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文档简介
D环保科技公司新员工入职培训方案设计目录TOC\o"1-3"\h\u19676一、公司简介及培训方案设计背景 3140081.公司简介 357572.方案设计背景 315186二、方案设计 3276071.培训需求分析 3314682.培训对象 4129763.培训原则 4183204.培训内容 4212085.培训方法 661336.培训方案 71457(1)培训课程的具体实施 728528(2)培训场地布置与设备调试 86862(3)费用预算 86804三、培训效果评估与反馈 88855参考文献 1114109附录 11摘要:本文介绍了一家公司的培训方案设计,主要包括公司简介及方案设计背景、方案设计和培训效果评估与反馈三个方面。在公司简介部分,介绍了该公司的基本情况,包括公司名称、业务范围、公司规模等。在方案设计背景部分,说明了制定培训方案的原因和背景,以及制定该方案的目的和意义。在方案设计部分,分别从培训需求分析、培训对象、培训原则、培训内容、培训方法和培训方案等六个方面进行了详细说明。在培训需求分析中,对公司现状进行了分析,明确了培训的目标和重点;在培训对象中,明确了培训对象的身份和背景;在培训原则中,明确了培训的基本原则和方法;在培训内容中,列举了具体的培训内容;在培训方法中,详细介绍了培训的具体方法和方案。关键词:培训内容;培训方法;培训方案一、公司简介及培训方案设计背景1.公司简介DLH环保科技公司成立于2009年12月10日,注册地位于无锡市滨湖区梅梁路88号。经营范围包括蓝藻治理技术系统集成;蓝藻治理成套设备、环境保护专用设备的研发、设计、制造、销售、安装、调试、运行维护;水污染治理。2.方案设计背景在经济全球化,知识经济来临的今天,当今社会对于企业的核心竞争力以及综合经济实力提出了更高的要求。以人力资源为中心,开展公司经营,日益为企业管理者所关注。因作品数量之多,性质之不同,新入职员工素质的高低,对于企业整体实力以及发展前景都有着重大影响。所以,对新入职员工进行良好的培养是企业发展到一定阶段的必然进程。另外根据DLH环保科技公司人力资源发展战略规划,协助人力资源总监建立培训体系,起草培训相关管理制度,积极做好培训需求分析,编制培训计划,组织实施,制定年度培训预算。联系DLH环保科技公司和外部培训机构,建立良好的合作关系,形成内部讲师团队。及时分析培训效果,撰写培训总结,提高员工的综合能力。二、新员工入职培训方案设计1.培训需求分析当前多数企业对于新入职员工给予的培训并没有给予足够的重视,有较大缺陷。DLH环保科技公司不太注重培训,尤其是要针对新入职员工进行培养。对新入职员工进行培训,目前还处于单一技术培训层面,目的是提高生产力,对职工综合素质提升关注不够。职工积极性不高,主动性不强,培训效果很难起到。从长远看,DLH环保科技公司员工能力很难提升,公司的业务发展及综合竞争力大幅下滑,人才储备严重匮乏,员工流失比较严重,企业的发展已经步入了瓶颈,重新设计并执行训练是当务之急。2.培训对象2022年DLH环保科技公司新入职员工3.培训原则明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起积极的导向作用,组织目标决定人力资源培训的目标。比如说,如果一个组织的目标是提高产品的质量,那么培训活动就必须与这一目标相一致。假若组织目标模糊不清,培训规划的设计与执行就显得很困难。在制定企业培训计划时,首先要深人分析研究本企业发展的长期规划和近期目标,明确对人力资源数量、层次、专业、年龄等多方面的现实需求和长远需求。如果对企业的整体发展目标认识不清、分析不透,设计和执行人力资源培训项目就会很盲目,如果偏离了企业的发展目标进行人力资源培训,不仅不利于企业发展目标的实现,还会造成很大的浪费。织特征分析包括分析主要包括组织的系统结构、文化、信息传播情况了解。图表为DLH环保科技公司组织结构图。文化特征指公司的软硬设施、规章制度、公司运作方式、组织行为与价值观。工作复杂程度:DLH环保科技公司新入职员工的工作复杂程度不高,需要有较好的沟通能力、临场应变能力和较好的服务礼仪。从岗位来说,基层岗位直接面对客人,对于其岗位的任职人员要求较高,不但要求外在的形象和气质,对于员工的要求强调能吃苦耐劳、热爱工作、责任心强。员工的需求主要来源员工个人职业规划和员工具备知识技能等,对员工来讲,需求首要来源于员工的职业规划,员工对自己将来职业的设计,如果员工没有这方面的,建议人力资源部组织培训,给与他们职业指导,在建立员工职业生涯管理。有了职业规划,员工就知道自己需要哪些培训。4.培训内容公司背景和文化:介绍公司的发展历程、组织结构、价值观和文化特点,让新员工了解公司的使命和愿景,以及员工应该如何在公司中发挥作用。工作规范和要求:介绍公司的工作流程、规章制度、安全措施和岗位职责,让新员工了解自己的职责和工作标准,避免犯错或产生误解。业务技能和知识:提供公司的产品或服务的相关知识,包括市场定位、竞争对手、客户需求等,让新员工了解公司所在的行业和市场环境,以便更好地为客户提供服务。沟通技巧和反馈机制:介绍公司的沟通渠道和反馈机制,让新员工了解如何与同事、上司和客户有效沟通,以及如何处理各种问题和挑战。公司文化和团队建设:介绍公司的文化和团队建设,鼓励新员工积极参与团队活动和社交活动,加强彼此之间的信任和合作,提高工作效率和质量。表2-1员工培训内容时间受训新入职员工培训地点培训内容培训人2023年10月20日10:00-12:00全体新入职员工公司大型会议厅介绍培训课程纪律与培训课程安排(包括时间、地点、任课老师等)、发放《新入职员工手册》培训部主管16:00-18:00全体新入职员工公司大型会议厅公司概况、企业文化、组织结构、主要领导及企业发展史(地理位置、企业标识由来等)总经理2023年10月21日10:00-12:00全体新入职员工公司大型会议厅企业经营理念及战略目标总经理16:00-18:00全体新入职员工公司大型会议厅企业的规章制度:如新入职员工关于职业发展制度、培训制度、薪酬制度、员工绩效考核制度、晋升制度、请假和加班制度等人力资源部经理2023年10月22日10:00-12:00全体新入职员工公司大型会议厅行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、务工纪律、穿着、交往、接电话等知识。外聘礼仪专家16:00-18:00全体新入职员工公司大型会议厅沟通技巧(上下级之间、同级之间与部门分工协作(管理游戏)人力资源部经理2023年10月23日10:00-12:00全体新入职员工公司大型会议厅自信心与自我效能培训(管理游戏)外聘培训师16:00-18:00全体新入职员工公司大型会议厅组织目标与个人目标的关系(案例讨论)及如何做一名优秀的员工人力资源部经理2023年10月24日10:00-12:00全体新入职员工户外训练场新入职员工素质拓展,培训团队精神素质拓展教练16:00-18:00全体新入职员工公司参观公司各个部门,了解公司的业务运营培训部经理2023年10月25日10:00-12:00全体新入职员工公司大型会议厅考核形式:笔试,企业文化、经营理念、员工管理制度等《新入职员工手册》培训部5.培训方法新员工入职培训方法包括以下几种:面对面培训:由专业的培训师或部门经理亲自进行培训,为新员工提供基础知识和技能培训。这种培训方式可以使新员工更好地了解公司的目标、文化和标准。培训手册:提供一份详细的培训手册,包括公司的历史、组织结构、工作流程、规章制度等内容。新员工可以通过阅读和学习手册来了解公司的情况和要求。在线培训:使用在线视频、PPT或其他多媒体形式的培训材料进行培训。这种方式可以让新员工在自己的时间和地点进行培训,提高效率和灵活性。实践培训:将新员工放在实际工作岗位上,通过实践和经验积累来学习和成长。这种方式可以使新员工更快地适应工作环境和工作要求。采用课堂讲授、视频播放、案例讨论、模拟训练、管理游戏、素质拓展等方式相互结合。6.培训方案通过层次需求三个方面分析,制定培训方案设计所设定的目标,拟定培训方案设计,以公司新入职员工培训计划为切入点,使新入职员工对公司发展历史及目标有一定的认识,对企业文化的理解与认同,熟悉企业各项规章制度,培育职工荣誉感,自豪感。精通业务操作,管理方针,熟悉岗位职责及权限,融入团队精神,提高职工自信心,归属感。另外,还要懂得和别的部门员工交流。从而既能理解新入职员工适应企业文化,和上下级的交融,并有助于其更快的适应并融入到DLH环保科技公司。训练需要各个单位的重视,应有专人负责实施,根据工作实践,遴选优秀培训师。按照既定培训时间进行,合理安排工作,确保人员准时参训。即将筹备出席,统计后,向具体部门报告。具体的实施操作可以向企业的相关人员进行咨询。作为企业组织的领导,负责制定各项政策法规,公司领导对员工培训的重视和支持,直接影响培训工作的有效性和长效机制的建立。因此,DLH环保科技公司需要充分认识到员工培训的重要性,把培训作为公司的重点工作,开展培训工作,建立长效机制,提升公司的战略水平。我们不应简单地认为“员工培训不能创造效益”,忽视它的重要性,而应结合企业的发展目标和方向,明确对培训后新入职员工的作用和培训对企业业务发展的效益的预期,然后制定出整体部署新入职员工培训。通过提高培训的重要性,我们可以为培训工作提供各种保障。(1)培训场地布置与设备调试培训设备:1、投影机、屏幕、音箱(接电脑)。2、白板一张、白纸架每组一个、大白纸每组3-5张。3、水性笔蓝、黑、红三种颜色(讲师各两支)、另[每小组两支:蓝、黑各一支]。4、无线麦克风两支、扩音喇叭一个(现场使用)。(2)费用预算表2-2新入职员工培训费用预算培训项目名称新入职员工培训日期2022/10/20-2022/11/25地点公司会议厅或训练场费用预算明细1.教材60元/本*15本=900元2.讲师报酬500元/时*20课时=10000元3.讲师交通费1000元4.讲师宿舍费300元/人*2人=600元5.讲师膳食费300元/人*2人=600元6.其他费用(饮水、培训所需设备等)1000元7.素质拓展训练10000元8.备用金500元9.合计费用25000元三、培训效果评估与反馈使用培训评估表和新入职员工培训考核标准考核积分表来评估效果。表2-3新入职员工培训考核标准考核积分表主要考核项目及标准考试成绩课堂参与+受训课时与纪律考核积分6分考试成绩90分以上:1、踊跃参与课堂提问和小组研讨;2、课堂练习和课后作业完成经考察优秀;3、课堂上得到讲师的奖励。1、自觉遵守课堂纪律;2、无迟到、早退或无故缺席现象;3、主动报名参加培训。考核积分4分考试成绩80分以上:1、主动参与课堂提问和小组研讨;2、课堂练习和课后作业完成经考察良好;3、课堂上得到讲师的表扬。1、自觉遵守课堂纪律;2、无迟到、早退或无故缺席现象;3、主动报名参加培训。考核积分3分考试成绩60分以上。1、较少参与课堂提问和小组研讨;2、课堂练习和课后作业完成经考察合格。3、基本能自觉遵守课堂纪律;4、偶尔有迟到、早退现象;5、无无故缺席现象。考核积分1分考试成绩低于60分或参加补考新入职员工。1、偶尔参与课堂提问和小组研讨;2、课堂练习和课后作业完成经考察不符合要求;3、课堂上被讲师提出批评。1、不遵守课堂纪律;4、经常有迟到、早退现象;5、有无故缺席现象。表2-4考核等级评定考核等年度考核成绩考核结果A级5.1-6分优秀B级4.1-5分良好C级2.1-4分一般D级1-2分差表2-5培训讲师评估表讲师姓名:培训课程名称:课程时间:项目指标评估标准个人形象(20)礼貌礼仪/精神面貌54321仪容仪表54321气质修养54321个人亲和力54321合计:分授课表现(55)充分掌握培训目标54321具备足够主题专业知识54321准备充分、技巧成熟54321教授内容有组织计划54321使用清楚、容易理解的语言讲解54321解释课程的各个主题是怎么相互关联的54321讲解问题时重点突出54321具体案例分析能力,能有效鼓励学员参与54321课堂中引进更多的知识和信息54321对稍有难度的问题能够讲解清楚,并且对学员的不同意见予以接纳54321课堂的互动能力和感染力能够完成课程和目标54321合计:分讲义评估(25)讲义内容调理分明54321讲义内容理论联系实际54321讲义内容是否已听讲者能够接受的程度为准54321提供案例分析并有效的与讲义内容相结合54321讲义PPT制作专业性54321合计:分评定分值:分评语评定人(签字):表2-6自我评估表员工姓名:培训课程名称:课程时间:项目指标评估标准个人形象(20)礼貌礼仪/精神面貌54321仪容仪表54321气质修养54321个人亲和力54321合计:分听课表现(55)掌握此次培训目的54321对课堂上的专业知识加以记忆和做笔记54321课前准备充分,上课时认真听讲54321有组织计划地听课54321配合讲师课堂工作54321对讲师降的各个主题是关联进行理解54321问问题时重点突出54321参加案例分析54321课堂的知识和信息收集54321提出对问题的不同意见合理分析原因54321完成课堂课程和目标54321合计:分听课效果评估(25)听课内容做笔记调理分明54321听课内容理论联系实际做笔记54321听课内容是否已听,能够接受讲课的程度为准54321对于讲师的案例分析进行有效内容相结合54321制作课后心得PPT54321合计:分评定分值:分评语评定人(签字):结论员工培训作为企业人力资源管理体系的重要组成部分,对企业的生存与发展起着重要的作用,也是人力资源增值的主要途径。本文通过对DLH环保科技公司基新入职员工培训方案进行设计,希望能够帮助DLH环保科技公司的员工培训发展有所帮助。由于我对培训问题成因的研究比较浅,培训方案的设计需要进一步探索,公司基层员工培训的发展还需要进一步研究和不断完善。参考文献[1]吴海燕.会展企业新老员工培训方案设计[J].企业改革与管理,2020,No.369(04):79-80.[2]现代学徒制视角下公司员工培训设计的探索[J].课程教育研究,2019(13):242.[3]侯毛凡.YS公司员工培训体系优化研究[D].华侨大学,2020.[4]陈维达.基于岗位价值评价的和泰公司薪酬体系设计[D].兰州大学,2019.附录附件1新员工入职培训调查研究问卷姓名________相关部门______联系方式_________一、基本信息(请在相应的选项前划和填写相应信息)。1、您的性别:口男口女2、您的年龄:□21-23口24-25口26-27口27以上3、您的学历:口大专及以下学历口本科口硕士口博士4、您是否是应届毕业生:口是□否5、您参加入职培训持续的时间:口一周或少于一周口2—3周口一个月口一个月以上6、您所学的专业类型:口理工类口管理类口经济类口其它7、您所属部门
附件2入职前培训情况评估表问卷情况满意度评估非常不满不满意一般赞成非常赞成某部门入职培训对熟悉公司文化、公司制度、公司战略以及公司组织架构等很有指导作用入职培训提髙了我对公司管理理念的认识整个入职培训组织安排很合理(如通知的及时性、时间设置等)入职培训前公司有组织入职培训需求调查入职培训的目标和内容有同我们的需求结合起来入职培训课程内容很丰富入职培训课程内容很实用入职培训的教材与相关资料准备很充分入职培训教师逻辑性强、思路清晰、感染力很强入职培训的学员的参与度和互动性很高入职培训的形式多样化(如现场培训、拓展训练、咨询式培训、游戏式培训等)入职培训引进了一些新的培训方法(如案例研究法、角色扮演法等)入职培训的相关设施与设备很齐全(如多媒体设备等)
附件3入职后培训情况评估表问卷情况满意度评估非常不满不满意一般赞成非常赞成某部门入职培训端正了我的工作态度入职培训对我入职后做职业生涯规划很有帮助入职培训能提升了我的工作能力与工作绩效(如能在规定时间或提前完成工作任务等)通过入职培训,我了解了我的岗位的工作流程
入职培训有助于我入职后较快适应新的工作环境入职培训促进我和上司、同事之间的沟通入职培训提升了我的团队协作精神入职培训对我入职后做职业生涯规划很有帮助入职后,部门有安排导师给我进行工作指导部门导师能帮助我较快胜任工作岗位入职培训有助于我角色的快速转换(从学生转换为企业人)附件4X公司培训体系现状调查本问卷共20题,均为单项选择题,答题选项无对错之分,请根据您最近一年的培训经验,选择您认为最适合的选项。1.对于培训的重要性,您的态度是怎样的?A.非常重要B.重要C.一般D.不重要2.在每次培训之前,您的培训需求是否得到公司的重视?A.非常重视B.比较重视C.一般D.没有得到重视3.在绩效面谈时,您的主管与您商定培训计划的沟通情况如何?A.有充分的沟通,主管与我探讨技能欠缺之处,共同确定年度参加的培训项目B.有沟通,但还是以主管意见为主C.未沟通,培训计划完全由HR主观制定D.未制定年度培训计划4.培训计划是否重视您的职业生涯的长远发展需要?A.非常重视B.比较关注C.一般D.不重视5.在参加培训前,各项培训安排是否让您满意(如培训通知的及时情况,就餐、住宿情况等)?A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意6.培训现场的光线、温度、安静程度等条件是否让您满意?A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意7.培训现场的视听器材、桌椅等设施条件是否让您满意?A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意8.公司现有的培训课程体系是否完备?A.非常完备,完全能够满足我的需求B.比较完备,基本能够满足需求C.一般,还需要开发或购买更多课程D.很差,亟待开发或购买更多课程9.培训中的课程内容安排能否很好地满足您的需求,即是否符合您的预期?A.非常好B.比较好C.一般D.差10.培训提供教材内容如何?A.教材结构逻辑清晰,大大支持听课,帮助课程理解B.教材文字流畅,通俗易懂,对理解课程有一定帮助C.教材较难理解,阅读困难D.教材与课程内容不吻合,很混乱11.培训中采用的培训方法(如讲授法、游戏法、角色扮演法等)能否满足您对培训方法的多样化需求?A.完全能够满足需要B.基本满足,但培训方法还是比较单一C.不能满足,现有培训方法过于单一D.我不需要多样化的培训方法12.您对培训讲师的整体能力水平(如对授课技巧、语言表达能力、授课态度等)如何?A.非常好,各方面能力完全胜任B.能胜任,还需要通过培训提高专业技能C.一般,各方面能力还很欠缺D.完全不能胜任13.您认为如下哪种途径应该作为讲师培养的最主要渠道?
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