节能减排理赔合同能源管理合同

节能减排理赔合同能源管理合同鉴于节能服务公司（以下简称“ESCO”）与客户（以下简称“客户”）就节能服务项目（以下简称“项目”）达成合同能源管理合作意向，为明确双方在项目实施及运营过程中，特别是在项目效益实现方面的权利与义务，规范因项目效益未达预期或发生其他相关争议而产生的索赔与理赔事宜，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规、国家及地方有关节能减排和合同能源管理的政策规定，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.合同能源管理（EPC）：指ESCO投资或融资，负责设计、融资、建设、设备安装、调试、运行管理、维护，并承担相应风险，向客户提供节能诊断、融资、改造、托管等一种或多种服务，在合同期内保证实现约定的节能目标，并通过分享项目产生的节能效益或向客户收取节能服务费等方式回收投资并获取利润的节能服务模式。2.项目范围：指本合同附件一《项目范围描述》中明确界定的节能改造内容、区域、设备等。3.节能减排目标：指本项目预期实现的节能量为______万吨标准煤/年（或______吨二氧化碳/年），或节能率为______%，具体以双方签署的《项目实施方案》为准。4.项目总投资：指ESCO为实施本项目投入的、经客户书面确认的有效成本，包括但不限于设计费、设备费、施工费、调试费、初期运营维护费等，具体明细见附件二《项目投资明细表》（若有）。5.合理预期效益：指基于项目设计、设备性能、运行条件及市场环境，经双方确认或评估机构评估的、项目在正常运营下预计可产生的年度节能效益，通常以节省的能源费用形式体现。6.有效成本：指ESCO实际发生的、符合合同约定范围且经客户依据附件三《成本确认程序》书面确认的project投资成本。7.索赔：指客户因认为项目实际效益未达合同约定、ESCO服务存在违约或缺陷、或发生其他合同约定的应由ESCO承担责任的事件，而向ESCO主张权利，并要求ESCO承担相应责任（如补偿损失、调整效益分享、修复缺陷等）的行为。8.理赔：指针对客户提出的索赔，ESCO根据本合同约定进行调查核实，并就责任承担、补偿方式、金额等与客户进行协商或通过约定的争议解决方式进行处理的过程。9.第三方证明：指由双方共同认可或经客户书面同意聘请的、具备相应资质的独立第三方机构出具的项目节能量、能源效率或项目效果评估报告、能源审计报告等。10.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。11.通知：指根据本合同约定，一方向另一方发出的任何书面通知、请求、要求或其他通信信息。12.工作日：指除法定节假日和周末之外的连续工作日。第二条合同能源管理项目基本约定双方确认，除本合同特别约定外，双方就本项目的合作仍遵循另行签署的《合同能源管理主合同》（若有，或直接在本合同中概述主合同的核心条款，如合作模式、期限、效益分享机制等）。本理赔合同作为主合同的补充，专门就索赔与理赔事宜作出约定。第三条理赔条款3.1索赔触发条件客户认为发生下列情形之一，并已采取合理措施仍未能通过协商解决时，有权根据本合同约定向ESCO提出索赔：(a)经具有资质的第三方机构出具的、双方认可的最终项目效果评估报告或年度监测报告显示，项目实际累计节能量或年平均节能量低于合同约定的节能减排目标______%以上（或绝对值低于______吨标准煤/年）。(b)因ESCO提供的设计、设备、施工、调试、运营维护等任何环节存在重大缺陷、疏忽或违反主合同约定，导致项目性能无法达到合同设计标准，或产生额外的、非客户原因导致的运营成本或能源消耗。(c)因不可抗力事件，导致项目无法按主合同约定完成、无法实现预期效益或产生合同约定的应由ESCO承担的损失。(d)因国家或地方重大法律法规、政策、技术标准变化，或关键能源价格波动，根据主合同约定，导致项目经济效益无法实现或发生重大不利影响，且该影响非客户或不可抗力因素所致。(e)因客户违反主合同约定，如未提供必要的场地、设施、配合条件或未按约定支付款项等，间接导致项目效益未达预期或产生损失，经ESCO书面通知后仍未在合理期限内纠正。(f)其他根据主合同约定或本合同明确应由ESCO承担责任的情形。3.2索赔通知与证据提交(a)客户提出索赔时，应在发现或得知索赔事由之日起______个工作日内，向ESCO发出正式的书面索赔通知。该通知应详细说明索赔事由、依据（引用的主合同条款）、索赔的具体要求（如补偿金额、效益分享比例调整、服务修复等）、以及支持其索赔主张的相关证据目录。(b)客户应自发出索赔通知之日起______个工作日内，向ESCO提交书面索赔报告及初步证据材料。后续根据ESCO要求，应补充提供完整、有效的证据，包括但不限于：能源计量前后数据、运行日志、设备检测报告、第三方评估报告、成本票据、往来函件、照片、视频等。客户应对其提交证据的真实性、准确性和完整性负责。(c)ESCO在收到客户索赔通知及初步证据后，应在______个工作日内进行初步评估，并书面通知客户评估意见（包括是否受理、需要补充的证据等）。3.3理赔处理程序(a)协商：双方应在收到对方索赔通知或理赔要求后，本着友好、诚信的原则，在______个工作日内进行协商，尝试达成一致的解决方案。协商应指定专门的联系人或团队负责。(b)调查与核实：若协商不成，或双方同意进入调查程序，应在协商不成后的______个工作日内（或双方另行约定的期限内），共同或委托双方认可的第三方机构对索赔事由及提交的证据进行独立调查、核实和评估。调查费用由提出索赔一方先行承担，最终根据责任划分承担或由双方平均承担（根据调查结果和约定确定）。(c)争议解决：若协商和调查仍无法解决争议，双方同意按照主合同约定的争议解决方式处理，即：提交至______（例如：约定的仲裁委员会名称，或：有管辖权的人民法院）。所有与理赔相关的争议，均适用主合同约定的法律（如《中华人民共和国民法典》）。3.4免责事由除本合同明确约定ESCO应承担责任的情形外，ESCO对于下列原因造成的或相关的索赔，不承担赔偿责任：(a)客户或其员工、代理人、访客的故意或重大过失行为导致的损失。(b)因第三方（非ESCO或其员工、分包商）的故意或重大过失行为导致的损失。(c)因客户提供的设备、系统或数据不准确、不完整或未按约定进行维护、操作导致的损失。(d)因客户未遵守主合同或本合同中由客户负责的任何通知、维护、测试或其他义务导致的损失。(e)因不可抗力事件直接或间接造成的损失，但ESCO应承担因其过错导致的直接损失。(f)索赔要求超出主合同约定的责任范围或赔偿限额。(g)索赔主张是基于错误的事实或法律依据，或索赔金额计算错误。(h)客户在知道或应当知道索赔事由发生后，未在主合同或本合同规定的期限内（如有）向ESCO提出索赔。(i)已被有效解决或和解的索赔再次提出。3.5理赔方式与计算(a)责任认定：经协商、调查或争议解决机构裁决，认定ESCO应承担责任的，其责任范围和程度以该结果为准。(b)赔偿计算：赔偿金额的计算应基于实际发生的损失或未能实现的效益，并应考虑以下因素：*若因效益未达标导致索赔，赔偿金额可按实际节能量与合同约定节能量之差乘以双方约定的效益分享单价计算，或按双方协商/裁决的其他方式确定。*若因ESCO服务缺陷导致损失，赔偿金额应相当于因该缺陷所造成的直接损失或合理的修复费用，或按双方协商/裁决的其他方式确定。*若因不可抗力导致损失，ESCO仅就其根据主合同应承担的风险部分进行补偿。(c)支付方式：ESCO应在确认其应根据本合同承担赔偿责任，并收到客户合法索赔文件和证据后，在______个工作日内，通过银行转账等方式向客户支付赔偿金。支付金额应扣除ESCO已从客户处获得的款项（如预付款、已结算效益等）。(d)支付期限：ESCO支付赔偿金的最终期限不应晚于争议解决机构作出最终裁决生效之日后的______日内（若通过仲裁或诉讼）。3.6费用承担双方同意，在理赔处理过程中产生的合理费用，包括但不限于：*争议解决机构收取的仲裁费或诉讼费；*双方聘请的独立第三方进行调查、评估、审计等产生的费用；*律师费、诉讼费、差旅费等。除另有约定外，上述费用由败诉方承担，或按责任比例分担。在进入正式调查或争议解决程序前，相关费用由提出索赔一方垫付，最终由承担责任方承担。3.7保险(a)ESCO同意，为保障本项目及履行本合同项下义务，应自行投保足够保额的能源服务责任险或相关商业保险，覆盖因ESCO过错行为可能导致的索赔。保险单应包含及时通知索赔条款、共同保险条款等对ESCO有利的条款。(b)保险单应至少在主合同有效期内持续有效。ESCO应在保险单生效后______个工作日内，将保险单副本发送给客户。(c)若因ESCO的保险不足或保险范围限制，未能完全覆盖客户因ESCO违约而遭受的损失，ESCO应在收到客户书面索赔通知后，立即采取措施补充投保或提供其他形式的担保。在此期间，客户有权要求ESCO直接承担未获保险赔付的部分。(d)客户就因ESCO保险不足或理赔流程问题所遭受的额外损失，仍有权向ESCO追偿。第四条违约责任除本合同第三条关于索赔与理赔的约定外，双方还应遵守主合同中关于违约责任的相关条款。若因一方违约导致本合同项下的索赔发生或加剧，违约方应承担相应的赔偿责任。第五条合同生效、变更与终止5.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。5.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。5.3除本合同另有约定外，主合同的变更、解除或终止，不影响本合同的有效性，除非双方另有书面约定。但若主合同终止导致项目效益无法分享或产生清算事宜，本合同项下的索赔处理应相应终止。第六条通知与送达6.1双方就本合同项下的任何通知、请求、要求或其他通信信息，均应按照本合同首部列明的地址或邮箱发送。任何一方变更联系方式，应提前______个工作日书面通知对方。6.2通知在送达对方后生效。送达方式包括：亲自送达、挂号信、快递服务（保留签收回执）、传真、电子邮件（若发送后______小时内对方未表示异议，视为送达）。以电子邮件方式发送的，发送成功即视为送达；以快递服务发送的，寄出后______个工作日视为送达；以挂号信发送的，寄出后______个工作日视为送达；亲自送达的，交付时视为送达。第七条法律适用与争议解决7.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。7.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至主合同中约定的争议解决机构解决，即：提交至______（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会，仲裁地点为______；或：向______人民法院提起诉讼）。第八条完整协议本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就该标的达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。任何一方均不得单方面修改或补充本合同，任何口头修改或补充均不具法律约束力，除非已按本合同约定签署书面补充协议。第九条可分割性若本合同任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其余部分应继续完全有效。第十条权利义务转让未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。但客户将合同能源管理主合同项下的权利义务转让给其债权人，且该转让不影响本合同履行的除外。第十一条保密双方应对在本合同签订及履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、项目数据等任何未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露（但为履行本合同或法律法规要求而必须披露的除外）。此保密义务不因本合同的终止而失效。第十二条知识产权本项目的设计方案、技术资料、报告等知识产权归属，按主合同约定执行。本合同项下的索赔与理赔处理过程本身产生的文档或报告的知识产权，由产生方享有，但另一方有权在履行本合同目的范围