防骗沟通指南

PPT新品发布LOGO防骗沟通指南-电信诈骗防范要点网络诈骗防范要点日常防骗行为准则特殊群体防骗提示举报和协助防范家庭与单位防骗心理辅导与支持建立防骗教育基地防骗工作的持续改进目录建立防骗工作联合体推动防骗教育进家庭开展反诈宣传周活动PART1电信诈骗防范要点电信诈骗防范要点识别特征电信诈骗通常通过电话、短信或网络实施冒充公检法、银行、商家等机构，以伪造中奖、贷款、招工等名义诱导转账预防措施不接听陌生来电：不点击陌生链接或扫描不明二维码避免在公共网络环境下输入个人敏感信息(如银行卡号、密码)任何索要短信验证码、账号密码的要求均视为诈骗电信诈骗防范要点>应急处理遭遇可疑情况时立即挂断电话：通过官方渠道核实信息保存通话记录、短信截图等证据：第一时间报警PART2网络诈骗防范要点网络诈骗防范要点常见形式虚假投资平台、网购退款诈骗、游戏账号交易骗局、虚假兼职刷单等预防策略对"高回报理财""低价代购"等诱惑性信息保持警惕避免在非正规平台交易虚拟物品(如游戏装备、账号)网络诈骗防范要点>止损步骤01联系平台客服举报诈骗账号：阻止资金流转02发现受骗后立即冻结相关账户(如银行、支付平台)PART3日常防骗行为准则日常防骗行为准则信息保护原则不随意填写网络问卷或参与街头扫码活动防止个人信息泄露验证机制接到"熟人"借钱或转账请求时需通过视频或当面确认身份心理防御牢记"天上不会掉馅饼"对突发"中奖""退款"等说辞保持理性判断PART4反诈辅助工具与资源反诈辅助工具与资源技术工具安装国家反诈中心APP开启来电预警功能学习资源定期关注公安机关发布的诈骗案例解析更新防骗知识库社区支持参与社区反诈宣传活动与亲友共享最新诈骗手法信息PART5特殊群体防骗提示特殊群体防骗提示老年人子女需协助设置手机拦截功能定期科普常见骗局(如"保健品诈骗")学生群体警惕"校园贷""兼职陷阱"拒绝任何形式的押金或手续费要求企业财务人员严格执行转账双人审核制度避免轻信"领导"邮件或即时消息指令特殊群体防骗提示>低收入群体谨慎对待所谓的"快速致富"项目：警惕高额回报承诺的诈骗项目在接收相关慈善信息时：确保与正式慈善机构进行确认特殊群体防骗提示在城市务必要留存用工单位及劳务中介的真实信息：切勿在无证中介或"黑中介"处缴纳费用遇到问题及时与当地劳动保障部门联系：避免上当受骗特殊群体防骗提示>海外华人A面对海外投资、海外购物等需求时：要了解清楚相关政策及风险，不要轻易转账汇款B识别国外伪造的政府邮件、电话诈骗：可寻求所在国驻中国大使馆或使领馆的帮助PART6遇到诈骗的应对策略遇到诈骗的应对策略保持冷静无论遇到何种形式的诈骗首先保持冷静，避免在慌乱中做出不理智的决策及时报警立刻拨打当地警方电话并详细描述被骗经过，提供所有线索和证据协助调查积极配合警方的调查工作包括填写报告、辨认犯罪嫌疑人等PART7举报和协助防范举报和协助防范>举报平台如发现可疑诈骗信息或平台：通过官方举报平台进行举报提供相关证据和线索：协助公安机关调查举报和协助防范>协助社区宣传积极参与社区、学校、单位等组织的防骗宣传活动分享自己的防骗经验和故事：提升他人的防骗意识PART8持续教育与防范更新持续教育与防范更新>学习与关注定期学习防骗知识和最新的诈骗手法关注时事动态关注官方媒体发布的防骗信息了解最新的诈骗案例和趋势持续教育与防范更新>更新软件与系统及时更新手机操作系统、应用软件：修复潜在的安全漏洞使用有信誉保障的软件和网站：避免下载来源不明的文件或应用PART9安全与应急设备的应用安全与应急设备的应用利用手机或电脑的防骗软件：进行诈骗信息的检测和提醒定期对设备进行安全检测和修复：确保系统安全安全与应急设备的应用>紧急联系工具上季度工作完成情况总结3PART4PART在遇到紧急情况时及时使用社交媒体等工具寻求帮助将官方报警电话等紧急联系方式保存在通讯录或备用设备中PART10综合性的防范措施与政策支持综合性的防范措施与政策支持>制定综合性防骗策略根据不同的行业和地区：制定符合实际的综合性防骗策略政府部门、企事业单位等应加强内部培训：提高员工防骗意识综合性的防范措施与政策支持>政策支持与引导政府出台相关政策：支持防骗工作，鼓励企事业单位和民众共同参与增加在公众宣传和教育上的投入：让更多的人了解和掌握防骗知识PART11建立反诈骗共享机制建立反诈骗共享机制>跨区域共享情报建立不同区域间的反诈骗情报共享机制：加强区域间的沟通与协作通过分析各种诈骗案件的数据和手段：提高防骗和侦查效率建立反诈骗共享机制>网络情报监控依托技术手段建立大数据反诈监控平台：对各类信息进行监控与分析及时发现和拦截潜在的诈骗信息：预防诈骗行为的发生PART12家庭与单位防骗家庭与单位防骗>家庭防骗家庭成员之间要相互提醒：提高防骗意识，避免家庭成为诈骗的目标定期开展家庭防骗知识讨论：增强家庭成员的防骗能力家庭与单位防骗>单位防骗单位应制定完善的防骗制度和应急预案：提高员工的防骗意识对涉及财务、人事等重要岗位的员工进行定期的防骗培训PART13心理辅导与支持心理辅导与支持>心理辅导对于因受骗而受到心理创伤的受害者：提供心理辅导和支持帮助受害者走出心理阴影：重建信心心理辅导与支持>支持网络建立反诈骗支持网络提供经济、法律等方面的援助为受害者提供法律咨询和帮助帮助受害者尽快恢复正常生活PART14文化教育普及和道德建设文化教育普及和道德建设>文化教育将防骗知识纳入教育体系：从小培养孩子的防骗意识和能力通过文化活动、媒体宣传等途径：普及防骗知识文化教育普及和道德建设>道德建设提高公众道德素质，从根本上减少诈骗行为的发生弘扬正气，树立良好社会风尚加强社会道德建设通过社会公益活动等途径PART15互联网平台的责任与监管互联网平台的责任与监管互联网平台应加强对平台内容的审核和监管：确保无违法和欺诈信息传播定期对平台员工进行防骗知识培训：提高其识别和应对诈骗信息的能力互联网平台的责任与监管>建立用户举报机制互联网平台应建立用户举报机制：鼓励用户积极举报发现的诈骗信息对举报的诈骗信息进行及时处理和反馈：保护用户权益互联网平台的责任与监管>数据安全与隐私保护互联网企业应加强用户数据的安全保护防止用户信息被非法获取和滥用定期进行安全审计和漏洞检测确保用户数据安全PART16国际合作与信息共享国际合作与信息共享加强与其他国家和地区的反诈骗合作：共享诈骗信息和经验共同打击跨国诈骗行为：维护国际社会稳定和安全国际合作与信息共享>文化交流与教育普及通过国际文化交流活动鼓励各国开展防骗教育活动普及防骗知识和文化，提高国际公众的防骗意识培养公众的防骗能力和素质PART17法律保障与打击力度法律保障与打击力度>完善法律法规完善相关法律法规：加大对诈骗行为的打击力度明确各类诈骗行为的法律责任和处罚措施：为防骗工作提供法律保障法律保障与打击力度公安机关应加强执法力度：对诈骗行为进行严厉打击和惩处提高执法效率和准确性：确保案件得到及时、有效的处理PART18公众参与与激励机制公众参与与激励机制鼓励公众积极参与防骗工作：提供诈骗信息和线索对提供重要线索和协助破案的公众进行表彰和奖励：提高公众参与的积极性公众参与与激励机制>媒体宣传与教育利用媒体资源进行防骗宣传和教育：提高公众的防骗意识和能力通过成功案例的报道和宣传：树立公众的信心和勇气，共同抵制诈骗行为公众参与与激励机制通过综合运用多种手段和措施，建立全社会的防骗体系，提高公众的防骗意识和能力，降低受骗风险，保护个人、家庭和社会的安全和稳定PART19建立防骗教育基地建立防骗教育基地>基地建设在各地建立防骗教育基地：为公众提供防骗教育和培训服务基地内设有模拟诈骗场景：供公众进行实际操作和体验，增强防骗意识建立防骗教育基地基地提供多样化的教育培训内容：包括防骗知识讲座、互动体验、模拟演练等针对不同人群制定不同的教育培训方案：确保教育培训的有效性建立防骗教育基地>资源共享与合作防骗教育基地之间建立资源共享和合作机制：共同开展防骗教育和培训活动定期组织交流和研讨活动：分享经验和成果，提高防骗教育和培训的效果PART20社交媒体在防骗中的作用社交媒体在防骗中的作用>社交媒体教育利用社交媒体平台进行防骗知识的宣传和教育通过发布防骗文章、视频和互动活动等方式：提高公众的防骗意识和能力社交媒体在防骗中的作用>用户互动与反馈鼓励用户在社交媒体上分享防骗经验和故事：形成良好的互动和反馈机制对用户提供的诈骗信息进行核实和处理：及时警示他人社交媒体在防骗中的作用>平台责任与监管社交媒体平台应承担起监管责任与相关部门合作加强对平台内诈骗信息的审核和监管共同打击社交媒体上的诈骗行为，维护平台的安全和稳定PART21防骗意识的内化与传播防骗意识的内化与传播>内化防骗意识通过长期的教育和宣传：使防骗意识深入人心，成为公众的自觉行为培养公众的警惕性和判断力：使其能够识别和应对各种诈骗行为防骗意识的内化与传播>传播途径多样化通过电视、广播、报纸、网络等多种途径进行防骗知识的传播利用社交媒体、短视频等新兴媒体形式：提高传播的覆盖面和效果防骗意识的内化与传播>文化与教育融合将防骗知识与文化、教育相融合：通过故事、案例等形式，使防骗知识更加生动、形象将防骗教育纳入学校教育体系：从小培养孩子的防骗意识和能力防骗意识的内化与传播通过以上措施的实施，可以全面提高公众的防骗意识和能力，降低受骗风险，保护个人、家庭和社会的安全和稳定同时，也为构建和谐社会、推进法治建设做出积极贡献PART22防骗工作的持续改进防骗工作的持续改进>定期评估与调整定期对防骗工作进行评估：发现问题和不足，及时进行调整和改进根据社会发展和诈骗手段的变化：及时更新防骗知识和措施防骗工作的持续改进>技术研究与应用加强防骗技术的研究和应用：提高防骗手段的科技含量和有效性利用人工智能、大数据等技术手段：提高防骗工作的效率和准确性防骗工作的持续改进>培训与交流定期组织防骗培训和交流活动：提高防骗工作人员的业务水平和能力邀请专家和学者进行讲座和指导：分享先进的防骗理念和经验PART23构建防骗宣传志愿者团队构建防骗宣传志愿者团队向社会招募防骗宣传志愿者：为防骗宣传工作提供支持和帮助对志愿者进行培训和教育：提高其防骗知识和宣传能力构建防骗宣传志愿者团队组织志愿者开展防骗宣传活动：进社区、进学校、进企业，提高公众的防骗意识志愿者可以参与制作和发布防骗宣传资料：扩大宣传的覆盖面和影响力构建防骗宣传志愿者团队激励与表彰对在防骗宣传工作中表现突出的志愿者进行表彰和奖励激励更多的人参与防骗宣传工作PART24开展国际防骗合作与交流开展国际防骗合作与交流>国际合作机制建立国际防骗合作机制：加强与其他国家和地区的合作与交流共享防骗经验和资源：共同应对跨国诈骗行为开展国际防骗合作与交流组织防骗工作人员互访和交流：学习借鉴其他国家和地区的成功经验加强与国际组织的合作与交流：共同推进全球防骗工作的发展开展国际防骗合作与交流通过以上措施的实施，可以不断推进防骗工作的持续改进和发展，提高公众的防骗意识和能力，降低受骗风险，保护个人、家庭和社会的安全和稳定43同时，也为构建和谐社会、推进法治建设做出更加积极的贡献PART25利用现代科技手段加强防骗工作利用现代科技手段加强防骗工作>智能识别技术应用利用人工智能、机器学习等技术：开发智能识别系统，对可疑信息进行自动识别和预警通过对用户行为的分析：预测可能存在的风险，并及时提醒用户利用现代科技手段加强防骗工作>大数据分析应用利用大数据技术对诈骗信息进行深度分析和挖掘，揭示诈骗行为的规律和特点43通过数据分析为防骗工作提供决策支持和精准施策利用现代科技手段加强防骗工作>移动应用推广通过移动应用推送防骗信息和提醒，增强用户的防骗意识和能力开发防骗移动应用提供实时的防骗知识和服务，方便用户随时随地进行学习和咨询PART26加强防骗教育的系统化与常态化加强防骗教育的系统化与常态化>系统化教育将防骗教育纳入国民教育体系：形成从小学到大学的系统化教育模式设计全面的防骗教育课程和教材：确保教育内容的科学性和有效性加强防骗教育的系统化与常态化将防骗教育融入日常生活：通过媒体、社交网络等途径，进行常态化的防骗宣传和教育定期开展防骗主题活动：提高公众对防骗工作的关注度和参与度PART27建立防骗工作评估与反馈机制建立防骗工作评估与反馈机制>工作评估定期对防骗工作进行评估：包括工作成效、工作效率、公众满意度等方面的评估通过评估：发现问题和不足，及时进行调整和改进建立防骗工作评估与反馈机制>反馈机制A建立公众反馈机制：收集公众对防骗工作的意见和建议B对公众反馈进行及时回应和处理：不断优化和改进防骗工作PART28倡导诚信文化与价值观念的培育倡导诚信文化与价值观念的培育>诚信文化01通过教育、宣传等途径：培育公众的诚信意识和道德责任感02倡导诚信文化：树立诚信为荣、失信为耻的价值观念倡导诚信文化与价值观念的培育加强社会主义核心价值观的培育和践行：强化公众对诚信、友善等价值观念的认同和实践通过各种活动和宣传：营造诚信、友善的社会氛围倡导诚信文化与价值观念的培育通过以上措施的实施，可以全面加强防骗工作的科技含量和系统性，提高公众的防骗意识和能力，降低受骗风险43同时，也为构建诚信社会、推进法治建设和社会和谐稳定做出积极贡献PART29建立防骗工作联合体建立防骗工作联合体推动公安、通信、银行、教育等部门之间的合作：形成防骗工作的合力建立跨部门的工作机制：共享信息、资源和经验，共同应对诈骗行为建立防骗工作联合体>企业参与鼓励电信、金融、科技等企业参与防骗工作：利用企业资源和技术优势，提供支持和帮助企业可以开发防骗产品和服务：提供给公众使用，提高公众的防骗能力和水平建立防骗工作联合体>社会力量整合整合社会力量包括志愿者、专家学者、社会组织等，共同参与防骗工作通过合作和交流形成防骗工作的强大合力，提高防骗工作的效果和影响力PART30实施防骗知识普及工程实施防骗知识普及工程>普及方式多样化A通过电视、广播、报纸、网络等多种途径：进行防骗知识的普及和宣传B利用短视频、社交媒体等新兴媒体形式：提高防骗知识普及的覆盖面和效果实施防骗知识普及工程>教材与课程开发开发防骗教材和课程：供学校、社区、企事业单位等使用制作防骗教育视频和动画：以生动形象的方式普及防骗知识实施防骗知识普及工程>定期开展活动A定期开展防骗知识竞赛、讲座、宣传周等活动：提高公众的参与度和兴趣B通过活动：增强公众的防骗意识和能力，形成良好的社会氛围PART31强化技术防范与打击力度强化技术防范与打击力度不断升级和研发新的防骗技术：提高技术防范的效率和准确性利用人工智能、区块链等技术手段：加强信息识别和追踪能力强化技术防范与打击力度>打击犯罪行为A加强与执法部门的合作：对诈骗犯罪行为进行严厉打击和惩处B通过技术手段：追踪和抓捕犯罪嫌疑人，维护社会治安和稳定强化技术防范与打击力度加强与国际社会的合作与交流：共同打击跨国诈骗行为分享技术和经验：共同提高全球的防骗水平和能力强化技术防范与打击力度通过以上措施的实施，可以全面加强防骗工作的联合性和系统性，提高防骗工作的效果和影响力43同时，也为构建诚信社会、推进法治建设和社会和谐稳定做出更加积极的贡献PART32推动防骗教育进家庭推动防骗教育进家庭>家庭教育的重要性家庭是防骗教育的第一课堂：家长应承担起防骗教育的责任通过家庭教育：增强孩子对诈骗行为的识别和防范能力推动防骗教育进家庭>家长培训与指导01提供防骗教育指导材料：帮助家长更好地进行家庭教育02开展家长防骗教育培训：提高家长对防骗教育的重视程度推动防骗教育进家庭>家庭防骗氛围的营造在家庭中营造防骗氛围：通过家庭成员之间的交流和讨论，增强防骗意识家长应定期与孩子进行防骗知识的交流和分享：提高孩子的防骗意识和能力PART33开展反诈宣传周活动开展反诈宣传周活动每年定期举行反诈宣传周活动：提高公众对防骗工作的关注度和参与度通过各种形式的活动：如讲座、展览、互动游戏等，让公众更加直观地了解诈骗手段和防范方法开展反诈宣传周活动邀请媒体参与反诈宣传周活动：进行报道和宣传，扩大活动的影响力通过媒体报道：让更多人了解诈骗的危害和防骗的重要性开展反诈宣传周活动>社会力量的参与鼓励社会力量参与反诈宣传周活动：如企业、学校、社区等通过社会力量的参与：形成反诈宣传的强大合力，提高反诈宣传的效果和影响力PART34建立防骗工作考核与激励机制建立防骗工作考核与激励机制>工作考核机制01通过考核结果：发现问题和不足，及时进行调整和改进02建立防骗工作考核机制：对相关部门和单位的工作进行定期考核和评估建立防骗工作考核与激励机制>激励机制的建立A对在防骗工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励：激发工作积极性和创造力B通过激励机制：鼓励更多的人参与防骗工作，共同维护社会的安全和稳定PART35强化国际合作与交流的平台建设强化国际合作与交流的平台建设>国际合作平台的搭建A建立国际防骗合作平台：加强与其他国家和地区的合作与交流B通过平台：分享防骗经验、技术和信息，共同应对跨国诈骗行为强化国际合作与交流的平台建设定期举办国际防骗交流会议和研讨会：为各国提供交流和学习的机会通过交流和学习：借鉴其他国家和地区的成功经验和技术手段，提高自身的防骗能力和水平强化国际合作与交流的平台建设通过以上措施的实施，可以全面提升防骗工作的效果和影响力，为构建诚信社会、推进法治建设和社会和谐稳定做出更加积极的贡献PART36利用新媒体技术加强防骗宣传利用新媒体技术加强防骗宣传>社交媒体的应用利用微博、微信、抖音等社交媒体平台：发布防骗知识和案例，提高公众的防骗意识通过社交媒体互动：及时回答公众的疑问和关切，增强公众的信任感利用新媒体技术加强防骗宣传>短视频与直播的推广A制作防骗短视频：通过简短、生动的视频内容，普及防骗知识B利用直播平台进行防骗知识讲座和互动问答：提高公众的参与度和兴趣利用新媒体技术加强防骗宣传>新媒体技术的研发研发新型的新媒体技术：如虚拟现实、增强现实等，用于防骗知识的普及和宣传通过新技术的应用：提供更加丰富、直观的防骗教育内容PART37开展学校防骗教育实践活动开展学校防骗教育实践活动>实践活动的设计设计针对学生的防骗教育实践活动：如角色扮演、情景模拟等通过实践活动：让学生亲身体验诈骗行为，提高防范意识和能力开展学校防骗教育实践活动>校园防骗文化的培育A在校园内培育防骗文化：举办防骗知识竞赛、防骗宣传周等活动B通过校园文化的建