人力资源外包服务协议（2025年员工关系外包）

人力资源外包服务协议（2025年员工关系外包）甲方（委托企业）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司注册地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于：1.甲方因业务发展需要，为提升员工关系管理效率与合规性，希望将部分员工关系管理职能外包给专业机构处理；2.乙方拥有专业的员工关系管理团队和经验，具备提供此类外包服务的资质和能力；3.甲乙双方经友好协商，同意由乙方为甲方提供员工关系外包服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方达成以下协议，以资共同遵守。第一条服务期限本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共[期限]年/月。协议期满前[提前通知期，如三个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期[续期时长，如一年]，续期次数不限/续期次数不超过[次数]次。任何一方提前终止本协议，应提前[提前终止通知期，如三个月]日向对方发出书面通知，并按本协议约定支付相应服务费用。第二条服务内容与范围乙方同意在协议有效期内，根据甲方需求及本协议约定，为甲方提供以下员工关系外包服务：2.1员工入职管理：包括协助甲方办理员工入职手续，提供劳动合同模板及审核建议，协助完成背景调查（如甲方授权并提供必要信息），建立和管理员工电子人事档案。2.2员工档案管理：负责甲方员工人事档案的建立、整理、保管、维护和更新，确保档案资料的完整性、准确性和安全性，并遵守相关档案管理规定。2.3劳动合同管理：为甲方提供劳动合同签订、续签、变更、解除或终止的相关流程支持与服务，包括提供标准模板、法律咨询及操作协助。2.4员工关系沟通与咨询：作为员工关系方面的事务接口，接受甲方的咨询，倾听员工诉求，协助处理一般性员工关系问题，提供初步调解建议。2.5纪律与处分程序支持：根据甲方制定的合法有效的员工手册及规章制度，协助甲方对员工违纪行为进行调查，提供纪律处分的处理建议，并协助执行相关程序。2.6离职管理：协助甲方办理员工离职手续，计算并核对离职员工的经济补偿金（如适用），开具离职证明，按规定办理档案和社会保险关系转移等手续。2.7劳动法律法规咨询：定期或不定期向甲方提供有关员工关系方面的劳动法律法规、政策更新及发展趋势的咨询与解读服务。2.8用工风险排查与建议：定期对甲方的用工管理现状进行风险评估，识别潜在风险点，并向甲方提出改进建议。2.9协助处理劳动争议：在甲方授权范围内，协助甲方进行劳动争议的协商、调解，并根据甲方授权及指示，参与劳动人事争议仲裁或诉讼活动，提供相关支持。2.10乙方承诺，在提供上述服务时，将遵守国家及地方有关劳动和社会保障的法律法规，维护甲方的合法权益，并尊重员工的合法权益。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并对乙方提交的服务报告和结果进行审核。对涉及员工切身利益及重大权益的事项（如涉及员工切身利益的规章制度修改、重大处分、裁员方案等），甲方保留最终决定权。3.2甲方应及时、准确、完整地向乙方提供履行本协议所需的相关资料和信息，包括但不限于：员工基本信息、劳动合同文本、公司规章制度、发生劳动关系相关事件的事实情况等，并保证所提供资料的真实性、合法性。3.3甲方应指定专门接口人负责与乙方就本协议项下的服务事宜进行沟通、协调，确保信息传递顺畅有效。3.4甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。3.5甲方应确保其制定的内部规章制度符合国家法律法规的强制性规定，并已向员工公示或告知。3.6甲方对在合作过程中从乙方获取的保密信息负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.7甲方应配合乙方履行本协议项下的服务，包括但不限于提供必要的办公场所（如需）、配合调查核实员工信息等。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照本协议第二条约定的服务内容和标准，向甲方提供服务，并收取相应的服务费用。4.2乙方应组建专业的服务团队，配备具备资质和经验的人员负责甲方的外包服务，确保服务质量。4.3乙方应严格遵守国家及地方有关劳动和社会保障的法律法规及行业规范，恪守职业操守，依法维护甲方及员工的合法权益。4.4乙方应对在履行本协议过程中知悉的甲方的商业秘密和员工的个人信息严格保密，未经甲方或员工本人书面同意，不得向任何第三方泄露或用于协议约定之外的用途。4.5乙方应建立完善的员工信息管理制度和安全保护措施，确保员工个人信息的安全，并依法配合甲方履行数据保护相关义务。4.6乙方应在接到甲方合法、合理的指示时，按照甲方要求提供服务，但甲方指示违反法律法规或侵犯员工合法权益的，乙方有权拒绝执行，并及时通知甲方。4.7乙方应定期或不定期向甲方汇报服务情况、用工风险提示、相关法律法规更新及政策动态等信息。4.8如因履行本协议需要，乙方需委托其他第三方机构提供专业服务（如律师事务所、会计师事务所等），应事先征得甲方书面同意，并对该第三方机构的行为及其造成的后果承担连带责任。第五条服务费用与支付5.1本协议的服务费用采用[选择：固定月费/按员工人数/按处理事务数量]方式计算，具体金额/标准为：[详细说明费用金额或计算标准，例如：每月人民币[金额]元整，包含[服务项目列表]；或每月每名在职员工人民币[金额]元整；或处理每[单位]事务收费人民币[金额]元整]。5.2服务费用包含乙方为提供本协议第二条约定的服务所产生的费用，但不包含[明确列出不含在费用内的项目，如：甲方员工工资、社保公积金代扣代缴费用、因乙方过错导致的罚款或赔偿费用、第三方服务费用（若不由乙方承担）等]。5.3甲方应按[支付周期，如：每月/每季度]结算服务费用。支付日期为每个结算周期结束后的[天数，如：十]个工作日内。乙方应在每个结算周期结束后[天数，如：五]个工作日内，向甲方提供符合要求的费用结算清单及发票。甲方应在收到清单及发票后核对，无异议的，按照约定日期将费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方银行名称及支行]账号：[乙方银行账号]5.4甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如：万分之五]向乙方支付滞纳金。逾期超过[天数，如：三十]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及滞纳金。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、客户信息等）和员工个人信息（包括但不限于身份信息、联系方式、薪资福利、健康信息、绩效记录等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容、对方商业秘密及员工个人信息，亦不得将上述信息用于本协议约定之外的目的。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年限，如：三]年。6.4因国家法律法规要求、法律法规强制披露、法律法规授权的部门要求或为维护自身合法权益进行法律诉讼等法定情形，一方确需披露保密信息的，应事先通知对方，并尽可能只披露最低限度必要的信息。第七条数据保护与合规7.1双方确认并同意，在履行本协议过程中涉及处理员工个人信息的，应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及双方约定的数据处理规则。7.2乙方在处理员工个人信息时，应具有合法、正当、必要的理由，并明确处理目的、方式、范围，并取得必要的法律依据（如员工同意，或基于履行本协议的法律基础）。7.3乙方应采取必要的技术和管理措施，保障员工个人信息的保密性、完整性和安全性，防止数据泄露、篡改、丢失。7.4乙方应配合甲方履行数据处理相关的合规审查和审计要求，并根据甲方要求提供相关证明文件。7.5甲方为乙方处理个人信息提供必要支持时，应确保所提供信息的合法性，并履行告知等法定义务。7.6协议终止后，乙方应按照甲方要求或法律规定，安全删除或返回甲方已提供的员工个人信息。第八条知识产权8.1双方为履行本协议而相互提供的资料、信息、数据等（非因一方过错导致泄露的）的知识产权，仍归提供方所有。8.2乙方在履行本协议过程中，为甲方定制开发的报告、分析、建议、系统或工具等成果（如有），其知识产权在满足特定条件后归甲方所有。该等成果的交付和知识产权转移的具体条件和流程，由双方另行协商确定或在相关成果交付时明确。8.3乙方在履行本协议过程中，可能使用其已有的通用方法论、工具、软件系统等，其知识产权仍归乙方所有，甲方获得在协议约定范围内的使用权。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应相当于因其违约行为在对方订立本协议时所预期的利益损失，但不得超过违约方订立本协议时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。9.2若乙方未能按本协议第二条约定的标准和要求提供服务，或违反保密义务、数据保护义务，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方承担违约责任，违约责任包括但不限于支付违约金（具体金额或计算方式：[例如，按当期服务费用的一定比例支付，或直接约定具体金额]）、赔偿甲方实际损失等。9.3若甲方未能按时支付服务费用，除按第五条约定支付滞纳金外，乙方还有权根据情况暂停提供服务，直至费用结清。9.4任何一方违反保密义务或数据保护义务，给对方造成严重后果的，应承担相应的赔偿责任，并可能被要求承担惩罚性赔偿责任。第十条协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前[天数，如：三个月]日向对方发出书面解除通知，并说明解除理由。违约方承担相应的违约责任。10.3出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数，如：三十]日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算、解散程序，或丧失履约能力的；(c)一方违反法律法规，造成对方重大损失或声誉严重受损的。10.4本协议在约定的服务期限届满后自动终止，或依据本协议约定提前终止的，乙方应在收到终止通知后[天数，如：三十]日内完成服务交接工作，包括但不限于：向甲方完整移交所有员工档案、服务记录、未完成事项的处理建议等，并配合甲方完成相关工作的平稳过渡。双方应根据约定结清所有款项。保密条款、知识产权条款、数据保护条款、法律适用与争议解决条款、通知条款、完整协议条款及争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十一条不可抗力11.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在事件发生后[天数，如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。11.2因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方可协商变更履行方式、延期履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择：一种]种方式解决：(a)提交[具体仲裁委员会名称]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(b)依法向[具体有管辖权的人民法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。13.3本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。