超市托管运营协议书范本

超市托管运营协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX超市发展有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，统一社会信用代码：91110108MA01ABCD56。甲方法定代表人：张明，性别：男，出生日期：1980年5月15日，职务：董事长，联系电话甲方系合法注册成立的企业法人，拥有独立法人资格，具备签订和履行本协议的完全民事行为能力。甲方现合法拥有并经营位于中国上海市静安区南京西路100号XX购物中心1层A01-A10商铺（以下简称“经营场所”），该经营场所建筑面积约500平方米，符合国家相关法律法规及商业运营标准，具备出租或委托运营的条件。

甲方为扩大经营规模，提升经营场所的商业价值，拟通过委托运营方式，将经营场所交由专业服务机构进行管理，以实现资产增值和经营效益最大化。基于此，甲方经审慎考虑，决定与乙方合作，共同推动经营场所的托管运营业务。甲方保证其提供的所有资料真实、合法、有效，并具备完整的签约主体资格及履约能力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业运营管理有限公司，注册地址位于中国广东省深圳市南山区科技园科苑路1号XX大厦25层，统一社会信用代码：91440300MA5HDRXXXX9。乙方法定代表人：李强，性别：男，出生日期：1975年8月22日，职务：总经理，联系电话乙方系合法注册成立的专业商业运营管理公司，拥有丰富的行业经验、专业的运营团队及完善的服务体系，具备签订和履行本协议的完全民事行为能力。乙方在商业地产托管运营领域具有良好声誉，已成功服务多家知名连锁品牌及大型商业项目，具备为甲方提供优质运营服务的专业能力。

乙方基于自身在商业运营管理领域的专业优势及市场资源，同意接受甲方的委托，按照本协议约定对经营场所进行托管运营，并承诺以高标准、高效率完成运营任务，保障甲方资产收益及品牌价值。乙方保证其提供的所有资质证明、服务方案及承诺均真实有效，并具备履行本协议所需的全部资源及条件。

**协议简介：**

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上签订，旨在明确双方在经营场所托管运营合作中的权利与义务。甲方作为经营场所的合法拥有方及委托方，因业务发展需要，将经营场所交由乙方进行专业化运营管理；乙方作为专业服务提供方，根据甲方要求及市场情况，负责经营场所的日常管理、营销推广、客户服务、资产管理等工作。双方通过本协议的签订，共同构建长期稳定的合作关系，实现资源共享、优势互补，推动经营场所的商业价值最大化。

本协议的签订基于以下前提条件：

（1）甲方合法拥有经营场所的完整权利，并确保该权利不受任何第三方合法权益的侵害；

（2）乙方具备本协议约定的专业运营资质及服务能力，能够按照行业标准及甲方要求完成托管运营任务；

（3）双方已充分了解本协议内容，并同意受其约束，共同维护合作关系的稳定与持续。

本协议的签订及履行，将有助于甲方提升经营场所的运营效率，降低管理成本，增强市场竞争力；同时，乙方也将通过专业化服务获取合理收益，实现双方共赢。双方将严格依照本协议约定履行各自职责，确保合作项目的顺利推进。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方将其合法拥有的经营场所交由乙方进行专业化托管运营的管理模式，通过双方的紧密合作，提升经营场所的商业价值、运营效率及盈利能力，实现资产保值增值。具体范围包括但不限于：

1.乙方根据甲方要求及市场情况，负责经营场所的招商选品、品牌布局、营销推广、活动策划、客户服务、日常物业管理等工作；

2.乙方在运营过程中，需确保遵守国家及地方相关法律法规，维护经营场所的良好形象及品牌声誉；

3.乙方定期向甲方汇报运营情况，包括但不限于客流数据、销售额、成本支出、市场反馈等，并接受甲方的监督与指导；

4.乙方有权在符合本协议约定及市场规范的前提下，对经营场所的运营策略进行调整，以适应市场变化及甲方需求。

双方同意在本协议框架内，共同推动经营场所的托管运营工作，确保合作项目的顺利实施与预期目标的达成。

第二条定义

1.“经营场所”指本协议约定由甲方提供、乙方负责运营管理的位于中国上海市静安区南京西路100号XX购物中心1层A01-A10商铺；

2.“托管运营”指甲方将经营场所的经营管理权委托给乙方，乙方按照本协议约定提供服务，并享有相应运营收益的模式；

3.“运营团队”指乙方为履行本协议而组建的管理、市场、客服等专业人员组成的团队；

4.“市场推广费”指乙方为提升经营场所商业价值而投入的广告宣传、促销活动等费用；

5.“管理费”指乙方因提供托管运营服务而向甲方收取的固定或浮动管理费用；

6.“不可抗力”指本协议签订后，非双方主观意愿所能控制的事件，如自然灾害、战争、政策调整等，导致协议无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业化托管运营服务，并对乙方的运营工作进行监督与指导；

（2）甲方有权查阅乙方的运营报告、财务报表及其他相关资料，了解经营场所的运营状况及效益情况；

（3）甲方应按照本协议约定向乙方支付管理费及其他应付款项，确保乙方运营资金的正常需求；

（4）甲方应保证其合法拥有经营场所的所有权或使用权，并协助乙方处理与第三方相关的法律纠纷；

（5）甲方应提供经营场所的必要使用权及配套设施支持，确保乙方能够顺利开展运营工作；

（6）甲方应遵守本协议约定，不得擅自变更经营场所的用途或进行结构性改造，影响乙方正常运营；

（7）甲方应配合乙方进行市场推广活动，提供必要的品牌资源及宣传支持，共同提升经营场所的商业价值；

（8）甲方有权在本协议期满前X个月书面通知乙方终止合作，并按照本协议约定结算相关费用；

（9）甲方应承担经营场所的房产税、物业费等固定成本支出，除非本协议另有约定；

（10）甲方应保证其提供的所有资料真实有效，如因资料虚假导致乙方损失，应承担相应赔偿责任。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取管理费及其他应付款项，并要求甲方及时支付；

（2）乙方应组建专业的运营团队，制定详细的运营方案，并报甲方审核确认后方可实施；

（3）乙方应负责经营场所的日常管理，包括但不限于清洁维护、安全巡查、设备检修等工作，确保经营环境符合标准；

（4）乙方应积极进行招商选品，引进符合经营场所定位的品牌及商户，提升整体商业氛围；

（5）乙方应策划并执行市场推广活动，包括但不限于线上线下宣传、促销优惠、客户关系维护等，提升经营场所的客流量及销售额；

（6）乙方应建立完善的客户服务体系，处理客户投诉及反馈，提升客户满意度及品牌口碑；

（7）乙方应定期向甲方提交运营报告，包括但不限于月度/季度经营数据分析、市场动态总结、财务支出明细等，并接受甲方审计；

（8）乙方在运营过程中，有权根据市场变化及甲方需求调整运营策略，但应提前X天书面通知甲方，并征得同意；

（9）乙方应保证经营场所的消防安全及治安管理，配合相关部门的检查及整改要求，如因乙方疏忽导致事故，应承担全部责任；

（10）乙方应维护经营场所的良好形象及品牌声誉，不得从事任何有损甲方利益的行为，如违反约定，应承担违约责任；

（11）乙方应妥善保管经营场所的钥匙、设备及其他财物，如有遗失或损坏，应照价赔偿；

（12）乙方应遵守国家及地方相关法律法规，如因违法行为导致甲方损失，应承担全部赔偿责任；

（13）乙方在运营过程中产生的运营收益，应按照本协议约定与甲方进行分配，并提供清晰的财务凭证；

（14）乙方应配合甲方进行税务申报及财务审计，确保运营过程的合规性，如有隐瞒或虚报，应承担相应责任；

（15）乙方应在本协议期满后X日内，将经营场所恢复至协议约定前的状态，或根据甲方要求进行清洁整理，确保顺利交接；

（16）乙方在运营过程中，应积极拓展商业资源，引进新的品牌及商户，提升经营场所的市场竞争力；

（17）乙方应建立应急预案，应对突发事件如停电、火灾、自然灾害等，确保人员及财产安全，并及时通知甲方；

（18）乙方应维护与商户的良好关系，定期进行沟通，解决经营纠纷，确保经营场所的稳定运营；

（19）乙方应遵守本协议约定的保密条款，不得泄露甲方的商业秘密及运营信息，否则应承担违约责任；

（20）乙方在运营过程中，应积极争取政府及行业协会的支持，提升经营场所的行业地位及影响力。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，约定如下价格与支付条件：

1.乙方提供托管运营服务的对价分为固定管理费与运营收益分成两部分。

2.固定管理费：甲方每月向乙方支付固定管理费人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。固定管理费涵盖乙方为提供本协议约定的基础运营服务所产生的成本，包括但不限于运营团队工资、办公费用、基础市场推广费用等。

3.运营收益分成：除固定管理费外，乙方享有经营场所产生的运营收益的分成。具体分成比例及计算方式如下：

（1）基础分成比例：乙方享有每月经审计确认的净运营收益的30%作为分成收益。

（2）净运营收益定义：指每月经营场所的总收入扣除运营成本（包括但不限于商品采购成本、基础水电费、乙方人员工资、基础物业费、基础市场推广费、税费等）后的余额。

（3）审计：双方同意，每月运营收益的核算需经双方认可的专业会计师事务所审计确认。

4.支付方式：甲方应于每月10日前，将当月固定管理费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX商业运营管理有限公司

账号：XX123456789012345678

同时，乙方应于次月10日前向甲方提供上月运营收益分成金额及经审计的财务报表，甲方应在收到报表并核对无误后15个工作日内，将对应的分成收益支付至乙方指定账户。

5.付款条件：所有款项支付均不含税。如甲方需开具发票，乙方应在收到甲方付款后及时开具等额增值税发票，相关税负由甲方承担。

6.首付款：本协议生效后7个工作日内，甲方应向乙方支付首期固定管理费人民币伍拾万元整（¥500,000.00），用于乙方启动运营准备工作。

第五条履行期限

1.本协议有效期为叁年，自双方签字盖章之日起生效，至期满日止。

2.协议期满前六个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若双方未就续期达成一致，本协议到期自动终止。

3.关键时间节点：

（1）乙方正式开始提供托管运营服务的日期为协议生效之日起。

（2）每月10日为甲方支付当月固定管理费的付款日。

（3）次月10日为乙方提交上月运营报表的截止日，甲方收到报表并确认后15个工作日为支付分成收益的截止日。

（4）协议终止或解除后，乙方应在协议约定或法律规定的期限内完成运营工作的交接，包括但不限于向甲方移交运营资料、财务凭证、客户信息（在法律允许范围内）等，并配合甲方完成最终的结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付固定管理费或运营收益分成，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清全部欠款及违约金。若逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相当于三个月固定管理费总额的违约金，且甲方应赔偿因此给乙方造成的其他损失。

（2）若甲方违反本协议第三条第（5）项、第（6）项约定，擅自改变经营场所用途或进行影响运营的结构性改造，乙方有权要求甲方立即停止并恢复原状，由此产生的一切费用由甲方承担。若因此给乙方造成损失，甲方应予以赔偿。情节严重者，乙方有权解除协议并要求甲方支付相当于半年固定管理费总额的违约金。

（3）若甲方未能提供必要的配合（如未能及时提供经营场所、配合乙方招商或处理重大突发事件），导致乙方无法正常履行运营职责，乙方有权要求甲方限期改正。逾期未改或改正无效，乙方有权相应调整服务范围或解除协议，并要求甲方承担因此造成的损失。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议约定提供合格的专业托管运营服务，导致经营场所的商业价值下降或产生重大损失（如重大安全事故、客户投诉群发、品牌声誉严重受损等），乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权要求乙方立即整改，并可根据问题严重程度，要求乙方支付相当于当月固定管理费一定比例（例如20%-50%）的违约金。若违约行为后果严重，经甲方书面要求仍不整改，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于一年固定管理费总额的违约金，并赔偿全部损失。

（2）若乙方违反本协议第三条第（4）项、第（7）项、第（9）项、第（10）项、第（14）项、第（19）项约定，泄露甲方商业秘密或运营信息，给甲方造成直接经济损失的，乙方应全额赔偿甲方的损失，且甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付相当于两年固定管理费总额的违约金。

（3）若乙方未能按本协议第四条约定按时提交运营报表或财务凭证，每逾期一日，应按应付未付金额（指当期应付固定管理费及已实现但未支付的分成为主）的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权暂停支付下一期固定管理费及收益分成，并要求乙方限期提交。逾期超过60日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于三个月固定管理费总额的违约金。

（4）若乙方违反本协议第三条第（12）项约定，未能妥善保管经营场所钥匙、设备或造成损坏、遗失，应照价赔偿甲方。若因乙方保管不善导致经营场所被盗窃、损坏或发生其他损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（5）若乙方违反本协议第三条第（16）项、第（17）项约定，未能积极拓展商业资源或有效处理突发事件，导致经营场所经营状况恶化或产生安全风险，乙方应承担相应的管理不善责任。甲方有权要求乙方支付相当于当月固定管理费20%的违约金，并有权根据情况解除协议。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。但因不可抗力导致的损失，双方仍需自行承担。

4.争议解决：关于违约责任的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权按照本协议第十二条约定向经营场所所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情以及网络攻击、系统性风险等无法预见的技术故障。不可抗力事件应使受影响方在事件发生后的合理时间内，无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（通常不超过15日）向对方提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道、权威机构出具的证明等。通知和证明的及时性是主张不可抗力免责的前提。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力事件持续超过三十日，双方均有权解除本协议，并应根据实际履行情况及损失，相互返还已收取的款项或进行合理分配。

4.恢复履行：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议的义务，除非双方协商一致解除协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，除非本协议另有约定或法律另有规定。

5.不可免除的责任：因一方违约行为造成的损失，或因不可抗力事件以外的其他原因导致的损失，不能援引不可抗力条款进行免责。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。应将协商函件送至对方在本协议首页载明的地址，并在合理期限内（通常为收到函件后30日）进行会谈，寻求达成和解协议。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后X日内，共同选择一个中立的调解机构或调解员进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。调解达成协议的，双方应签订调解书，调解书经双方签字盖章后具有约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，或双方在签订本协议时明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至经营场所所在地具有管辖权的仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且未能达成调解协议，任何一方有权向本协议签订地或经营场所所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应配合提供证据，并遵守法院的审理程序。人民法院的判决具有法律效力，双方应自觉履行。

5.法律适用：争议的解决适用中华人民共和国法律。在本协议有效期内，若相关法律发生变更，双方应遵循变更后的法律规定解决争议，但本协议中已有明确约定的除外。

第九条其他条款

1.通知：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应采用书面形式，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或挂号日次日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面同意的变更或补充均无效。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何部分被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

4.保密：除法律规定或本协议约定外，双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有非公开信息承担保密义务。该保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整