电商联盟服务协议书范本

电商联盟服务协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务科技有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，统一社会信用代码为91110108MA01A6XXXX9。甲方法定代表人为张三，联系电话电子邮箱为zhangsan@。甲方是一家从事电子商务平台运营及供应链管理的企业，拥有丰富的线上销售经验及广泛的品牌合作资源，致力于通过搭建电商联盟平台，整合多方商业利益，实现资源共享与互利共赢。

甲方作为本次电商联盟合作的委托方，希望通过与乙方的合作，利用其专业的技术支持与市场推广能力，提升自身产品的线上销售业绩，扩大品牌影响力，并构建稳定的合作伙伴网络。甲方在电商行业具备一定的市场基础，已建立完善的供应链体系及客户服务体系，但为进一步拓展业务规模，需借助乙方的服务能力，共同推动联盟成员的商业发展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX数字营销集团有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心28层，统一社会信用代码为91310115MA01B7XXXX7。乙方法定代表人为李四，联系电话电子邮箱为lisi@。乙方是一家专注于数字营销及电商服务的企业，提供包括平台搭建、数据分析、流量推广、客户运营等全方位服务，拥有成熟的技术团队及丰富的行业经验，致力于为合作伙伴提供高效、精准的商业解决方案。

乙方作为本次电商联盟合作的服务提供方，具备专业的电商运营能力及市场推广资源，能够为甲方及联盟成员提供定制化的服务方案。乙方通过自主研发的智能营销系统及大数据分析平台，能够精准定位目标用户，优化销售策略，提升联盟成员的转化率与盈利能力。乙方的服务范围涵盖电商平台的搭建与维护、会员体系的构建、促销活动的策划执行、供应链的整合优化等多个环节，能够满足甲方及合作伙伴的多元化需求。

###协议简介

本次电商联盟服务协议的签订，基于甲方对乙方专业服务能力的认可，以及双方在电商领域的战略协同需求。甲方作为委托方，拥有成熟的品牌资源及供应链体系，但需借助乙方的技术优势与市场推广能力，实现业务规模的快速增长；乙方作为服务提供方，希望通过与甲方的合作，整合联盟成员的商业资源，共同打造一个高效、稳定的电商生态系统。双方基于平等互利、共同发展的原则，通过本次合作，旨在实现以下目标：

1.**资源共享与互利共赢**：甲方将向乙方提供其品牌产品及供应链资源，乙方则利用自身技术平台及市场渠道，为联盟成员提供精准的流量推广与客户运营服务，双方通过资源共享，共同扩大市场份额。

2.**技术赋能与效率提升**：乙方将向甲方提供电商平台的智能化升级服务，包括数据分析、智能推荐、自动化营销等，帮助甲方优化运营效率，提升用户体验。

3.**市场拓展与品牌推广**：乙方将利用其广泛的渠道资源，为甲方及联盟成员提供精准的市场推广服务，包括社交媒体营销、KOL合作、线下活动策划等，助力品牌影响力的提升。

4.**生态构建与长期合作**：双方将通过本次合作，逐步构建一个涵盖供应链、技术支持、市场推广、客户运营等全链路的电商联盟生态，实现长期稳定的合作关系。

本次合作的前提条件为双方均具备履行协议的能力与意愿，甲方需保证其提供的品牌资源及供应链信息的真实性，乙方需保证其提供的服务符合行业规范及协议约定。双方将通过本协议明确各自的权利与义务，确保合作的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方与乙方在电商联盟合作中的权利与义务，通过整合双方资源，构建一个高效、稳定的电商生态系统，实现资源共享、互利共赢。协议范围涵盖电商平台的技术支持、数据分析、流量推广、客户运营、供应链整合等多个方面。具体内容包括：甲方提供品牌产品及供应链资源，乙方提供电商平台搭建与维护、智能营销系统、大数据分析、市场推广等服务。双方将共同推动联盟成员的商业发展，提升品牌影响力，扩大市场份额。本协议旨在通过合作，实现甲方业务规模的快速增长，同时为乙方带来稳定的业务收入及市场拓展机会。

第二条定义

1.**电商联盟平台**：指由乙方搭建并运营的数字化平台，用于整合甲方及联盟成员的资源和需求，提供数据支持、营销推广、客户服务等功能。

2.**智能营销系统**：指乙方自主研发的用于精准用户定位、个性化推荐、自动化营销的工具系统。

3.**大数据分析平台**：指乙方提供的用于收集、处理和分析电商运营数据的系统，旨在优化运营策略，提升转化率。

4.**联盟成员**：指通过本协议参与电商联盟合作的企业或个人，包括甲方及乙方推荐的其他合作伙伴。

5.**流量推广**：指通过社交媒体、搜索引擎、KOL合作等方式，为联盟成员的产品或服务带来目标用户访问的行为。

6.**客户运营**：指通过会员体系构建、客户关系管理、售后服务等方式，提升客户忠诚度与复购率的行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供电商联盟平台的技术支持及服务，包括系统维护、数据分析、智能营销等。

（2）甲方有权监督乙方服务质量的执行情况，并要求乙方在规定时间内解决运营过程中出现的技术问题。

（3）甲方有权获得乙方提供的市场推广报告及数据分析结果，用于评估合作效果。

（4）甲方应向乙方提供真实、完整的品牌产品及供应链信息，确保数据的准确性及合规性。

（5）甲方应按时支付乙方提供的服务费用，并配合乙方完成相关合作项目的需求调整。

（6）甲方应保护乙方提供的商业秘密及技术信息，不得泄露给第三方或用于协议约定以外的用途。

（7）甲方应积极参与联盟成员的交流活动，推动联盟生态的健康发展。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权要求甲方提供必要的品牌产品及供应链资源，并确保资源的合规性及质量。

（2）乙方有权按照本协议约定，为甲方及联盟成员提供电商平台的技术支持、数据分析、智能营销等服务。

（3）乙方有权根据市场变化及联盟成员的需求，调整服务方案，并提前通知甲方及联盟成员。

（4）乙方应确保电商联盟平台的稳定性及安全性，定期进行系统维护及升级，保障用户体验。

（5）乙方应提供专业的市场推广服务，包括社交媒体营销、KOL合作、线下活动策划等，并定期汇报推广效果。

（6）乙方应保护甲方提供的商业秘密及客户信息，不得泄露或用于协议约定以外的用途。

（7）乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方及联盟成员的需求，并提供技术支持与培训。

（8）乙方应确保提供的数据分析结果准确可靠，并基于数据分析结果，为甲方及联盟成员提供优化建议。

（9）乙方应配合甲方完成相关合作项目的需求调整，确保服务内容的符合性及高效性。

（10）乙方应遵守相关法律法规，确保服务内容的合规性，并承担因服务问题导致的法律责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下的服务将依据以下价格与支付条件执行：

1.服务费用：乙方提供的服务费用采用阶梯式收费模式，具体费用标准根据甲方选择的合作方案及服务范围确定。基础服务费用为人民币XX万元/年，包含电商平台基础维护、数据分析基础报告、每月X次社交媒体推广等标准服务；增值服务费用根据具体需求另行协商，可能包括高级数据分析功能、KOL合作推广、定制化营销活动等，费用范围为人民币XX万元至XX万元不等。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。每期费用应在服务周期开始前XX日内支付，首期费用于协议签订后XX日内支付，后续每期费用于每期服务周期开始前XX日内支付。

3.付款账户：甲方应将款项支付至乙方以下银行账户：

开户名称：XX数字营销集团有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XX

4.税费承担：双方确认，本协议项下的服务费用为含税价格。如遇国家税收政策调整，双方应根据调整后的政策协商调整支付金额。甲方承担其支付环节的税费，乙方负责开具等额增值税发票。

5.付款调整：如甲方需求变更导致服务范围或内容调整，双方应于需求变更后XX日内协商确定新的服务费用，并签署补充协议确认。任何一方不得单方面擅自调整服务费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。

2.服务周期：乙方提供的服务按照自然年度划分服务周期，每个服务周期为12个月，自协议生效之日起计算。每个服务周期开始前XX日内，双方应就下一服务周期的服务内容进行确认，并签署相应的服务确认书。

3.关键时间节点：

a.协议签订日：XXXX年XX月XX日。

b.首期服务费用支付日：XXXX年XX月XX日。

c.每期服务周期开始前XX日：甲方支付下一服务周期服务费用。

d.年度总结报告提交日：每个服务周期结束后XX日内，乙方提交年度总结报告及下周期服务建议方案。

4.提前终止：如一方需提前终止本协议，应提前XX个月向对方发出书面通知，并支付相当于X期服务费用的违约金。提前终止不影响已产生的权利与义务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.逾期支付服务费用：甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付剩余服务费用及违约金。逾期超过XX日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付相当于X期服务费用的违约金。

b.提供虚假信息：甲方提供虚假或误导性的品牌产品及供应链信息，导致乙方服务出现问题或损失，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于客户投诉处理费用、平台修复费用等。

c.泄露商业秘密：甲方违反保密义务，泄露乙方提供的商业秘密或技术信息，应向乙方支付人民币XX万元违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失；若违约行为构成犯罪，甲方还应承担相应的刑事责任。

2.乙方违约责任：

a.服务质量不达标：乙方提供的服务未达到本协议约定的标准，甲方有权要求乙方在XX日内进行整改。若整改后仍不达标，甲方有权要求乙方降低服务费用，或要求乙方退还部分服务费用。连续X次服务质量不达标，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及支付相当于X期服务费用的违约金。

b.系统故障：因乙方原因导致电商联盟平台出现系统故障，影响甲方正常运营，每发生一次，乙方应向甲方支付人民币XX万元违约金。若系统故障导致甲方直接经济损失，乙方应全额赔偿甲方的直接经济损失，但赔偿金额不超过乙方因该次违约行为产生的总收入。

c.逾期交付成果：乙方未按本协议约定的时间节点交付数据分析报告、营销推广方案等成果，每逾期一日，应按逾期成果价值的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及支付相当于X期服务费用的违约金。

d.泄露客户信息：乙方违反保密义务，泄露甲方或其客户的商业秘密或客户信息，应向甲方支付人民币XX万元违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失；若违约行为构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

3.解除协议后果：任何一方单方面解除本协议，应向对方支付相当于X期服务费用的违约金。若因违约导致协议解除，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于预期收益损失、市场机会损失等。双方应在协议解除后XX日内完成资料交接，乙方应配合甲方完成客户信息的转移，不得保留或泄露甲方商业秘密。

4.责任上限：双方确认，本协议项下的任何一方赔偿责任总额不超过本协议总服务费用的X倍，且在任何情况下均不低于人民币XX万元。若违约行为导致责任超过该上限，违约方应另行赔偿差额部分。双方各自承担的赔偿责任独立计算，最终赔偿金额由双方协商确定或依法裁决。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致一方无法履行本协议项下的部分或全部义务。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在不可抗力事件发生后XX日内，向对方提供书面通知，说明不可抗力事件的发生、性质、影响及预计持续期限，并附相关证明材料。若不可抗力事件持续超过XX日，双方应再次协商确定后续履行安排。

3.责任免除：因不可抗力导致一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力事件消除后尽快恢复履行。不可抗力导致的履行延迟或履行困难，双方应根据事件影响协商调整履行期限或方式，协议的其余条款不变。

4.协议终止：若不可抗力事件持续超过XX个月，导致本协议目的无法实现，双方均可单方面以书面通知方式终止本协议，双方均不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。不可抗力事件消除后，双方可协商恢复履行或签署补充协议调整协议内容。

5.不可抗力证明：双方同意，不可抗力事件的发生及影响应以发生地有权机构出具的证明文件或双方认可的第三方证明为准。若无法获得正式证明，双方可协商确认事件性质及影响。

第八条争议解决

1.协商解决：双方确认，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责协商，并在争议发生后XX日内积极寻求解决方案。协商应本着公平、诚信的原则进行，力争在XX日内达成书面和解协议。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方同意在协商期满后XX日内，共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解费用由双方按比例承担。

3.仲裁解决：若协商或调解未能解决争议，或双方在协商/调解开始前XX日内明确选择仲裁方式，则争议应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由双方书面协商确定。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁，且在争议发生后XX个月内未能达成和解或调解协议，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼地点为协议签订地或被告所在地的人民法院，由提起诉讼的一方选择并书面通知对方。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

5.争议专属：双方确认，在本协议履行期间及争议解决期间，任何一方就本协议项下的争议向任何第三方（包括但不限于法院、仲裁机构、其他行政或监管机构）提出主张时，均应事先征得另一方书面同意。未经对方同意，单方面向第三方主张权利的行为不构成对本协议的放弃或变更。

6.法律适用：本协议项下的所有争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政方式发送的信函，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何一方不得单方面修改本协议。

3.分割效力：本协议包含若干条款，任何一条款的有效性或无效不影响其他条款的效力。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的继续有效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对从对方获取的任何商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用，但为履行本协议目的或法律规定要求披露的除外。保密义务在本协议终止后