仓储物流外包服务协议模板

仓储物流外包服务协议模板合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：________________________________________________________统一社会信用代码：__________________________________________法定代表人/负责人：________________________________________地址：______________________________________________________联系电话：______________________传真：______________________电子邮箱：________________________________________________乙方（服务方）：名称：________________________________________________________统一社会信用代码：__________________________________________法定代表人/负责人：________________________________________地址：______________________________________________________联系电话：______________________传真：______________________电子邮箱：________________________________________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业法人，因业务发展需要，拟将部分仓储物流相关业务外包；乙方具备从事仓储、运输、配送及相关物流服务的资质与能力，愿意接受甲方委托，提供专业化的仓储物流外包服务；双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1合同目的本合同旨在明确甲方将部分仓储物流业务委托乙方负责运营与管理，乙方按照甲方要求提供安全、高效、合规的仓储、装卸、分拣、包装、运输、配送及信息系统支持等一体化物流服务，提升甲方供应链效率，降低运营成本。1.2服务内容乙方应向甲方提供以下一项或多项服务（具体以附件一《服务清单》为准）：仓储服务：包括货物的接收、入库、存储、保管、盘点、出库等；分拣与包装服务：根据甲方指令进行订单分拣、二次包装、贴标等；运输与配送服务：包括市内配送、区域干线运输、全国范围陆运/空运/铁路运输等；逆向物流服务：退换货接收、质检、返库或销毁处理；信息系统支持：提供仓储管理系统（WMS）或运输管理系统（TMS）接口，实现数据实时对接；其他服务：________________________（如冷链仓储、危险品管理等，视情况补充）。1.3服务标准乙方应按国家及行业相关标准（如GB/T22157-2008《物流企业分类与评估指标》等）及本合同附件二《服务操作规范》执行服务，确保货物安全、及时、准确流转。关键绩效指标（KPI）包括但不限于：入库及时率≥___%；出库准确率≥___%；配送准时率≥___%；货物损毁/丢失率≤___‰。第二条合同期限2.1本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，本合同自动续展__年，续展次数不超过__次。2.3任何一方欲不再续约，应于期满前60日书面通知对方。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务按约定向乙方提供货物信息、订单指令及相关单据；有权对乙方服务质量进行监督、检查与考核，并提出整改要求；按合同约定及时支付服务费用；提供必要的业务培训与系统对接支持；对货物拥有所有权，乙方不得擅自处置。3.2乙方权利与义务按甲方指令及本合同约定提供专业、安全、高效的物流服务；建立健全仓储管理制度，配备符合要求的仓储设施、消防设备及安保措施；对甲方货物负有妥善保管义务，不得擅自挪用、质押、转让或损坏；定期向甲方提供库存报表、配送跟踪信息及服务分析报告；发生异常情况（如货损、延误、丢失等）应立即书面通知甲方并采取补救措施；未经甲方书面同意，不得将本合同项下服务转包或分包。第四条费用与结算4.1服务费用标准具体费用标准见附件三《服务价格清单》，包括：仓储费（按托盘/平方米/天或月）；操作费（按单/件/托盘）；运输配送费（按线路/重量/体积）；增值服务费（如包装、贴标、系统对接等）。4.2结算周期与方式结算周期：□月结□周结□按批次结算；对账时间：每月__日前，乙方提供上月服务明细及发票，甲方于__个工作日内完成核对；付款方式：甲方核对无误后，于__个工作日内通过银行转账支付至乙方指定账户；发票要求：乙方应开具合法有效的增值税专用发票。4.3逾期付款，甲方每逾期一日按应付金额的0.05%向乙方支付滞纳金，但累计不超过应付金额的5%。第五条保密条款5.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、运营数据、技术资料等保密信息承担保密义务。5.2保密信息包括但不限于：货物信息、库存数据、价格政策、客户名单、系统接口、业务流程等。5.3保密义务持续至合同终止后__年（建议3-5年），或法律法规规定的更长期限。5.4任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失，并支付违约金人民币__万元。第六条违约责任6.1乙方如发生以下情形，视为违约：货物丢失、损毁未及时赔偿；配送严重延误或错发错送；未按标准操作导致甲方客户投诉或损失；未经许可转包服务；连续两个月KPI不达标且未整改。6.2违约处理：甲方有权书面通知乙方限期整改；整改无效的，甲方可部分或全部终止服务，并要求乙方赔偿损失；乙方应按每单损失金额的100%赔偿甲方直接损失，另支付合同总额__%的违约金。6.3甲方逾期付款超过30日，乙方有权暂停服务，直至款项结清。6.4因一方违约导致合同解除的，守约方有权要求违约方承担律师费、仲裁费、鉴定费等维权合理支出。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权按以下第__种方式解决：（）提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。（）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（注：建议选择仲裁以提高效率并保密）第八条合同生效、变更与终止8.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2变更程序任何对本合同的修改或补充，须经双方书面同意，并签署补充协议。紧急情况下可通过电子邮件确认，但应在5个工作日内补签书面文件。8.3终止情形合同期满且未续签；双方协商一致解除；一方严重违约，经催告后30日内未纠正；因不可抗力导致合同无法履行连续超过60日；一方破产、解散或被吊销营业执照。8.4合同终止后，乙方应在10日内完成以下事项：移交全部甲方货物及资料；提供最终库存对账单；配合完成系统数据迁移；结清所有应付款项。第九条其他通用条款9.1不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，受影响方应及时通知对方，并在15日内提供证明。受影响方部分或全部免除责任，但应尽最大努力减少损失。9.2通知与送达所有通知应以书面形式通过专人递送、挂号信、快递或电子邮件发送；甲方地址：______________________，邮箱：______________；乙方地址：______________________，邮箱：______________；通知自发出之日起3日内视为送达（电子邮件以发送成功回执为准）。9.3完整协议本合同及其附件构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与约定。9.4可分割性本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。9.5法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。9.6附件清单附件一：《服务内容清单》附件二：《服务操作规范与KPI标准》附件三：《服务价格清单》附件四：《信息系统对接技术规范》（如适用）附件五：《安全与应急管理预案》（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日