销售谈判记录模板合同细节及条款全覆盖版

销售谈判记录模板：合同细节及条款全覆盖版适用谈判场景新客户首次合作意向洽谈，明确合作框架与核心条款；老客户合同续签或条款修订，针对价格、交付方式等细节协商；重大项目合作（如定制化产品、长期供货），需细化双方权利义务；跨区域/跨境合作谈判，涉及法律合规、税务等特殊条款对接。谈判记录全流程操作指南一、谈判前：充分准备，明确核心目标梳理谈判基础信息确定谈判主题（如“2024年度产品采购合同条款磋商”）、我方谈判负责人（经理）及对方对接人（总监）；收集对方背景资料（如企业规模、合作历史、行业口碑），预判对方关注点（如价格敏感度、交付周期要求）；准备我方谈判底线（如最低可接受价格、最长交付周期）及优先级条款（如付款方式、违约责任）。制定谈判议程与条款清单列出需讨论的核心议题（合作范围、价格、交付、验收、付款、违约责任等），按优先级排序；针对每个议题，预设我方方案、可让步空间及拒绝底线（如“价格可降5%，但需预付30%定金”）。二、谈判中：实时记录，保证关键信息不遗漏开场确认基本信息记录谈判时间、地点（或线上会议平台）、双方参与人员姓名及职务；重申谈判目标，确认双方对议程的一致性（如“今日重点讨论价格条款与交付标准，是否确认？”）。逐项议题讨论与记录按“议题-讨论要点-双方观点-初步共识/分歧”结构实时记录：例：价格条款讨论要点：产品单价、批量折扣、阶梯报价、是否含税；我方观点：标准单价100元/件，1000件以上享9折，含13%增值税；对方观点：希望单价降至85元，2000件以上8.5折，要求开具9%增值税专用发票；分歧点：单价折扣幅度、税率类型；初步共识：进一步核实税率可行性，3个工作日内反馈。聚焦合同细节条款对合同中易产生歧义的关键条款需明确细节（如“交付时间：签订合同后30天内，以对方签收为准；验收标准：按双方确认的技术附件，3个工作日内提出异议”）；记录双方提出的补充条款或特殊要求（如“对方要求增加‘逾期交付每日按合同总额0.1%支付违约金’”）。阶段性总结与确认每讨论完一个议题，复述双方共识点（如“关于付款方式，双方确认分三期：预付30%、到货付60%、质保期满付10%，是否正确？”）；对未达成一致的条款，明确后续行动（如“违约金比例需法务审核，明日17点前反馈”）。三、谈判后：整理归档，推动条款落地24小时内完成记录整理补充谈判中遗漏的细节，核对双方人员姓名、职务、时间等关键信息；将“共识条款”“未决事项”“后续行动计划”分类整理，保证语言简洁、无歧义。双方确认与签字将整理后的谈判记录邮件发送给对方对接人，附“请核对无误后签字确认”的说明；获取对方签字扫描件（或纸质版签字），作为合同附件存档，避免后续争议。同步内部团队将确认后的谈判记录抄送我方法务、财务、生产等部门，保证条款执行时各部门协同一致（如财务按“预付30%”条款准备收款流程）。销售谈判记录核心内容模板谈判基本信息谈判编号SN-2024-X谈判日期______年______月______日谈判时间______:______至______:______谈判地点/平台线上/线下：_________________________我方参与人员姓名：经理、专员；职务：销售总监、商务经理；联系方式：*先生/女士对方参与人员姓名：总监、经理；职务：采购总监、法务经理；联系方式：*女士/先生谈判主题_______________________________________________________________议题与讨论内容一、合作范围-产品名称/型号：_________________________-数量/规格：_________________________-是否包含售后服务：是/否（具体内容：_________）-我方观点：提供标准产品，含1年免费质保-对方观点：需增加定制化功能，质保期延长至2年-共识：定制化功能另签补充协议，质保期1年（可付费延长）-分歧：定制化开发费用承担方（未决）二、价格与支付-单价：_________元（含税/不含税）-总价：_________元（大写：________________）-折扣方式：_________________________-支付方式：□预付______%，到货付______%，质保期满付______%□分期支付（明细：________________）-我方观点：预付30%，到货付65%，质保期满付5%-对方观点：预付20%，到货付70%，质保期满付10%-共识：预付25%，到货付70%，质保期满付5%（3个工作日内支付）三、交付与验收-交付时间：签订合同后______天内-交付地点：_________________________-运输方式：我方送货/对方自提（运费承担方：_________）-验收标准：□按国家标准（GB/X）□按双方确认的技术附件（附件编号：_________）-验收流程：到货后______日内验收，逾期视为合格-我方观点：按技术附件验收，3日内提出异议-对方观点：要求增加第三方检测机构检测-共识：按技术附件验收，若需第三方检测，费用由责任方承担四、违约责任-逾期交付：每逾期1日，按合同总额______%支付违约金（上限不超过______%）-产品质量问题：7日内退换货，赔偿直接损失-逾期付款：每逾期1日，按应付金额______%支付违约金-我方观点：违约金比例0.1%/日，上限5%-对方观点：违约金比例0.15%/日，上限10%-共识：违约金比例0.12%/日，上限8%（需法务最终确认）五、其他条款-保密条款：双方对谈判内容及合同条款保密，保密期限______年-不可抗力：因疫情、自然灾害等导致无法履约，可延期不违约，需提供证明-争议解决：协商不成，提交______仲裁委员会仲裁/______人民法院诉讼-合同生效：双方法定代表人签字并盖章后生效，一式______份，双方各执______份后续行动计划任务描述负责人核定制化开发费用方案*经理法务审核违约金条款*法务专员发送合同草案*总监对方确认合同条款*经理关键使用提示条款完整性是核心谈判记录需覆盖《民法典》规定的合同必备条款（如当事人信息、标的、数量、价款、履行期限、违约责任等），避免遗漏关键要素导致合同无效；对“定制化服务”“验收标准”“违约金计算方式”等易争议条款，需用具体数据、标准或附件明确（如“验收标准见附件一《技术参数表》”）。记录客观性，避免主观表述禁止使用“对方态度强硬”“我方让步过多”等主观评价，仅记录事实（如“对方要求单价降至85元，我方坚持最低90元”）；双方观点需直接引用关键表述（如对方提出“需提供ISO9001认证复印件”），而非转述。签字确认，保证法律效力谈判记录作为合同附件，需经双方授权代表签字（需与合同签字人一致），并注明“本记录与合同具有同等法律效力”；若谈判