解决

1.协商解决:本协议生效后,如双方在履行过程中发生任何争议或分歧,应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门的人员负责协商,并积极寻求达成一致意见的方案。协商应在公平、合理、互谅互让的原则下进行,力求通过协商的方式解决争议。

2.调解解决:如协商无法达成一致意见,双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应遵循中立、公正、保密的原则,协助双方达成调解协议。调解协议达成后,应签订书面调解协议书,并具有法律约束力。双方应自觉履行调解协议,如一方不履行,另一方可向人民法院提起诉讼。

3.仲裁解决:如协商和调解均无法解决争议,任何一方均有权将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应遵循公平、公正、公开的原则,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。双方应自觉履行仲裁裁决,如一方不履行,另一方可向人民法院申请强制执行。

4.诉讼解决:如双方在本协议中明确约定通过诉讼解决争议,且协商、调解、仲裁均无法解决争议,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。人民法院将依法对争议进行审理,并作出判决。双方应自觉履行人民法院的判决,如一方不履行,另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议解决期限:双方在协商、调解、仲裁或诉讼解决争议的过程中,应合理控制争议解决期限,避免因争议解决期限过长而给双方带来不必要的损失。如双方在协议中明确约定争议解决期限,应严格遵守该期限。

6.争议解决费用:如双方通过协商、调解、仲裁或诉讼解决争议,产生的相关费用(如仲裁费、诉讼费、律师费等)由败诉方承担。如双方在协议中另有约定,以双方书面确认的约定为准。

7.争议解决程序:双方在争议解决过程中,应遵守相关法律法规和仲裁规则或诉讼程序,确保争议解决过程的合法性和有效性。双方应积极配合争议解决机构的工作,提供必要的证据和材料,共同推动争议的解决。

8.争议解决的法律适用:本协议争议解决条款适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规,不得利用争议解决条款从事违法活动。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过以下方式发送:(1)专人递送;(2)挂号信;(3)传真;(4)电子邮件。通知应在发送后立即视为已送达。如一方变更联系方式,应提前书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议

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