特定软件定制化开发服务协议

特定软件定制化开发服务协议合同编号：_______甲方（委托方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（承建方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系方式：__________________第一章总则第一条协议标的1.1本协议的标的为甲方委托乙方进行特定软件的定制化开发服务。第二条协议依据1.2本协议的签订依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，并遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。第三条协议期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。第四条协议目的4.1本协议的目的是明确甲乙双方的权利义务，保证软件定制化开发项目的顺利进行。第五条定义与解释5.1本协议中未定义的术语，应按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。第二章项目内容第六条项目范围6.1乙方根据甲方的需求，开发以下范围内的软件系统：6.1.1软件功能模块：包括但不限于用户管理、数据统计、报告等。6.1.2软件界面设计：符合甲方品牌形象，易于用户操作。6.1.3软件功能要求：满足甲方业务需求，保证系统稳定、高效运行。第七条项目交付7.1乙方应在合同规定的期限内完成软件开发，并将最终成果交付甲方。7.2交付的软件应包括、安装包、用户手册、测试报告等。第八条软件验收8.1甲方应在乙方完成软件开发后，对软件进行验收。8.2验收标准应包括但不限于功能完整性、功能稳定性、界面友好性等方面。第九条修改与维护9.1在软件使用过程中，如遇技术问题或需求变更，双方应协商解决。9.2乙方应提供必要的软件维护和技术支持。第十条保密条款10.1双方对本协议内容以及项目相关的技术资料负有保密义务。10.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第三章费用及支付第十一条软件开发费用11.1软件开发费用总额为人民币______元。11.2费用支付方式：按项目进度分期支付，具体支付时间及金额由双方另行约定。第十二条其他费用12.1甲方应承担的项目相关费用，如差旅费、资料费等，由甲方承担。12.2乙方应承担的项目相关费用，如设备购置费、人员工资等，由乙方承担。第四章知识产权第十三条软件所有权13.1软件开发完成后，软件所有权归甲方所有。13.2乙方不得将软件用于其他项目或向第三方出售。第十四条知识产权归属14.1乙方开发的软件中的技术秘密、商业秘密等知识产权归乙方所有。14.2甲方不得未经乙方同意，擅自使用或泄露乙方知识产权。第五章违约责任第十五条违约情形15.1乙方未按约定时间完成软件开发，导致项目延误。15.2甲方未按约定支付费用。15.3双方违反本协议的其他条款。第十六条违约责任16.1乙方未按约定时间完成软件开发的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的______%。16.2甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的______%。16.3双方违反本协议的其他条款，应根据实际情况承担相应的违约责任。第六章软件技术规格第十七条技术规范17.1乙方在开发过程中应遵守国家相关技术标准和规范。17.2软件应采用主流的技术架构和编程语言，保证其兼容性和可维护性。17.3软件应符合甲方业务需求，满足功能、安全、稳定、易用性等要求。第十八条系统架构18.1软件系统采用模块化设计，保证系统可扩展性和可维护性。18.2系统应具备良好的数据处理能力，能够满足大规模数据存储和访问需求。18.3系统应支持多种数据传输接口，便于与其他系统进行数据交换。第十九条安全性19.1软件应具备完善的安全机制，包括用户认证、权限管理、数据加密等。19.2软件应定期进行安全评估，及时修复已知的安全漏洞。19.3乙方应保证软件在网络安全方面的合规性，防止信息泄露和网络攻击。第二十条测试标准20.1乙方应制定详细的测试计划，包括功能测试、功能测试、安全测试等。20.2测试过程中应使用标准化的测试工具和方法，保证测试结果的客观性和准确性。20.3乙方应提供详细的测试报告，包括测试用例、测试结果、问题追踪等。第七章项目进度与实施第二十一条项目阶段划分21.1项目实施分为需求分析、系统设计、编码开发、测试验收和后期维护五个阶段。21.2每个阶段的工作内容、时间节点和交付成果应在项目计划中进行明确。第二十二条项目计划22.1乙方应在项目开始前制定详细的项目计划，包括时间表、里程碑、任务分配等。22.2项目计划应经过甲方审核并经双方确认后实施。22.3项目计划应根据项目进展情况进行调整，并定期向甲方报告项目进度。第二十三条项目沟通23.1双方应建立有效的沟通机制，保证信息传递的及时性和准确性。23.2定期举行项目会议，讨论项目进展、解决项目问题。23.3甲方应提供必要的信息和资源支持乙方的工作。第八章质量保证第二十四条质量控制24.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证软件质量符合约定标准。24.2乙方应实施严格的质量检查流程，包括代码审查、单元测试、集成测试等。24.3乙方应保证软件质量文档的完整性和可追溯性。第二十五条质量标准25.1软件应满足以下质量标准：25.1.1功能正确，满足用户需求。25.1.2功能稳定，响应时间合理。25.1.3界面友好，易于操作。25.1.4安全可靠，保护用户数据。第二十六条质量改进26.1如在项目实施过程中发觉质量问题，乙方应及时采取措施进行修复。26.2甲方有权要求乙方对软件进行优化，以提高软件的质量和用户体验。第九章数据和保密第二十七条数据保护27.1乙方应采取适当措施保护甲方的数据安全，包括但不限于物理安全、网络安全、数据备份等。27.2乙方应遵守国家相关法律法规，保证数据处理合规。27.3未经甲方书面同意，乙方不得使用或披露甲方的数据。第二十八条保密协议28.1双方对本协议内容及项目相关的技术信息、商业秘密负有保密义务。28.2保密期限自协议签订之日起至本协议终止后______年。第十章项目验收与售后服务第二十九条验收标准29.1甲方应在乙方完成软件开发后进行验收，验收标准应包括但不限于功能、功能、安全性等方面。29.2乙方应协助甲方进行验收，提供必要的测试数据和报告。第三十条验收流程30.1乙方应在验收前完成所有开发工作，并将软件及文档交付甲方。30.2甲方应在收到软件和文档后______个工作日内完成验收。30.3如验收未通过，乙方应在收到通知后______个工作日内修复问题，并重新提交验收。第三十一条售后服务31.1乙方应在软件交付后提供______个月的免费售后服务。31.2售后服务包括但不限于问题解答、故障排除、系统升级等。31.3售后服务期间，乙方应保证及时响应甲方需求，提供必要的支持。第十一章争议解决第三十二条协商解决32.1在本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。第三十三条仲裁33.1如协商不成，双方可选择提交仲裁委员会仲裁。33.2仲裁地点为______市。33.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第十二章法律适用与管辖34.1本协议适用中华人民共和国法律。34.2除非另有约定，所有与本协议有关或由本协议引起的争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。第十三章其他35.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。35.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。35.3本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（承建方