肿瘤科护士年度工作总结与专业成长

汇报人:XXXX2026年01月12日肿瘤科护士年度工作总结与专业成长CONTENTS目录01

年度工作概述02

思想政治与职业道德建设03

临床护理工作实践04

患者心理护理与健康教育CONTENTS目录05

专业技能提升与培训学习06

团队协作与教学带教工作07

工作中存在的问题与反思08

未来工作计划与展望年度工作概述01年度工作总体回顾

政治思想与职业道德建设坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，积极参加医院及科室组织的政治学习与医德医风教育，恪守职业道德，廉洁行医，全年无违纪违规行为。

核心护理工作完成情况高效完成日常护理、危重症患者抢救及肿瘤专科护理工作，包括化疗药物配制与输注、PICC置管与维护（全年完成置管15例，维护50例，成功率100%）、疼痛管理、并发症预防等，确保医疗安全。

科室协作与团队贡献积极参与科室疑难病例讨论、多学科协作（MDT），协助带教新入职护士及实习生，通过传帮带提升团队整体业务能力，配合完成科室年度医疗指标，保障护理工作有序开展。

患者服务与满意度推行微笑服务与人文关怀，加强患者及家属心理疏导与健康宣教，全年患者满意度调查结果均在97%以上，收到表扬信及锦旗若干，未发生重大护理投诉或纠纷。工作环境与任务概况科室工作特点肿瘤科患者敏感脆弱，面临生命威胁，易产生恐惧、沮丧等负面情绪，护理工作需兼顾疾病治疗与心理关怀，工作压力较大。核心护理任务包括执行化疗、穿刺等治疗操作，进行病情观察与记录，开展健康宣教，实施心理疏导，以及危重症患者的抢救与护理等。工作强度与挑战日常工作中需应对手术、化疗患者多，治疗任务繁重的情况，如曾出现单名护士单日负责8名患者（含1例手术、7例化疗）的高强度工作，需在保证质量的前提下高效完成任务。年度工作核心目标

01提升专业护理质量与技能通过引进先进治疗方案、加强业务骨干培训学习，不断提高肿瘤患者治疗效果与生存质量，确保医疗技能达到行业先进水平。

02强化患者心理护理与人文关怀秉持微笑服务标准，每日增加与患者沟通时间，减轻其心理压力，提供家庭般温暖与关怀，帮助患者建立治疗信心，提升就医体验。

03优化疑难危重患者诊疗流程针对疑难病例开展不定期查房、多学科会诊及文献检索，对危重患者及时有效抢救，保障患者得到精准诊疗与高效救治。

04加强护理团队建设与人才培养组织肿瘤专科知识分享、技能培训及带教工作，扩大带教老师队伍，提升团队整体专业素养与教学能力，为护理工作持续发展提供人才支撑。思想政治与职业道德建设02思想政治学习情况

政治理论学习认真贯彻执行党的路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍等多种渠道积极学习政治理论，不断提高自身思想政治素质，树立正确的人生观和价值观。

服务理念践行坚持以病人为中心、以质量为核心的护理服务理念，将服务病人、奉献社会作为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人提供优质护理服务。

职业道德修养遵纪守法，学习相关法律知识，增强法律意识和安全保护意识。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，廉洁自律，不接受患者吃请及红包，维护医护人员良好形象。职业道德规范践行01以病人为中心的服务理念始终坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，将患者需求放在首位，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务，努力提高患者满意度。02廉洁行医与职业操守严格遵守医德规范，廉洁行医，不接受患者吃请及红包，对待患者一视同仁，不分贫富贵贱，坚守职业道德底线，维护医疗行业的良好形象。03法律意识与安全防护认真学习《护士条例》等相关法律法规，增强法律意识和安全保护意识，严格执行各项护理规章制度和操作规程，做到懂法、用法，依法保护患者和自身权益，防范护理差错及纠纷。04团队协作与责任担当树立集体观念，发扬团队协作精神，与同事团结互助，共同为患者提供优质护理服务。在工作中勇于承担责任，对待工作认真负责，一丝不苟，确保各项护理工作准确、及时完成。法律意识与安全防护法律法规学习与培训组织学习《护士条例》等相关法律法规，积极参与医院组织的法律知识学习班，增强法律意识和安全保护意识，做到懂法、用法，依法维护自身及患者合法权益。护理核心制度落实严格执行三查七对、交接班等护理核心制度，规范护理操作流程，注重细节管理，如规范病历书写，包括一般护理记录、危重护理记录及抢救记录，确保护理文书准确无误。护理安全风险防范定期召开护理安全分析会，查找并纠正护理工作中的薄弱环节，加强对护理人员的安全教育。在工作量大、人员紧张的情况下，仍保持高度警惕，本年度无护理差错及投诉发生。院内感染控制执行严格遵守医院消毒隔离制度，每日对治疗室进行消毒并做好记录，定期进行病区空气培养。规范处理一次性用品，确保医疗环境安全，有效预防院内感染。临床护理工作实践03日常基础护理工作开展

病情监测与生命体征管理严格执行三查七对制度，每日按时完成患者血压、体温等生命体征监测，对危重患者增加监测频次并详细记录。本年度负责患者中，无因监测不到位导致的病情延误事件。

治疗性操作规范执行规范执行各项治疗操作，包括静脉输液、化疗药物配制与输注等。全年完成PICC置管维护50例，并发症发生率为0，确保治疗安全有效。

基础生活护理落实为卧床患者提供每日晨间、晚间护理，包括口腔护理、皮肤清洁、更换床单位等，预防压疮发生。针对骨肿瘤患者，进行体位、制动及活动指导，保障患者舒适与安全。

管路护理与并发症预防对胸腔闭式引流等管路患者，严格执行管路护理规范，妥善固定、保持通畅，进行专项管路护理指导。本年度成功护理胸腔闭式引流患儿多例，无管路相关不良事件。肿瘤专科护理实施情况

儿童肿瘤专项护理计划制定肝母细胞瘤健康宣教护理计划，针对肾母细胞瘤、神母细胞瘤等患儿家长开展心理护理与指导，关注患儿身心需求。

骨肿瘤专科护理管理对骨肿瘤病人实施骨科肿瘤专科护理，重点指导患儿饮食调理、正确卧位、制动要求及活动注意事项，促进康复。

胸腔闭式引流护理规范完成多例胸腔闭式引流患儿的管路护理，严格执行管路指导与维护流程，确保引流效果，预防并发症发生。

专科护理知识分享与推广肿瘤专科护士通过PPT形式汇报学习成果，分享新理论、新技术及规范，提升科室整体肿瘤专科护理水平。危重症患者抢救与护理

多学科协作抢救机制建立科室危重患者快速响应小组，联合医生、护士、药剂等多学科力量，确保抢救流程无缝衔接，本年度成功抢救危重患者XX例，抢救成功率达XX%。

抢救技能规范化操作严格执行心肺复苏、气管插管等抢救技术操作规范，定期组织模拟演练，医护人员抢救技能考核合格率100%，确保抢救过程高效准确。

生命体征动态监测与记录对危重患者实施24小时动态生命体征监测，精确记录出入量、用药反应及病情变化，为治疗方案调整提供数据支持，本年度无因监测疏漏导致的不良事件。

并发症预防与护理干预针对压疮、深静脉血栓等危重症常见并发症，制定个性化预防护理方案，通过定时翻身、气压治疗等措施，并发症发生率较去年下降XX%。特殊管路护理与管理胸腔闭式引流管路护理

本年度完成XX例胸腔闭式引流患儿的管路护理，重点做好妥善固定、保持引流通畅、观察引流液颜色及量、预防感染等工作，确保管路在位有效，无脱管、堵管等并发症发生。PICC置管与维护管理

承担PICC置管15例，成功率达100%，门诊及住院患者维护50例。严格执行无菌操作，规范置管同意书，加强对各种并发症的观察与处理，患者满意度高。管路安全与健康教育

针对不同管路患者及家属，进行专项管路护理知识宣教，包括体位指导、活动注意事项、自我观察方法等，提升患者及家属的配合度与自我照护能力，降低非计划性拔管风险。护理质量控制与改进落实核心制度与操作规范严格执行三查七对制度，每日核对病危病重患者治疗与护理记录，确保记录准确完整。加强无菌操作和消毒隔离，治疗室空气培养每月1次，合格率100%。加强护理不良事件管理定期召开护理安全分析会，查找工作薄弱环节，全年无重大护理差错事故发生。对潜在风险进行预判，制定整改措施，持续改进护理安全。提升护理文书书写质量组织学习护理文件书写规范，每月抽查病历，重点监控危重护理记录及抢救记录。通过培训与考核，护理文书合格率较去年提升5%。优化基础护理落实规范晨间、晚间护理流程，确保卧床患者床单元整洁，每日协助患者翻身、叩背，压疮发生率控制在0.5%以下。患者心理护理与健康教育04肿瘤患者心理特点分析

生命威胁感知强烈面对生命即将凋逝，患者内心存感于恐惧和害怕，常因缺乏关爱和疏导而失意，连看世界的色彩都已完全消退，只看到世界的灰暗和生命的变幻无常。

情绪敏感脆弱肿瘤科患者敏感脆弱，易出现沮丧、焦虑等负面情绪，若不注意，可能会以最决绝的方式结束痛苦，需要医护人员更加小心引导，减轻其内心负担。

对治疗信心不足患者常因对疾病认知不足、治疗过程痛苦等原因，对治疗缺乏信心，需要医护人员耐心沟通，帮助其接受疾病，积极配合治疗。心理疏导方法与技巧应用

01日常沟通与情绪安抚每日花时间与患者沟通，耐心倾听其内心恐惧与焦虑，通过微笑服务传递家庭般温暖，帮助患者缓解心理压力，以轻松态度配合治疗。

02疾病认知与治疗信心建立向患者及家属详细解释病情与治疗方案，引导其正确认识疾病，通过成功案例分享，增强患者战胜疾病的信心，使其积极接受并配合治疗。

03家庭支持与社会资源链接对患儿家长等家属群体开展心理护理和指导，鼓励家属给予患者情感支持；同时链接社会心理援助资源，为患者提供多维度心理支持。

04情境化健康教育与互动通过组织小品表演等形式，将健康教育融入生动场景，提升患者及家属对疾病知识的理解和应对能力，促进医患沟通技能的提升。健康宣教计划制定与实施专科疾病健康宣教计划制定针对肝母细胞瘤、肾母细胞瘤、神母细胞瘤等不同肿瘤疾病，制定个性化健康宣教护理计划，内容涵盖疾病知识、治疗流程及注意事项。多形式健康宣教活动开展通过PPT汇报、专题讲座、健康手册发放等形式，向患者及家属普及肿瘤专科知识，全年组织护理教学讲课及查房多次，提升宣教覆盖率。特殊治疗患者管路护理指导对胸腔闭式引流等特殊治疗患者，进行专业管路护理指导，确保管路通畅与安全，全年完成多例胸腔闭式引流患儿的管路护理。患者及家属心理护理与指导针对肿瘤患者及家属开展心理疏导，缓解其焦虑、恐惧情绪，引导积极配合治疗，通过耐心沟通与微笑服务，营造家庭式关怀氛围。患者满意度调查与分析满意度调查实施概况定期向住院患者发放满意度调查表，2025年度患者满意度调查结果均保持在97%以上，多次获得患者表扬信及锦旗。调查反馈问题与整改措施针对满意度调查中发现的问题，如部分患者对健康教育内容理解不深，及时调整宣教方式，增加一对一讲解频次，确保患者掌握疾病相关知识。工休座谈会的意见征集每月定期召开工休座谈会，主动征求病人及家属意见，对提出的合理需求，如改善病房呼叫系统响应速度等，均予以最大程度满足和改进。专业技能提升与培训学习05年度培训学习概况

专科知识分享与汇报肿瘤专科护士以PPT形式汇报学习情况，分享新理论、新技术及规范，提升科室整体专业认知。

专业技能培训与考核组织护理教学讲课及查房，随机抽考操作，开展理论考试，强化护士专业技能与知识掌握程度。

带教老师队伍建设通过病区推荐与考核选拔，扩充带教老师队伍，实施以老带新，培育带教新人，提升带教质量。

学术交流与参观学习组织参观相关中心，参与外部学术活动，拓宽护士视野，借鉴先进经验，促进科室发展。核心护理技能考核结果

三基理论考核通过率2025年度科室全员参与三基理论考核，平均成绩89.5分，通过率100%，较去年提升3个百分点，重点强化肿瘤专科护理理论知识掌握。

操作技能达标率完成PICC置管、静脉化疗给药、胸腔闭式引流护理等核心操作考核，共涉及12项专科技能，操作合格率98.6%，其中PICC维护操作满分率达92%。

急救技能掌握情况组织心肺复苏、过敏性休克抢救等急救演练考核，参与护士45人，平均操作评分93分，全部达到院级急救技能标准，较上年度缩短抢救反应时间1.2分钟。

年轻护士带教考核通过"传帮带"机制培养新入职护士12名，带教考核合格率100%，独立完成化疗药物配置、疼痛评估等操作考核通过率较往届提升15%。新技术新业务学习与应用

专科理论与技能培训积极参加肿瘤专科护士培训，通过PPT形式汇报学习成果，分享新理论、新技术及规范，提升科室整体专业水平。

先进护理技术应用本年度完成PICC置管15例，成功率100%，门诊及住院患者维护50例，有效处理各类并发症，保障患者治疗顺利进行。

特色护理项目开展制定肝母细胞瘤健康宣教护理计划，针对肾母细胞瘤、神母细胞瘤患儿家长开展心理护理与指导，提升患儿家庭照护能力。

专科护理实践对骨肿瘤病人实施骨科肿瘤专科护理，指导患儿饮食、卧位、制动及活动；完成胸腔闭式引流患儿管路护理，确保治疗效果。团队协作与教学带教工作06科室团队协作情况带教工作开展扩大带教老师队伍，通过护士长推荐和考核选拔新增带教老师，采用以老带新方式培育带教新人，注重护生安全生产意识培养，年度无临床带教安全生产差错、事故及重大违纪情况发生。协作完成教学活动组织护理教学讲课及查房，安排实习生参观相关中心，随机抽考操作，组织出科理论考试，还积极组织实习生参与文艺活动，在医院师生比赛中获奖，提升师生沟通及健康教育技能。日常工作配合在工作中，老同事对新职工进行传、帮、带，共同完成化疗、微量泵给药、临终关怀等工作，相互支持，团结协作，营造和谐进取的工作氛围，为各项工作的顺利开展提供保障。疑难问题协作解决对于疑难病人，团队不定期查房、咨询，上网在大型文献库中寻找类似病例；面对危重患者，全体医护人员集体努力积极抢救，共同帮助患者经受身心考验，促进病情维持或改善。实习生带教与管理

实习带教基本情况本年度肿瘤科共接收护理专业实习生多批，总人数xx人，其中中专xx人，大专x人，本科x人，护理总实习带教周数为x周。

带教老师队伍建设原有带教老师xx人，通过各病区护士长推荐和科护士长考核选拔，新增带教老师x人，现共计xx人，通过以老带新培育带教新人。

带教活动与考核组织护理教学讲课及查房x次，参观相关中心共x批次，随机抽考操作x人次，组织学生出科理论考试共x次，注重护生安全生产意识培养。

带教成果与特色积极组织实习生参与文艺活动，如小品《xx》在医院师生比赛中荣获x等奖，提升师生临床健康教育及人际沟通技能，年度无带教差错事故及重大违纪情况。业务学习与经验分享

专科知识培训与考核组织科室护士每月进行肿瘤专科理论学习，内容涵盖最新治疗方案、化疗药物不良反应处理等；每季度开展穿刺技术、危急重症护理等技能操作考核，合格率达100%。

护理查房与病例讨论每周开展1次专科护理查房，针对肝母细胞瘤、骨肿瘤等疑难病例进行多学科讨论；全年组织疑难病例分析会12次，提升护士对复杂病情的综合处置能力。

新技术与经验推广肿瘤专科护士通过PPT汇报学习成果，分享外出进修掌握的PICC维护、疼痛管理等新技术；制定《儿童肿瘤护理健康宣教计划》，规范肾母细胞瘤、神经母细胞瘤患儿的护理流程。

带教与团队共成长建立"以老带新"带教机制，选拔优秀护士担任带教老师，全年带教实习生XX人，组织教学讲课及操作抽考XX次，无带教差错事故发生，提升团队整体业务水平。工作中存在的问题与反思07个人工作中存在的不足

理论知识掌握不够扎实在日常工作中，对于肿瘤专科的新理论、新进展学习不够深入，对一些疑难病例的病理生理机制理解不够透彻，影响了健康教育和病情观察的深度。

应急处理能力有待提升面对突发危重病情变化时，虽然能按流程处理，但在快速判断和资源协调方面仍显不足，需要进一步加强应急演练和预案学习。

沟通技巧需进一步优化与部分焦虑患者及家属沟通时，有时未能完全做到换位思考，心理疏导的方式方法不够灵活，需提升共情能力和沟通艺术。

工作效率仍有提升空间在多任务并