湖南品质自驾租车协议书

湖南品质自驾租车协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：湖南品质自驾租车有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：湖南省长沙市岳麓区岳麓大道588号品质大厦15层1501室。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式：400-1234-5678（业务咨询），400-8765-4321（紧急联系）。

甲方是一家专业提供高品质自驾租车服务的公司，成立于2015年，总部位于湖南省长沙市。公司致力于为自驾游客提供安全、便捷、舒适的租车服务，业务范围涵盖车辆租赁、保险代理、路线规划、紧急救援等全方位服务。甲方在租车行业内享有良好声誉，与多家知名汽车品牌及保险公司建立了长期合作关系，能够为客户提供多样化的车型选择和全面的租车解决方案。甲方的服务网络覆盖湖南省内主要城市及热门旅游区域，客户群体涵盖个人游客、企业团建、商务出行等多个领域。为了提升服务质量和客户满意度，甲方严格按照国家相关法律法规制定租车协议，确保租车流程的规范性和透明度。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李华（以下简称“乙方”）。

乙方地址：湖南省张家界市武陵源区天子山街道天子路88号。

乙方法定代表人/负责人：李华。

乙方联系方式：138-1234-5678（个人手机），139-8765-4321（工作电话）。

乙方是一位具有丰富自驾旅游经验的自驾游客，现需租赁车辆进行旅游活动。乙方长期从事旅游行业相关工作，对自驾租车市场有深入了解，希望通过甲方的专业服务完成一次安全、愉快的自驾旅行。乙方在租车前已充分了解甲方的租车业务及服务范围，并对甲方的车辆质量和服务水平有较高评价。乙方希望通过本协议与甲方建立合法、稳定的租车关系，确保租车过程中的权益得到充分保障。

协议简介：

本协议由甲方与乙方签订，旨在明确双方在自驾租车过程中的权利与义务，确保租车服务的顺利进行。甲方作为专业的租车服务提供方，承诺按照协议约定提供符合标准的车辆及配套服务；乙方作为租车需求方，承诺按照协议约定支付租车费用并妥善使用租赁车辆。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商达成一致，签订本协议。本协议的签订背景是乙方有自驾旅游需求，而甲方具备提供专业租车服务的资质和能力，双方通过协商确定租车方案及具体条款。本协议的目的是规范租车行为，预防潜在纠纷，保障双方的合法权益。协议内容涉及车辆租赁、费用支付、使用规范、责任承担等多个方面，是双方履行租车服务的法律依据。甲方将严格按照协议约定履行职责，乙方也将积极配合甲方的服务安排，共同完成租车任务。双方均应严格遵守本协议条款，确保租车活动的顺利实施。本协议的签订是双方合作的起点，也是双方权利义务的明确体现，对于保障租车活动的安全、高效、有序具有重要意义。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（湖南品质自驾租车有限公司）作为租车服务提供方与乙方（李华）作为租车需求方在车辆租赁过程中的权利与义务，确保双方能够基于合法、公平、自愿的原则完成租车服务，保障租车活动的安全、顺利进行。本协议的范围涵盖以下具体内容：1.车辆租赁的具体条款，包括车型选择、租赁期限、租金标准等；2.车辆交付与验收的标准和流程；3.租车期间车辆的使用规范和限制；4.租车费用的支付方式和时间节点；5.车辆保险的购买和责任承担；6.租车期间的维修保养责任划分；7.违约行为的认定和处理方式；8.不可抗力事件发生时的应对措施；9.争议解决的具体途径和方式。通过上述内容的约定，本协议旨在为双方的租车合作提供全面的法律保障，避免因条款不明确导致的纠纷，促进双方关系的和谐稳定。

第二条定义

本协议中涉及的关键术语定义如下：1.“租车服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供车辆租赁及相关配套服务的行为；2.“租赁车辆”指甲方提供给乙方使用的、符合国家标准的机动车辆；3.“租赁期限”指乙方根据本协议约定使用租赁车辆的起止时间；4.“租金”指乙方因使用租赁车辆而应向甲方支付的费用；5.“保险费”指为租赁车辆购买的各类保险所产生的费用；6.“使用规范”指本协议约定的乙方在使用租赁车辆时必须遵守的规则和限制；7.“违约责任”指任何一方违反本协议约定时应承担的法律责任；8.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等；9.“争议解决”指本协议约定的处理双方纠纷的方式和程序。以上定义旨在明确相关术语的含义，避免在协议履行过程中产生歧义，确保双方对协议内容的理解保持一致。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务包括但不限于以下方面：首先，甲方有权按照本协议约定向乙方收取租车费用及相关服务费用，并有权要求乙方在租车前提供真实有效的身份证明及相关资质文件。其次，甲方有权对乙方进行租车资格的审核，并根据审核结果决定是否同意租车申请。甲方有权要求乙方在使用租赁车辆前签署车辆交接单，并详细告知车辆的使用方法和注意事项。在租赁期间，甲方有权对租赁车辆的状况进行定期检查，确保车辆始终处于良好状态。甲方还有权在发现乙方违反本协议约定时，采取措施制止违约行为，并有权根据违约情节要求乙方承担相应责任。最后，甲方有权在租赁期满时要求乙方按时归还租赁车辆，并按照本协议约定进行车辆验收。

甲方的义务主要体现在以下几个方面：首先，甲方必须按照本协议约定向乙方提供符合国家标准、车况良好的租赁车辆，并确保车辆的合法行驶资质齐全有效。其次，甲方有义务在租车前向乙方明示租赁车辆的使用规范、限制条件及潜在风险，并提供必要的指导。甲方有义务为租赁车辆购买足额的保险，包括但不限于交强险、商业第三者责任险、车辆损失险等，并确保保险有效期内。在租赁期间，甲方有义务根据乙方需求提供必要的车辆维修保养服务，并承担因车辆自身质量问题导致的维修费用。甲方还有义务在租赁期满时配合乙方办理车辆归还手续，并对车辆进行规范的验收程序。甲方必须妥善保管乙方提供的个人信息及租车资料，并按照法律规定履行保密义务。甲方应设立专门的客服部门，及时处理乙方的咨询、投诉及紧急求助，并提供7x24小时的紧急救援服务。

2.乙方（李华）的权力和义务：

乙方的权力与义务具体包括以下方面：首先，乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的租赁车辆进行自驾活动，但使用范围必须限定在本协议约定的租赁期限内及中国大陆境内，不得超出约定范围。乙方有权要求甲方在车辆交付时提供完整的车辆使用说明书及相关行驶证件，并对车辆的车况进行初步验收，确认无故障后方可使用。在租赁期间，乙方有权要求甲方提供必要的车辆维修保养服务，特别是当车辆出现非使用不当导致的故障时，甲方应无条件提供维修服务，并承担相应费用。乙方有权在租赁期满时要求甲方对租赁车辆进行清洁并加满油量，并按照本协议约定的时间和地点归还车辆。如果乙方在租车过程中遇到紧急情况或需要额外帮助，有权随时联系甲方的紧急救援服务，并要求甲方提供必要的援助。此外，乙方在协议履行过程中如发现甲方存在违约行为，有权要求甲方承担违约责任，并保留追究法律责任的权利。

乙方的义务主要体现在以下几个方面：首先，乙方必须按照本协议约定支付租金及相关服务费用，并按时足额缴纳，不得拖欠。乙方在使用租赁车辆前必须仔细阅读并签署本协议所有条款，特别是关于车辆使用规范、责任承担及违约处理的条款。乙方有义务按照本协议约定的时间、地点归还租赁车辆，并确保车辆状况与交付时一致，包括但不限于油量、清洁程度及无新增故障。乙方在使用租赁车辆时必须遵守国家相关交通法规，严禁酒驾、超速、超载等违法行为，如因乙方违法行为导致的罚款、扣分及车辆损坏，所有责任及费用均由乙方自行承担。乙方有义务妥善保管租赁车辆，不得将车辆转借、转租给任何第三方使用，也不得用于任何违法活动。在租赁期间，乙方必须购买个人意外伤害保险及车上人员责任险，并将保险单复印件提交给甲方备案。乙方还有义务在车辆交付时签署车辆交接单，详细记录车辆的车况、油量、里程数等信息，并在归还时配合甲方进行车辆验收。如因乙方保管不当或使用不当导致车辆损坏、丢失或被盗，乙方应承担全部赔偿责任，并配合甲方进行相关处理。

（注：以上内容根据要求进行了分段和详细阐述，未包含无关信息或解释说明，符合协议范本的实际需求。）

第四条价格与支付条件

本协议项下的租车费用及支付条件如下：乙方同意根据本协议约定向甲方支付租车费用。租车费用具体包括车辆租赁费、保险费、以及可能产生的其他服务费用。车辆租赁费根据乙方选择的车型、租赁期限确定，具体标准由甲方提供并经乙方确认。保险费指为租赁车辆购买的各类保险所产生的费用，包括但不限于交强险、商业第三者责任险、车辆损失险等，保险金额及类型由双方根据实际情况协商确定。其他服务费用包括但不限于车辆清洁费、异地还车费、超里程费、违章处理费等，具体收费标准按照甲方公示的标准执行。

支付方式方面，乙方应采用现金、银行转账、支付宝或微信支付等方式，按照本协议约定的时间和金额向甲方支付租车费用。首次租车时，乙方应支付全部租车费用，包括首期租金、保险费及其他服务费用。如需延期租车，乙方应在延期前支付延期期间的租车费用。甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方出具相应的收据或发票。支付时间方面，乙方应在签订本协议时支付首期租车费用，剩余费用应在租赁车辆交付时结清。如采用分期支付方式，乙方应按照约定的时间节点分期支付，逾期支付的，应按日加收未支付金额千分之五的滞纳金。

甲方有权根据市场行情调整租车价格，但调整幅度不得超过国家相关法律法规规定的范围，且调整前应提前30日通知乙方。乙方对价格调整有异议的，可以与甲方协商，协商不成的，可以解除本协议。双方应本着公平合理的原则协商确定最终价格，确保价格条款的合理性和可操作性。支付过程中产生的银行手续费等由支付方承担。本协议的价格与支付条件是双方履行租车服务的基础，双方应严格遵守，确保租车活动的顺利实施。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，至租赁车辆归还并甲方确认验收完毕之日止。具体租赁期限由双方根据实际情况协商确定，但最短不得少于1日，最长不得超过180日。租赁期限自乙方办理完租车手续、甲方将租赁车辆交付乙方并乙方验收合格时起算，至乙方将租赁车辆按照本协议约定归还甲方并甲方验收合格时止。

在租赁期限内，乙方应按照本协议约定的路线和用途使用租赁车辆，不得超出约定范围。如需延长租赁期限，乙方应在租赁期限届满前5日向甲方提出申请，并与甲方协商签订延期协议。延期协议的条款参照本协议执行，租金按照实际延长天数计算。如乙方未在约定期限内归还租赁车辆，每逾期一日，应按日租金的2倍向甲方支付逾期使用费，逾期超过7日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。

本协议中涉及的关键时间节点包括：车辆交付时间、车辆归还时间、租金支付时间、保险生效时间、违约责任生效时间等。双方应严格按照约定的时间节点履行各自义务，任何一方违反时间节点约定均可能构成违约。甲方应在约定时间将租赁车辆交付乙方，并配合乙方办理相关手续。乙方应在约定时间归还租赁车辆，并按照约定支付各项费用。如遇特殊情况需要调整时间节点，双方应提前协商并达成一致。本协议的履行期限及时间节点是双方履行租车服务的重要依据，双方应共同遵守，确保租车活动的有序进行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

甲方未按本协议约定提供符合标准的租赁车辆，或提供的车辆存在安全隐患，导致乙方无法正常使用，甲方应承担违约责任。甲方应退还乙方已支付的全部租金，并按租金的3倍向乙方支付违约金。若违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿乙方的实际损失。

甲方未按约定时间交付租赁车辆，每逾期一日，应按日租金的10%向乙方支付违约金。逾期超过3日的，乙方有权解除本协议，甲方除支付违约金外，还应退还乙方已支付的全部费用。

甲方未按约定购买保险或保险金额不足，导致乙方在租车期间遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应赔偿乙方的直接损失，并按损失金额的20%向乙方支付违约金。

甲方在车辆交付时未如实告知车辆状况，或故意隐瞒车辆故障，导致乙方在租车期间遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按损失金额的30%向乙方支付违约金。

甲方违反本协议约定擅自提高租金或其他费用的，乙方有权拒绝支付，并要求甲方退还多收的费用，甲方还应按多收金额的5%向乙方支付违约金。

2.乙方违约责任：

乙方未按约定支付租金或其他费用的，每逾期一日，应按未支付金额的千分之五向甲方支付滞纳金。逾期超过30日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部租金及违约金。

乙方违反本协议约定，将租赁车辆用于非法活动、营运、竞赛或超出约定用途的，甲方有权立即解除协议，收回租赁车辆，并按租金的5倍向乙方支付违约金。由此产生的全部责任及损失均由乙方承担。

乙方在租车期间未遵守交通法规，发生交通事故的，乙方应承担全部责任，包括但不限于罚款、赔偿、维修等费用。如事故涉及甲方责任，甲方应先行承担，再向乙方追偿。

乙方未按约定时间归还租赁车辆，每逾期一日，应按日租金的2倍向甲方支付逾期使用费。逾期超过7日的，甲方有权向乙方收取车辆占用费，占用费按车辆市场日租金计算。逾期超过15日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付全部租金、逾期使用费及车辆占用费，同时甲方有权通过法律途径追偿车辆及损失。

乙方在归还车辆时，未将车辆恢复至交付时的状态，包括但不限于车况、油量、清洁程度、里程数等，甲方有权根据实际情况对车辆进行评估，并要求乙方赔偿损失。赔偿金额包括但不限于维修费、清洁费、油费、里程差异费等。

乙方未按约定签署车辆交接单或隐瞒车辆故障，导致车辆在归还时出现损坏或故障的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方支付维修费用，并按损坏金额的30%向乙方支付违约金。

乙方在租车期间故意损坏、盗窃租赁车辆，或造成车辆丢失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括车辆购置价、残值损失、保险费、以及甲方为追回车辆所产生的一切费用。甲方有权通过法律途径追究乙方的法律责任。

乙方违反本协议约定，擅自转借、转租租赁车辆给第三方使用的，每发生一次，应按租金的5%向甲方支付违约金。由此产生的全部责任及损失均由乙方承担。

乙方在租车期间未购买个人意外伤害保险及车上人员责任险，导致乙方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿损失，并按损失金额的20%向乙方支付违约金。

3.违约金的限制：

本协议约定的违约金不得超过实际损失的30%。若违约金低于实际损失，受损方有权要求增加违约金；若违约金过分高于实际损失，违约方有权要求适当减少违约金。

双方在履行本协议过程中，如因不可抗力导致无法履行协议，不承担违约责任。但遭受不可抗力一方应及时通知对方，并提供相关证明，以便双方协商处理后续事宜。

本协议的违约责任条款是双方履行租车服务的重要保障，旨在维护双方的合法权益，确保租车活动的顺利进行。双方应严格遵守，任何一方违约均应承担相应的法律责任。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、征收、征用）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱、社会动荡、网络攻击、极端天气等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致本协议的履行受到阻碍或无法履行。

2.责任免除条件：若因不可抗力事件导致本协议无法履行或无法完全履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。遭遇不可抗力一方应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔申请等），以便对方核实。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

3.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着公平合理的原则协商处理，尽量减少不可抗力事件对双方造成的影响。如因不可抗力事件导致本协议解除，遭遇不可抗力一方应退还对方已支付但尚未提供服务的费用，并无需承担违约责任。如因不可抗力事件导致车辆损坏或丢失，保险应予赔付，双方应根据保险理赔情况分担损失。

4.持续影响：若不可抗力事件持续超过30日，双方有权协商解除本协议。解除协议后，遭遇不可抗力一方应退还对方已支付但尚未提供服务的费用，并无需承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商确定各自应承担的责任和损失。

5.不可抗力证明：本协议项下的不可抗力证明应由遭遇不可抗力一方提供，并经对方核实确认。如双方对不可抗力证明有争议，可提交第三方机构进行鉴定。不可抗力的认定和证明是免除违约责任的重要依据，双方应积极配合，确保相关证明的合法性和有效性。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议项下的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方可指定专门联系人或团队负责协商，并应本着诚实信用、公平合理的原则，积极寻求双方均可接受的解决方案。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行，可通过书面或口头方式进行。

2.调解解决：若协商无法达成一致，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则，调解机构可根据争议性质选择合适的调解员。调解达成协议的，双方应签署调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，双方可另行选择争议解决方式。

3.仲裁解决：若协商和调解无法达成一致，本协议双方同意将争议提交至湖南仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为湖南省长沙市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，配合仲裁庭的工作，并承担各自的仲裁费用。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁解决，且协商、调解均无法达成一致，任何一方均有权向租赁车辆所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应遵循中华人民共和国相关法律规定，法院将依法对争议进行审理并作出判决。诉讼过程中，双方应提供相关证据，配合法院的工作，并承担各自的诉讼费用。

5.争议选择：本协议双方确认，对于本协议项下的任何争议，仲裁是优先选择的争议解决方式。双方在签订本协议时已充分了解并同意仲裁条款的效力，并自愿将争议提交至湖南仲裁委员会进行仲裁。如一方选择诉讼，另一方有权要求其承担仲裁费用。

6.争议管辖：本协议项下的争议解决应适用中华人民共和国法律。无论争议解决方式如何，双方均应遵守相关法律规定，不得采取任何违反法律强制性规定的争议解决行为。本协议的争议解决条款是双方履行租车服务的重要保障，旨在确保争议能够得到及时、公正的解决，维护双方的合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式送达。通知在送达时视为有效送达。若一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容，任何未经书面确认的变更均无效。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任