房地产销售经纪人市场分析与交易促成能力绩效考核表

房地产销售经纪人市场分析与交易促成能力绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场分析能力市场动态报告质量30%每月提交一份完整市场动态报告报告内容全面、数据准确、分析深入得满分，内容缺失或分析浅显按比例扣分竞品分析准确性竞品分析报告准确率达90%以上准确率达90%-100%得满分，每低5%扣2%区域市场洞察深度能准确分析至少3个重点区域的销售趋势分析准确且深入得满分，分析错误或浅显按比例扣分客户需求匹配度客户需求匹配准确率达85%以上匹配准确率达85%-100%得满分，每低5%扣2%市场策略建议有效性提出的市场策略建议被采纳并产生实际效果建议被采纳并产生效果得满分，部分采纳或无效按比例扣分交易促成能力客户转化率35%客户转化率达25%以上转化率达25%-35%得满分，每低5%扣2%，低于15%不得分谈判成功率谈判成功率达60%以上谈判成功率达60%-80%得满分，每低5%扣2%，低于40%不得分签约数量每月签约数量达5单以上签约数量达5-8单得满分，每少1单扣5%，低于3单不得分客户满意度客户满意度调查得分达4.5分以上（满分5分）得分达4.5-5分得满分，每低0.2分扣5%交易完成周期平均交易完成周期不超过30天周期为20-30天得满分，每长5天扣2%，超过40天不得分客户关系管理客户留存率20%客户留存率达70%以上留存率达70%-85%得满分，每低5%扣2%，低于50%不得分客户推荐率客户推荐率达15%以上推荐率达15%-25%得满分，每低5%扣2%，低于10%不得分客户跟进频率每周至少跟进10位潜在客户跟进频率达8-12次得满分，每少2次扣5%，低于5次不得分客户投诉处理客户投诉处理及时率达95%以上处理及时率达95%-100%得满分，每低5%扣2%客户关系维护定期组织客户活动或回访每季度组织1次以上活动或回访得满分，每少1次扣5%团队协作与学习团队任务完成率15%团队分配的任务完成率达90%以上完成率达90%-100%得满分，每低5%扣2%知识分享频率每月至少分享1次市场或销售经验分享达3-4次得满分，每少1次扣5%，未分享不得分新技能学习每年完成至少2次专业技能培训完成2次以上培训得满分，每少1次扣5%，未完成不得分团队协作评价团队协作评价得分达4.0分以上（满分5分）得分达4.0-5分得满分，每低0.2分扣5%跨部门沟通效率跨部门沟通问题解决率在72小时內达90%以上解决率达90%-100%得满分，每低5%扣2%本考核表旨在全面评估房地产销售经纪人的市场分析能力与交易促成能力，请根据各维度及指标进行客观评分。权重分配为：市场分析能力30%，交易促成能力35%，客户关系管理20%，团队协作与学习15%。评分时请参考各指标的评分标准，确保评价的公正性和准确性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：