株洲企业集体协议书

株洲企业集体协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：株洲市恒业房地产开发有限公司

**地址**：湖南省株洲市天元区庐山路358号

**法定代表人/负责人**：张明

**联系方式**/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：株洲市智联科技有限公司

**地址**：湖南省株洲市芦淞区建设路88号

**法定代表人/负责人**：李强

**联系方式**/p>

**协议简介**

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供企业集体服务事宜所达成的共识。甲方为株洲市一家以房地产开发为核心业务的有限责任公司，致力于推动区域经济高质量发展，并需通过引入先进的企业管理及技术服务，提升旗下多家关联企业的运营效率。乙方作为株洲市本地领先的科技服务提供商，在企业管理系统开发、数据分析、人力资源数字化等领域具备丰富的行业经验和技术实力。基于双方在株洲市产业协同发展的共同目标，甲方委托乙方为其旗下5家关联企业提供为期三年的企业集体管理服务，包括但不限于智能办公系统定制开发、员工培训体系搭建、企业数据安全咨询等。本协议旨在明确双方的权利义务，确保服务内容符合甲方需求，并保障乙方的合法权益，促进双方长期合作关系的建立与稳定。协议的履行将依托株洲市本地企业的实际运营需求，结合科技服务与企业管理实践，为甲方关联企业提供系统性解决方案，同时助力乙方拓展株洲市市场业务，实现合作共赢。协议内容涉及的服务范围、技术标准、费用结算及违约责任等均在本协议中予以详细约定，以供双方共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方为其旗下5家关联企业提供企业集体管理服务的具体内容、标准及双方责任，旨在通过乙方的专业技术服务，提升甲方关联企业的内部管理效率、数据应用能力及员工综合素质，从而优化甲方整体运营表现。协议范围涵盖以下具体内容：1.乙方为甲方5家关联企业定制开发集成化智能办公系统，包括员工信息管理、项目进度跟踪、内部沟通协作等功能模块；2.乙方提供为期一年的企业数据分析服务，定期为甲方生成关联企业的运营报告，涉及市场趋势分析、员工绩效评估、成本控制建议等；3.乙方负责搭建并实施员工培训体系，每年至少4期涵盖数字化技能、管理能力提升等主题的培训课程，并为每家关联企业指定专属培训顾问；4.乙方提供企业数据安全咨询服务，协助甲方建立数据分级防护机制，并进行年度安全风险评估；5.乙方确保所有服务内容符合国家及株洲市相关法律法规要求，并提供必要的技术支持与维护服务。上述服务范围自本协议生效之日起执行，服务周期为三年。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：1.“智能办公系统”指由乙方根据甲方需求开发并部署的，用于企业内部信息管理、流程协作及资源调配的软件系统；2.“企业数据分析服务”指乙方利用大数据技术，对甲方关联企业的运营数据进行采集、处理及分析，并以报告形式提供决策支持的服务；3.“员工培训体系”指乙方为甲方关联企业设计的，包含培训课程规划、师资配置、效果评估等内容的系统性人才培养方案；4.“数据安全咨询服务”指乙方提供的关于企业数据保护政策制定、技术措施实施及合规性检查的专业咨询服务；5.“关联企业”指由甲方直接或间接控股的5家位于株洲市的企业实体，具体名单详见本协议附件一；6.“服务周期”指本协议约定的乙方提供企业集体服务的有效期限，自本协议生效之日起计算三年。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供企业集体服务，并对服务内容、质量及进度进行监督和检验。甲方有权根据实际需求调整服务范围，但需提前30日书面通知乙方，并承担因此产生的额外费用。

(2)甲方应向乙方提供关联企业在服务期内涉及的真实、完整的企业运营数据及内部管理需求，确保数据来源合法合规，并对数据的真实性、准确性负责。甲方需指定专门联系人，负责与乙方对接服务事宜，并协调关联企业配合乙方开展相关工作。

(3)甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日需向乙方支付应付未付款项0.1%的违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务直至款项付清。

(4)甲方有权获取乙方提供的企业集体服务成果，包括智能办公系统使用权、数据分析报告、培训结业证书等，并有权要求乙方对服务过程中涉及的商业秘密进行保密。

(5)甲方应配合乙方进行服务验收，并在收到乙方提交的服务成果后15日内以书面形式确认或提出修改意见，逾期未确认的视为服务成果符合约定。

**2.乙方的权力与义务**

(1)乙方有权要求甲方提供必要的服务配合条件，包括办公场所、设备支持、数据接口等，甲方应合理配合，保障服务顺利开展。乙方有权根据行业最佳实践优化服务方案，但需事先征得甲方同意。

(2)乙方应按照本协议约定及附件二《服务标准细则》的内容，为甲方关联企业提供专业、高效的企业集体服务，确保智能办公系统在交付后6个月内稳定运行，数据分析报告每月提交一次，培训课程按计划实施。

(3)乙方应确保提供的服务成果符合国家信息安全等级保护三级要求，并对服务过程中接触到的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露。乙方需建立完善的服务质量监控机制，每月向甲方提交服务进展报告。

(4)乙方应配备至少2名项目经理负责甲方关联企业的服务对接，项目经理需具备五年以上相关行业经验，并保证全程服务响应时间不超过4小时。对于智能办公系统的重大故障，乙方应在接到通知后2小时内启动应急处理预案。

(5)乙方有权根据市场变化和技术发展，对服务方案进行升级或调整，但升级部分需不降低原有服务标准，调整方案需提前60日提交甲方审核。乙方需为甲方关联企业预留至少3年的系统维护服务，维护期内提供7×24小时技术支持，年维护费按原合同金额的10%收取。

(6)乙方应保证提供的企业数据分析服务基于真实数据进行建模分析，报告结论需经内部三级审核后方可交付甲方，并出具服务质量保证书。对于培训服务，乙方需提供培训讲师的资质证明及课程大纲，培训结束后30日内完成学员满意度。

(7)乙方应遵守株洲市地方性法规关于企业服务的相关规定，如遇政策变动导致服务成本增加，乙方有权调整服务价格，但需提前90日书面通知甲方，双方协商一致后方可执行。

第四条价格与支付条件

本协议项下的企业集体服务费用总额为人民币叁佰伍拾万元整（¥350,000.00），该费用包含本协议第一条所述的全部服务内容，具体费用构成及支付方式如下：

(1)费用构成：智能办公系统定制开发费用为人民币壹佰贰拾万元整（¥120,000.00），企业数据分析服务费为人民币壹拾万元整（¥100,000.00），员工培训体系搭建及实施费为人民币捌万元整（¥80,000.00），数据安全咨询服务费为人民币贰拾万元整（¥20,000.00），三年系统维护费为人民币捌万元整（¥80,000.00）。

(2)支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付本协议项下的全部服务费用，收款账户信息如下：开户名称：株洲市智联科技有限公司，开户银行：中国银行股份有限公司株洲市天元支行，账号：3362010400987654321。

(3)支付时间：本协议生效后10日内，甲方应支付首期服务费人民币壹佰万元整（¥100,000.00）；智能办公系统开发完成并通过甲方验收后30日内，甲方应支付第二期服务费人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）；服务周期满一年时，甲方应支付第三期服务费人民币壹拾万元整（¥100,000.00）；服务周期满两年时，甲方应支付第四期服务费人民币伍万元整（¥50,000.00）；服务期满后30日内，甲方应支付三年系统维护费人民币捌万元整（¥80,000.00）。甲方逾期支付任何一期款项的，每逾期一日需向乙方支付当期应付未付款项0.1%的违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务直至款项付清，并有权解除本协议，已产生的服务费用不予退还。

(4)费用调整：如因国家政策调整、技术标准升级等不可归责于双方的原因导致服务成本增加，双方应在影响发生前30日协商调整服务费用，调整幅度不超过原合同金额的5%。

第五条履行期限

(1)本协议有效期为叁年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。服务周期自本协议生效之日起计算，满三年自动终止。

(2)关键时间节点：

a.智能办公系统需在协议生效后180日内完成开发并交付甲方试运行；

b.第一期数据分析报告应在试运行开始后60日内提交，后续每月5日前提交当月报告；

c.员工培训体系需在协议生效后120日内完成搭建，首期培训课程在协议生效后90日内启动；

d.年度服务验收应在每年12月20日前完成，双方需签署验收确认书；

e.如甲方需延长服务期限，应至少提前6个月书面通知乙方，双方另行协商续约事宜，续约费用按原服务标准的90%收取。

(3)乙方应在每个服务周期开始前30日向甲方提交下周期服务计划，甲方应在收到后15日内予以确认。任何一方未按约定时间节点履行义务的，应承担相应的违约责任，但不可抗力因素除外。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)支付延迟：甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用的，每逾期一日需向乙方支付当期应付未付款项0.1%的违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并有权解除本协议，已产生的服务费用不予退还，且甲方需支付相当于合同总价20%的违约金。

(2)数据提供延迟或瑕疵：甲方未按约定提供真实、完整的服务所需数据或配合条件的，导致乙方服务进度延误或无法完成的，甲方应承担由此造成的乙方直接损失，并支付相当于延误服务费用10%的违约金。因数据质量问题导致的系统错误或分析偏差，甲方需承担修复费用及由此给关联企业造成的损失。

(3)验收拖延：甲方无正当理由未按约定时间完成服务验收的，每延迟一日需向乙方支付合同总价0.05%的违约金，延迟超过60日，乙方有权视为验收通过，甲方仍需支付全部服务费用。

(4)解约责任：如甲方单方解除本协议，需向乙方支付相当于合同总价30%的违约金，并赔偿乙方因解约产生的直接损失，包括但不限于已投入的研发成本、市场推广费用等。

**2.乙方违约责任**

(1)服务质量缺陷：乙方提供的服务成果不符合本协议约定或附件二《服务标准细则》的，甲方有权要求乙方在30日内修正或重做。若乙方拒绝修正或修正后仍不合格，甲方有权解除本协议，乙方需退还已收取的服务费用并支付相当于合同总价30%的违约金。因服务质量缺陷导致甲方关联企业产生直接损失的，乙方应予以赔偿。

(2)系统安全责任：乙方提供的智能办公系统或数据分析服务发生重大安全漏洞，导致甲方关联企业数据泄露或系统瘫痪的，乙方应承担全部赔偿责任，包括数据恢复费用、关联企业损失补偿等，且甲方有权解除本协议并要求乙方支付合同总价50%的违约金。

(3)服务延迟：乙方未按约定时间节点完成关键服务内容的，每延迟一日需向甲方支付合同总价0.05%的违约金，但延迟原因不可归责于乙方的除外。服务延迟超过90日，甲方有权解除本协议，乙方需退还相应服务费用并支付相当于合同总价40%的违约金。

(4)保密义务违反：乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密或关联企业数据的，应立即停止违约行为，返还相关资料，并向甲方支付相当于泄露信息价值2倍的赔偿金，且甲方有权解除本协议并追究乙方刑事责任。

(5)人员资质不符：乙方委派的项目经理或技术人员的资质低于约定标准，导致服务质量下降的，甲方有权要求乙方更换人员并补足服务时间，乙方需支付相当于问题服务费用20%的违约金。

**3.赔偿限制：**除本协议另有约定外，任何一方因违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿的金额不超过违约行为发生前12个月内预期可得利益的30%，但涉及人身伤害、故意或重大过失造成的损失除外。双方均应采取合理措施防止损失扩大，未采取合理措施导致损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

第七条不可抗力

(1)定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、行政命令等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见或无法克服的技术故障。

(2)通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续期限，并随附相关证明材料（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。通知期限在不可抗力影响持续期间可适当顺延。

(3)责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部义务无法履行的，受影响方不承担违约责任，已产生的费用可相应抵扣。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行本协议，已解除的条款自动失效。

(4)协商处理：如不可抗力影响持续超过30日，双方应在不可抗力消除后30日内协商是否变更或解除本协议。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。

(5)不可归责性：因不可抗力造成的损失，双方均不承担责任，但本协议另有约定或一方存在故意或重大过失的除外。双方应各自采取合理措施减少不可抗力带来的损失，因未采取措施导致损失扩大的，应自行承担责任。

第八条争议解决

(1)争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同解释、权利义务、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人（甲方联系人：王丽，乙方联系人：赵刚），在株洲市本地进行面对面或视频会议沟通，协商期限不少于15日。

(2)协商不成处理：如协商未能在上述期限内达成一致，争议应提交株洲市仲裁委员会按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为甲方所在地。

(3)诉讼选择：双方明确约定，仲裁是解决本协议争议的唯一途径，任何一方不得向人民法院提起诉讼。如一方强行诉讼，另一方有权申请法院驳回起诉，并要求对方承担因此产生的律师费、诉讼费等全部法律费用。

(4)证据规则：争议解决过程中，双方应提供真实、完整的证据材料支持自身主张。仲裁庭可自行收集证据，或委托鉴定机构对技术性问题进行认定。证据交换应在仲裁程序开始后30日内完成。

(5)专属管辖：本协议仲裁条款具有独立性，不影响本协议其他条款的效力。仲裁过程中，如涉及其他未约定争议，双方应优先通过仲裁解决，仲裁庭有权一并审理相关争议。

第九条其他条款

(1)通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

(2)协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或未按约定形式进行的变更，均不产生法律效力。变更内容与本协议原有条款有冲突的，以书面变更为准。

(3)保密条款：除法律规定或本协议约定外，双方应对本协议内容、服务方案、技术秘密、客户信息等承担保密义务，保密期限为本协议履行期间及终止后3年。违约方应承担泄密给守密方造成的直接经济损失，并支付相当于损失金额50%的违约金。

(4)不可分割性：本协议各条款构成一个整体，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效条款协商替代方案，未能达成一致的，不影响协议其他部分继续履行。

(5)法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律及湖南省地方性法规，并依据其进行解释。

(6)劳务派遣：乙方提供的服务涉及劳务派遣的，应确保派遣员工具备相应资质，并承担其劳动关系及社会保险责任，与甲方无关。乙方应对派遣员工的行为承担管理责任，如因派遣员工过错给甲方造成损失，乙方应直接赔偿。

(7)协议附件：本协议附件一至附件五均为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。附件内容包括：附件一：关联企业名单；附件二：服务标准细则；附件三：技术验收标准；附件四：培训课程大纲；附件五：系统维护细则。任何一方不得擅自修改或删除附件内容。

(8)协商优先：对于本协议未明确约定的事项，双方应本着诚实信用原则协商确定，协商不成的，适用本协议第八条争议解决条款。双方应尽力通过友好方式解决分歧，避免诉讼或仲裁带来的额外成本。

(9)独立性原则：本协议各服务子项目（智能办公系统、数据分析服务、员工培训等）均作为本协议整体的一部分履行，任何一方不得单独解除某项服务而影响其他服务继续履行，除非双方另有书面约定。

(10)通知送达：所有本协议项下的正式通知均应送达至本协议首部列明的地址。如通过电子邮件发送，需使用双方书面确认的有效邮箱地址。送达地址变更应及时书面通知对方。

第十条附则

(1)附件清单：本协议附件构成本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。附件清单及具体内容如下：

附件一：关联企业名单（详见附表）

附件二：服务标准细则（包括系统响应时间、数据安全等级、培训覆盖率等量化指标）

附件三：技术验收标准（明确功能测试、性能测试、安全测试的验收标准及流程）

附件四：培训课程大纲（列出培训主题、课时安排、讲师资质要求等）

附件五：系统维护细则（包括维护范围、响应机制、费用标准等）

(2)标题性质：本协议各条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款内容的解释及效力。

(3)完整协议：本协议及全部附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。

(4)分离性：本协议任何部分如需修改，应以书面形式进行，且修改后的部分应视为本协议不可分割的一部分。如修改部分与本协议其他内容存在冲突，以修改后的内容为准。

(5)程序性条款：本协议中关于期限、程序等