2026年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库500道含完整答案(历年真题)_第1页
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文档简介

2026年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库500道第一部分单选题(500题)1、某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其塑造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是()

A.诚信品质

B.金钱至上

C.合作意识

D.创新精神

【答案】:D2、你与同事交往时,常用的方式是()。

A.时不时地搞个小型聚餐

B.基本没有什么来往

C.经常利用午餐时间或工作间隙找人聊聊天

D.等同事来找自己

【答案】:C3、集体工资协议报送()后,协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》,视为劳动保障行政部门同意,该工资协议即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】:B4、无领导小组讨论题目的设计流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目类型;⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】:B5、()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

D.一次性面试

【答案】:A6、职业活动内在的道德准则不包括()

A.忠诚

B.敬业

C.审慎

D.勤勉

【答案】:B7、()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持,以帮助下属达到他们的目标。他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.费德勒权变模型

B.参与模式

C.路径一目标理论

D.情境领导模式

【答案】:C8、()不属于为提高结构化面试的信度和效度,对面试考官培训的内容。

A.要求面试考官有丰富的人际关系

B.要求面试考官掌握完整的评选规则

C.要求面试考官有丰富的职业技能知识

D.要求面试考官有丰富的社会经验

【答案】:A9、关于劳动法的监督检查制度,说法不正确的是()。

A.它规定了劳动关系的调整规则

B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

【答案】:A10、关于金钱,你的看法是()。

A.每个人生活离不了的必需品

B.衡量人生成功的标志

C.对人具有支配作用

D.金钱如粪土

【答案】:A11、在培训效果评估的层级体系中,第一级评估是()

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估

【答案】:C12、()是指在同一目标市场上,依据一定的条件标准,选择一家以上的中间商经销其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

【答案】:C13、刘师傅喜欢把钱存银行,而王老师喜欢拿工资买基金,这体现了()。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.人岗匹配原理

D.环境差异原理

【答案】:A14、()是适用于营销人员的薪酬支付制度。

A.计件薪酬制

B.提成薪酬制

C.浮动薪酬制

D.技能薪酬制

【答案】:B15、薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表:②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】:A16、工资集体协商开始前()内,协商双方应提供与工资集体协商有关的直实情况和资料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】:A17、相较于组织结构变革的其他方式,()是企业较为常用的方式。

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】:C18、岗位薪点数的构成不包括()。

A.部门薪点

B.岗位薪点

C.个人薪点

D.加分薪点

【答案】:A19、进行薪酬调查时,若被调查岗位复杂且数量大,应采用()。

A.问卷调查

B.企业之间相互调查

C.采集社会公开信息

D.委托中介机构调查

【答案】:A20、集体工资协议签订后()内,由企业将工资协议一式三份及说明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】:A21、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是()。

A.定性化.结果化

B.定性化.行为化

C.定量化.结果化

D.定量化.行为化

【答案】:D22、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是()。

A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

【答案】:B23、()组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

A.独立型

B.模拟分权制

C.依托型

D.多维立体制

【答案】:D24、()不属于结果导向型绩效考评方法。

A.短文法

B.排列法

C.劳动定额法

D.成绩记录法

【答案】:B25、()是以事为标准,事在人先,以事择人。

A.人员分类

B.职级分组

C.岗位分类

D.品位分类

【答案】:C26、()不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。

A.人力资源主管

B.技术研发人员

C.销售部门经理

D.公关部门经理

【答案】:B27、()是一种训练企业管理人员快速有效地处理日常文件和事务的方法。

A.角色扮演法

B.无领导小组讨论法

C.事件过程法

D.一揽子事件法

【答案】:D28、()主要用于衡量工人的生产成绩,核算和平衡企业的生产能力,核算成品成本等。

A.计划定额

B.不变定额

C.现行定额

D.设计定额

【答案】:C29、反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是()。

A.能力工资

B.绩效工资

C.技术工资

D.岗位工资

【答案】:B30、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段,具体程序是()。①制定控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】:D31、测评者的观察要点不包括()。

A.发言内容

B.发言的形式和特点

C.发言的影响

D.发言目标明确

【答案】:D32、企业综合平衡的任务不包括()。

A.最优经济效果

B.最优比例

C.最优发展速度

D.最优战略

【答案】:D33、()是员工测评与选拔活动的中心与纽带。

A.设计测评表

B.确定测评者

C.选定测评方式

D.设计测评与选拔标准体系

【答案】:D34、现代社会倡导意思自治、契约自由,只要雇员与雇主意思表示一致,双方合意,即可以形成()。

A.合同关系

B.劳动关系

C.雇佣关系

D.利益关系

【答案】:B35、采用()制定薪酬计划,不易控制总体的人工成本。

A.从上而下法

B.从下而上法

C.由内到外法

D.由外到内法

【答案】:B36、测评目的具有隐蔽的品德测评法是()。

A.访谈技术

B.FRC法

C.投射技术

D.问卷法

【答案】:C37、在相关分析中,r=-1.00表示两组测评数据()。

A.完全负相关

B.零相关

C.完全正相关

D.无法确定相关关系

【答案】:A38、(2015年5月)()是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】:C39、支付令是人民法院依照()规定的督促程序,根据债权人的申请,向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。

A.《劳动合同法》

B.《劳动争议调解仲裁法》

C.《民事诉讼法》

D.《劳动法》

【答案】:C40、劳动争议发生后,下列选项中,处理不当的是()

A.当事人选择以调解方式处理

B.当事人选择以仲裁方式处理

C.在当事人没有同意的情况下,调解委员主动派人调解

D.当地调解委员会不加以干涉

【答案】:C41、在生产型企业,()是企业劳动协作的中间环节,起着承上启下的重要作用。

A.管理层

B.车间

C.办公室

D.调度

【答案】:B42、在薪酬市场调查的方法中,()可以用于澄清问题,以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息。

A.面谈调查法

B.问卷调查法

C.文献收集法

D.电话调查法

【答案】:D43、《劳动合同法》修改决定施行前经营劳务派遣业务的单位,应当在该决定施行之日起(即2013年7月1日起)()内依法取得行政许可并办理公司变更登记,方可经营新的劳务派遣业务。

A.半年

B.1年

C.2年

D.5年

【答案】:B44、人力资源开发不包括()。

A.制度开发

B.环境开发

C.心理开发

D.生理开发

【答案】:A45、组织公正与报酬分配的原则不包括()。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.法律公平

【答案】:D46、一个能力强的员工可以带10个人,一个能力更强的人可以带100个人,但假如没有数字中的权数“1”,那么,能力再强也无法带领一个人。从职业道德的角度来说,与这句话意思相近的选项是()。

A.海纳百川,有容乃大

B.民为邦本,本固宁

C.才者,德之资也;德者,才之帅也

D.不义且富贵,于我如浮云

【答案】:C47、()是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A.安全第一、预防为主、及时报告

B.安全第一、预防为主、以人为本

C.预防为主、防重于治、以人为本

D.安全第一、及时报告、以人为本

【答案】:B48、市场营销计划的控制不包括()。

A.季度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制

【答案】:A49、以下类型中不属于制度规范类型的是()。

A.管理制度

B.技术规范

C.行为规范

D.结构制度

【答案】:D50、招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘要求

D.招聘人员

【答案】:C51、测评学习能力的最简单有效的方法是()。

A.心理测验

B.面试法

C.投射技术

D.情境测验

【答案】:A52、选拔性测评的主要特点为()。

A.测评过程强调客观性

B.测评过程有较强的系统性

C.结果不公开

D.测评内容十分精细

【答案】:A53、在处理劳动争议时。如果没有准确适用的法律条款。()可以直接适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规范

C.劳动法的基本原则

D.相关国际公约

【答案】:C54、激励性薪酬更适用于()。

A.平行团队薪酬制度

B.流程团队薪酬制度

C.垂直团队薪酬制度

D.项目团队薪酬制度

【答案】:B55、改进岗位设计可以从很多方面人手,但不包括()。

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位员工的知识化

D.劳动环境的优化

【答案】:C56、企业人员需求预测方法中,()不属于量化分析方法。

A.德尔菲预测法

B.趋势外推法

C.马尔科夫分析法

D.转换比率法

【答案】:A57、改变某个科室的职能或新设一个职位属于()的组织结构变革。

A.改良式

B.渐进式

C.计划式

D.爆破式

【答案】:A58、()是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】:C59、下列选项中,属于企业部门结构纵向设计的方法是()

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

D.变量测评法

【答案】:D60、以下关于工作岗位分析的说法,错误的是()。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】:A61、安全卫生认证制度不包括()

A.重大事故隐患分类

B.有关人员资格认证

C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证

D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证

【答案】:A62、以下关于敏感性训练的说法,错误的是()。

A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

D.适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练

【答案】:D63、作为企业人力资源需求预测的一种方法,定员定额分析法不包括()。

A.定额分析法

B.比例定员法

C.效率定员法

D.人员比率法

【答案】:D64、绩效管理的核心是()

A.绩效沟通

B.绩效辅导

C.绩效反馈

D.绩效计划

【答案】:A65、企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持其资源优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

【答案】:B66、“凡百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。”荀子的这句话,体现了从业人员()精神的重要性。

A.奉献

B.态度

C.敬业

D.效率

【答案】:C67、()是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

A.访谈法

B.工作任务分析法

C.日志法

D.重点团队分析法

【答案】:B68、相对与其他在培训所使用的多种媒体,印刷材料具备很多优点,下列选项中,不属于其优点的是()。

A.最常用

B.最耗时

C.最可靠

D.最便宜

【答案】:B69、以下关于工资指导线的说法,不正确的是()。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】:D70、培训课程设计的基本要求是()。

A.满足企业与学习者的需求

B.体现企业战略要求

C.依据现代系统理论的基本原理

D.体现成年人的认知规律

【答案】:D71、()不是企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点。

A.群众性

B.系统性

C.自治性

D.非强制性

【答案】:B72、在安全生产责任制中,()承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】:A73、企业人员需求预测方法中,()不属于量化分析方法。

A.德尔菲预测法

B.趋势外推法

C.马尔可夫分析法

D.转换比率法

【答案】:A74、在管理策略上,现代人力资源管理属于()管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以动态为主

【答案】:A75、以成果为中心的部门组合方式不包括()

A.事业部制

B.超事业部制

C.模拟分权制

D.矩阵制

【答案】:D76、以下关于工业工程的说法错误的是()。

A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新

C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行

【答案】:C77、企业在分析决策应该归属于哪一管理层次和部门时,无需考虑的因素是()。

A.决策的性质

B.决策者所需具备的能力

C.决策的环境

D.决策对各职能的影响面

【答案】:C78、企业制定()的目的是:及时处理事故,采取预防措施,总结经验,防止类似事件再次发生。

A.安全生产责任制度

B.重大事故隐患管理制度

C.安全生产检查制度

D.伤亡事故报告和处理制度

【答案】:D79、企业制定员工培训规划的基础是()

A.培训需求分析

B.工作岗位职责’

C.培训讲师资源

D.设计培训内容

【答案】:A80、工资集体协商的内容不包括()

A.最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及期调整幅度

C.工资分配制度,工资标准和形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】:A81、()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

【答案】:C82、在安全生产责任制中,对本单位安全卫生负有直接责任的是()。

A.企业员工

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】:D83、()是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。

A.薪酬差距

B.薪酬档次

C.等级重叠

D.浮动幅度

【答案】:C84、定员定额分析法不包括()。

A.工作定额分析法

B.比例定员法

C.劳动效率定员法

D.人员比率法

【答案】:D85、招聘总成本效用的计算公式为()。

A.总成本效用=录用人数/招聘总成本

B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】:A86、()可以用于企业人力资源供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.马尔可夫模型

【答案】:D87、薪酬调查分析报告的内容不包括()。

A.调查实施情况分析

B.薪酬政策分析

C.薪酬水平调整建议

D.薪酬满意度分析

【答案】:D88、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部激励

D.搞好人际关系

【答案】:A89、关于劳动争议仲裁说法错误的是()。

A.仲裁主体具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁实施强制的原则

【答案】:B90、人力资源需求预测的方法中,依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是()。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.转换比率法

【答案】:C91、劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力需求量

B.劳动力需求增长量

C.劳动力供给量

D.劳动力供给增长量

【答案】:C92、劳动关系的内容是()。

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

D.报酬

【答案】:A93、用人单位可聘用的外国人,聘用期限不得超过()。

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

【答案】:B94、在下列选项中,不属于绩效考评指标体系的设计原则的是()

A.明确性

B.时效性

C.可测性

D.关键性

【答案】:B95、()是以成果为中心设计的部门结构模式。

A.直线职能制

B.网络型组织

C.多维立体组织

D.事业部制

【答案】:D96、()是心理状态的主要成分。

A.情绪

B.情感

C.性情

D.情态

【答案】:A97、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是()。

A.定性化、结果化

B.定性化、行为化

C.定量化、结果化

D.定量化、行为化

【答案】:D98、我国《劳动法》明确规定,劳动者平均每周工作时间不超过()。

A.35小时

B.40小时

C.48小时

D.50小时

【答案】:B99、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由()

A.16~18岁的劳动者

B.16岁以上的劳动者

C.18岁以上的劳动者

D.18岁以上的男性劳动者

【答案】:D100、下列选项中,属于劳务关系客体的是()

A.组织

B.法人

C.权力义务

D.智力成果

【答案】:D101、企业建立企业年金制度的条件不包括()。

A.已经建立集体协商机制

B.具有相应的经济负担能力

C.企业规模达到100人以上

D.依法参加基本养老保险并履行缴费义务

【答案】:C102、由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是()

A.职组

B.职门

C.职列

D.职系

【答案】:D103、事物内部变量间的关系分为()。

A.确定性关系和函数关系

B.函数关系和相关关系

C.相关关系和不确定性关系

D.不确定性关系和确定性关系

【答案】:B104、()不属于劳动安全卫生保护费用。

A.医疗保险费

B.劳动安全卫生教育培训经费

C.工伤保险费

D.健康检查和职业病防治费用

【答案】:A105、在培训过程中,工作任务表的作用不包括()。

A.提高学习的效果

B.关注信息的反馈

C.减少培训的成本

D.强调课程的重点

【答案】:C106、(2017年11月)下列关于劳动力市场工资指导价位的说法,不正确的是()

A.坚持市场取向

B.坚持系统科学性原则

C.坚持实事求是

D.每年6、7月份发布一次

【答案】:B107、选择理想的培训师时,须考虑的因素不包括()。

A.符合培训目标

B.培训师的专业性

C.培训师的学历

D.培训师的配合性

【答案】:C108、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。

A.安全第一

B.效率优先

C.预防为主

D.以人为本

【答案】:B109、处理劳动争议的正确程序是()。

A.调解、诉讼、仲裁

B.调解、仲裁、诉讼

C.仲裁、调解、诉讼

D.仲裁、诉讼、调解

【答案】:B110、关于员工素质测评中的个体差异原理,下列选项中,描述不正确的是()

A.人的素质是有差异的,这种差异是客观存在的,但是可以为意志所转移的()

B.先天因素可以选成素质差异

C.测评的内容是人的素质

D.后天因素可以选成素质差异

【答案】:A111、具有双道命令系统的现代企业组织结构形式是()。

A.超事业部制

B.矩阵制

C.职能部制

D.直线职能制

【答案】:B112、()是对企业总体框架的设计。

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.岗位规划

【答案】:B113、(2016年11月)工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】:B114、企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和()。[2011年11月四级真题]

A.行为标准

B.能力标准

C.成效标准

D.品质标准

【答案】:C115、在培训的过程中可以印刷一些书面材料,其中包括课程大纲、思考题和学员问卷调查表等。这种印刷材料称之为()。

A.学员手册

B.岗位指南

C.培训者指南

D.工作任务表

【答案】:A116、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是()。①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】:B117、()不属于培训情感成果的评估标准。

A.质量标准

B.行为方式

C.工作态度

D.对培训的满意度

【答案】:A118、以下关于劳动效率定员法的表述,错误的是()。

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】:B119、()工作属于全局性工作,能级最高。

A.决策层

B.参谋层

C.经理层

D.作业层

【答案】:A120、设计绩效考评指标体系无需遵循()

A.明确性原则

B.灵活性原则

C.针对性原则

D.科学性原则

【答案】:B121、根据国家《节约能源管理暂行条例》,下列说法中正确的是()。

A.企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个员工

B.国家鼓励大力使用柴油发电机组发电,并优先保证其用油供应充足

C.引进国外工艺和设备时,节能效果好的优先引进,能耗高的减少引进

D.企业节能机构的管理人员和有关操作工人,应有计划地接受节能培训

【答案】:D122、以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是()。

A.两次调查时间间隔为两年

B.主要是通过抽样调查方法取得

C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】:A123、以下关于行为主导型的绩效考评的说法,错误的是()。

A.操作性较强

B.适合对管理性工作岗位的考评

C.重在工作过程

D.适合对生产性、操作性工作岗位的考评

【答案】:D124、()在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A.劳动法律

B.宪法

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】:B125、“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”这类问题属于()。

A.压力性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】:A126、下列关于岗位评价的说法错误的是()。

A.评价结果与任职者无关

B.岗位评价的是岗位分类、分级的组成部分

C.应让员工积极参与到岗位评价工作中来

D.岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值

【答案】:D127、企业人力资源需求预测系统不包括()。

A.企业总体经济发展预测系统

B.企业人力资源预测数据处理系统

C.企业人力资源预测模型与评估系统

D.企业人力资源总量与结构预测系统

【答案】:B128、人员的()是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强,难度最大的一步。

A.招募

B.选拔

C.录用

D.评估

【答案】:B129、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

【答案】:A130、实现员工培训规划各项目标的重要保障是()

A.规划的实施

B.培训的方法

C.培训的费用

D.培训的目标

【答案】:B131、()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

【答案】:A132、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据,只能采集到某类岗位的平均薪酬数据,在进行薪酬调查数据分析时,可以用()

A.趋中趋势分析

B.频率分析法

C.离散分析

D.数据排列法

【答案】:B133、()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。

A.职组

B.职等

C.岗级

D.岗等

【答案】:A134、考评的()是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。

A.偏紧误差

B.中间倾向

C.宽松误差

D.标准误差

【答案】:C135、管理幅度与管理层次之间呈()关系。

A.正相关

B.负相关

C.正比例

D.反比例

【答案】:D136、下列关于人力资源需求预测的原理表述不正确的是()。

A.惯性原理

B.相关性原理

C.相似性原理

D.系统原理

【答案】:D137、客户投诉率属于()的绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】:C138、员工素质测评体系的横向结构不包括()。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.测评指标要素

D.工作绩效要素

【答案】:C139、职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4

D.半数以上

【答案】:A140、被派遣劳动者实际劳动给付的对象是()。

A.形式上的雇主

B.用工单位

C.劳务派遣机构

D.劳动行政部门

【答案】:B141、管理培训开发系统必须包含()的培训开发计划,以保证培训开发的顺利进行。

A.指导性和有效性

B.指导性和逻辑性

C.战略性和逻辑性

D.战略性和有效性

【答案】:B142、()又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

【答案】:A143、人事测量是()在人事管理领域的应用。

A.行为测量

B.心理测量

C.物理测验

D.情商测验

【答案】:B144、以下关于劳动争议的说法正确的是()。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突

D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】:A145、以近期记忆代替整个测评期间的全部表现.这属于员工素质测评的()

A.晕轮效应

B.感情效应

C.近因误差

D.离散误差

【答案】:C146、(2015年11月)企业制定()的目的是及时处理事故,采取预防措施,总结经验,防止类似事故再次发生。

A.重大事故隐患管理制度

B.安全生产责任制度

C.伤亡事故报告和处理制度

D.安全生产检查制度

【答案】:C147、决定绩效监控有效性的关键点不包括()

A.管理者绩效辅导的水平

B.管理者领导风格的选择

C.绩效考评信息的有效性

D.绩效考评标准的有效性

【答案】:D148、()以员工的工作业绩为基础支付工资。

A.薪点工资制

B.绩效工资制

C.技术工资制

D.岗位工资制

【答案】:B149、在企业文化中,居于核心地位的是()。

A.企业礼俗

B.企业价值观

C.企业作风

D.规章制度

【答案】:B150、在绩效考评过程中,克服考评结果分布误差的最佳方法是()

A.目标管理法

B.配对比较法

C.强迫分布法

D.评价中心法

【答案】:C151、通常来说,制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。

A.5个

B.8个

C.10个

D.15个

【答案】:C152、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的()内不向人民法院起诉的,即发生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】:D153、某企业属于新兴行业,宜采用()的方式进行薪酬调查。

A.调查问卷

B.企业之间相互调查

C.委托中介机构

D.采集社会公开信息

【答案】:C154、岗位丰富化的作用不包括()。

A.为员工发展提供了更广阔的空间

B.使工作的范围和责任增加

C.使员工有更多机会实现个人价值

D.有利于提高岗位工作效率

【答案】:B155、加权选择量表法属于()绩效考评方法。

A.品质导向型

B.结果导向型

C.行为导向型

D.综合导向型

【答案】:C156、劳动合同中约定的试用期的期限()。

A.最长不得超过6个月

B.平等协商确定

C.按合同期限的1/12确定

D.按合同期限的一定比例确定

【答案】:A157、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时,无须考虑的因素是()。

A.决策的性质

B.决策者所需具备的能力

C.决策的环境

D.决策对各职能的影响面

【答案】:C158、下列关于劳动争议仲裁的说法不正确的是()。

A.仲裁要遵循回避原则

B.仲裁遵循非强制性原则

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁主体具有特定性

【答案】:B159、从广义上讲,()是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。

A.短期医疗保险

B.补充医疗保险

C.长期医疗保险

D.特殊医疗保险

【答案】:B160、在面试评价阶段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较。

A.横向

B.同一指标

C.纵向

D.多个指标

【答案】:A161、()通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳务关系

B.劳动关系

C.事实劳动关系

D.劳动法律关系

【答案】:B162、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时,可采取的改进措施是()。

A.缩短跟踪和监控的时间

B.增加人力、物力的投入

C.设置更为精细的跟踪指标

D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

【答案】:D163、关于薪酬水平的描述,下列不正确的是()。

A.薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念

C.地域因素是影响企业薪酬水平的外部因素

D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定

【答案】:B164、有个朋友向你借了50元钱,但一年过去了,他依然没有还。你会()。

A.向朋友要钱

B.朋友不可能这么长时间不还账,怀疑自己是否记错了

C.既然是朋友,这么一点小钱,就不再要了

D.即使不还也没关系,绝不放在心上

【答案】:A165、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。

A.两次

B.多次

C.一次

D.无限

【答案】:C166、停工留薪期一般不超过()月。

A.6个

B.12个

C.18个

D.24个

【答案】:B167、关于工资指导价位和最低工资标准的说法,不正确的是()。

A.最低工资标准按照一定的法定程序制定

B.工资指导价位的低位数不同于最低工资标准

C.工资指导价位的低位数是由市场自然生成的

D.在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位

【答案】:D168、员工素质测评标准体系的构成要素不包括()。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

【答案】:C169、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法,错误的说法是()。

A.两次调查时间间隔为两年

B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查

C.调查范围包括市行改区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】:A170、()是对企业管理各基本方面规定的活动框架,用于调节集体协作行为。

A.管理制度

B.业务规范

C.技术规范

D.行为规范

【答案】:A171、()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.单独面试

C.非结构化面试

D.一次性面试

【答案】:A172、()以目标为导向,将看似独立的相关课程联系在一起。

A.课程系列计划

B.课程具体计划

C.课程联合计划

D.培训课程规划

【答案】:A173、360度考评的优点不包括

A.效度高、误差小

B.考评信息较为全面

C.考评结果较为客观

D.成本低、耗时短

【答案】:D174、培训需求调查计划的内容不包括()。

A.主管领导的审批意见

B.确定培训需求调查工作的目标

C.调查工作的行动计划

D.选择合适的培训需求调查方法

【答案】:A175、(2018年11月)根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇集所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是()。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.薪酬计划

D.薪酬调整

【答案】:A176、人力资源社会保障行政部门自收到企业年金方案文本之日起()内未提出异议的,企业年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】:A177、下列关于劳务派遣的表述,不正确的是()

A.劳务派遣是一种组合劳动关系

B.雇主是劳务派遣单位

C.本质特征是雇用和使用相统一

D.雇员是被派遣劳动者

【答案】:C178、对员工进行考评时,如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”,即使被考评者乙的表现一般,考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的()。

A.相似偏差

B.后继效应

C.对比偏差

D.晕轮效应

【答案】:C179、()面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

【答案】:B180、(2015年5月)下列选项中,属于劳务关系客体的是()

A.组织

B.法人

C.权力义务

D.智力成果

【答案】:D181、劳务派遣单位违反法律规定,未经许可擅自经营劳务派遣业务的,由劳动没收违法所得,并处违法所得()的罚款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】:D182、改变某个科室的职能或新设一个职位,这属于()组织结构变革。

A.改良式

B.渐进式

C.计划式

D.爆破式

【答案】:A183、下列关于面试的说法,不正确的是()

A.面试过程中,考官与应聘者的地位平等

B.面试以谈话和观察为主要工具

C.面试按预先设计的程序来进

D.面试具有明确的目的性

【答案】:A184、“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于()。

A.压力性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】:A185、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在()以内。

A.5个

B.10个

C.15个

D.20个

【答案】:B186、"如果我理解正确的话,你说的意思是……",这属于()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】:C187、(2015年11月)下列关于劳务派遣的表述,不正确的是()?

A.劳务派遣是一种组合劳动关系

B.雇主是劳务派遣单位

C.本质特征是雇用和使用相统一

D.雇员是被派遣劳动者

【答案】:C188、()不属于直接传授型培训法的具体方式。

A.讲授法

B.案例分析法

C.研讨法

D.专题讲座法

【答案】:B189、建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。

A.计划体系

B.决策体系

C.目标体系

D.营销体系

【答案】:C190、人员晋升计划的内容不包括()。

A.晋升预案

B.晋升比率

C.晋升条件

D.晋升时间

【答案】:A191、()是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型以及主要变量,来预测公司的员工需求。

A.计算机模型法

B.马尔可夫分析法

C.定员定额分析法

D.经济计量模型法

【答案】:D192、静态组织设计理论研究的内容不包括()。

A.管理行为规范

B.组织的权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】:C193、SWOT分析法中,0表示()。

A.劣势

B.优势

C.威胁

D.机会

【答案】:D194、通常来说,制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过()。

A.10个

B.5个

C.15个

D.3个

【答案】:A195、()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】:B196、培训成果评估的重要指标不包括()。

A.技能成果

B.情感成果

C.绩效成果

D.学习成果

【答案】:D197、评价中心方法不包括()。

A.案例分析

B.公文筐测试法

C.无领导小组讨论

D.结构化面试法

【答案】:D198、(2015年5月)现代培训按其性质分为五个层次,依次为()

A.知识培训,技能培训,观念培训,思维培训,心理培训

B.知识培训,技能培训,思维培训,观念培训,心理培训

C.知识培训,思维培训,技能培训,观念培训,心理培训

D.技能培训,知识培训,思维培训,观念培训,心理培训

【答案】:B199、被国家纳入认证范围的对象,都实行()认证。只有经认证合格的才能从事相应的职业活动。

A.必需

B.强制

C.严格

D.强迫

【答案】:B200、影响工作满意度的因素不包括()。

A.富有挑战性的工作

B.公平的报酬

C.支持性的工作环境

D.合理的分工

【答案】:D201、环境与影响因素分析中的SWOT法中“o”代表()。

A.劣势

B.优势

C.机会

D.威胁

【答案】:C202、作为一种招聘决策方法,群体决策法的特点不包括()。

A.决策人员来源广泛

B.运用运筹学的原理

C.决策的客观性较高

D.运用相关分析的方法

【答案】:D203、关于360度考评方法存在的问题,表述正确的是()。

A.节省评价成本

B.信息安全性隐患

C.保持评价过程适时性

D.不能集中评价

【答案】:B204、()是企业最常用的组织结构变革方式,是一种计划式变革。

A.组织结构分析

B.组织机构调整

C.组织结构整合

D.组织机构重整

【答案】:C205、工资指导线上线也称预警线,是对()的企业提出的警示和提示。

A.生产经营不正常、亏损较大

B.工资增长较慢、经济效益较差

C.生产经营正常、有经济效益

D.工资增长较快、工资水平较高

【答案】:D206、不属于战略控制的基本要素的是()

A.战略分解

B.战略评价标准

C.实际成效

D.绩效评价

【答案】:A207、企业定员标准的内容不包括()。

A.生产加工方法

B.工艺流程

C.劳动组织条件

D.管理层次

【答案】:D208、某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?”的题,选项为“A精通;B善于;C尚可”,在这里,“精通”、“善于”、“尚可”是指()。

A.标度

B.指标

C.标记

D.标准

【答案】:A209、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间

【答案】:A210、劳动力市场工资指导价位的形式包括()

A.年工资收入和月工资收入

B.月工资收入和日工资收入

C.周工资收入和日工资收入

D.日工资收入和年工资收入

【答案】:A211、()是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

A.情感成果

B.绩效成果

C.技能成果

D.认知成果

【答案】:B212、在面试过程中,()属于面试考官的不恰当行为。

A.向应聘者澄清一些疑问

B.就某一问题充分发表自己意见

C.向应聘者提问的时间不宜过长

D.向应聘者提供企业和岗位的信息

【答案】:B213、()是组织设计的最基本的原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

【答案】:B214、培训课程系列计划以()为导向,将看似独立的相关课程联系到一起。

A.培训目标

B.培训需求

C.培训战略

D.培训任务

【答案】:A215、()可能有客观的物质性成果的产出。

A.服务性组织

B.管理性组织

C.生产性组织

D.科技性组织

【答案】:D216、在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动不包括()。

A.边际产量递增阶段

B.边际产量递减阶段

C.总产量绝对增加

D.总产量绝对减少

【答案】:C217、社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起()内未提出异议的,企业年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】:A218、《工伤保险条例》属于()

A.劳动法律

B.地方性劳动法规

C.劳动规章

D.国务院劳动行政法规

【答案】:D219、在安全生产责任制中,对本单位安全卫生技术负领导责任的是()

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】:C220、专业技能提升培训的内容是()

A.专业知识

B.企业文化

C.规章制度

D.管理能力提升

【答案】:A221、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括()。

A.人口的性别比例

B.劳动力队伍的数量

C.劳动力队伍的质量

D.劳动力队伍的结构

【答案】:A222、宽带薪酬最大的特点是()。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.压缩级别

D.技能提高

【答案】:C223、()是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】:C224、在生产要素市场,()是生产要素的供给者。

A.企业

B.市场

C.劳动者

D.居民户

【答案】:D225、以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。

A.不会受预测者知识水平的限制

B.要求预测者具有高度的想象力

C.有利于提高组织环境适应能力

D.能够引导员工的职业生涯规划

【答案】:A226、培训课程实施的前期准备工作不包括()。

A.确认培训时间

B.准备相关资料

C.培训后勤准备

D.培训器材维护

【答案】:D227、()是指在对培训成果进行评估时,采集其测量结果的难易程度。

A.可行性

B.区分度

C.可信度

D.相关度

【答案】:A228、应聘者一进入面试现场,面试考官就觉得他不错,这种面试偏见属于()。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.对比效应

D.录用压力

【答案】:B229、不属于常见的绩效辅导的方式的是()

A.指导型辅导

B.指示型辅导

C.鼓励型辅导

D.方向型辅导

【答案】:A230、从企业整个生产过程来看,工作岗位的设计无需满足()的需要。

A.企业劳动分工与协作

B.提高生产率、增加产出

C.员工发挥自己的技术专长

D.劳动者从事劳动活动在生理上和心理上

【答案】:C231、关于道德与法律,正确的说法是()。

A.在法律健全完善的社会,不需要道德

B.由于道德不具备法律那样的强制性,道德的社会功用不如法律

C.在人类历史上,道德与法律同时产生

D.在一定条件下,道德与法律能够相互转化、相互作用

【答案】:D232、()可能导致一个人同时被多个岗位选中。

A.以人员为标准进行配置

B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置

D.以双向选择为标准进行配置

【答案】:C233、衡量收入差距最常用的指标是()。

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】:B234、处理素质测评结果时,最常用的集中趋势量数是()。

A.几何平均数和标准差

B.算数平均数和标准差

C.算数平均数和中位数

D.几何平均数和中位数

【答案】:C235、工资协议签订后()日内,由企业将工资协议一式三份及说明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】:B236、制度化管理的()在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。

A.内容

B.方法

C.手段

D.实质

【答案】:D237、下列属于培训评估综合评估法的是()。

A.比较评估法

B.收益评估法

C.问卷调查法

D.绩效评估法

【答案】:D238、关于现代职业观,正确的说法是()。

A.按照人的个性和需求,自由地选择职业,即为现代职业观

B.每个人都有自己的职业观,不可能形成共同的现代职业观

C.尊重自己所从事的职业并愿意努力付出,是现代职业观的基本价值尺度

D.一切按法律要求办事是现代职业观的核心

【答案】:C239、()的工种不适合采用技术等级工资制。

A.劳动熟练程度差别大

B.技术复杂程度高

C.劳动熟练程度差别小

D.工作物等级不同

【答案】:C240、以下关于定员方法的表述,不正确的是()。

A.辅助生产工人可按比例定员

B.化工、冶金企业适合按岗位定员

C.检修工、检验工适合按岗位定员

D.机器制造和纺织企业适合按比例定员

【答案】:D241、下列薪酬中,()不以非现金形式延期支付。

A.津贴

B.股票期权

C.员工福利

D.社会保险

【答案】:A242、()是劳动法最主要的表现形式。

A.劳动法律

B.宪法

C.劳动规章

D.国务院劳动行政法规

【答案】:A243、()是绩效考评要素选择的前提和基础。

A.岗位分析

B.工作描述

C.员工面谈

D.岗位评价

【答案】:A244、通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况的培训评估是()。

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估

【答案】:D245、原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》自()起施行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】:B246、选项中属于静态薪酬的是()。

A.基本薪酬

B.绩效薪酬

C.福利

D.奖金

【答案】:A247、360度考评方法又称为()。

A.全方位考评方法

B.多角度考评方法

C.全视角考评方法

D.深层次考评方法

【答案】:C248、()是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人力资源供求协调平衡

B.人力资源的需求预测问题

C.人力资源的供给预测问题

D.人力资源的系统设计问题

【答案】:A249、选项中属于岗位深度扩大法的是()。

A.充实岗位工作内容

B.延长加工周期

C.增加岗位的工作内容

D.包干负责

【答案】:A250、相比较而言,简单易行的市场薪酬调查方法是()。

A.电话调查

B.面谈调查

C.文献收集

D.趋势分析

【答案】:C251、劳动法律关系的主体是指()。

A.工会代表与用人单位

B.工会与用人单位

C.职工代表与用人单位

D.劳动者与用人单位

【答案】:D252、劳动力市场的客体是()。

A.劳动力市场关系

B.劳动者的劳动力

C.劳动力的所有者个体

D.使用劳动力的企业

【答案】:B253、非正式绩效沟通最大的优点在于它的()。

A.全面性

B.及时性

C.权威性

D.准确性

【答案】:B254、()是薪酬管理最基础的工作

A.薪酬预算

B.薪酬设计

C.薪酬支付

D.薪酬调整

【答案】:B255、采取经验判断与观察的方法,侧重从行为的性质方面对素质进行测评的是()。

A.定性测评

B.定量测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】:A256、(2015年11月)以下关于劳动争议当事人的表述,不正确的是()

A.狭义上的当事人仅指申请人和被申请人

B.申请人是提出仲裁要求,请求权利保护的主体

C.被申请人是指该项劳动争议仲裁请求的相对人

D.职工与用工单位发生争议,该单位是争议当事人

【答案】:D257、在劳动经济学的研究方法中,()是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

A.观察研究方法

B.实证研究方法

C.对比研究方法

D.规范研究方法

【答案】:B258、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上,这就意味着市场中有()的企业薪酬水平比它要高。

A.25.5%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】:A259、劳务派遣单位与用工单位双方所确立的权利义务关系,属于()。

A.实际劳动关系

B.劳动法律关系

C.形式劳动关系

D.民事法律关系

【答案】:D260、以下关于培训评估对象说法错误的是()。

A.受培训成本的限制,无需对所有培训活动进行评估

B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面

C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面

D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

【答案】:C261、在()的情况下,调解委员会制作调解协议书。

A.调解达成协议

B.调解达不成协议

C.调解期限届满不能结案

D.调解协议送达后当事人反悔

【答案】:A262、企业组织结构整合的全过程包括:(1)互动阶段;(2)拟定目标阶段;(3)控制阶段;(4)规划阶段。正确的排序是()

A.(2)(4)(3)(1)

B.(4)(2)(1)(3)

C.(2)(4)(1)(3)

D.(1)(2)(4)(3)

【答案】:C263、加强职业道德修养的正确方法是()。

A.在学习上,看别人怎样做,自己就怎样做

B.在处理同事关系上,做到害人之心不可有、防人之心不可无

C.在对外交往中坚持重大义、不计小利

D.对自己的言行,坚持“吾日三省吾身”

【答案】:D264、以下有关人力资本投资的表述,错误的是()。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的生产力

D.是一种非生产性的投资

【答案】:D265、以下关于行为模仿法的说法,错误的是()。

A.能够提高学员的行为能力

B.适用于高层管理人员的培训

C.根据培训的具体对象确定培训内容

D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

【答案】:B266、在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()。

A.本行业领先的最佳企业

B.世界500强企业

C.行业内中等水平的企业

D.中国500强企业

【答案】:C267、()不属于高层管理人员的培训重点。

A.分析与决策能力

B.专业管理技能技巧

C.计划与组织实施能力

D.思维方式和价值观

【答案】:B268、被派遣劳动者应当与劳务派遣单位订立()

A.劳务协议

B.劳动合同

C.派遣协议

D.劳务合同

【答案】:B269、()是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选样供货企业,并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。

A.修正重购

B.直接重购

C.新购

D.间接重购

【答案】:B270、参加座谈会的人员一般应该控制在()人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】:B271、对培训效果进行行为评估的方法不包括()。

A.任务项目法

B.问卷调查法

C.笔试法

D.行为观察法

【答案】:C272、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较,确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】:C273、对培训效果进行反应评估的方法不包括()。

A.访谈法

B.综合座谈

C.笔试法

D.电话调查

【答案】:C274、建立战略导向KPI体系的意义不包括()

A.有助于员工的自我实现

B.对战略导向起牵引作用

C.最大限度地激发员工斗志

D.强调对员工行为的激励

【答案】:A275、某车间为完成生产任务需要开动机床20台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率为95%,则该工作定员人数为()。

A.126人

B.63人

C.57人

D.32人

【答案】:D276、孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是()。

A.谨慎言语,不要因夸口而失信

B.言多有失,少说为佳

C.想明白了事情的原委,然后再去行动

D.明白了事情的原委,然后再去行动

【答案】:A277、()是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求,如通过教学活动使受训者掌握某一层次或级别的专业知识或技能。

A.教学目标

B.课程设置

C.教学形式

D.教学环节

【答案】:A278、企业定员的新方法不包括()。

A.零基定员法

B.效率定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】:B279、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】:A280、根据()的不同,绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

A.考评对象

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

【答案】:B281、不同的培训课程需要利用不同的培训方法,以下最适合于态度培训的方法是()。

A.课堂讲授

B.情景模拟

C.示范模拟

D.角色扮演

【答案】:B282、以下关于企业定员的说法,错误的是()。

A.在一定时期内具有相对稳定性

B.定员标准通过主观努力能够达到

C.定员的执行需要有一个适宜的内外部环境

D.定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者

【答案】:D283、企业战略的实质是实现外部环境.()和战略目标三者之前的动态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境

【答案】:A284、下列不属于绩效薪酬制形式的薪酬制度的是()。

A.计件薪酬制

B.薪点薪酬制

C.销售提成制

D.佣金制

【答案】:B285、常用的信度评估系数不包括()系数。

A.稳定

B.外在一致性

C.等值

D.内在一致性

【答案】:B286、()是企业的“宪法”。

A.管理制度

B.企业基本制度

C.行为规范

D.员工手册

【答案】:B287、()要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A.计时薪酬制

B.计件薪酬制

C.技能薪酬制

D.组合薪酬制

【答案】:C288、所谓“一好百好”“一坏百坏”体现了社会知觉的()效应。

A.首因

B.光环

C.投射

D.对比

【答案】:B289、()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

D.一次性面试

【答案】:A290、百分位法将岗位的所有薪酬调查数从低到高排列,分为()组。

A.2

B.5

C.10

D.20

【答案】:C291、下列选项,不属于面试发展趋势的是()。

A.面试考官专业化

B.无领导小组讨论成为主流

C.面试形式丰富多样

D.提问的弹性化

【答案】:B292、调解员的聘期至少为(),可以续聘。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】:B293、在确定绩效考评标准时,应做到“定量准确”,其衡量标准不包括()。

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量要合理

【答案】:A294、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期,企业应集中力量()。

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员的管理能力

【答案】:D295、成熟期企业不适宜采取的营销策略是()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】:D296、按照劳动争议的()划分,可将劳动争议分为权利争议和利益争议。

A.主体

B.性质

C.客体

D.标的

【答案】:B297、培训激励制度的主要内容不包括()。

A.公平竞争的晋升规定

B.奖惩实施的方式方法

C.完善的岗位任职资格

D.以能力和业绩为导向的分配原则

【答案】:B298、劳动法的基本原则直接决定了()的性质。

A.劳动法律

B.劳动法律制度

C.劳动法律事件

D.劳动法律关系

【答案】:B299、()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘管理成本

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】:D300、“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”属于()问题。

A.经验性面试

B.非结构化面试

C.情境性面试

D.半结构化面试

【答案】:C301、行为模仿法的操作步骤包括:①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。其正确的排序是()。

A.①②③④

B.③①②④

C.①②④③

D.②①③④

【答案】:D302、以下关于绩效差距分析模型的说法,不正确的是()。

A.绩效差距分析是一种全面分析方法

B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距

C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段

D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方

【答案】:A303、下列选项中,不属于企业组织结构设计层级的是()

A.操作层

B.决策层

C.执行层

D.监督层

【答案】:D304、实行()时,企业必须给员工学习新技术、新知识的机会。

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.年薪制

【答案】:B305、在管理人员所应具有的技能中,()是指从整体上把握组织目标,洞察组织与环境相互关系的能力。

A.专业技能

B.人文技能

C.理论技能

D.协调技能

【答案】:C306、()一般由企业外部专业的咨询公司完成。

A.企业薪酬调查

B.商业性薪酬调查

C.政府薪酬调查

D.专业性薪酬调查

【答案】:B307、笔试的()就是笔试的真实性程度、稳定性程度和一致性程度。

A.信度

B.效度

C.难度

D.区分度

【答案】:A308、在素质能力测评中,最常使用的差异量数是()。

A.均值

B.中位数

C.方差

D.标准差

【答案】:D309、()是员工工作时间的自然极限,是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

【答案】:D310、被派遣劳动者管理的特殊性,主要在于避免()。

A.降低被派遣劳动者的待遇

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳动派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽

【答案】:B311、()就是通过多方面信息的采集和处理,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

A.关键绩效指标

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键竞争法

【答案】:B312、劳动力市场的客体是()。

A.社会劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.劳动力的所有者

D.使用劳动者的企业

【答案】:B313、自劳动争议调解组织收到调解申请之日起()内未达成调解协议的,当事人可以依法申请仲裁。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】:B314、下面关于岗位分类的说法不正确的是()。

A.岗位的纵向分级和横向分类无关

B.岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作

C.岗位分类包括横向分类和纵向分级

【答案】:A315、在培训课程设计文件中,内容大纲不包括()。

A.课程时间长度

B.资料的结构

C.课程目标和内容

D.教学顺序和活动

【答案】:A316、以下关于培训评估对象的说法错误的是()。

A.受培训成本的限制,无需对所有培训活动进行评估

B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面

C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面

D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

【答案】:C317、()反映不同岗位在薪酬结构中的差别。

A.薪酬等级

B.薪酬档次

C.薪酬级差

D.薪酬浮动幅度

【答案】:A318、()是指单位劳动时间的最低工资数额。

A.最低工资率

B.最低工资标准

C.最低工资额

D.最低平均工资

【答案】:A319、在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是体现国家意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】:D320、()是心理测量的工具,它是测量一个行为样本的系统程序。

A.物理测量

B.心理测验

C.物理测验

D.情商测验

【答案】:B321、()具有测评标准刚性强,测评指标灵活等特点。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评

【答案】:A322、在()中,对评估者自身素质的要求降低了,起关键作用的不再是评估者本身,而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。

A.正式评估

B.非正式评估

C.建设性评估

D.总结性评估

【答案】:A323、()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

A.工资

B.薪酬

C.社会保险

D.红利

【答案】:B324、现代人力资源管理的内容应()。

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

【答案】:C325、人力资源需求预测的方法中,()的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型

B.马尔可夫模型

C.计算机模型法

D.定员定额分析法

【答案】:B326、下列关于企业内部劳动规则的说法,错误的是()。

A.以员工为制定主体

B.只在本企业内适用

C.由劳动者参与制定

D.由单位行政决定和公布

【答案】:A327、某项测量的()也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性

B.针对性

C.有效性

D.合理性

【答案】:A328、员工素质测评指标的标准形式,不包含()。

A.数量式

B.表格式

C.定义式

D.综合式

【答案】:B329、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系,即()。

A.人和物的关系

B.劳动给付和工资的交换关系

C.物与物的关系

D.劳动过程与产品的投入与产出关系

【答案】:B330、人力资源预测的作用不包括()。

A.提高组织的竞争力

B.有助于开拓市场空间

C.有助于调动员工的积极性

D.是实施人力资源管理的重要依据

【答案】:B331、我国多数企业对生产性岗位进行纵向分级时所采用的方法是()

A.比较法

B.点数法

C.基准法

D.比率法

【答案】:B332、“当你与用人部门主管

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