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文档简介
律师业务领域专业知识与案件处理效果绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分案件胜诉率一审案件胜诉数量40%80%根据实际胜诉数量与目标数量对比,每超出目标10%加1分,低于目标10%减1分,其余部分按比例线性调整。二审案件胜诉数量85%根据实际胜诉数量与目标数量对比,每超出目标10%加1分,低于目标10%减1分,其余部分按比例线性调整。重大案件胜诉率90%根据重大案件实际胜诉率与目标对比,每超出目标5%加1分,低于目标5%减1分,其余部分按比例线性调整。调解/和解成功率70%根据实际调解/和解成功数量与目标数量对比,每超出目标10%加1分,低于目标10%减1分,其余部分按比例线性调整。客户满意度85%根据客户满意度调查得分与目标对比,每超出目标5%加1分,低于目标5%减1分,其余部分按比例线性调整。专业知识应用能力法律文书质量25%95分根据法律文书质量评审得分与目标对比,每超出目标5分加1分,低于目标5分减1分,其余部分按比例线性调整。庭审表现90分根据庭审表现评审得分与目标对比,每超出目标5分加1分,低于目标5分减1分,其余部分按比例线性调整。法律研究深度80%根据法律研究报告的深度与广度评估,每超出目标10%加1分,低于目标10%减1分,其余部分按比例线性调整。业务培训参与度100%根据业务培训参与次数与目标对比,每超出目标20%加1分,低于目标20%减1分,其余部分按比例线性调整。专业知识更新速度90%根据新法律法规学习与案例研究的完成率与目标对比,每超出目标10%加1分,低于目标10%减1分,其余部分按比例线性调整。客户服务与沟通能力客户响应速度20%90%根据客户咨询/需求响应的平均时间与目标对比,每超出目标10%加1分,低于目标10%减1分,其余部分按比例线性调整。客户沟通有效性85%根据客户反馈的沟通满意度与目标对比,每超出目标5%加1分,低于目标5%减1分,其余部分按比例线性调整。客户关系维护80%根据客户复购/转介绍数量与目标对比,每超出目标10%加1分,低于目标10%减1分,其余部分按比例线性调整。服务态度评分90分根据客户对服务态度的评分与目标对比,每超出目标5分加1分,低于目标5分减1分,其余部分按比例线性调整。复杂问题解决能力85%根据处理复杂客户问题的成功率与目标对比,每超出目标5%加1分,低于目标5%减1分,其余部分按比例线性调整。团队协作与项目管理团队任务完成率15%95%根据团队分配的任务完成数量与目标对比,每超出目标10%加1分,低于目标10%减1分,其余部分按比例线性调整。项目进度控制90%根据项目按时交付率与目标对比,每超出目标5%加1分,低于目标5%减1分,其余部分按比例线性调整。跨部门协作效率85%根据跨部门协作的顺畅度与目标对比,每超出目标5%加1分,低于目标5%减1分,其余部分按比例线性调整。知识分享贡献80%根据团队内部知识分享的次数与质量评估,每超出目标10%加1分,低于目标10%减1分,其余部分按比例线性调整。资源利用效率90%根据项目资源(人力/时间)的利用效率与目标对比,每超出目标10%加1分,低于目标10%减1分,其余部分按比例线性调整。本考核表用于评估律师在专业知识应用、案件处理效果、客户服务与沟通能力、团队协作与项目管理等方面的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况,参照评分标准进行评分。权重分配为:案件胜诉率40%,专业知识应用能力25%,客户服务与沟通能力20%,团队协作与项目管理15%。总分100分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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