软件测试协议（情绪识别测试）2025年验收流程

软件测试协议（情绪识别测试）2025年验收流程甲方（委托方/采购方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话、邮箱]乙方（开发方/服务提供方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话、邮箱]鉴于甲方希望委托乙方进行特定软件系统的情绪识别功能测试，并需在2025年内完成验收；乙方具备相应的测试能力和资源，愿意承接该测试任务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条测试标的1.1本次测试的标的物为：由乙方开发或负责的，旨在实现[简要描述软件应用场景，例如：视频分析、语音交互、文本处理等]的软件系统中的情绪识别功能。1.2情绪识别功能应能识别并区分[列举需识别的情绪类型，例如：高兴、悲伤、愤怒、惊讶、恐惧、厌恶、中性等]等多种情绪状态。第二条测试范围与目标2.1功能测试：验证情绪识别功能是否按照设计文档和需求规格说明实现，包括情绪分类的准确性、不同情绪的区分能力。2.2准确性/鲁棒性测试：在多种测试数据集上评估情绪识别模型的准确率、召回率、F1值等指标。测试数据集应包括但不限于[列举数据集类型，例如：标准公开数据集、甲方提供的特定场景数据集、包含环境噪声和干扰的数据集等]。2.3性能测试：评估情绪识别功能在[规定负载或典型使用场景]下的响应时间、处理延迟、系统资源占用情况等。2.4测试目标：乙方完成测试后，应确保软件系统的情绪识别功能达到以下或双方约定的具体量化指标：(1)在标准公开数据集上的整体平均准确率达到[具体百分比，例如：90%]以上；(2)在甲方提供的特定场景数据集上的识别准确率达到[具体百分比，例如：85%]以上；(3)系统处理单条[输入数据类型，例如：视频帧、语音片段、文本段落]的平均响应时间不超过[具体毫秒数，例如：200]毫秒；(4)[其他根据项目具体情况约定的目标]。第三条测试环境与资源3.1测试环境：测试将在以下环境下进行：(1)硬件配置：[详细列出CPU、内存、GPU、存储等硬件信息]；(2)软件平台：操作系统[具体版本，例如：Windows1064位]、数据库[具体类型和版本，例如：MySQL8.0]、编程语言及版本[例如：Python3.8]、依赖框架/库[例如：TensorFlow2.5,OpenCV4.5]等；(3)网络条件：[例如：千兆以太网，带宽不低于100Mbps]；(4)测试工具：[例如：JMeter,PyTest,模拟器等]。3.2环境提供：甲方负责提供其特定的测试数据集，并确保数据的合规性及必要的脱敏处理。乙方负责准备和维护除甲方特定数据集外的其他测试环境及工具。3.3环境确认：乙方完成测试环境搭建后，应提交环境清单供甲方确认。甲方在收到后[具体天数，例如：3]个工作日内进行审核，并书面确认。若甲方未在规定时间内确认，视为默认同意。第四条测试计划与执行4.1测试计划：乙方应在接受测试任务后[具体天数，例如：7]个工作日内，根据本协议第二条、第三条的规定，制定详细的测试计划，内容包括但不限于测试策略、测试用例设计方法、详细的测试用例、测试执行步骤、资源需求、风险评估及应对措施、详细的测试进度安排等，并提交给甲方审核。4.2计划确认：甲方应在收到乙方提交的测试计划后[具体天数，例如：5]个工作日内进行审核，并书面确认。若甲方有修改意见，应在规定时间内提出，乙方应根据甲方意见进行调整并重新提交。若甲方未在规定时间内确认，视为默认同意。4.3测试执行：乙方根据经甲方确认的测试计划执行测试，全面记录测试过程和结果，详细记录并分类所有发现的缺陷或问题，按照本协议第五条的规定提交缺陷报告。4.4测试报告：测试执行完毕后，乙方应在[具体天数，例如：10]个工作日内，向甲方提交完整的测试报告。测试报告应包含测试概述、测试环境详情、测试用例执行情况、测试结果汇总（包括各项量化指标达成情况）、发现缺陷的详细列表及状态、测试结论建议等。第五条缺陷修复5.1缺陷定义：本协议所称缺陷是指乙方开发的软件系统在测试过程中，其功能、性能、稳定性等方面存在的，不符合测试标准或需求规格说明的问题。5.2缺陷报告与跟踪：乙方应使用甲方认可的缺陷管理工具（或双方约定的其他方式）提交发现的缺陷，并持续跟踪缺陷状态。每个缺陷报告应包含清晰的描述、复现步骤、预期结果与实际结果的差异、严重程度评级等。5.3修复责任与期限：乙方负责修复测试过程中发现的、需要修复的缺陷。对于高优先级（例如：严重、高）缺陷，乙方应在收到甲方确认的缺陷报告后[具体天数，例如：4]个工作日内提供修复方案；修复方案获得甲方确认后，乙方应在[具体天数，例如：7]个工作日内完成修复，并通知甲方进行验证。对于中优先级（例如：中）缺陷，修复期限为[具体天数，例如：10]个工作日，低优先级（例如：低）缺陷，修复期限为[具体天数，例如：15]个工作日。修复次数原则上不超过[具体次数，例如：3]次。5.4修复验证：甲方有权对乙方修复后的缺陷进行验证。验证通过后，该缺陷状态更新为“已解决”。若验证未通过或引入新问题，乙方需再次进行修复，并遵循本条5.3、5.4的规定。第六条验收标准与流程（核心部分，依据标题重点分析）6.1验收标准：软件系统最终是否通过验收，以本协议第二条所述的测试目标为准。具体验收指标为：(1)标准公开数据集上的整体平均准确率达到[具体百分比，例如：90%]以上；(2)甲方提供的特定场景数据集上的识别准确率达到[具体百分比，例如：85%]以上；(3)系统处理单条[输入数据类型]的平均响应时间不超过[具体毫秒数，例如：200]毫秒；(4)[其他根据项目具体情况约定的目标]。验收依据乙方提交的、经甲方审核确认的最终测试报告中的数据。6.22025年验收流程：(1)启动条件：乙方完成所有测试工作，提交了完整的测试报告、所有相关测试数据（已按要求脱敏处理）、以及根据甲方要求提供的其他交付物（如适用），且所有高优先级缺陷已修复完毕并通过甲方验证。(2)提交与确认：乙方在满足启动条件后[具体天数，例如：5]个工作日内，将上述所有验收所需材料一次性提交给甲方。甲方在收到材料后[具体天数，例如：5]个工作日内进行初步审核。若发现材料缺失或问题，甲方应在规定时间内通知乙方补充或修正。(3)复核与演示（如需要）：甲方在初步审核通过后，将在[具体天数，例如：10]个工作日内，根据测试报告中的描述和指标，对系统功能进行复核。必要时，甲方有权要求乙方进行系统演示，展示情绪识别功能在不同场景下的实际表现。演示地点由甲方指定或在双方协商确定。(4)验收结论：(a)通过：若复核结果（及演示结果）显示系统各项指标均达到本协议第六条6.1款规定的验收标准，甲方应在收到复核/演示结果后[具体天数，例如：3]个工作日内，向乙方出具书面《验收确认书》。自《验收确认书》签署之日起，本协议项下的测试服务义务履行完毕。(b)有条件通过：若系统部分指标略低于验收标准，但未达到不合格的程度，且乙方能在[具体天数，例如：15]个工作日内完成小范围修改或优化并重新提交验证材料，甲方应审核并决定是否接受。若接受，则视为通过；若不接受，则进入下一步。(c)不通过：若系统主要指标未达到验收标准，或存在需要重大修改的缺陷，甲方应在[具体天数，例如：5]个工作日内书面通知乙方具体未通过的项目及原因。乙方应在收到通知后，根据甲方意见进行修复或重新测试。乙方修复或重新测试完成后，双方重新进入本条6.2款(2)至(4)的流程进行验收。若经过[具体次数，例如：2]次修改或重新测试后仍未通过，甲方有权终止本协议，并要求乙方退还已支付的部分或全部款项（根据双方约定或法律规定处理）。(5)时间节点：乙方应确保在2025年[具体月份，例如：12]月[具体日期，例如：31]日前，能够满足启动验收流程的条件，并完成整个验收过程，即最晚在2025年[具体月份，例如：12]月[具体日期，例如：31]日前获得《验收确认书》。双方应积极配合，确保验收流程按时完成。(6)验收责任：甲方负责根据本协议标准对系统进行验收，并最终决定验收结果。乙方负责确保交付的系统及测试结果符合验收标准。第七条知识产权7.1乙方在履行本协议过程中使用甲方提供的资料（包括但不限于测试数据、需求文档等）所创作的任何成果，其知识产权归甲方所有。乙方不得将甲方提供的资料用于本协议以外的任何目的。7.2乙方为履行本协议而独立创作的测试用例、测试脚本、测试报告等成果，其知识产权归乙方所有，但甲方有权在协议有效期内及协议终止后[具体年限，例如：一年]内，在本协议约定的范围内免费使用。7.3双方均不得泄露在合作过程中知悉的对方商业秘密。第八条保密义务8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、测试数据等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，例如：三]年。8.3法律法规强制要求披露或信息已进入公共领域的不在此限。第九条费用与支付9.1本测试服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。9.2付款方式：甲方应在协议签订后[具体天数，例如：10]个工作日内，向乙方支付总费用的[具体百分比，例如：50]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），作为预付款。乙方提交完整的测试报告并经甲方确认后[具体天数，例如：10]个工作日内，甲方支付剩余的[具体百分比，例如：50]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。甲方支付款项应汇入乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]9.3如因乙方原因导致本协议无法按计划履行或提前终止，甲方有权扣除已支付款项中的相应部分或全部。第十条违约责任10.1若甲方未按本协议第九条约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。10.2若乙方未能按本协议第二条、第三条、第四条、第五条的约定履行义务，导致测试无法按计划进行或最终结果不满足要求，乙方应承担相应责任。若乙方违约行为严重影响协议目的实现，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付款项并赔偿损失。10.3若任何一方违反本协议第七条、第八条关于知识产权和保密的约定，应承担相应的法律责任。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情及其防控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：5]个工作日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条协议生效与终止13.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。13.2