2026年电商代运营合同范本

2026年电商代运营合同范本甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]乙方（代运营方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]鉴于甲方拥有[具体电商平台名称，如：淘宝/天猫/京东等]平台店铺或计划入驻该平台进行在线销售，并希望委托乙方提供专业的电商代运营服务；乙方具备相应的专业能力和经验，愿意为甲方提供约定的代运营服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作范围与代运营服务内容1.1甲方委托乙方为其在[具体电商平台名称]的店铺（以下简称“合作店铺”）提供以下代运营服务：（1）合作店铺的开设、装修设计与优化，包括店铺视觉设计、首页规划、详情页优化等，需符合甲方品牌形象及平台规范；（2）合作店铺商品信息的策划、撰写与优化，包括商品标题、主图、详情页文案、视频制作（如需）等，确保信息准确、吸引人且符合平台搜索规则；（3）合作店铺库存管理，包括商品上下架、库存预警与调拨建议；（4）合作店铺营销推广活动策划与执行，包括但不限于平台付费广告（如直通车、钻展、引力魔方等）的投放计划制定、预算管理、效果监控与优化；参与平台组织的促销活动（如大促、日常活动）的策划与报名；（5）站外引流渠道拓展与维护，包括但不限于利用社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）、内容平台、KOL/KOC合作等方式为合作店铺引流；（6）合作店铺客户服务支持，包括在线客服咨询回复、售前咨询引导、售后问题初步处理与反馈；（7）合作店铺运营数据监测与分析，定期提供运营报告，内容包括但不限于流量来源、访客行为、转化率、销售额、客单价、平台违规风险提示等，并根据数据分析结果提出运营优化建议；（8）协助甲方遵守并维护[具体电商平台名称]的平台规则，避免因违规操作导致店铺扣分或处罚；（9）根据甲方需求，提供其他[具体电商平台名称]相关的运营服务，如店铺法律合规审核建议、竞品分析报告等。1.2乙方应按照行业标准和专业规范，结合甲方提供的品牌定位、经营目标和市场情况，制定详细的代运营服务方案，并按照方案提供服务。服务过程中，乙方应与甲方保持有效沟通，及时汇报工作进展和运营数据。第二条合作期限与续约2.1本合同合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[合同期限，如：壹年]。2.2合同期满前[提前通知期，如：一个月]，如双方均无书面提出异议，本合同自动续约[续约期限，如：壹年]。甲方若需提前终止合同，应提前[提前终止通知期，如：三个月]书面通知乙方；乙方若需提前终止合同，应提前[提前终止通知期，如：三个月]书面通知甲方，并结清所有应付服务费用。第三条费用与支付方式3.1双方同意采用以下第[选择项数字，如：壹]种方式支付乙方提供代运营服务的费用：（1）固定服务费模式：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。该费用包含乙方在本合同第一条约定的所有代运营服务内容。（2）销售额提成模式：甲方按照合作店铺每月实际支付给合作平台的总销售额（扣除平台佣金、运费、退换货金额后）的[具体百分比，如：X%]作为服务费支付给乙方。（3）混合模式：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），除此之外，再按照合作店铺每月实际支付给合作平台的总销售额（扣除平台佣金、运费、退换货金额后）的[具体百分比，如：Y%]作为服务费支付给乙方。3.2若采用固定服务费或混合模式，甲方应于每月[支付日，如：5]日前，将当月的服务费支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]3.3若采用销售额提成模式，甲方应在每月[支付日，如：10]日前，根据上个月合作店铺的实际销售额结算提成费用，并将该费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]3.4甲方支付的款项应明确标注为“[甲方公司全称]代运营服务费[支付周期，如：YYYYMM]”。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（4.1.1）有权要求乙方按照本合同约定提供专业、及时、有效的代运营服务，并对服务质量和进度进行监督。（4.1.2）有权审阅乙方提交的运营报告，并提出建设性意见。（4.1.3）有权根据市场变化和自身经营策略，及时向乙方提出运营调整需求。（4.1.4）应向乙方提供开展代运营服务所需的必要资料，包括但不限于：公司资质、品牌授权文件、商标注册证明、商品图片、详细描述、定价策略、目标客户画像、过往成功案例等，并保证所提供资料的真实性、合法性和有效性。（4.1.5）应按时足额支付乙方服务费用，任何延迟支付均视为违约。（4.1.6）应指定专门联系人，负责与乙方对接工作，并确保沟通渠道畅通。（4.1.7）应配合乙方进行市场推广活动，如提供必要的宣传支持、参与线下活动等（根据服务范围具体约定）。（4.1.8）应确保其提供的商品符合国家法律法规及平台规范，并对商品质量负责。（4.1.9）应遵守并配合乙方向其展示的平台规则及政策。4.2乙方的权利与义务：（4.2.1）有权按照本合同约定收取服务费用。（4.2.2）有权要求甲方提供开展代运营服务所需的必要资料和信息。（4.2.3）应组建专业的服务团队负责甲方店铺的运营工作，确保服务质量和效率。（4.2.4）应严格按照本合同第一条约定的服务内容和标准提供服务，并根据市场动态和数据分析结果，主动提出优化建议。（4.2.5）应定期（如每月）向甲方提交详细的运营报告，汇报工作进展、关键数据表现及下月工作计划。（4.2.6）应妥善保管甲方的商业秘密、技术信息和客户资料，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。本合同终止后，乙方仍有义务继续履行保密义务。（4.2.7）应遵守国家法律法规及[具体电商平台名称]的平台规则，维护甲方的店铺声誉，避免因乙方操作不当导致甲方店铺受到处罚。（4.2.8）应将合作店铺的运营数据（如流量、销售额、客户信息等）以清晰、准确的方式记录并定期备份，在合同终止后根据甲方要求进行交接。（4.2.9）应指派专门的项目负责人与甲方对接，确保沟通及时有效。第五条知识产权归属5.1甲方提供的所有背景资料、品牌标识、商品信息、经营数据等的知识产权归甲方所有。5.2乙方在服务过程中，基于甲方提供的素材和资料，为完成本合同约定的代运营服务而创作的具体工作成果（包括但不限于：特定的营销活动策划方案、广告创意设计、文案内容、为合作店铺优化的独特算法模型、生成的特定数据报告等），其知识产权在满足特定条件后（如：成果完成、经甲方验收或使用）归甲方所有。具体归属条件和流程如下：（5.2.1）乙方完成创作后，应向甲方提交成果，并经甲方书面确认验收或投入使用。（5.2.2）若甲方未在收到乙方提交成果后[确认期限，如：十五]个工作日内提出书面异议，则视为甲方认可该成果的知识产权归甲方所有。（5.2.3）对于乙方独立创作、未使用甲方任何素材、且不指向甲方特定经营活动的创新性成果，其知识产权归乙方所有，但甲方有权在合作期间及合作结束后[授权期限，如：两年]内，在合作店铺范围内使用该成果。5.3双方均不得侵犯第三方的知识产权，因一方侵犯第三方知识产权导致另一方遭受损失的，侵权方应承担赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于：技术信息、经营策略、客户名单、财务数据、平台后台数据、合作模式等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的商业秘密。但法律法规另有规定或为履行本合同目的所必需的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[保密期限，如：三]年。6.4任何一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿损失。第七条数据安全与隐私保护7.1双方承诺在合作过程中处理客户个人信息和交易数据时，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，采取必要的技术和管理措施保障数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。7.2未经甲方明确授权，乙方不得将甲方客户信息用于本合同约定服务之外的任何目的。7.3本合同终止后，乙方应按照法律法规要求及双方约定，安全删除或返还甲方的客户信息和核心业务数据。第八条合作与沟通机制8.1双方应指定专门的联系人负责日常沟通。甲方联系人：[甲方联系人姓名]，联系电话：[甲方联系人电话]，电子邮箱：[甲方联系人邮箱]。乙方联系人：[乙方联系人姓名]，联系电话：[乙方联系人电话]，电子邮箱：[乙方联系人邮箱]。8.2乙方应于每月[报告提交日，如：10]日前向甲方提交上一个月的运营报告。双方可根据需要召开线上或线下会议，讨论运营情况及调整方案。8.3双方就本合同相关事宜进行沟通时，应采用书面形式（包括但不限于邮件、正式函件），并保留沟通记录。第九条违约责任9.1若甲方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[滞纳金比例，如：千分之零点五]向乙方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过[期限，如：三十]日，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。9.2若乙方未能按照本合同约定提供服务，或服务质量显著低于行业标准且经甲方提出后未在合理期限内改进，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不达标的，甲方有权按乙方当月服务费总额的[比例，如：百分之二十]向乙方收取违约金，并有权单方解除合同。违约金总额不超过合同总金额的[上限比例，如：百分之三十]。9.3若因乙方原因导致甲方店铺或商品违反平台规定，受到平台处罚（如扣分、降权、清退等），乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过因此给甲方造成的直接经济损失。9.4若任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿损失。9.5若任何一方违反数据安全与隐私保护义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击、疫情及其防控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[通知期限，如：五]日内书面通知对方，说明事件情况及预计影响。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择法院，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条合同生效、变更与解除12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，方能生效。12.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方变更或解除本合同。发生根本违约情形，守约方有权书面通知违约方解除合同，并要求赔偿损失。第十三条通知与送达13.1双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[送达期限，如：三]日视为送达）、或按此邮箱发送（发出后视为送达）。13.2任何一方变更联系方式，应提前[通知期限，如：七]日书面通知对方。否则，按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十四条合同终止与后续事宜14.1本合同在期限届满或根据约定解除后终止。14.2合同终止或解除后，乙方应在[期限，如：十]日内完成所有工作的交接，包括但不限于：运营数据的备份文件、营销资料、客户信息清单（非客户联系方式）、工作总结报告等，并交付给甲方。14.3双方应结清所有未付款项。甲方应向乙方支付至合同终止之日的所有应付服务费用。14.4保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决