京东电商平台合作协议书

京东电商平台合作协议书鉴于甲方（京东集团或其指定的运营子公司）拥有并运营京东电商平台（以下简称“平台”），为方便商家（以下简称“乙方”）在平台上开展商品销售活动，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作内容1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供在京东平台上开设并运营店铺、发布商品、开展交易等所需的服务，包括但不限于平台运营、技术支持、流量推广、规则制定与监督、客户服务等。1.2乙方同意遵守本协议及平台所有现行有效的规则，在京东平台上进行合法合规的商品销售活动。第二条权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方提供开展经营活动所必需的资质文件，并确保其持续有效合法。2.1.2甲方有权制定、修改和发布平台服务规则，并通过平台公告、帮助中心等渠道公示。乙方使用平台服务即视为已充分阅读、理解并同意遵守。2.1.3甲方有权对乙方的店铺、商品信息、交易行为进行审核、监控和管理，对违反平台规则的行为采取警告、扣分、限制功能、降低排名、暂停店铺、终止合作等处理措施。2.1.4甲方应确保平台系统稳定运行，提供必要的技术支持和故障排除服务。2.1.5甲方有权根据平台规则及市场情况，为乙方提供流量支持及相关推广工具，乙方可选择使用并按约定支付相关费用。2.1.6甲方应保护乙方在平台上的经营数据安全，除法律法规要求或为履行平台义务外，不得泄露。2.1.7甲方应建立争议解决机制，处理平台内发生的交易纠纷。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权在符合平台规则的前提下，在平台上发布商品信息、开展促销活动、处理订单、与客户沟通等。2.2.2乙方保证其为合法注册的企业或个体工商户，具备所售商品的销售资质和合法权利，保证商品信息（包括但不限于名称、描述、规格、图片、价格、产地等）真实、准确、全面，不得进行虚假或误导性宣传。2.2.3乙方保证所售商品符合国家法律法规及质量安全标准，不得销售侵犯他人知识产权的商品、假冒伪劣商品、危险品、违禁品及其他法律法规禁止销售的商品。2.2.4乙方承诺拥有稳定的商品库存，确保订单能够按时履约。乙方应按平台要求及时、准确处理订单，并使用合规的物流方式完成商品配送，确保物流信息可追踪。2.2.5乙方应提供及时、有效的客户服务，包括但不限于售前咨询、售后处理（如退换货）、投诉响应等，确保客户满意度。2.2.6乙方应按本协议约定，及时足额支付平台服务费、交易佣金、推广费用及其他应付款项。2.2.7乙方应对其店铺后台密码等账户信息妥善保管，并对在合作过程中知悉的甲方的商业秘密、平台用户信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.2.8乙方应遵守国家及地方法律法规，包括但不限于税收、知识产权、消费者权益保护等方面的规定。第三条费用与结算3.1乙方在平台使用过程中可能需要支付以下费用（具体以平台公示为准）：3.1.1平台服务费：乙方可能需要按年/季度/月支付固定平台服务费。3.1.2交易佣金：乙方需按其通过平台产生的交易额的一定比例向甲方支付佣金。3.1.3推广服务费：乙方使用平台提供的付费推广工具（如京东快车、京东直投等）所产生的费用。3.1.4仓储物流费：乙方使用京东提供的仓储、配送等服务所支付的费用。3.1.5增值服务费：乙方使用平台提供的其他增值服务（如店铺装修模板、定制服务、培训服务等）所产生的费用。3.2各项费用的具体标准、计算方式、收费周期及结算方式由甲方在平台公告中明确，或由双方另行协商确定。乙方应在收到甲方发送的费用账单后，按照约定的方式和期限足额支付。3.3甲方为乙方开具等额、合法的发票。乙方如需发票，应在支付费用前向甲方提出申请，并按要求提供相关开票信息。甲方根据乙方的申请在收到款项后开具发票。第四条平台规则与违规处理4.1乙方确认已阅读并充分理解本协议及甲方可随时在平台上发布或更新的所有平台规则，包括但不限于《京东开放平台服务协议》、《平台运营规范》、《商品发布管理规范》、《交易管理规范》、《知识产权保护规则》、《违规处理办法》等（以下统称“平台规则”）。乙方使用平台服务的行为均视为其已接受并同意遵守所有现行有效的平台规则。4.2甲方有权根据法律法规变化、市场发展需要或平台运营管理需要，单方面制定、修改或解释平台规则，并通过平台公告、帮助中心等渠道进行公示。平台规则的修改通知发布后，乙方继续使用平台服务即视为已接受修改后的规则。4.3乙方若违反平台规则，甲方有权依据违规的严重程度和性质，采取包括但不限于以下一种或多种处理措施：4.3.1向乙方发出书面警告；4.3.2对乙方店铺进行功能限制（如关闭部分功能）；4.3.3降低乙方店铺或商品在平台的展示排名；4.3.4暂停乙方店铺的部分或全部服务；4.3.5暂停或终止本协议，并关闭乙方店铺；4.3.6要求乙方立即纠正违规行为，并视情况要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失；4.3.7限制或禁止乙方未来在平台发布商品或提供其他服务；4.3.8依据法律法规及平台规则，追究乙方的其他违约责任。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户名单、营销策略等）以及在使用平台服务过程中获悉的对方的商业信息承担保密义务。5.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议及平台规则所必需的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【五】年。第六条违约责任6.1若任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括直接损失和可预见的间接损失。6.2若乙方违反本协议或平台规则的约定，除接受第四条约定的处理措施外，还应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。违约金的计算方式由双方另行约定或由甲方在平台规则中明确。6.3若甲方未能按约定提供关键性平台服务（如导致平台主要功能瘫痪或乙方核心业务无法正常开展），应承担相应的违约责任，具体方式由双方协商确定。第七条合作期限与终止7.1本协议有效期自双方授权代表签字并盖章之日起【壹】年，自【起始日期】至【终止日期】。协议期满前【壹】个月，如双方无书面异议，本协议自动续展【壹】年，续展次数不限/续展次数以双方约定为准。7.2任何一方均可根据本协议约定或法律法规规定，在提前【叁】个月向对方发出书面通知后单方面终止本协议。7.3乙方有下列情形之一的，甲方有权立即单方面终止本协议，并采取包括但不限于关闭店铺、收回相关权利等措施：7.3.1提供虚假经营资质或信息；7.3.2超过约定期限或合理期限未支付应付款项；7.3.3违反本协议或平台规则，情节严重或经甲方两次以上书面通知后仍不改正；7.3.4销售侵犯他人知识产权或违法违禁商品，造成恶劣影响；7.3.5严重损害平台声誉或用户利益；7.3.6经营活动存在重大违法违规行为，被相关监管部门查处。7.4甲方有下列情形之一的，乙方有权立即单方面终止本协议：7.4.1破坏平台公平竞争秩序，采取不正当竞争手段；7.4.2严重的服务中断或技术故障，经甲方原因未能及时解决，影响乙方正常经营；7.4.3未经乙方同意，擅自变更本协议核心条款。7.5协议终止后，双方应结清所有未付款项。甲方有权在合理范围内处理乙方店铺内的数据（如商品信息、交易记录等），但应保障数据安全，并遵守相关法律法规关于数据保护的规定。乙方应配合完成终止手续。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等不可预见、不能避免并不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。8.2因不可抗力事件导致协议履行延迟或不能履行的，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应及时采取补救措施减少损失。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼/提交【约定的仲裁委员会】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（选择其中一种）第十条通知10.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【叁】日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。10.2所有根据本协议发出的通知或文件，均应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。第十一条其他11.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。11.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。11.3本协议项下的任何权利或义务均不