服务器几层协议书

服务器几层协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼XX单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在业务发展过程中，为满足其数据处理、存储及应用服务的需求，需采购高性能服务器并委托乙方提供相应的租赁或运维服务；

鉴于乙方作为专业的服务器供应商及服务提供商，具备提供高质量服务器设备及相关技术支持的能力，并愿意按照本协议约定的条款与条件向甲方提供服务；

基于上述背景，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订与履行，旨在明确双方在服务器采购、租赁或服务委托过程中的权利义务关系，确保甲方能够获得稳定、高效的服务器资源，同时保障乙方合法权益。协议内容涉及服务器硬件配置、交付标准、运维服务、费用结算、违约责任等核心条款，双方应严格依照约定履行各自责任，共同维护合作关系的稳定与持续。本协议的履行将直接影响甲方业务运营的连续性及数据安全，因此双方均应认真审阅并严格遵守本协议各项约定，任何一方违约均可能对另一方造成经济损失或声誉损害。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供服务器租赁及运维服务的具体内容和标准，确保甲方能够获得稳定、高效的服务器资源以支持其业务运营需求。协议范围包括但不限于：服务器的选型与配置、交付与安装、系统部署与调试、日常运维与故障处理、性能监控与优化、技术支持与培训等。具体内容涉及服务器硬件规格、软件环境、服务响应时间、数据安全保障措施、费用结算方式以及违约责任等。通过本协议的签订与履行，甲方将获得符合其业务需求的服务器服务，乙方则根据约定提供全面的技术支持和服务保障，双方共同致力于实现信息资源的有效管理和业务的高效运行。

第二条定义

1.服务器：指由乙方提供，用于甲方业务数据处理、存储及应用服务的硬件设备，包括但不限于机架式服务器、刀片服务器等。

2.租赁服务：指乙方根据甲方需求提供服务器硬件设备，并由甲方支付租赁费用的服务模式。

3.运维服务：指乙方提供的包括服务器监控、故障排除、系统更新、安全维护等在内的技术支持服务。

4.服务响应时间：指乙方在收到甲方服务请求后，开始提供服务的最长时间限制。

5.数据安全保障：指乙方采取的技术和管理措施，确保甲方数据在存储、传输过程中的安全性。

6.费用结算：指甲方按照本协议约定向乙方支付服务器租赁费用、运维服务费用等的过程。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合规格的服务器设备，并确保设备的正常交付与安装。

(2)甲方有权要求乙方提供必要的系统部署与调试服务，确保服务器能够满足其业务需求。

(3)甲方有权要求乙方提供日常运维与故障处理服务，并确保服务响应时间符合本协议约定。

(4)甲方有权要求乙方提供性能监控与优化服务，以提升服务器的运行效率。

(5)甲方有权要求乙方提供技术支持与培训服务，帮助其人员掌握服务器的操作和管理技能。

(6)甲方应按照本协议约定支付服务器租赁费用、运维服务费用等费用，并确保支付及时、准确。

(7)甲方应提供必要的技术配合，协助乙方完成服务器的安装、调试和运维工作。

(8)甲方应妥善保管服务器中的数据，并采取必要的安全措施防止数据泄露或损坏。

(9)甲方应遵守本协议约定的保密条款，不得泄露乙方商业秘密或技术信息。

(10)甲方应配合乙方进行服务质量的评估与改进，提供合理的意见和建议。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权要求甲方提供必要的服务需求信息，包括服务器规格、软件环境、运维需求等，以便乙方提供符合要求的服务。

(2)乙方有权按照本协议约定收取服务器租赁费用、运维服务费用等费用，并要求甲方及时支付。

(3)乙方应确保提供的服务器设备符合约定的规格和标准，并保证设备的正常运行和稳定性。

(4)乙方应按照本协议约定提供交付与安装服务，并确保服务器设备在约定时间内完成安装和调试。

(5)乙方应按照本协议约定提供系统部署与调试服务，确保服务器能够满足甲方的业务需求。

(6)乙方应按照本协议约定提供日常运维与故障处理服务，并确保服务响应时间符合约定标准。

(7)乙方应按照本协议约定提供性能监控与优化服务，定期对服务器性能进行评估和优化，提升运行效率。

(8)乙方应按照本协议约定提供技术支持与培训服务，帮助甲方人员掌握服务器的操作和管理技能。

(9)乙方应采取必要的安全措施保护服务器设备和数据安全，防止数据泄露或损坏。

(10)乙方应遵守本协议约定的保密条款，不得泄露甲方商业秘密或技术信息。

(11)乙方应配合甲方进行服务质量的评估与改进，及时响应甲方的合理意见和建议。

(12)乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规的要求，并承担因服务不符合要求而产生的法律责任。

(13)乙方应建立健全的服务管理体系，确保服务质量的稳定性和可靠性。

(14)乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务技能和服务水平。

(15)乙方应积极配合甲方进行数据迁移、系统升级等操作，确保服务的连续性和稳定性。

第四条价格与支付条件

1.服务器租赁费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付服务器租赁费用。费用标准根据服务器的配置、租赁期限等因素确定，具体费用明细详见本协议附件一《服务器租赁费用明细表》。甲方应按照该附件约定支付费用。

2.运维服务费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付运维服务费用。费用标准根据运维服务的范围、服务级别等因素确定，具体费用明细详见本协议附件二《运维服务费用明细表》。甲方应按照该附件约定支付费用。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付费用。甲方应在每次费用发生后的10个工作日内将费用支付至乙方指定的银行账户。

4.银行账户信息：乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：XX信息技术有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

5.税费：本协议项下的所有费用均不含税费，甲方应自行承担与支付费用相关的税费。

6.费用调整：经双方协商一致，可以对本协议项下的费用进行调整。调整后的费用标准应及时更新至本协议附件中。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自生效之日起三年。协议期满前，双方可协商续签本协议。

2.服务器交付时间：乙方应在本协议生效之日起30个工作日内将符合约定规格的服务器设备交付至甲方指定地点。

3.系统部署时间：乙方应在服务器交付完成后15个工作日内完成系统部署与调试工作。

4.运维服务期限：乙方应在本协议有效期内持续为甲方提供运维服务，直至协议期满。

5.关键时间节点：本协议项下的各项关键时间节点均以中国标准时间为准。如遇节假日或周末，时间节点相应顺延。

6.协议提前终止：经双方协商一致，可以提前终止本协议。提前终止协议的，甲方应支付至协议终止之日的所有费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务器租赁费用或运维服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部费用及违约金。

(2)甲方未按照本协议约定提供必要的技术配合，导致乙方无法正常提供服务，应承担由此产生的损失。

(3)甲方擅自修改、删除服务器中的数据或软件，导致服务器无法正常运行，应承担由此产生的全部损失，并按本协议约定支付违约金。

(4)甲方泄露乙方商业秘密或技术信息，应承担由此给乙方造成的全部损失，并按本协议约定支付违约金。

(5)甲方违反本协议约定的保密条款，应承担由此给乙方造成的全部损失，并按本协议约定支付违约金。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按时交付符合约定规格的服务器设备，每逾期一日，应按未交付设备价值的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。

(2)乙方交付的服务器设备不符合约定规格或标准，甲方有权要求乙方更换或退货。乙方应承担由此产生的全部费用，并按本协议约定支付违约金。

(3)乙方未按照本协议约定提供系统部署与调试服务，导致甲方无法按时使用服务器，应承担由此产生的损失，并按本协议约定支付违约金。

(4)乙方未按照本协议约定提供日常运维与故障处理服务，导致服务器无法正常运行，应承担由此产生的损失，并按本协议约定支付违约金。

(5)乙方未按照本协议约定提供性能监控与优化服务，导致服务器运行效率低下，应承担由此产生的损失，并按本协议约定支付违约金。

(6)乙方未按照本协议约定提供技术支持与培训服务，导致甲方人员无法掌握服务器的操作和管理技能，应承担由此产生的损失，并按本协议约定支付违约金。

(7)乙方泄露甲方商业秘密或技术信息，应承担由此给甲方造成的全部损失，并按本协议约定支付违约金。

(8)乙方违反本协议约定的保密条款，应承担由此给甲方造成的全部损失，并按本协议约定支付违约金。

(9)乙方提供的服务不符合国家相关法律法规的要求，导致甲方遭受损失，应承担全部赔偿责任。

3.违约金上限：本协议项下的违约金上限为双方在本协议项下应付总金额的百分之五十。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.损失赔偿：违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接损失和间接损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

5.解除协议：任何一方严重违约，导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。

6.不可抗力：因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。

7.法律适用：本协议项下的违约责任适用中华人民共和国法律。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情等。

2.责任免除：如果一方因不可抗力导致无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

3.通知义务：遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后10个工作日内通知对方，并提供相关证明材料。如未及时通知，导致对方遭受损失的，遭受不可抗力的一方应承担相应的赔偿责任。

4.协商解决：发生不可抗力后，双方应积极协商解决，尽量减少损失。协商不成的，可依法申请仲裁或诉讼。

5.不可抗力期限：不可抗力影响期间，双方均可暂停履行本协议项下的义务。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行本协议。

6.不可抗力证明：遭受不可抗力的一方应提供相关证明材料，包括但不限于政府公告、法院判决、公安机关证明等。如无法提供证明材料，对方有权要求其承担相应的违约责任。

7.不可抗力解除：如不可抗力影响持续超过30日，双方可协商解除本协议。解除协议的，双方互不承担违约责任，但应妥善处理已产生的费用和损失。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行。双方应在协商过程中充分沟通，寻求达成一致意见的解决方案。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，并自觉履行。调解不成的，可依法申请仲裁或诉讼。

3.仲裁解决：如协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中产生的仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼解决：如双方均未选择仲裁解决，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应选择北京市海淀区人民法院作为管辖法院。人民法院的判决是终局的，对双方均有约束力。诉讼过程中产生的诉讼费用由败诉方承担。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守中华人民共和国法律及相关司法解释，并本着诚实信用原则处理争议。

6.争议解决期限：双方应在争议发生后30日内尝试协商解决。如协商不成，应在30日内提交仲裁或诉讼。逾期未处理的，视为自动放弃争议解决权利。

7.争议解决效力：无论通过何种方式解决争议，最终达成的协议或作出的裁决/判决均对双方具有法律效力。双方应自觉履行，任何一方不得擅自变更或解除。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式发送。通知应在送达时视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更或修改本协议。

3.终止条件：除本协议另有约定外，任何一方在满足以下条件之一时，可单方面终止本协议：

(1)另一方严重违反本协议，且在收到守约方书面通知后30日内未能纠正；

(2)另一方进入破产、清算或解散程序；

(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务不因本协议的终止而解除。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。

7.可分割