中所合作协议书流传

中所合作协议书流传1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司，

地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家依法注册成立的大型综合性房地产开发企业，具备国家一级房地产开发资质，主要从事商业地产开发、运营及租赁业务。公司成立于20XX年，总部位于北京市，在全国多个城市拥有大型商业综合体项目。近年来，甲方凭借稳健的经营策略和卓越的市场表现，已成为国内商业地产领域的领军企业之一。为拓展业务版并提升资产运营效率，甲方拟通过本次合作，与乙方共同开发或运营特定商业项目，实现资源共享与互利共赢。

甲方在商业地产领域拥有丰富的项目经验，包括但不限于购物中心、写字楼及酒店式公寓的租赁管理。其核心业务覆盖项目前期策划、工程建设、招商运营及物业管理等全流程，与多家知名品牌及机构建立了长期稳定的合作关系。本次合作基于甲方对乙方专业能力的认可，以及双方在市场资源、技术优势等方面的互补性。甲方希望通过此次合作，引入乙方的创新运营模式与技术支持，共同打造具有市场竞争力的商业项目，提升项目整体价值。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业运营管理有限公司，

地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心25层，

法定代表人/负责人：李华，

联系方式

乙方是一家专注于商业地产运营管理的高新技术企业，成立于21XX年，总部位于上海，致力于提供全业态的商业空间解决方案。公司凭借专业的运营团队、创新的管理模式及数据驱动的决策系统，已成功服务多个国内外知名商业项目，涵盖零售、餐饮、娱乐、办公等多个领域。乙方在市场分析、品牌策划、营销推广、客户服务等方面具备显著优势，其服务网络覆盖全国主要一线城市及部分二线城市的核心商圈。

乙方的核心竞争力在于其独特的“数据+科技”运营体系，通过大数据分析、智能管理平台及精细化服务流程，有效提升商业项目的坪效与客流量。公司还拥有丰富的品牌资源库及灵活的招商策略，能够为甲方提供定制化的商业空间解决方案。本次合作是乙方基于其在商业运营领域的专业积累，积极响应甲方对项目增值运营的需求而提出的。乙方希望通过与甲方的合作，充分发挥其在市场洞察、品牌整合及客户运营方面的能力，共同推动合作项目实现商业价值最大化。

双方合作的背景如下：

甲方拟投资开发位于XX市核心区域的大型商业综合体项目，该项目占地面积约XX万平方米，总建筑面积约XX万平方米，规划包含零售、餐饮、娱乐、办公及酒店式公寓等多种业态。为确保项目成功运营并实现预期收益，甲方在项目前期已委托专业机构进行市场调研及可行性分析，结果显示该区域存在显著的商业空白及市场需求。同时，甲方注意到乙方在商业运营管理领域的技术实力及品牌资源，认为乙方的专业能力能够有效弥补甲方在运营管理方面的短板。

基于此，甲方与乙方达成初步合作意向，拟就上述商业综合体的运营管理事宜签订合作协议。双方将共同组建项目运营团队，明确各自在项目招商、营销、客户服务、财务管理等方面的职责分工，并建立高效协同的工作机制。甲方将提供项目开发所需的资金及硬件设施支持，乙方则负责提供专业的运营管理服务及品牌资源导入。通过本次合作，双方旨在实现资源共享、风险共担、利益共赢，共同打造区域内具有标杆性的商业项目，为消费者提供高品质的商业体验，并推动区域商业生态的良性发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX市核心区域大型商业综合体项目（以下简称“合作项目”）的运营管理合作事宜，通过双方优势互补，共同实现合作项目的商业价值最大化。协议范围涵盖合作项目的整体运营管理，具体包括但不限于市场定位与业态规划、品牌招商与租赁管理、营销推广与客户服务、物业管理与安全保障、财务预算与成本控制、数据监测与分析以及合作项目的持续优化与升级等。双方将基于本协议约定，建立协同工作机制，共同推动合作项目的稳健运营与发展。

第二条定义

1.“合作项目”指由甲方投资开发，位于XX市核心区域的大型商业综合体项目，包括但不限于零售、餐饮、娱乐、办公及酒店式公寓等业态。

2.“运营管理”指对合作项目进行的全面运营服务，包括但不限于招商、营销、客户服务、物业管理、财务管理、数据分析等。

3.“品牌招商”指通过市场分析与品牌资源整合，引入符合合作项目定位的优质品牌入驻。

4.“营销推广”指通过线上线下渠道进行的市场宣传与推广活动，提升合作项目的知名度和客流量。

5.“客户服务”指为入驻商户及消费者提供的服务支持，包括但不限于投诉处理、活动、会员管理等。

6.“物业管理”指对合作项目硬件设施及环境的维护管理，确保运营环境的安全与舒适。

7.“财务预算”指合作项目的年度或阶段性财务收支计划，经双方协商一致后执行。

8.“数据监测”指通过智能系统对合作项目的运营数据（如客流量、坪效、商户满意度等）进行实时监测与分析。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

(1)权力：

a.甲方有权对合作项目的整体运营策略、品牌招商计划、营销推广方案等进行监督与指导，确保其符合项目定位及市场预期。

b.甲方有权审查乙方的运营报告、财务报表及品牌资源清单，确保乙方履行本协议约定的服务标准。

c.甲方有权根据合作项目的实际发展需求，提出调整运营策略或增加投资的要求，经乙方同意后执行。

d.甲方有权在合作项目出现重大运营风险或亏损时，要求乙方立即制定应对方案并承担责任。

(2)义务：

a.甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付运营管理服务费及必要的资金支持，确保乙方能够顺利开展运营管理工作。

b.甲方应提供合作项目的完整硬件设施，包括但不限于商铺、公共区域、设备设施等，并确保其符合运营需求。

c.甲方应协助乙方进行品牌招商，提供项目开发过程中的市场资源及政府审批支持，确保招商工作顺利进行。

d.甲方应定期向乙方提供合作项目的相关数据（如市场调研报告、消费者反馈等），支持乙方进行运营决策。

e.甲方应遵守国家法律法规及行业规范，确保合作项目的合规运营，并对因自身原因导致的法律风险承担责任。

2.乙方的权力与义务

(1)权力：

a.乙方有权根据市场分析及品牌资源，制定合作项目的运营管理方案，并报甲方审批后执行。

b.乙方有权对合作项目的招商、营销、客户服务等具体工作进行全面管理，并有权调配自有团队及资源。

c.乙方有权根据运营数据及商户需求，提出优化合作项目运营策略的建议，并要求甲方提供必要的支持。

d.乙方有权在合作项目运营过程中，对不符合市场标准的品牌或商户提出更换要求，并负责具体执行。

(2)义务：

a.乙方应组建专业的运营管理团队，配备市场分析、品牌招商、营销推广、客户服务、财务管理等专业人员，确保运营服务质量。

b.乙方应制定详细的品牌招商计划，引入符合合作项目定位的优质品牌，并确保招商率及品牌质量达到甲方预期。

c.乙方应设计并执行创新的营销推广方案，通过线上线下渠道提升合作项目的知名度和客流量，并定期向甲方汇报营销效果。

d.乙方应提供优质的客户服务，包括但不限于商户支持、消费者投诉处理、活动、会员管理等，提升商户满意度及消费者体验。

e.乙方应建立完善的物业管理体系，对合作项目的硬件设施及环境进行日常维护，确保运营环境的安全、整洁、舒适。

f.乙方应编制详细的财务预算及成本控制方案，并定期向甲方提供运营报告、财务报表及数据分析报告，接受甲方的监督。

g.乙方应利用智能系统对合作项目的运营数据（如客流量、坪效、商户满意度等）进行实时监测与分析，并基于数据提出优化建议。

h.乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保合作项目的合规运营，并对因自身原因导致的运营风险或损失承担全部责任。

i.乙方应保护甲方的商业秘密及项目信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

j.乙方应建立完善的应急处理机制，对合作项目可能出现的突发事件（如安全事故、品牌纠纷等）进行快速响应及处理。

第四条价格与支付条件

1.合作项目的运营管理服务费采用以下方式计算：乙方按合作项目年度总租赁收入（扣除物业费、水电费等运营成本后的净收入）的XX%收取运营管理服务费，具体比例由双方在年度运营计划中确定。若合作项目年度总租赁收入未达到约定标准，双方可协商调整运营管理服务费比例或采取其他补偿方式。

2.支付方式：甲方应于每个季度结束后XX个工作日内，根据乙方提供的经甲方审核确认的运营报告及财务报表，支付当季度的运营管理服务费。支付方式为银行转账，乙方需提供收款账户信息，甲方将直接将款项转入乙方指定账户。

3.预付款项：协议生效后，甲方应向乙方支付运营管理服务费预付款XX万元，用于乙方的初期团队组建及市场调研工作。预付款在乙方完成初期工作并经甲方验收合格后抵扣首季度运营管理服务费。

4.最低保证收入：为保障乙方基本收益，若合作项目年度运营管理服务费总额低于XX万元，甲方应补足至XX万元。该保证条款自协议生效后第XX年起生效，有效期为XX年。

5.税费承担：运营管理服务费为含税价格，乙方负责承担因收取该费用而产生的各项税费，并在收款时向甲方开具等额增值税发票。甲方在支付时视为已包含所有税费成本。

第五条履行期限

1.本协议有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前XX个月，双方可协商续签事宜。若双方未在期满前达成续签协议，本协议自动终止。

2.协议生效后，乙方应立即组建运营管理团队，并在协议生效后第XX日内向甲方提交详细的运营计划及品牌招商方案。甲方应在收到方案后XX个工作日内完成审核，并书面反馈修改意见。

3.品牌招商阶段：乙方应在协议生效后第XX个月内完成合作项目核心品牌（如餐饮、娱乐类）的招商工作，招商率不低于XX%。若未达标，乙方需提交补充招商计划，并按延迟天数向甲方支付违约金，每日违约金为当季运营管理服务费的XX%。

4.营销推广节点：乙方应于每年春节、国庆等重大节假日前XX天完成专项营销方案，并提前XX天向甲方提交方案草案进行沟通。甲方应在收到草案后XX个工作日内提出意见，逾期视为同意。

5.终止条件：若合作项目因甲方原因（如资金链断裂、项目停工等）无法继续运营，甲方应提前XX个月书面通知乙方，并支付截至通知日已产生的全部运营管理服务费及相应的违约金。若乙方因自身原因无法继续履行协议，应提前XX个月通知甲方，并承担已投入但未产生效益的运营成本（如市场推广费用等）的XX%作为违约金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)付款延迟：若甲方未按本协议第四条约定按时支付运营管理服务费，每延迟一日，应按当期应付金额的XX%向乙方支付违约金，违约金上限不超过当期应付金额的XX%。延迟超过XX日，乙方有权暂停运营管理工作，并要求甲方在XX日内一次性支付所有欠款及违约金；若甲方仍拒不支付，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失（包括但不限于品牌资源损失、市场机会成本等）。

(2)支付能力不足：若甲方因自身原因导致支付能力严重不足（如被列入失信名单、法院裁定破产等），乙方有权立即解除协议，并要求甲方赔偿已投入的运营成本及相当于年度运营管理服务费XX倍的违约金。

(3)违反硬件提供义务：若甲方未按约定提供符合运营条件的硬件设施，导致乙方无法正常开展工作，每项设施延迟交付超过XX日，应向乙方支付该设施价值XX%的违约金，违约金累计不超过年度运营管理服务费的XX%。

2.乙方违约责任：

(1)运营管理失职：若因乙方运营管理失误（如招商策略不当导致空置率超过XX%、客户投诉率持续高于XX%、重大安全事故等）造成合作项目直接经济损失，乙方应承担该损失的XX%至XX%作为赔偿金。若损失超过XX万元，乙方还应支付相当于年度运营管理服务费XX倍的违约金。

(2)品牌资源引入不当：若乙方引入的品牌存在违规经营、虚假宣传或重大负面事件，导致合作项目声誉受损，乙方应立即更换该品牌并承担全部更换成本。若声誉损失持续超过XX个月，乙方还应支付年度运营管理服务费的XX%作为赔偿金。

(3)数据泄露或服务中断：若乙方因管理不善导致甲方商业秘密泄露或运营数据被篡改，应向甲方支付相当于年度运营管理服务费XX倍的违约金，并承担全部的赔偿责任。若因乙方系统故障导致运营服务中断超过XX小时，每超过XX小时应支付当月运营管理服务费的XX%作为违约金，累计违约金不超过年度运营管理服务费的XX%。

3.协议解除后果：

(1)若任何一方严重违约导致协议无法继续履行，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方赔偿全部直接损失及合理的预期利益损失。

(2)协议解除后，乙方应立即停止所有与运营管理相关的工作，并移交所有项目资料及未消耗的物料。甲方应在协议解除后XX日内向乙方支付所有已产生的运营管理服务费及相应的违约金。

4.不可抗力免责：若因地震、战争等不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，协议可自动恢复履行或双方协商调整。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行或无法完全履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并在不可抗力事件发生后XX日内，向对方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及相关证明材料（如政府公告、新闻报道、损失评估报告等）。若不可抗力事件持续超过XX日，双方应每XX日沟通一次事件进展及影响。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议任何一方延迟履行、部分履行或无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应在合理范围内采取必要措施减少损失。若不可抗力事件导致协议无法继续履行，经双方协商一致或根据事件性质判断确无继续履行可能，本协议可部分或全部解除。解除协议的，双方互不承担赔偿责任，但已产生的费用（如预付款项）应根据实际履行情况及损失情况予以处理。

4.协商继续履行：若不可抗力事件影响有限，双方应协商调整履行期限或方式，继续履行本协议。协商期间，不因不可抗力事件而中断协议的效力。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并视情况恢复履行本协议。若不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方可协商解除协议。

6.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件的证明材料应经双方确认或由有权机构出具，包括但不限于政府部门、行业协会、公证机构或第三方评估机构的证明文件。任何一方不得仅凭主观判断或传闻声称发生不可抗力事件。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、不可抗力及协议终止等，均应通过友好协商解决。若协商不成，争议应提交至合作项目所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

2.诉讼管辖：双方确认，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应选择以下第（1）种方式解决：

（1）提交XX市XX区人民法院诉讼解决；

（2）提交合作项目所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

3.仲裁选择（若选择仲裁，则删除诉讼管辖条款，替换为仲裁条款）：

若双方在本协议生效后XX日内未能就仲裁机构达成一致，则本协议项下的所有争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应遵守仲裁裁决，并自觉履行。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面暂停履行或解除协议。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。任何一方变更住所地或注册地不影响争议解决的管辖约定。

6.专属管辖：本协议约定之争议解决方式具有排他性，任何一方不得就同一争议事项向其他法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁，否则该方构成违约，并应承担对方因此产生的全部费用。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信等），并送达本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。任何一方变更联系方式或地址，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后XX分钟内应确认接收；通过挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议，任何未经对方书面同意的修改均无效。

3.分项履行：本协议各条款应独立解释和履行。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于财务数据、客户名单、运营策略、品牌资源等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。因法律规定或监管要求必须披露的，应在披露前征得对方书面同意，并采