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文档简介
软件开发委托合同协议2025年验收标准本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签订:委托方(以下简称“甲方”):名称:________________________法定代表人/负责人:____________注册地址:____________________联系地址:____________________联系人:______________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________开发方(以下简称“乙方”):名称:________________________法定代表人/负责人:____________注册地址:____________________联系地址:____________________联系人:______________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________鉴于甲方希望委托乙方开发一套软件系统(以下简称“本项目”),乙方具有相应的软件开发能力和资质,双方经友好协商,就本项目软件开发及验收事宜达成如下协议:第一条项目概述1.1项目名称:________________________1.2项目内容:本项目旨在开发一套实现______功能的软件系统,主要包含______等模块。详细需求以双方确认的需求文档《______》为准。1.3项目目标:乙方根据甲方需求,在合同约定的时间内完成软件的设计、开发、测试和交付,使软件满足约定的验收标准,满足甲方业务使用需求。第二条合同总价款及支付方式2.1本合同总价款为人民币______元(大写:________________________元整),包含软件设计、开发、测试、部署、培训、文档编写等全部费用。2.2付款方式:(1)合同签订后______日内,甲方支付合同总价款的______%,即人民币______元,作为预付款。(2)软件完成初步测试,经甲方确认后______日内,甲方支付合同总价款的______%,即人民币______元。(3)软件通过最终验收合格后______日内,甲方支付合同总价款的______%,即人民币______元,作为尾款。2.3支付账户:甲方指定收款账户:开户名称:________________________开户银行:________________________银行账号:________________________乙方指定收款账户:开户名称:________________________开户银行:________________________银行账号:________________________第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定及需求文档完成软件开发工作。(2)甲方有义务向乙方提供必要的开发所需资料、环境及配合乙方进行需求调研和沟通。(3)甲方应指定专门的项目联系人,负责与乙方沟通、确认需求、评审成果及参与验收等工作。(4)甲方有权对乙方的开发过程进行监督,并提出合理化建议。(5)甲方应按照合同约定及时支付项目款项。(6)甲方有义务按照合同约定的验收标准和流程参与软件验收。3.2乙方权利与义务:(1)乙方有权要求甲方提供必要的开发资料、环境和支持。(2)乙方应指定专门的项目联系人,负责与甲方沟通、开发实施及项目交付。(3)乙方应按照合同约定及需求文档,在约定的期限内完成软件开发工作,并保证软件质量。(4)乙方应按时提交项目阶段性成果,并配合甲方进行评审。(5)乙方应建立完善的开发质量管理体系,确保软件代码质量和文档规范性。(6)乙方应配合甲方进行软件测试和验收,并根据测试结果进行缺陷修复。(7)乙方应按照合同约定交付完整的软件系统、源代码、相关文档及培训资料。第四条开发过程与质量控制4.1开发阶段:本项目开发过程分为需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、用户验收测试等阶段。4.2需求分析:乙方应根据甲方提供的需求文档进行详细的需求分析,并与甲方进行充分沟通确认。4.3系统设计:乙方应完成软件的系统架构设计、数据库设计、接口设计等技术方案设计,并提交甲方评审。4.4编码实现:乙方应根据确认的需求和设计方案进行代码编写,并遵循约定的编码规范。4.5系统测试:乙方应完成软件的单元测试、集成测试、系统测试和回归测试,并提交测试报告给甲方。4.6版本控制:乙方应使用版本控制系统对软件代码进行管理,并确保甲方可以访问到最终的软件版本。第五条验收流程与标准5.1验收启动:乙方完成系统测试,并提交所有必需的交付物(包括但不限于最终版本软件、测试报告、用户手册、维护手册等)后,应向甲方提交书面验收申请。甲方在收到申请后______日内确认是否开始验收测试。5.2验收环境:验收测试环境由甲方提供,应与甲方实际使用环境一致或尽可能模拟实际环境。验收环境的具体配置要求包括:硬件配置______、操作系统______、数据库______、网络环境______、依赖的第三方系统______等。双方应在验收前确认验收环境已准备就绪并可用。5.3验收标准:(1)功能性验收标准:a.所有在需求文档《______》中明确列出的功能点均已完成实现,功能描述与需求一致。b.每个功能点按预期正常工作,输入输出符合设计要求。c.系统应能正确处理各种正常和异常业务场景。d.用户界面(UI)和用户体验(UX)符合双方确认的原型设计,布局合理,操作便捷。(2)性能验收标准:a.核心业务操作(如______、______)的平均响应时间不超过3秒,最大响应时间不超过5秒。b.系统在______个并发用户访问下,核心业务操作响应时间不超过4秒,系统稳定运行,无功能错误。c.系统在高并发压力下,CPU使用率不超过70%,内存使用率不超过60%。(3)稳定性验收标准:a.系统在连续运行______小时(72小时)压力测试下,无崩溃、死锁现象,核心功能正常运行。b.系统关键模块应具备一定的容错能力,单点故障不影响主要业务。(4)安全性验收标准:a.系统应具备基本的防攻击能力,能抵御常见的SQL注入、XSS跨站脚本攻击等。b.用户密码等敏感信息应进行加密存储。c.系统应实现基于角色的访问控制,权限分配合理。(5)兼容性验收标准:a.系统应能在Chrome最新版、Firefox最新版、Edge最新版主流浏览器下正常运行主要功能。(6)文档验收标准:a.交付的用户手册应内容完整、结构清晰、描述准确,能够指导用户完成基本操作和日常维护。b.交付的源代码应注释清晰,结构合理。c.交付的系统部署手册应包含环境配置、安装部署、启动运行等必要步骤。(7)遗留问题标准:a.验收测试期间发现的P0级别(严重缺陷,影响核心功能)缺陷,必须在发现后2个工作日内修复并验证通过。b.验收测试期间发现的P1级别(主要缺陷,影响部分功能或易用性)缺陷,必须在发现后5个工作日内修复或双方协商接受替代方案。c.验收测试期间发现的P2/P3级别(一般缺陷)缺陷,应在项目最终交付前修复完毕。验收期间发现的缺陷总数不应超过______个,且P0缺陷不应存在。5.4验收方法:验收测试采用黑盒测试方法,由甲方负责主要测试操作,乙方配合进行问题定位和修复。测试范围包括但不限于需求文档中定义的所有功能点、性能指标、稳定性测试场景等。5.5验收结论:验收测试完成后,双方根据测试结果和记录签署《软件验收报告》。若软件达到本条第五款约定的验收标准,则验收通过;若未达到,则验收不通过。5.6验收周期:自甲方书面通知启动验收测试之日起,甲方应在______个工作日内完成全部验收测试工作。5.7验收不合格处理:(1)若验收不通过,甲方应在收到乙方提交的缺陷修复后的软件之日起______日内进行复测。(2)乙方应在收到验收不通过通知后______日内,对验收中发现的缺陷进行修复,并再次提交甲方验收。每个主要功能模块(如______、______)最多允许______次免费整改。累计整改次数超过约定次数,或软件在多次整改后仍无法满足核心验收标准(特别是功能性、安全性关键缺陷未修复),甲方有权根据合同约定要求乙方承担违约责任,或决定接受存在缺陷的软件,并支付相应款项(扣除缺陷修复产生的合理费用)。(3)甲方逾期______日未进行验收测试(无正当理由),视为验收通过。甲方逾期______日未支付尾款(无正当理由),乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金,违约金为逾期款项每日______%。第六条知识产权6.1甲方就本合同项下委托乙方开发的软件系统所涉及的知识产权(包括但不限于软件著作权、专利权等)归属甲方所有。乙方应在项目完成后______日内,向甲方移交完整的软件著作权登记所需材料及文件。6.2乙方保证其提供的软件及技术服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权纠纷,由乙方负责解决并承担全部法律责任和费用。6.3乙方在为本项目开发过程中产生的自行研发的技术成果,除双方另有约定外,归乙方所有。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密以及其他未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。7.3本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效,持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后______年。第八条违约责任8.1甲方未按合同约定支付款项的,每逾期一日,应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停项目开发或解除合同,并要求甲方赔偿损失。8.2乙方未能按合同约定交付合格软件的,每逾期一日,应按合同总价款的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。8.3因乙方原因导致软件存在严重质量问题,在项目最终交付后______个月内被发现,乙方应在收到通知后______日内免费修复。若乙方未能及时修复或修复后仍存在问题,甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任。8.4任何一方违反本合同项下的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际情况协商处理。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,
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