2026年旅游度假酒店管理合同

2026年旅游度假酒店管理合同本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签订：甲方（业主）：法定代表人：注册地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号：乙方（管理公司）：法定代表人：注册地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码：鉴于甲方拥有位于中国______省______市______（地址）的旅游度假酒店（以下简称“酒店”），甲方的愿望是聘请乙方作为酒店的管理方，负责酒店的专业化运营管理；乙方拥有酒店管理的专业能力、经验和声誉，愿意接受甲方的委托，对酒店进行管理。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方经友好协商，就酒店管理事宜达成以下协议，以兹共同遵守。第一条定义1.1本合同所称“酒店”是指位于______省______市______（地址），拥有______间客房，______间套房，总建筑面积约______平方米，主要设施包括______（设施清单）、______（设施清单）等的旅游度假酒店。1.2本合同所称“管理费”是指甲方根据本合同约定向乙方支付的管理报酬。1.3本合同所称“日常运营成本”是指酒店在正常经营过程中发生的、除管理费、能源费用、员工工资、市场营销费、大修费用及本合同约定的其他应上缴费用之外的其他合理运营开支。1.4本合同所称“资本性支出”是指对酒店设施设备进行的重大更新、改造或添置，通常指单次支出超过人民币______元的支出（或根据资产价值比例界定）。第二条管理范围与权限2.1乙方根据本合同约定及行业最佳实践，全面负责酒店的经营管理和运营工作，确保酒店运营符合国家法律法规及合同约定的标准。2.2乙方具体管理职责包括但不限于：(1)市场营销与销售：制定并执行酒店的整体市场营销计划和销售策略，包括品牌推广、产品销售（客房、餐饮、会议、度假产品等）、客户关系维护等。(2)客房管理：负责客房的清洁、整理、布草和易耗品的供应与管理，确保客房质量符合标准；负责入住登记、退房结账、宾客咨询、投诉处理等前厅服务。(3)餐饮管理：负责所有餐饮设施（包括但不限于餐厅、酒吧、宴会厅、客房送餐等）的日常运营管理，包括菜单设计、成本控制、质量控制、服务提供等。(4)会议与活动管理：负责会议销售、场地布置、设备租赁、活动执行等服务。(5)人力资源：根据酒店运营需要和甲方要求，负责酒店员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动合同管理、员工关系等人力资源相关工作；乙方对所雇佣员工及其行为负全部责任。(6)财务管理：建立并维护酒店独立的财务核算体系，进行成本核算和预算管理；负责酒店日常收支管理，控制运营成本；每月向甲方提交经审计（或甲方认可的）的财务报告。(7)设施设备管理：负责酒店设施设备的日常维护、保养计划的制定与执行；组织实施常规维修工作；管理能源消耗，制定并执行节能措施；负责与设施设备供应商的联络与协调。大型或资本性维修项目需按本合同约定报甲方批准。(8)安保与消防安全：负责酒店内的安全保卫和消防管理工作，建立应急预案并组织演练，确保符合政府相关要求。(9)客户服务：建立完善的宾客服务体系，提升宾客满意度。(10)合规经营：确保酒店运营遵守所有适用的法律法规，包括但不限于卫生、安全、税收、劳动法等。2.3乙方在履行管理职责过程中，有权根据经营管理需要，制定内部管理制度和操作流程，但不得违反国家法律法规及本合同的约定。2.4乙方有权在酒店及营销宣传材料中使用甲方提供的品牌标识（如有），并使用“乙方管理”或类似字样表明管理关系，具体使用方式需事先征得甲方同意。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)权利：a.按照本合同约定，定期审阅乙方提交的运营报告、财务报告及其他文件，监督乙方履约情况。b.对酒店的重大经营决策，包括但不限于年度经营预算、资本性支出计划、品牌使用、重要人事任命（乙方内部管理除外）、对外重大合作与租赁等，拥有审批或否决权。c.有权要求乙方提供符合合同约定标准的服务和产品。d.对乙方违反本合同约定或因其管理不当造成甲方利益受损时，有权要求乙方承担赔偿责任。e.在合同有效期内及合同终止后，享有酒店持续经营带来的经济效益。(2)义务：a.按照本合同约定，按时、足额向乙方支付管理费及其他应付款项。b.在合同签订后______日内，向乙方提供完整的酒店设施清单、产权证明、相关证照副本（包括但不限于营业执照、卫生许可证、消防验收合格证等）、以及必要的运营资料。c.负责保障乙方及其员工进入和使用酒店办公区域、经营场所及设施设备的权利。d.负责解决酒店运营所必需的外部审批、许可等事宜，并承担相关费用。e.为乙方的市场营销和品牌推广提供必要的协助和资源。f.不得干涉乙方在授权范围内的正常经营管理活动。3.2乙方的权利与义务：(1)权利：a.按照本合同约定，定期从甲方处获得管理费及其他应得款项。b.享有对酒店日常运营的全面管理权，包括但不限于人事、财务（在甲方授权范围内）、采购（日常运营物资）、市场营销等。c.有权制定并实施酒店运营所需的各项规章制度和操作流程。d.有权要求甲方提供履行管理职责所必需的配合和支持。e.在授权范围内，有权对酒店日常运营支出进行审核和控制。f.有权使用酒店品牌进行市场推广和品牌建设活动。(2)义务：a.全权负责酒店的日常运营管理，确保酒店服务质量和管理水平达到合同约定的标准（或行业公认标准）。b.建立健全的财务管理制度，确保酒店财务状况透明、合规，并按约定向甲方提交财务报告。c.合理使用酒店资产，妥善保管酒店财产，不得擅自处置或改变用途。因乙方原因造成的资产损失，由乙方负责赔偿。d.建立并执行完善的员工培训计划，提升员工服务意识和技能。e.负责酒店的安全保卫和消防管理工作，确保符合政府规定，承担因管理疏忽导致的安全事故责任。f.保守甲方的商业秘密和机密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。g.积极维护酒店的良好声誉，妥善处理宾客投诉。第四条管理费及收益分配4.1管理费：甲方同意向乙方支付管理费，计算方式为：(1)基础管理费：每月人民币______元（大写：______）。(2)超额收益管理费：当酒店年度总营业额（除能源费用、员工工资、甲方承担的资本性支出及本合同约定的其他应上缴费用外）超过人民币______元时，超出部分按______%的比例支付给乙方。4.2支付周期：管理费按月支付，甲方应在每月______日前将当月应支付的管理费支付至乙方指定银行账户。4.3其他收益：酒店产生的能源费用（水、电、气等）、停车场收入、电话费、网络费、客房有偿服务费（如洗衣、擦鞋等）归甲方所有，乙方负责代收并定期与甲方核对结算。乙方应每月向甲方提供详细的收入明细。4.4佣金：如合同约定有佣金条款，则按约定执行（例如，对于甲方指定供应商带来的特定收入，按收入的一定比例支付给乙方佣金）。第五条合同期限与续签5.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同期满前______个月，如双方均未提出书面解约意向，本合同自动续展______年。任何一方希望在合同期满前终止合作，应提前______个月书面通知对方，并在同等条件下享有优先续签权。续签的具体条款由双方另行协商确定。第六条违约责任6.1若甲方未按时足额支付管理费，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金。6.2若乙方未能达到合同约定的服务质量标准，经甲方书面指出后未能及时整改，或因乙方管理不当导致甲方遭受经济损失（包括但不限于宾客投诉处理不当导致的索赔、政府罚款、保险费率上调等），乙方应承担相应的赔偿责任。6.3若任何一方违反本合同的保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4若任何一方单方面无故解除本合同，给守约方造成损失的，应赔偿由此给守约方造成的直接经济损失。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向酒店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利和义务部分或全部转让给第三方。9.4本合同的解除条件包括：(1)合同期满，双方不再续签。(2)经双方协商一致同意解除。(3)一方严重违反本合同约定，守约方根据法律规定或合同约定解除合同。(4)发生不可抗力，导致合同目的无法实现。第十条通知与送达10.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。10.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十一条其他11.1本合同构成双方就酒店管理事宜达成的完整协议，取代此前所有口头