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文档简介
笔记本连接控制协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室,统一社会信用代码:91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三,职务为董事长,联系电话甲方是一家从事计算机软硬件研发、销售及相关技术服务的高新技术企业,具备独立承担民事责任的能力,并依法成立并有效存续。甲方在信息技术领域拥有丰富的行业经验和技术积累,致力于为客户提供高效、安全的笔记本连接控制解决方案。基于甲方在业务发展过程中对笔记本连接控制服务的需求,以及乙方在相关领域的技术优势和服务能力,双方经友好协商,决定就笔记本连接控制服务事宜达成合作,特制定本协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX信息技术有限公司,注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼X层X室,统一社会信用代码:91310115MA01XXXX8。乙方法定代表人为王五,职务为总经理,联系电话乙方是一家专注于提供笔记本连接控制及智能化管理解决方案的专业技术服务公司,具备国家信息系统安全等级保护三级认证,并在多个行业积累了丰富的项目实施经验。乙方拥有自主研发的笔记本连接控制系统,该系统具备高度的安全性、稳定性和可扩展性,能够满足甲方在办公自动化、远程协作等场景下的实际需求。为响应甲方对笔记本连接控制服务的具体需求,乙方愿意按照本协议约定向甲方提供相关服务,双方基于平等、自愿、公平的原则达成合作意向。
**协议简介**
本协议的签订背景源于甲方在日常运营中,为提升办公效率、加强信息安全管理,需对内部笔记本设备进行集中连接控制。甲方在市场调研中发现,乙方的笔记本连接控制系统技术成熟、功能完善,且在同类产品中具有较高的性价比和可靠性。基于此,甲方主动发起合作请求,乙方经评估后同意为甲方提供笔记本连接控制服务。双方基于以下前提条件达成协议:
(1)甲方已充分了解乙方提供的笔记本连接控制系统的功能、性能及服务内容,并确认该系统符合甲方业务需求;
(2)乙方承诺按照本协议约定提供高质量、持续性的技术服务,确保系统的稳定运行和用户数据的合法使用;
(3)双方同意通过本协议明确各自的权利与义务,并共同遵守相关法律法规及行业规范。
本协议的签订旨在通过规范化的合作模式,实现甲方对笔记本设备的有效管理和优化,同时保障乙方的合法权益。双方将以本协议为依据,建立长期稳定的合作关系,并共同推动笔记本连接控制技术的应用与发展。协议的履行将涉及系统的部署、调试、维护、培训等多个环节,双方将积极配合,确保合作顺利进行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在笔记本连接控制服务合作中的权利与义务,确保乙方能够按照甲方的要求,提供稳定、高效、安全的笔记本连接控制服务,帮助甲方实现笔记本设备的集中管理、远程接入和信息安全防护。本协议涉及的具体内容包括:
1.乙方为甲方提供笔记本连接控制系统的部署、配置、调试及相关技术支持服务;
2.乙方根据甲方需求,提供定制化的功能开发与优化服务,包括用户权限管理、设备接入控制、数据传输加密等;
3.甲方负责提供必要的网络环境、设备资源及配合乙方完成系统测试与验收工作;
4.双方共同制定服务保障方案,明确系统运行维护、故障响应及应急处理机制;
5.乙方定期向甲方提供系统使用报告及优化建议,协助甲方提升笔记本设备的管理效率。通过本协议的履行,双方旨在构建一套完整、可扩展的笔记本连接控制解决方案,满足甲方在数字化转型过程中的实际需求,同时保障信息资产的安全可控。
第二条定义
1.**笔记本连接控制系统**:指乙方提供的基于云计算或本地部署的技术平台,通过该系统,甲方可以对内部笔记本设备进行集中管理、远程接入控制及安全策略执行的综合解决方案。
2.**服务范围**:指本协议约定的乙方为甲方提供的笔记本连接控制系统的全部功能模块及配套服务,包括但不限于系统安装、配置、培训、维护及升级。
3.**用户权限管理**:指甲方根据内部架构,通过乙方系统对用户账号进行分级授权,控制其对笔记本设备的访问权限及操作权限。
4.**数据传输加密**:指在笔记本设备与连接控制系统之间采用SSL/TLS等加密协议,确保数据传输过程中的机密性与完整性。
5.**系统维护**:指乙方提供的日常系统监控、故障排查、性能优化及安全补丁更新等服务。
6.**服务响应时间**:指乙方在收到甲方报障后,响应并开始处理的时限,具体标准根据本协议附件约定执行。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)**权力**:
a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供笔记本连接控制系统的完整服务,包括系统部署、功能配置及技术培训;
b.甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督,并依据本协议及附件标准,对不符合要求的服务提出整改意见;
c.甲方有权在支付全部服务费用后,获得笔记本连接控制系统的使用权及相关的技术文档资料。
(2)**义务**:
a.**提供必要条件**:甲方应确保办公网络环境满足系统运行要求,并提供足够的服务器、客户端设备及电力支持,配合乙方完成系统安装与调试;
b.**信息提供**:甲方需及时向乙方提供内部用户清单、权限分配方案及安全策略需求,确保系统配置符合实际管理需求;
c.**配合验收**:甲方应指定专人负责系统验收工作,并在乙方完成部署后15个工作日内,根据本协议附件的验收标准完成测试与确认;
d.**费用支付**:甲方应按照本协议第五条约定,按时足额支付服务费用,逾期支付需承担违约责任;
e.**保密义务**:甲方应对从乙方获取的系统技术资料及操作手册承担保密责任,未经乙方书面同意不得向第三方泄露或用于协议约定外的场景。
**2.乙方的权力和义务**
(1)**权力**:
a.乙方有权要求甲方提供必要的系统运行环境及配合信息,以便按时完成服务交付;
b.乙方有权根据本协议约定收取服务费用,甲方逾期未支付时,乙方有权暂停服务直至费用结清;
c.乙方有权对系统进行定期维护与升级,但应提前3个工作日通知甲方,并尽量安排在非工作时间进行,减少对甲方业务的影响。
(2)**义务**:
a.**服务交付**:乙方应按照本协议及附件约定,在约定期限内完成笔记本连接控制系统的部署、配置及调试,确保系统稳定运行;
b.**技术支持**:乙方需提供7×24小时的技术支持服务,对于紧急故障需在30分钟内响应,4小时内到达现场或远程解决;
c.**功能保障**:乙方承诺系统核心功能(如远程接入、权限控制、数据加密等)的可用性不低于99%,并提供详细的服务质量报告;
d.**定制开发**:如甲方提出定制化功能需求,乙方应在不违反国家法律法规的前提下,与甲方协商确定开发方案及费用,并在约定时间内完成交付;
e.**安全合规**:乙方需确保系统符合国家信息安全等级保护要求,并协助甲方完成相关认证工作;
f.**培训服务**:乙方应向甲方指定管理人员提供系统操作培训,确保其能够独立完成日常管理任务,培训至少覆盖2次/年;
g.**文档提供**:乙方需提供完整的技术文档,包括系统架构、操作手册、应急预案等,并随系统交付一并移交甲方;
h.**知识产权**:乙方保证其提供的系统及服务不侵犯任何第三方知识产权,如因此产生纠纷,乙方承担全部责任。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方为甲方提供笔记本连接控制服务的费用按照以下标准及条件支付:
1.**价格标准**:服务费用根据本协议约定的服务范围及内容,具体分为一次性部署费用和年度维护费用。一次性部署费用包括系统部署、基础配置、首次培训等,具体金额为人民币伍拾万元整(¥500,000.00);年度维护费用包括系统运行维护、技术支持、安全补丁更新及常规升级等,具体金额为人民币拾万元整(¥100,000.00)每年,自服务正式交付之日起计算。
2.**支付方式**:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下:开户名称:XX信息技术有限公司,开户银行:中国工商银行XX支行,账号:6222020100123456789。
3.**支付时间**:
a.甲方应在本协议签订后7个工作日内,支付一次性部署费用的50%,即人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00),作为项目启动预付款;
b.剩余的一次性部署费用50%,即人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00),以及首年年度维护费用的50%,即人民币伍万元整(¥50,000.00),应在系统正式验收合格后7个工作日内支付;
c.余下的年度维护费用50%,即人民币伍万元整(¥50,000.00),应在每年维护周期开始前7个工作日内支付;
d.若甲方需要延长服务期限,双方应另行协商年度维护费用的调整,并在新周期开始前支付相应费用。
4.**付款保证**:甲方支付的服务费用应包含增值税及所有相关税费,乙方在收款后应向甲方开具等额合规发票。若甲方未按本协议约定支付费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至费用结清,且甲方需承担因此给乙方造成的直接经济损失。
第五条履行期限
1.**协议有效期**:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前三个月,如双方无书面异议,可自动续期三年,续期次数不限。
2.**关键时间节点**:
a.**项目启动**:本协议签订后10个工作日内,甲乙双方应召开项目启动会,明确项目需求及时间安排;
b.**系统部署**:乙方应在收到甲方预付款后60个工作日内完成笔记本连接控制系统的全部部署工作;
c.**初步验收**:系统部署完成后5个工作日内,乙方应邀请甲方进行初步验收,确认基础功能是否正常;
d.**最终验收**:乙方完成所有配置优化及乙方责任范围内的调试后10个工作日内,甲方应最终验收,验收合格后签署验收报告;
e.**服务交付**:最终验收通过次日,乙方正式向甲方交付系统使用权及完整技术文档;
f.**年度维护**:自系统正式交付之日起,乙方每年应提供不低于200小时的技术支持,并按本协议约定收取年度维护费用;
g.**重大升级**:乙方每年应至少提供一次系统升级,包括安全补丁及核心功能优化,升级前需提前30日通知甲方。
2.**协议终止**:协议期满或双方协商一致,可提前终止本协议。如因甲方原因终止,甲方需支付已完成服务的相应费用;如因乙方原因终止,乙方需退还甲方已支付但未享受服务的费用,并承担违约责任。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**:
a.**延迟支付**:如甲方未按本协议第四条约定支付任何服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,并要求甲方一次性支付所有未付费用及违约金。若甲方仍拒不支付,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失,包括但不限于项目停滞成本、第三方服务费用等。
b.**信息提供延迟**:甲方未按本协议第三条第一款b项约定及时提供必要信息,导致项目进度延迟,每延迟一日,应按乙方因此产生的实际损失(包括但不限于人员成本、资源闲置成本)向乙方支付违约金,但累计违约金不超过年度维护费用的20%。
c.**验收障碍**:若甲方无正当理由拒绝或拖延最终验收,每延迟一日,应按年度维护费用的千分之五向乙方支付违约金,且乙方保留追索已完成服务费用的权利。若甲方因自身原因导致系统无法通过验收,乙方已完成的部署及配置费用不予退还。
2.**乙方违约责任**:
a.**服务延迟**:乙方未按本协议第五条第2款约定的时间节点完成系统部署或交付,每延迟一日,应按甲方因此产生的直接损失(包括但不限于甲方自行采购替代方案的成本、业务效率损失)向甲方支付违约金,但累计违约金不超过一次性部署费用的30%。若延迟超过60日,甲方有权解除协议,乙方需退还甲方已支付但未享受服务的费用,并支付等额违约金。
b.**服务质量不达标**:乙方提供的系统或服务不符合本协议第二条定义及附件约定的标准,甲方有权要求乙方在7个工作日内整改。若整改后仍不达标,甲方有权按不符合项的金额乘以2倍向乙方索赔,并有权要求解除协议,乙方需退还甲方剩余未享受服务的费用。
c.**系统安全事件**:若因乙方系统存在设计缺陷或维护不当,导致甲方发生数据泄露、系统瘫痪等安全事件,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接经济损失、第三方索赔费用、监管处罚等。甲方有权要求乙方赔偿相当于协议总金额3倍的惩罚性赔偿金。
d.**技术支持延误**:乙方未按本协议第三条第二款c项约定提供技术支持,导致甲方业务严重受损,每延误一日,应按甲方因此造成的直接损失向甲方支付违约金,但累计违约金不超过年度维护费用的50%。若乙方故意拖延或拒绝提供支持,甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿全部直接损失。
3.**不可抗力免责**:双方均因不可抗力(如战争、自然灾害等)导致无法履行协议义务时,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度,协商调整履行期限或部分免除责任,但不可抗力影响消除后应尽快恢复履行。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。
4.**不可分割性**:本协议任何条款的违约,不影响其他条款的效力。守约方有权要求违约方承担违约责任,并继续要求其履行协议义务。
5.**争议优先处理**:在违约责任适用上,本协议优先适用具体约定条款,若无具体约定,则参照相关法律法规及行业惯例处理。任何一方违约导致协议无法继续履行时,守约方有权解除协议,并要求违约方承担赔偿责任。
第七条不可抗力
1.**定义**:本协议所称“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、火灾等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、网络攻击或系统故障(非因一方过错造成的)、以及其他类似无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。
2.**举证与通知**:遇不可抗力的一方应在事件发生后7个工作日内,向对方提供不可抗力事件的详细情况证明(包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构证明等),并书面通知对方预计影响的范围和持续时间。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。
3.**责任免除**:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,该方不承担违约责任,但应采取合理措施减轻损失。若不可抗力持续超过30日,双方均有权书面通知对方终止本协议,双方应就已完成的工作及已产生的费用进行结算,互不承担违约责任。因不可抗力造成的直接经济损失,由各方自行承担,除非本协议另有约定。
4.**不可抗力解除效力**:本条关于不可抗力的约定不影响双方在本协议其他条款下的权利义务,且不构成对任何一方违约的豁免,除非双方另有明确约定。
第八条争议解决
1.**协商解决**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人,并在合理期限内(不超过30日)就争议事项进行沟通,争取达成书面和解协议。
2.**调解机制**:若协商未能在30日内解决争议,双方同意共同选择一个中立的第三方调解机构(如中国国际贸易促进委员会调解中心或其他双方认可的调解机构)进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密原则,调解成功的,双方应签署调解协议书并据此履行;调解失败的,不影响双方通过其他方式解决争议的权利。
3.**仲裁选择**:若协商或调解无法解决争议,双方应将争议提交至中国北京仲裁委员会(BCI),按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁语言为中文,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁庭可由一名或三名仲裁员组成,双方应在争议发生后60日内共同确定仲裁员或委托仲裁庭主席指定。
4.**诉讼管辖(备选)**:除上述仲裁约定外,任何一方均有权在争议发生之日起六个月内,向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。但选择诉讼的,应事先通知对方,并说明理由。若一方选择诉讼,则不得再通过仲裁或调解解决同一争议,且法院判决生效后,双方应依判决内容履行。
5.**适用法律**:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。任何一方变更住所地或注册地不影响争议解决的适用法律及管辖约定。
6.**独立性问题**:本协议任何争议的解决,不影响其他未解决争议的继续存在及处理,双方应继续履行本协议中未受争议影响的条款。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应通过书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10个工作日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或寄出后第5日视为送达。
2.**完整协议**:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何对本协议的补充或修改,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后方能生效。
3.**可分割性**:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
4.**转让限制**:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因合并、分立、收购等公司重组行为需转让权利义务的,应提前30日书面通知乙方,并确保受让方同意履行本协议,乙方同意后,转让行为有效。
5.**非排
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