消防安全举报途径指南

演讲人：PPT时间：年月日消防安全举报途径指南-举报范围举报方式举报奖励注意事项消防部门及服务电话线上举报途径举报材料准备应对执法检查的准备消防安全教育与培训目录举报后的后续处理举报的意义与作用总结1部分举报范围举报范围1违规使用竹(木)脚手架：高层建筑改造或装修中违反消防安全规定使用易燃材料搭建脚手架易燃可燃外墙保温系统：外墙保温材料或装饰材料不符合防火标准，存在火灾隐患易燃防护网或防尘网：建筑外部防护网、防尘网采用易燃可燃材料，可能加速火势蔓延232部分举报方式举报方式01实名举报要求：需提供具体地址、隐患详情、举报人姓名、身份证号及联系方式02电话举报：拨打专项举报电受理时间为工作日8:30-11:30及14:30-18:003部分举报奖励举报奖励奖励标准经核查属实的举报，每件奖励3000元奖励规则同一案件以最先实名举报为准；联名举报由排名第一者领取并分配奖金；不与其他奖励政策重复执行4部分注意事项注意事项专项举报仅限2026年2月15日前受理，其他隐患需通过常规渠道反映时效性举报内容需清晰具体，确保核查人员能快速定位隐患信息准确性5部分消防部门及服务电话消防部门及服务电话消防部门联系电话市民可以拨打119火警电话或地方消防部门的办公电话，如需具体区域消防队联系方式，可访问地方消防部门官方网站或拨打消防部门咨询电话查询6部分线上举报途径线上举报途径123官方网站举报：登录地方消防局官方网站，找到"举报投诉"或"网上举报"等相应栏目，按照网站提示填写相关信息和具体内容微信公众号举报：关注地方消防局微信公众号，通过公众号内提供的举报通道进行举报APP举报：部分地区已推出消防安全举报APP，市民可通过应用商店下载并使用7部分举报材料准备举报材料准备文字材料包括文字描述、时间、地点等详细信息，最好附有相关照片或视频等佐证材料电子证据对可以提取的现场图片或视频证据，一并保存在移动设备上准备上传至网上举报系统8部分应对执法检查的准备应对执法检查的准备15%35%25%清楚标注存在安全隐患的建筑或单位的具体地址获取准确地址信息在报警或提交举报时，提供一些可能的隐患描述或情况说明提供初步调查结果在处理任何安全事务时，应始终遵守法律和秩序，不得进行虚假举报或干扰执法工作遵守法律和秩序9部分常见消防安全隐患的识别常见消防安全隐患的识别010302私拉乱接电线：电线裸露、未经许可私自接线等行为易引发火灾占用消防通道：如堵塞消防通道、占用消防登高场地等行为影响消防救援效率消防设施损坏：如灭火器过期、消防栓无水等10部分消防安全教育与培训消防安全教育与培训01021宣传教育通过电视、广播、报纸、互联网等多种媒介宣传消防安全知识，增强公众的消防安全意识2定期培训企业和学校等单位应定期组织员工和学生进行消防安全培训和演练，提高应对火灾等紧急情况的自救互救能力11部分举报后的后续处理举报后的后续处理保持联系跟进反馈举报人应保持联系方式畅通，以便消防部门在需要时联系核实情况消防部门在接到举报后，应及时进行核查处理，并将处理结果反馈给举报人12部分紧急情况下的应急措施紧急情况下的应急措施及时报警：在发现火灾等紧急情况时，应立即拨打119火警电话报警，并尽可能提供详细信息自救与互救：在火势较小的情况下，可利用身边的灭火器材进行自救；如火势较大无法自救时，应尽快疏散并寻求外部救援13部分举报的意义与作用举报的意义与作用123促进社会和谐稳定通过举报可以及时排除社会不稳定因素，促进社会和谐稳定提高社会责任感鼓励公众积极参与消防安全工作，提高社会责任感和公共安全意识促进社会和谐稳定通过举报可以及时发现和消除火灾隐患，预防火灾事故的发生14部分如何提高举报的效率和效果如何提高举报的效率和效果了解相关知识：了解消防安全相关知识，提高对火灾隐患的识别能力01提供准确信息：在举报时提供准确、详细的信息，包括地点、时间、情况等，以便消防部门及时处理02积极配合调查：在调查处理过程中积极配合消防部门的调查工作，提供必要的协助和支持0315部分对恶意举报的防范与应对对恶意举报的防范与应对保护个人信息在举报过程中注意保护个人隐私和信息安全，避免个人信息被恶意利用甄别信息真实性对收到的举报信息进行甄别和核实，避免因虚假举报浪费资源和影响正常工作依法处理对恶意举报行为依法进行处理，维护正常的举报秩序和社会稳定16部分积极参与社区消防安全工作积极参与社区消防安全工作参与志愿活动积极参加社区消防安全志愿活动，学习消防知识，提升自己的消防安全意识和技能参与消防演练积极参与社区组织的消防演练，熟悉逃生路线和自救互救方法监督周围环境关注周围环境的消防安全状况，发现隐患及时向相关部门举报17部分举报渠道的多样性与灵活性举报渠道的多样性与灵活性除了电话、网络举报外，还可以通过信函、电子邮件等多种方式进行举报多渠道举报为保护举报人安全，部分地区支持匿名举报，但需确保提供的信息足够详细以便核查匿名举报对于紧急情况，消防部门应建立快速响应机制，确保及时处理紧急举报灵活响应18部分对举报人的保护与奖励对举报人的保护与奖励保护举报人隐私消防部门应严格保护举报人隐私和信息安全，避免泄露举报人信息奖励政策对于提供有效线索、协助查处火灾事故的举报人，应给予一定的物质奖励和精神鼓励打击报复行为对于打击报复举报人的行为，应依法严肃处理，维护社会正义和公共安全19部分预防为主，防消结合的消防原则预防为主，防消结合的消防原则预防为先以预防为主，通过宣传教育、检查巡查等措施，及时发现和消除火灾隐患防消结合在做好预防工作的同时，也要加强灭火救援工作，确保一旦发生火灾能够迅速有效地进行处置20部分总结总结消防安全是社会公共安全的重要组成部分