青藤之恋用户协议书与隐私

青藤之恋用户协议书与隐私1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：青藤之恋科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91440100MA5KXXXX9，法定代表人：李明，地址：北京市海淀区中关村南大街5号，联系电话甲方是一家专注于提供在线社交、情感咨询及匹配服务的综合性企业，致力于通过技术创新和优质服务，为用户提供安全、便捷、高效的社交平台。甲方在运营过程中，需要收集、处理和存储用户信息，并基于用户需求提供相应的服务，包括但不限于用户注册、信息展示、匹配推荐、在线咨询等。为确保双方权利义务清晰，维护交易秩序，保障用户信息安全，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：张华（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110108MA6AXXXXX，法定代表人：张华，地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号，联系电话乙方作为用户，通过甲方提供的“青藤之恋”平台进行注册、浏览信息、参与互动或购买增值服务。乙方在享受平台服务的同时，需遵守平台规则，保护个人隐私，并配合甲方完成相关协议约定的义务。乙方的行为将直接影响其在平台上的使用体验及权益保障，双方基于此协议明确各自的权利与责任，确保合作顺利进行。

**协议简介**

本协议是甲乙双方基于“青藤之恋”平台服务关系而签订的法律文件，旨在规范双方在服务提供、信息处理、权利义务分配等方面的合作。甲方作为服务提供方，负责构建和维护平台功能，收集、存储及使用用户数据，并提供相应的社交及情感咨询服务。乙方作为服务接受方，通过注册成为平台用户，享受甲方提供的各项服务，并承担相应的法律及协议义务。双方合作的前提是甲方合法合规地提供服务，乙方真实、完整地提供个人信息，并共同维护平台的正常运营秩序。本协议的签订，既是双方信任的体现，也是对后续服务流程、风险分担及争议解决的具体约定，对保障双方合法权益具有重要意义。协议内容涉及用户信息保护、服务范围、费用结算、违约责任等核心条款，双方均需严格履行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确青藤之恋科技有限公司（甲方）与用户（乙方）在“青藤之恋”平台上的权利、义务及责任，确保双方在服务提供、信息处理、交易秩序等方面形成合法、稳定、高效的合作机制。协议范围涵盖但不限于用户注册、信息使用、服务内容、费用结算、隐私保护、违约责任及争议解决等核心内容。具体涉及甲方提供的社交匹配、情感咨询等服务的具体条款，乙方用户在使用平台过程中的行为规范及权益保障，以及双方在合作过程中可能产生的其他相关事项。通过本协议，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动平台健康发展，实现用户价值最大化。

第二条定义

1.“青藤之恋”平台：指由甲方运营的在线社交、情感咨询及匹配服务及移动应用程序，用户通过该平台进行注册、浏览信息、参与互动及购买增值服务。

2.用户信息：指用户在注册及使用平台过程中提供的个人身份信息、联系方式、兴趣偏好、行为记录等所有可识别或可推断的个人信息。

3.服务：指甲方基于“青藤之恋”平台向用户提供的注册、匹配推荐、在线咨询、信息展示等全部或部分服务内容。

4.增值服务：指在基础服务之外，用户可额外付费获取的附加服务，如优先匹配、虚拟礼物、专属咨询等。

5.隐私政策：指甲方制定并公开的用户信息收集、使用、存储及保护的规则文件。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

**（1）权力**

甲方有权要求用户按照本协议及平台规则完成注册及信息填写，并有权对虚假、不完整或违规信息进行审查、限制或删除。甲方有权根据用户行为及平台政策调整服务内容、收费标准或运营规则，但需提前通过平台公告或其他合理方式通知用户。甲方有权对违反协议的用户采取限制功能、暂停服务或终止账号等措施，并有权追究其法律责任。甲方有权在法律允许范围内使用用户数据进行平台优化、市场分析及产品研发，但需符合隐私政策及法律法规要求。

**（2）义务**

甲方应确保“青藤之恋”平台功能稳定、安全，提供合法合规的服务，并对用户信息采取必要的技术及管理措施进行保护。甲方需按照隐私政策约定，明确告知用户信息收集的目的、方式及范围，并获取用户的同意。甲方应妥善存储用户信息，防止泄露、篡改或丢失，并在用户要求删除或修改信息时及时响应。甲方应提供真实、准确的服务介绍，不得进行虚假宣传或误导用户。甲方需建立用户投诉处理机制，及时解决用户反馈的问题，并对服务过程中的风险进行合理提示。甲方应遵守相关法律法规，如《网络安全法》《个人信息保护法》等，确保用户权益不受侵害。

**2.乙方的权力和义务**

**（1）权力**

乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，或付费使用甲方提供的全部或部分服务。乙方有权要求甲方按照协议约定提供稳定、高效的服务，并对服务过程中出现的问题进行投诉或举报。乙方有权访问并管理自己的用户信息，包括查看、修改、删除或导出个人数据。乙方有权拒绝甲方对其个人信息进行超出必要范围的使用，并有权撤回同意。乙方在平台交易或互动中产生的合法权益，如匹配成功、咨询解答等，受协议及法律法规保护。乙方有权在甲方违反协议时，要求赔偿损失或采取法律行动。

**（2）义务**

乙方应真实、完整、准确地填写注册信息，并保证信息的合法性，不得冒用他人身份或提供虚假内容。乙方在使用平台服务时，应遵守国家法律法规及平台规则，不得从事违法、不良或侵犯他人权益的行为，如骚扰、欺诈、传播不良信息等。乙方应妥善保管个人账号及密码，并对账号下的所有行为负责，不得授权他人使用或转借账号。乙方同意甲方根据协议约定收集、使用、存储其个人信息，但需明确授权范围，并可通过隐私设置进行调整。乙方在使用服务过程中，应合理使用平台功能，不得滥用系统资源或干扰正常运营。乙方应配合甲方完成身份验证、信息安全审查等流程，并确保信息真实性。乙方在享受服务的同时，应尊重他人隐私，不得非法获取、利用或泄露他人信息。乙方需对自身行为负责，如因个人操作或信息泄露导致的损失，甲方不承担赔偿责任。乙方同意接受甲方通过短信、邮件等方式发送的服务通知或风险提示，并确保联系方式准确有效。

第四条价格与支付条件

甲方提供的标准服务为，用户可注册并使用基础功能，如信息浏览、初步匹配等。对于增值服务，甲方将根据服务类型设定不同价格，并在平台显著位置公示。用户选择增值服务时，需明确同意相关费用。支付方式包括但不限于在线支付（如支付宝、微信支付）、银行转账等，用户需在选定服务后按甲方要求完成支付。支付时间以用户完成实际支付为准，甲方在收到款项后应及时开通或确认服务使用权限。用户未按时支付应缴费用，甲方有权暂停或终止其增值服务，并保留根据协议约定追缴欠款及违约金的权利。甲方应提供清晰的账单及支付记录，用户有权查询。

第五条履行期限

本协议自双方签署或用户完成注册并同意协议内容之日起生效，有效期为长期。除非双方另有约定或一方依据协议约定提前终止，本协议将持续有效。关键时间节点包括：用户注册生效时间、增值服务有效期（如购买周期为一个月，自支付成功日起算）、信息更新周期（甲方应定期维护平台数据）、用户投诉处理时限（甲方应在收到投诉后五个工作日内初步响应）等。协议期限届满前，如双方均未提出终止，则自动续期。甲方应提前三十日通知用户协议续期事宜，用户可选择同意或终止。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

**（1）未履行或不当履行义务**

若甲方未能按协议约定提供稳定、合规的服务，如平台长期宕机、功能缺失或违反隐私政策导致用户信息泄露，应承担违约责任。除立即修复或采取补救措施外，甲方需按用户实际损失或违约金条款赔偿乙方。若因甲方原因导致用户数据丢失且无法恢复，甲方应赔偿用户相当于其账户内虚拟财产价值三倍的直接损失。对于增值服务未达标（如匹配效果差、咨询质量低），甲方应退还部分或全部服务费用，并承担不超过该费用50%的违约金。若甲方单方面变更服务内容或提高收费标准，且未经合理通知或未获得用户同意，用户有权解除协议并要求甲方退还已支付费用及支付相当于已付费50%的违约金。

**（2）违反法律法规**

若甲方因违反《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规，导致用户权益受损或面临行政处罚，甲方应承担全部责任，包括但不限于赔偿用户损失、支付行政罚款，并承担乙方因此产生的律师费、诉讼费等合理费用。

**2.乙方的违约责任**

**（1）违反信息真实性义务**

若乙方提供虚假或误导性注册信息，导致甲方或其他用户遭受损失，乙方应赔偿甲方直接经济损失，并承担甲方为、处理该事件产生的合理费用。甲方有权永久封禁该用户账号，并解除协议。

**（2）滥用平台服务**

乙方若从事骚扰、诈骗、传播违法信息等行为，甲方有权立即终止服务、删除相关内容，并解除协议。乙方需赔偿因此给甲方及第三方造成的全部损失，包括名誉损失及行政处罚费用。对于恶意刷单、操纵匹配结果等行为，甲方有权撤销相关记录、扣除已付费项并加收三倍违约金。

**（3）未按时支付费用**

乙方逾期支付增值服务费用超过十五日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于应付金额20%的违约金。若费用涉及第三方担保或信用评价，甲方有权通知相关机构，并要求乙方承担额外罚则。

**3.违约金与赔偿**

本协议约定的违约金不足以弥补实际损失的，违约方应补足差额。任何一方违约导致协议目的无法实现的，守约方有权解除协议并要求赔偿。赔偿范围包括直接经济损失、预期利益损失及为维权产生的合理开支。双方应通过友好协商或法律途径解决违约争议，避免造成不必要的损失。甲方对第三方侵权行为承担连带责任时，乙方应协助甲方维权，并按约定比例承担相应费用。所有违约责任的承担不影响协议其他条款的效力。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、疫情、政府行为（如法律变更、政策限制）、网络攻击或系统故障等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后合理期限内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力持续超过三十日，双方有权终止协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，双方各自承担，除非协议另有约定或法律规定。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行协议义务，并相互配合减少损失。任何一方因迟延通知或未采取合理措施而导致损失的扩大，应自行承担扩大部分的责任。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第种方式解决：

（1）提交北京市海淀区人民法院通过互联网远程诉讼方式审理；

（2）提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。

仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。任何一方在争议解决期间，不得单方面终止协议或采取影响协议履行行为的措施，除非双方另有约定或仲裁/法院裁定允许。争议解决费用（包括仲裁费、诉讼费、律师费等）由败诉方承担，除非双方另有约定。仲裁或诉讼期间，不影响双方根据本协议继续履行义务的权利。任何一方在争议解决前泄露对方商业秘密或恶意损害对方利益的，应承担相应法律责任。争议解决条款具有独立性，即使本协议其他条款无效或可分割，争议解决条款仍然有效。

第九条其他条款

**1.通知方式**

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过电子邮件、平台内消息系统或挂号信发送至本协议首部列明的地址或联系方式。电子邮件通知以发送时为准，挂号信以邮戳日期为准。若一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原地址发送的通知视为有效送达。

**2.协议变更**

本协议的任何变更需经双方书面同意。甲方有权在不损害乙方核心权益的前提下，单方面修订平台规则或服务条款，但应通过平台公告、电子邮件等方式提前十五日通知用户。乙方对修订内容有异议的，可在通知送达后十日内提出，否则视为接受。若修订内容涉及重大利益变动，乙方有权选择解除协议。

**3.协议终止**

除本协议另有约定外，任何一方可在提前三十日书面通知对方后终止本协议。甲方因经营需要终止服务的，应提前九十日公告，并妥善处理用户数据，退还未消费费用。乙方严重违约或存在违法违规行为的，甲方有权立即终止协议并解除所有权利。协议终止后，双方仍需履行保密、数据返还等义务，除非另有约定。

**4.法律适用与管辖**

本协议适用中华人民共和国法律，任何争议均按照第八条约定解决。双方均同意受争议解决地法院专属管辖，并放弃其他管辖权异议。

**5.独立性条款**

本协议各条款互为独立部分，任一条款无效不影响其他条款效力。若一方违反某条款，不影响另一方根据其他条款主张权利。

**6.不可分割性条款**

本协议整体构成完整协议，所有补充协议、备忘录等均需书面形式并经双方签字后方具效力。任何口头约定均不作为协议内容。

**7.非转让性**

未经对方书面同意，任何一方不得将本协议权利义务转让给第三方，但为履行协议目的的履行辅助人除外。

**8.保密义务**

双方应对本协议内容及在合作中获知的对方商业秘密、用户信息严格保密，非经对方书面同意或法律规定，不得泄露。保密期限为协议终止后三年。

第九条其他条款

**1.通知方式**

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过电子邮件、平台内消息系统或挂号信发送至本协议首部列明的地址或联系方式。电子邮件通知以发送时为准，挂号信以邮戳日期为准。若一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原地址发送的通知视为有效送达。

**2.协议变更**

本协议的任何变更需经双方书面同意。甲方有权在不损害乙方核心权益的前提下，单方面修订平台规则或服务条款，但应通过平台公告、电子邮件等方式提前十五日通知用户。乙方对修订内容有异议的，可在通知送达后十日内提出，否则视为接受。若修订内容涉及重大利益变动，乙方有权选择解除协议。

**3.协议终止**

除本协议另有约定外，任何一方可在提前三十日书面通知对方后终止本协议。甲方因经营需要终止服务的，应提前九十日公告，并妥善处理用户数据，退还未消费费用。乙方严重违约或存在违法违规行为的，甲方有权立即终止协议并解除所有权利。协议终止后，双方仍需履行保密、数据返还等义务，除非另有约定。

**4.法律适用与管辖**

本协议适用中华人民共和国法律，任何争议均按照第八条约定解决。双方均同意受争议解决地法院专属管辖，并放弃其他管辖权异议。

**5.独立性条款**

本协议各条款互为独立部分，任一条款无