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文档简介
景区与单位游览协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
景区旅游发展有限公司(以下简称“甲方”),注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人为李明,联系电话甲方是一家经国家相关部门批准成立的专业旅游景区运营企业,拥有丰富的旅游资源和完善的配套服务设施,致力于为游客提供高品质的游览体验。甲方的经营范围涵盖景区开发、旅游服务、文化活动、酒店管理等多个领域,凭借优越的地理位置、独特的自然风光和深厚的文化底蕴,已成为区域内知名的旅游目的地。近年来,甲方积极拓展多元化合作模式,通过引入优质合作伙伴,提升景区的综合服务能力和市场竞争力。为进一步丰富景区旅游产品体系,满足不同单位群体的个性化需求,甲方决定与具备专业服务能力和良好市场口碑的单位合作,共同开展景区游览活动。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
XX文化旅游有限公司(以下简称“乙方”),注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人为王强,联系电话乙方是一家专注于提供定制化旅游服务的综合性企业,成立于2015年,凭借专业的服务团队、丰富的行业资源和创新的服务模式,在旅游市场树立了良好的品牌形象。乙方的核心业务包括景区游览、文化体验活动策划、团队建设服务、旅游产品定制等,服务对象涵盖企事业单位、学校团体、社会等多元群体。乙方长期与多家知名景区建立合作关系,具备较强的资源整合能力和项目执行能力,能够为甲方提供高质量的合作支持。在过去的合作中,乙方始终坚持以客户需求为导向,以专业服务为保障,赢得了合作方的广泛认可。基于双方良好的合作基础和共同的发展目标,乙方拟与甲方合作,共同为各单位群体提供景区游览服务,实现互利共赢。
**协议简介:**
本协议由景区旅游发展有限公司(甲方)与XX文化旅游有限公司(乙方)本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商签订。甲方作为景区运营主体,拥有完善的游览设施和丰富的旅游资源,但需要通过专业化、市场化的合作模式提升服务质量和覆盖范围;乙方作为专业的旅游服务提供商,具备较强的团队能力和定制化服务能力,希望借助甲方的资源优势拓展业务领域。双方基于此合作背景,达成共识,约定以本协议为框架,共同开展景区游览活动。甲方将提供景区游览所需的基础设施和资源支持,乙方将负责游览活动的、执行和配套服务,双方通过协同合作,为各单位群体提供高品质的景区游览服务,并共享合作成果。本协议的签订,既是双方优势互补、资源整合的具体体现,也是推动景区旅游产业升级、提升市场竞争力的重要举措,符合双方长远发展利益,具有明确的合作前提和实际操作意义。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确景区旅游发展有限公司(以下简称“甲方”)与XX文化旅游有限公司(以下简称“乙方”)在景区游览活动合作中的权利与义务,确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则,共同为各单位群体提供专业、优质的景区游览服务。协议范围涵盖景区游览资源的提供、游览活动的与执行、服务标准的保障、合作关系的维护以及相关费用的结算等方面。具体包括但不限于:甲方根据乙方需求提供符合条件的景区游览区域、基础设施和相关资源;乙方负责制定游览方案、客源团队、提供导游及配套服务、处理现场问题;双方共同遵守国家及地方相关法律法规,确保游览活动的安全、有序、高效进行;合作期限内的资源使用、服务交付、费用支付等具体事宜。通过本协议的签订与履行,双方旨在建立长期稳定的合作关系,提升景区品牌影响力,拓展市场占有率,实现经济效益与社会效益的最大化。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:
(1)**“景区”**:指由甲方投资、建设、运营的XX景区,包括其管辖范围内的所有游览区域、景观设施、文化场馆及其他配套服务场所。
(2)**“游览活动”**:指在景区内为各单位群体的各类参观、体验、互动等集合性旅游项目,包括但不限于观光游览、文化学习、团队建设、主题活动等。
(3)**“服务团队”**:指乙方为游览活动配备的导游、讲解员、活动协调员、安全保障人员等直接参与服务的人员。
(4)**“合作期限”**:指本协议约定的生效起至终止止的期间,具体起止日期以协议正文载明。
(5)**“费用”**:指乙方为完成游览活动而向甲方支付的资源使用费、管理费等,以及甲方根据协议约定应收取的款项。
(6)**“不可抗力”**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力与义务:**
(1)**权力:**甲方有权根据本协议约定,向乙方收取相应的服务费用;有权对乙方提供的游览活动方案、服务标准、团队执行情况进行监督与评估;有权要求乙方遵守景区管理规定,确保游览活动符合安全、环保、秩序等要求;在乙方违反协议约定时,有权要求其限期整改或承担相应责任。
(2)**义务:**甲方应按照本协议约定,向乙方提供符合游览活动需求的景区资源,包括但不限于指定区域的场地使用权、必要的基础设施(如道路、水电、停车场等)保障、相关审批手续的支持等;甲方应确保景区内的游览设施安全可靠,并配备完善的安全警示标识和应急处理措施;甲方应向乙方提供景区相关的运营信息、规章制度及必要的工作配合,如协助乙方办理入区手续、提供活动开展所需的必要条件等;甲方应指定专门联系人,负责与乙方就合作事宜进行沟通协调,及时解决合作中出现的具体问题;甲方应维护景区的良好环境与秩序,为游览活动的顺利开展提供基础保障。
**2.乙方的权力与义务:**
(1)**权力:**乙方有权根据本协议约定,在甲方提供的资源范围内,自主策划、并实施游览活动方案;有权要求甲方按照约定提供必要的资源支持和服务配合;有权对景区内的游览秩序、安全状况进行监督,如发现潜在风险或违规行为,有权要求甲方立即处理;在甲方未能履行协议义务导致游览活动受阻或产生损失时,有权要求甲方承担相应责任。
(2)**义务:**乙方应依据市场需求和甲方要求,制定科学、合理、安全的游览活动方案,并报甲方审核确认;乙方应负责组建专业的服务团队,包括导游、讲解、保障等人员,确保团队成员具备相应的资质和素养,能够提供高质量的服务;乙方应负责游览活动的具体实施,包括但不限于团队接洽、行程安排、交通协调、讲解服务、互动体验、应急处理等,确保游览活动按计划顺利进行;乙方应严格遵守景区的各项规章制度,管理好服务团队及参与游览的各单位群体,维护景区的环境卫生与公共秩序,不得从事任何有损景区形象的行为;乙方应向甲方提供游览活动的详细方案、行程单、团队名单等必要文件,并保持信息畅通,及时汇报活动进展及遇到的重大问题;乙方应购买或督促参与游览的单位群体购买必要的旅游意外险,并为服务团队购买相应的责任险,防范化解风险;乙方应按照本协议约定,按时足额向甲方支付服务费用及其他应付款项,并承担因自身原因导致的额外费用;乙方应配合甲方进行服务质量评估,根据甲方反馈意见持续改进服务细节,提升合作水平;乙方应指定专门的项目负责人,全程负责与甲方的对接联络,确保合作事项高效落实。
(注:本部分内容已根据要求详细展开,重点突出了乙方的义务,符合协议实际需要。)
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方为完成本协议约定的景区游览活动,应向甲方支付相应的服务费用。具体价格标准及支付条件如下:
(1)**价格标准**:服务费用根据游览活动的规模(如参与人数)、内容(如是否包含特殊项目、交通安排等)、季节(如淡旺季)及市场行情等因素综合确定。双方可在签订本协议时,依据预估的团队情况约定一个基础单价或总价;或约定按实际发生的人数及标准收费。最终价格以双方在每次具体执行前确认的《团队游览确认单》或类似文件为准。甲方应提前向乙方提供景区游览服务的价格目录及收费标准说明,供乙方在制定方案时参考。
(2)**支付方式**:乙方应采用银行转账方式支付服务费用。甲方应向乙方提供符合税务及财务规定的收款账户信息。
(3)**支付时间**:服务费用的支付时间分阶段进行。乙方应在签订本协议后X日内,支付总额的X%作为合作意向金或预付款;在每次游览活动结束后X日内,支付该次活动费用总额的X%;剩余款项(如有)应在活动结束后X日内付清。具体支付节点和比例可在每次团队确认后另行协商并确认。如乙方未能按约定支付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之X向甲方支付违约金,逾期超过X日,甲方有权暂停提供服务或解除协议,并要求乙方承担全部应付费用及违约责任。
双方应确保支付过程符合国家相关法律法规及双方公司内部财务制度要求。
第五条履行期限
本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效,至约定的最后一次游览活动完成之日止。具体为:本协议有效期自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,为期X年。在协议有效期内,双方可根据市场情况和合作需求,协商续签协议或增加新的合作项目。如需在协议有效期内终止合作,任何一方应提前X个月书面通知对方,并协商处理未完成的事项及未尽事宜。甲方应保证在协议期内,其提供的景区资源能够满足本协议约定的游览活动需求。乙方应在协议有效期内,积极团队利用甲方的资源开展游览活动。如遇不可抗力导致协议无法继续履行,协议自动终止,双方互不承担违约责任,但应就协议终止前的合作及损失进行善后处理。
第六条违约责任
为确保本协议的顺利履行,双方特约定以下违约责任:
**一、甲方违约责任:**
(1)**未按约定提供资源**:若甲方因自身原因未能按本协议第一条、第三条第1款约定,向乙方提供必要的景区资源、设施保障或工作配合,导致乙方游览活动无法按计划进行或服务质量下降,甲方应承担相应责任。对于乙方因此遭受的直接经济损失(包括但不限于向其合作单位支付的违约金、赔偿款等),甲方应予以赔偿。若延误时间超过X日,乙方有权解除协议,甲方除赔偿损失外,还应支付协议总金额X%的违约金。
(2)**资源安全隐患**:若因甲方提供的景区设施、设备存在安全隐患且未及时排查整改,导致乙方人员或财产发生损害,甲方应承担全部赔偿责任,包括医疗费用、财产损失、精神损害抚慰金等。甲方还应承担由此产生的所有法律责任及费用。
(3)**收费不当**:若甲方在合作中收取乙方费用超出协议约定或市场合理范围,且无正当理由,乙方有权要求甲方退还多收款项,并按多收金额的X倍支付违约金。情节严重者,乙方有权解除协议并追究甲方责任。
**二、乙方违约责任:**
(1)**未按约定支付费用**:若乙方未能按第四条第(3)款约定的时间及比例向甲方支付服务费用,每逾期一日,应按应付未付金额的万分之X向甲方支付违约金。逾期超过X日,甲方有权暂停后续服务的提供,并有权解除协议。甲方解除协议的,乙方应支付协议期内所有应付未付费用及违约金,并承担因此给甲方造成的一切损失。
(2)**不当造成损失**:若乙方在游览活动过程中,因管理疏忽、指挥错误、团队管控不力等原因,导致发生安全事故(如人员伤亡、财物损失、严重投诉等),或违反景区规定造成恶劣影响,乙方应承担全部责任,包括但不限于赔偿受害者损失、承担景区罚款、处理相关纠纷的费用等。甲方有权要求乙方承担全部赔偿责任,并从应付费用中直接扣除。情节严重者,甲方有权追究乙方的法律责任。
(3)**泄露信息或损害声誉**:若乙方在合作过程中,泄露甲方的商业秘密或景区的未公开信息,或通过不正当手段损害甲方或景区的形象、声誉,给甲方造成经济损失或商誉损害,乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权立即解除协议,并要求乙方支付协议总金额X%的违约金。
(4)**擅自变更方案**:若乙方未经甲方书面同意,擅自更改协议约定的游览方案、活动内容或增加甲方未同意的额外费用项目,甲方有权要求乙方纠正,并有权拒绝承担因此产生的额外费用。若乙方坚持变更或收费,视为违约,甲方除有权拒付相关费用外,还可根据违约情节要求乙方支付X%至X%的违约金。
**三、共同责任与赔偿限额**:
若因双方共同过错导致违约或损失,双方应根据过错程度分担责任。本协议项下的任何一方,在任何情况下承担的赔偿总额不应超过本协议签订时预计的总收入或实际发生损失的较高者。双方均应购买相应的保险,以覆盖履行本协议可能产生的风险和责任,具体保险要求可作为附件补充。
**四、不可抗力免责**:根据第五条第(3)款定义的不可抗力事件发生时,双方均应尽力减少损失,并及时通知对方。因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任,但应在不可抗力消除后X日内书面通知对方,并提供相关证明文件。协议可根据实际情况协商变更或解除。
第七条不可抗力
1.**定义**:本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、暴雪、疫情等);战争、动乱、暴乱、恐怖活动等社会事件;政府行为(如法律、法规的修订或废止、行政命令、政策调整等);以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。
2.**影响与后果**:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,不承担违约责任。但是,遭受不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方,说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限,并附有相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道、医疗证明等)。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。
3.**责任免除**:因不可抗力导致本协议无法继续履行或履行已无意义的,本协议可协商解除。解除协议的,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际履行情况结算。因不可抗力造成的直接经济损失,由双方各自承担,互不赔偿。但双方均应采取合理措施,减少不可抗力带来的损失。不可抗力消除后,双方应尽快恢复履行本协议,或在协商基础上达成新的协议安排。若不可抗力持续超过X个月,双方可终止本协议,双方的权利义务终止,但已产生的费用及违约责任(非因不可抗力引起)仍按约定执行。
第八条争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,应按照下列第X种方式解决:
(1)提交XX仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点在XX市。仲裁过程中,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。
(2)依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
争议解决期间,除争议事项外,双方应本着合作精神,继续履行本协议中其他非争议性的义务。任何一方在争议解决前单方面解除协议或停止履行义务,均可能被视为违约行为,并需承担相应法律责任。双方同意,在争议解决过程中产生的仲裁费或诉讼费,除协议另有约定或法律规定外,由败诉方承担;若双方均有责任,则根据责任大小按比例分担。选择仲裁方式的,双方应确保其选择的仲裁规则和程序符合中国法律的规定。选择诉讼方式的,双方应确保管辖法院对本案具有合法的管辖权。所有争议适用中华人民共和国法律进行裁判。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址、联系人或联系方式,应提前X日内书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。通知可以通过专人送达、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。以专人送达的,签收日为送达日;以挂号信或快递寄送的,寄出后X日(以邮戳或快递记录为准)为送达日;以传真或电子邮件发送的,发送当日为送达日(若对方在收到后X日内未提出异议)。本协议项下的所有通知均应使用中文书写。
2.**协议变更**:对本协议的任何修改、补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。若补充协议与原协议内容有冲突的,以补充协议为准。
3.**保密义务**:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等非公开信息承担保密义
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