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文档简介
软件更新服务合同协议2025甲方(委托方/许可方):[甲方全称]法定地址:[甲方地址]统一社会信用代码/注册号:[甲方代码]乙方(提供方/开发商):[乙方全称]法定地址:[乙方地址]统一社会信用代码/注册号:[乙方代码]鉴于甲方拥有乙方开发的[软件名称]软件(以下简称“软件”)的[许可类型,如:永久/订阅]许可使用权,并希望乙方提供持续的软件更新服务;乙方同意为甲方提供软件更新服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成以下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方同意在本合同有效期内,向甲方提供[软件名称]软件的更新服务。1.2更新类型包括但不限于错误修正、功能增强、性能优化、安全补丁和兼容性更新。1.3更新形式为在线更新或乙方提供的安装程序。1.4更新频率为[选择一项或多项:每月发布常规更新,每季度发布重要功能更新,根据需要发布安全补丁]。1.5更新适用于甲方在[说明适用范围,如:授权范围内的所有安装实例/特定服务器环境]运行的[指定软件版本号,如:vX.Y.Z版本]软件。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[服务期限时长,如:一年]。2.2服务期限届满前[时间,如:三个月],如甲方有意继续接受更新服务,应提前书面通知乙方,双方应协商签订续期协议。第三条服务费用与支付方式3.1甲方应向乙方支付软件更新服务费。服务费标准为[明确费用,如:每年人民币贰万元整(¥20,000.00)]。3.2支付周期为[明确周期,如:每年一次性支付/每半年支付一次]。3.3甲方应在每个支付周期开始前[时间,如:十五]日内,将对应周期的服务费支付至乙方指定的以下银行账户:开户名称:[乙方账户名]开户银行:[乙方开户行]银行账号:[乙方银行账号]3.4乙方在收到甲方支付的服务费后,应向甲方提供相应的更新服务。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务:4.1.1按照合同约定及时足额支付服务费。4.1.2配合乙方进行软件版本的检查与确认。4.1.3提供必要的技术环境信息,以协助乙方诊断和解决更新相关的问题。4.1.4仅在许可协议约定的范围内使用更新后的软件。4.1.5有权要求乙方提供与更新内容相关的安装说明或简短文档。4.2乙方权利与义务:4.2.1按照合同约定的范围、内容和时间向甲方提供更新。4.2.2保证提供的更新在正常使用条件下不会导致软件原有核心功能完全失效。4.2.3有权要求甲方提供必要的错误信息或使用环境描述,以协助进行更新开发和问题修复。4.2.4对更新内容拥有完整的知识产权,甲方通过支付服务费获得使用许可,不包括可再分发许可,除非另有书面约定。4.2.5对于甲方提出的非更新范围内的技术咨询,乙方可以[选择:另行收费/提供免费基础咨询,但需明确范围]。第五条保证与免责5.1乙方保证其提供的更新符合约定的标准和用途,但不对更新能否完全满足甲方所有特定需求作任何保证。5.2乙方不对因甲方硬件故障、软件冲突、网络问题、不当操作或数据配置错误等原因导致的任何问题负责。5.3对于更新内容本身可能存在的任何缺陷或问题,乙方在知悉后将在合理努力内进行修复或提供替代方案,但不对因此造成的间接损失或业务中断负责。5.4除非乙方存在故意或重大过失,否则不对更新服务造成的任何数据丢失、系统停机或其他损害承担责任。甲方可自行备份重要数据。第六条服务支持6.1乙方提供[选择:邮件/在线系统]作为更新服务的支持渠道。6.2对于安全补丁类更新,乙方承诺在发布后[时间,如:24]小时内提供必要的安装指导。6.3对于其他更新相关的问题,乙方的支持响应时间不超过[时间,如:5]个工作日。第七条知识产权7.1更新内容及其相关技术文档的知识产权均归乙方所有。7.2甲方在支付完全部服务费后,获得更新内容在甲方授权使用范围内的非独占、不可转让、不可再分发的使用权。第八条保密条款8.1双方应对在合作过程中获知的对方未公开的技术信息、经营信息等商业秘密承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效[时间,如:两年]或根据保密信息性质确定。第九条合同的变更、解除和终止9.1本合同的任何变更,须经双方协商一致,并签署书面补充协议。9.2发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:9.2.1一方严重违反本合同约定,且在收到守约方书面通知后[时间,如:三十]日内未能纠正;9.2.2甲方未按时支付服务费,经乙方书面催告后[时间,如:三十]日内仍未支付;9.2.3乙方未能按照合同约定提供核心的更新服务。9.3本合同期限届满,双方未续签的,合同自动终止。9.4合同终止或解除后,双方应结清所有未付款项。甲方仍有权在许可协议有效期内使用已付费的更新,但乙方不再提供新的更新及后续支持,除非另有约定。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明。10.2因不可抗力影响,双方可协商暂停履行、部分履行或终止本合同,互不承担违约责任。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择:甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十二条其他12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。12.2本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代之前所有口头或书面的沟通和约定。12.3本合同未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同
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