通信技术工程师技术能力与项目完成度考核表

通信技术工程师技术能力与项目完成度考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分技术能力与问题解决网络故障诊断与排除效率40%90%根据故障响应时间、解决时间及首次解决率进行评分，响应时间越短、解决时间越快、首次解决率越高，得分越高。新技术学习与应用能力完成至少2项新技术培训并应用于实际项目根据培训完成情况及新技术在实际项目中的应用效果进行评分，完成数量越多、应用效果越好，得分越高。技术文档编写质量文档准确率≥95%，无重大错误根据文档的完整性、准确性、规范性进行评分，准确率越高、规范性越好，得分越高。技术方案设计合理性方案通过率≥90%根据方案的创新性、可行性、成本效益进行评分，通过率越高、方案越优，得分越高。技术问题复杂度处理能力独立解决复杂技术问题的数量≥3个/季度根据问题解决的难度、效率及结果进行评分，问题越复杂、解决越高效，得分越高。项目进度与质量项目按时交付率30%95%根据项目实际交付时间与计划时间的偏差进行评分，偏差越小，得分越高。项目功能完成度所有功能模块按需求文档100%完成根据功能模块的完成数量及质量进行评分，完成数量越多、质量越高，得分越高。项目质量与稳定性项目上线后无重大故障，稳定性评分≥4.5/5根据项目上线后的故障率、稳定性测试结果进行评分，故障率越低、稳定性越高，得分越高。项目成本控制项目实际成本≤预算成本的105%根据项目实际成本与预算成本的对比进行评分，成本控制越严格，得分越高。项目团队协作效率跨团队协作项目完成率≥85%根据跨团队沟通的顺畅度、协作效率及项目完成情况评分，协作越顺畅、完成率越高，得分越高。客户满意度与沟通客户问题响应及时性20%平均响应时间≤2小时根据客户问题的响应速度进行评分，响应时间越短，得分越高。客户问题解决满意度客户满意度评分≥4.5/5根据客户对问题解决结果的反馈进行评分，满意度越高，得分越高。客户沟通有效性客户沟通记录完整率≥95%根据沟通记录的完整性、准确性及沟通效果进行评分，记录越完整、沟通越有效，得分越高。客户需求理解准确性需求理解偏差率≤5%根据需求理解与实际执行的一致性进行评分，偏差率越低，得分越高。客户关系维护客户续约率≥90%根据客户对服务的认可度及续约情况评分，续约率越高，得分越高。团队协作与知识分享团队任务协作贡献度10%团队任务完成率≥90%根据个人在团队任务中的贡献度及任务完成情况评分，贡献度越高、完成率越高，得分越高。知识分享参与度参与至少2次内部技术分享根据知识分享的频率、质量及对团队的影响进行评分，参与越积极、分享越有价值，得分越高。新员工指导指导至少1名新员工熟悉工作流程根据新员工的成长速度及对团队的贡献进行评分，指导越有效，得分越高。团队建设活动参与参与至少50%的团队建设活动根据参与活动的积极性及对团队氛围的贡献进行评分，参与越积极，得分越高。跨部门协作跨部门协作项目完成率≥80%根据跨部门沟通的效率及协作成果进行评分，协作越高效、成果越优，得分越高。本考核表用于评估通信技术工程师的技术能力、项目完成度、客户满意度及团队协作表现。请根据各项指标的目标值和评分标准进行自评或互评，最终得分将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者